پیوند ها
هر سال کسبوکارهای زیادی کارشان را آغاز میکنند. ولی بخش عمده آنها پس از مدتی دست از تلاش برمیدارند و کسبوکارشان را تعطیل میکنند، چون هیچ رشدی در کار نیست! پایهایترین دلایل اینکه بسیاری از کسبوکارهای کوچک در طی سالها رشد نمیکنند موارد زیر هستند:
معمولا مدیران به کارهای فرعی مشغول هستند و خیلی از کارهایی که انجام میدهند بیشتر کار یک کارمند است و نه کار مدیر. دلیل پرداختن به کارهای فرعی و کمارزش، فرار از کارهای مهمتر و جسورانهتر است. پس اگر کارآفرین هستید خودتان را پشت کارهای کمارزش پنهان نکنید. با کارهای کلیدی و مهم مواجه شوید. کارهای مهم میتواند پرداختن به بازاریابی، تصمیمگیری درباره استخدام و اخراج، تولید محصول جدید، طراحی استراتژی و … باشد. هربار قبل از انجام کاری از خودتان بپرسید: این کار واقعا باید توسط مدیر انجام شود؟
بسیاری از کارآفرینان دیدگاه یک رهبر ارکستر را ندارند. یک رهبر ارکستر خودش خیلی خوب ساز میزند و به کارش مسلط است، ولی ترجیح میدهد بهجای انجام کارها، مدیریت کارها را بهعهده بگیرد. بدترین رهبران ارکستر کسانی هستند که اگر کسی خوب ساز نمیزند به جای او شروع به ساز زدن کنند!
واگذاری کارها یکی از مهمترین مهارتهای یک مدیر است. اگر اغلب کارها را واگذار میکنید و به دیگران اعتماد دارید، رهبر ارکستر خوبی هستید. اگر فکر میکنید هیچکس در دنیا کارها را به خوبی شما انجام نمیدهد و اغلب کارها باید توسط خودتان انجام شود، شما بیشتر یک نوازنده هستید و نه رهبر ارکستر.
اهرم هر فعالیتی است که در کسبوکار انجام میدهیم و از ما وقت و انرژی ناچیزی میگیرد، ولی بازگشت سرمایه مثبتی دارد یعنی سود به ما میرساند.
بنابراین اهرم ساختن در مدیریت بدین معنا است که در کسبوکارمان کارهایی را انجام دهیم که خودمان خیلی درگیر آن نباشیم ولی برای ما سود ایجاد کند.
مثلا یک اهرم خوب در کسبوکار این است که تیمی درست کنید که در نمایشگاهها شرکت کنند. اگر بتوانیم با این کار یک سود مختصر ایجاد کنیم، یک اهرم ساختهایم. ما در محل کار خودمان هستیم ولی یک سود جانبی به صورت اتوماتیک و خودکار ایجاد میشود. کسبوکارهای قوی از اهرمهای زیادی استفاده میکنند. برای ساختن اهرم شاید نیاز به سرمایهگذاری باشد، ولی وقت و انرژی ما آزاد میشود.
حفظ انگیزه بالا یکی از سختترین کارهای دنیا است! گاهی بهعنوان مدیر انگیزهمان کم میشود و میتوان گفت انگیزه مدیر در کمتر از چند ثانیه مسری است و به کارکنان منتقل میشود. یک مدیر اگر همان اول صبح عصبانی، خسته و بااضطراب به محل کار برود خیلی بعید است که در آن روز کارمندانش با مشتریان، خوب رفتار کنند. شما به هر طریقی که با کارمندانتان رفتار کنید آنها نیز به همان ترتیب با مشتریان رفتار میکنند. این یک اصل مهم در کسبوکار است. بنابراین وقتی انگیزه ما پایین است با تیم بد برخورد میکنیم و تیممان نیز خیلی خوب کارها را پیش نمیبرد. پس باید راهی پیدا کنیم که بهعنوان یک مدیر انگیزه بالای خود را حفظ کنیم.
فاجعهآمیزترین مورد در تمام موارد، همین مورد آخر است. خیلی از مدیران هیچ هدف، برنامه و یا طرحی ندارند که در آینده میخواهند چه کاری انجام دهند، حتی اگر نتوانند به آن برسند. با هدفگذاری میدانیم که میخواهیم به کجا برویم و چه پیشرفتی میخواهیم داشته باشیم.
یکی از مهمترین دلایل کاهش انگیزه، نداشتن هدف است. وقتی شما میدانید که در این ماه باید به چه هدفی برسید، صبح خیلی باانگیزهتر از خواب بیدار میشوید و میدانید که چه کاری باید انجام دهید.
یکی از نشانههای خیلی خوبی که در این چند سال دیدهام و نشان میدهد که انگیزه مدیر کم شده است یا خیر، ساعت رفتن او به محل کار است. آیا همیشه راس یک ساعت مشخص سر کار میروید یا وقتی از خواب بیدار میشوید احساس میکند که اگر دیرتر هم برسید هیچ اتفاقی نمیافتد؟ اگر اینطور است احتمالا هدفهای بزرگ و ارزشمندی تعریف نکردهاید!
کارت ويزيت قيمت مشهد،کارت ويزيت چوبي قيمت،کارت ويزيت ارزان قيمت،کارت ويزيت فلزي قيمت،دستگاه کارت ويزيت قيمت،کارت ويزيت شفاف قيمت،کارت ويزيت کاشت ناخن،کارت ويزيت کافي نت،کارت ويزيت کامپيوتر،کارت ويزيت کارواش،کارت ويزيت کافي شاپ،کارت ويزيت کابينت،کارت ويزيت کابينت سازي،کارت ويزيت کافه،کارت ويزيت کاغذ ديواري،کارت ويزيت کارشناس رسمي دادگستري
برچسب های مهم
قیمتگذاری و اعلام قیمت به مشتری موضوع بسیار حساسی است. اگر در این زمینه حرفهای تر شویم سودآوری کسبو کارمان افزایش مییابد. در این مقاله به ارائه چند نکته میپردازیم که نتیجه تحقیقات بازاریابی عصبی است.
وقتی به مشتری قیمتی را اعلام میکنیم باید بلافاصله آن را توجیه کنیم. اگر قیمت ما بیشتر از قیمت مرسوم است یا حتی کمتر است، توجیه قیمت باعث افزایش فروش میشود. توجیه قیمت حس خوبی در مشتری ایجاد میکند و همین حس میتواند احتمال خرید را افزایش دهد.
فرض کنید به یک عطر فروشی مراجعه میکنید و عطری را انتخاب میکنید، سپس فروشنده قیمتی را اعلام میکند که بیشتر از توقع شما است. او بلافاصله اضافه میکند: این عطر از اسانس خاصی گرفته شده که بسیار کمیاب است و مربوط به یک گیاه خاص است که سالها به عنوان داروی گیاهی استفاده میشد و پادشاهان هزاران سال پیش برای داشتن حس آرامش از این گیاه استفاده میکردند.
با اینکه این توضیحات دلیل منطقی مستحکمی برای قیمت بالای عطر اراده نمیدهد، ولی احساس خوبی را ایجاد میکند که با خرید این عطر میتوانیم خاص باشیم.
اگر محصولی که میفروشیم ارزانتر از قیمتهای رایج باشد باز به توجیه قیمت نیاز داریم. اگر یک لپتاپ مناسب را با قیمت ۵۰۰ هزار تومان میفروشیم، همین قیمت پایین میتواند شک و تردید ایجاد کند و این ذهنیت را منتقل کند که مشکلی وجود دارد یا کیفیت آن پایین است. ولی اگر خریدار ببیند در حال تخلیه و بستن فروشگاه و تغییر شغل هستیم این قیمت پایین به نحوی قابل توجیه است.
شرکت دل گاهی لپتاپهای خود را با قیمتی بسیار ارزان به فروش میرساند. هرگاه چنین فروش ویژهای برگزار میشود دلیل آن اعلام میشود. مثلا گفته میشود که شرکت محصول جدیدی تولید کرده است و انبارها مملو از نمونه قبلی است و برای تخلیه سریع انبار و جایگزینی نمونه جدید، لپتاپ قبلی با قیمت بسیار ارزان فروخته میشود.
در بیمارستانی کسانی که سردرد داشتند را به دو گروه تقسیم کردند و به هر دو گروه همان قرص مُسَکن مشابه را دادند. به گروه اول گفته شد که این مسکن بسیار جدید و گرانقیمت است و قیمت هر ۲.۵ دلار است و تاکید کردند که اگر قرص روی زمین بیفتد دیگر نمیتوانند قرص جایگزین به آنها بدهند.
به گروه دوم گفته شد این قرص خیلی ارزان است و هر چند تا که بخواهند در اختیارشان قرار میگیرد. ۸۵ درصد افراد گروه اول اعلام کردند که سردردشان خوب شده است، ولی فقط ۶۱ درصد افراد گروه دوم چنین نظری داشتند!
بنابراین وقتی مشتری محصولات یا خدمات ما را گرانقیمت و ارزشمند بداند حس بهتری نسبت به آن خواهد داشت. مدتی پیش برای تهیه یک میکروفن یقهای به بازار مراجعه کردم و قیمت محصول بسیار ارزانتر از عددی بود که تصور میکردم. پیشفرض من آن بود که میکروفنی با این قیمت کیفیت خوبی نخواهد داشت. دنبال میکروفنهای گرانتر بودم که پیدا نشد. وقتی برگشتم و کیفیت میکروفن را آزمایش کردم بسیار خوب و قابلقبول بود، ولی چون قیمت پایینی داشت در لحظه خرید حسی خوبی ایجاد نمیکرد.
پیشفرض اغلب فروشندگان آن است که مشتری همواره به دنبال پایینترین قیمت ممکن است ولی این موضوع همیشه درست نیست. البته افرادی وجود دارند که معیار خرید آنها فقط قیمت پایین باشد، ولی چنین مشتریانی معمولا برای مدتی طولانی از ما خرید نخواهند کرد چون دیر یا زود فروشنده دیگری را خواهند یافت که کمی ارزانتر از ما میفروشد. مشتریانی که تنها دلیل خریدشان از ما قیمت ارزان است معمولا مشتریان سودآوری نیستند و باعث رشد کسبوکارمان نخواهند شد.
فقط موارد ملموس و تصویری توسط مغز قدیم جذب میشود. یکی از بهترین روشهای ملموس توجیه قیمت آن است که خرید مشتری را با خریدی مقایسه کنیم که او به راحتی و بدون نگرانی آن را انجام میدهد. گاهی میتوانیم قیمت محصول را با پول قبض تلفن، هزینه تاکسی، پول یک پیتزا و … مقایسه کنیم. نکته مهم آن است که مبلغ را با موردی مقایسه کنیم که مشتری به راحتی برای آن پول میپردازد. مثلا اغلب جوانان به پیتزا علاقه دارند و گاهی پیتزا میخورد. حال اگر میخواهیم یک کتاب به آنها بفروشیم کافی است مبلغ کتاب را با پول یک پیتزا مقایسه کنیم.
پروفسور دانیل کانمَن آزمایشی انجام داد و از شرکتکنندگان پرسید: چند درصد کشورهای آفریقایی عضو سازمان ملل هستند؟ نکته این آزمایش چه بود؟ از گروه اول پرسیده شد: آیا فکر میکنید پاسخ بیش از ۱۰ درصد است یا کمتر از آن؟ میانگین پاسخها ۲۵ درصد بود. از گروه دوم پرسیده شد: آیا فکر میکنید پاسخ بیش از ۶۵ درصد است یا کمتر از آن؟ میانگین پاسخها ۴۵ درصد بود. همان طور که احتمالا حدس زدید اعداد اعلامشده نزدیک به عدد مرجع اعلامشده در سوال بود.
اگر بخواهید برای گوشی آیفون خود یک قاب بخرید عدد ۸۰ هزار تومان شاید بسیار زیاد و ناعادلانه به نظر برسد. ولی اگر در حال خرید گوشی آیفون ۲ میلیون تومانی هستید، قیمت ۸۰ هزار تومان برای قاب میتواند بسیار ارزان به نظر برسد.
اغلب فروشهای بزرگ با مذاکره به نتیجه میرسد و مذاکرهکنندگان حرفهای قیمت مرجع اولیهای را اعلام میکنند تا در ذهن مشتری نقش ببندد.
قبل از ارائه قیمت اصلی محصول به اعداد و ارقام بزرگتری اشاره کنید. مثلا نشان دهید که این خرید چقدر میتواند باعث صرفهجویی شود. فرض کنید میخواهید یک چاپگر بفروشید. اگر قبل از گفتن قیمت بتوانید نشان دهید که این چاپگر باعث یک میلیون تومان صرفهجویی در سال میشود، قیمت ۳۰۰ هزار تومان بسیار ارزان و مناسب جلوه میکند.
آیا حاضرید برای بیمه عمر و سرمایهگذاری ۲۰۰ هزار تومان در سال بپردازید؟ بگذارید پیشنهاد را کمی تغییر دهیم. حاضرید روزی کمتر از ۵۵۰ تومان بپردازید، یعنی پول یک بربری در روز؟ پیشنهاد دوم برای خیلی از افراد بسیار ارزان و مناسب جلوه میکند، در صورتی که پیشنهاد اول شاید گرانتر به نظر برسد. برداشت مردم از قیمت بسیار اهمیت دارد. ما به عنوان بازاریاب باید بتوانیم مناسبترین پیشنهاد قیمت را ارائه دهیم که برای مشتری کاملا ملموس است و مناسب به نظر میرسد.
آیا همیشه بهتر است قیمت را به بازههای زمانی کوچکتر تقسیم کرده و سپس اعلام کنیم؟ پاسخ منفی است. گاهی وقتی به کسبوکارها خدماتی میفروشیم که به صورت اشتراک یا عضویت است بهتر است قیمت بزرگتری را اعلام کنیم و تاکید کنیم که مثلا تا یک سال میتوانند از این خدمات استفاده کنند. برای اغلب مدیران لذتبخش نیست که زیر تعهد پرداخت ماهیانه بروند. مثلا فرض کنید سیستم فکس اینترنتی میفروشید. اگر بگویید ماهی فقط ۵ هزار تومان بپردازید شاید خیلی از مدیران استقبال نکنند چون تعهد ماهانه ایجاد میکند. ولی کافی است بگویید ۶۰ هزار تومان بپردازید و یک سال از خدمات ما استفاده کنید و در صورت رضایت آن را برای یک سال دیگر تمدید کنید.
در قیمتگذاری محصولات از قیمتهای دقیق استفاده کنید. هیچگاه قیمت محصولی را ۲۰ هزار تومان قرار ندهید و تا آنجا که ممکن است به هیچوجه تخفیف ندهید. همین قیمتهای دقیق معمولاً باعث میشود توقع تخفیف کمتر شود. این موضوع را در سایت مدیر سبز آزمایش کردیم. وقتی قیمت یک سیدی آموزشی ۱۵.۰۰۰ تومان است، افرادی برای خرید محصول تماس تلفنی میگیرند توقع تخفیفی بسیار زیادی دارند. آنها حتی درخواست ۳۰۰۰ تومان تخفیف میکنند. ولی وقتی قیمت همان محصول را به ۱۴۸۰۰ تومان کاهش میدهیم توقع تخفیف بسیار کمتر میشود. افراد شجاع گاهی درخواست ۸۰۰ تومان تخفیف میدهند.
آیا توجه کردید که قیمت محصول را ۲۰۰ تومان کاهش دادیم و بر خلاف تصور سود بیشتر شد؟ تخفیفهای بیمورد یکی از بزرگترین هزینهها هستند و با کاهش این مورد میتوانید سود بیشتری کسب کنید.
قیمتهای دقیق همچنین حس بهتری به مشتری انتقال میدهد. قیمتهای غیر دقیق مانند ۵۰ هزار تومان این ذهنیت را ایجاد میکند که برای قیمتگذاری هیچ محاسبه دقیقی انجام نشده و فروشنده سود بسیار زیادی میبرد.
فرمول مشخصی برای خود تعریف کنید و قیمتگذاری را با آن فرمول انجام دهید تا هرگاه مشتری دلیل آن قیمت خاص را پرسید بتوانید برایش توضیح قانعکنندهای ارائه دهید.
آزمایش جالبی در سایت مدیرسبز انجام دادهایم که مربوط به نوشتن قیمت محصولات در صفحه محصول است. قیمت محصولات در ایران اغلب چندین صفر دارد. مثلا قیمت یک کتاب ۹۰۰۰۰ ریال است. وقتی قیمتها را از ریال به تومان تبدیل میکنیم استقبال و خرید بیشتر میشود! همچنین وقتی به جای ۹۰۰۰ تومان مینویسیم «۹ هزار تومان» باز فروش بیشتر میشود. وقتی میخواهید قیمت محصولی را به نمایش بگذارید از حداقل صفر ممکن استفاده کنید. وقتی میخواهید هدیهای به محصول اضافه کنید صفرها را بنویسید. مثلا بنویسید ثبتنام کنندگان این همایش یک کتاب جدید به مبلغ ۹۰۰۰۰ ریال هدیه میگیرند. همچنین در نشان دادن هزینههایی که شما میپردازید از صفر استفاده کنید. مثلا بنویسید: هزینه پست این کتاب ۳۰۰۰۰ ریال است که توسط ما پرداخته میشود!
کارت ويزيت فوري،کارت ويزيت قو،چاپ کارت ويزيت قوامين،چاپ کارت ويزيت قوانين،کارت ويزيت بانک قوامين،کارت ويزيت کارشناسان رسمي قوه قضائيه،کارت ويزيت قهوه،کارت ويزيت قهوه فروشي،کارت ويزيت قهوه خانه،کارت ويزيت قهوه لايه باز،کارت ويزيت قهوه اي،کارت ويزيت قهوه خانه رايگان،کارت ويزيت قهوه خانه سنتي،کارت ويزيت قهوه اي رنگ،کارت ويزيت قيمت،کارت ويزيت قيمت مناسب،کارت ويزيت قيمت چاپ،کارت ويزيت قيمت طراحي
برچسب های مهم
آقای مارتین لیندستروم که دو کتاب درباره بازاریابی عصبی نوشته است در کتاب «بازاریابی حسی» توضیح میدهد که چگونه در عملیات بازاریابی حواس پنجگانه را درگیر کنیم.
با اینکه در اغلب تبلیغات از صدا و تصویر استفاده میشود، مردم علاوه بر آن میتوانند به بوها، چیزهایی که لمس میکنند مانند جعبه محصول و مزهها نیز واکنش نشان دهند. همچنین میتوانند هر محرک را با احساسات یا تجارب مختلف مرتبط کنند. اغلب عملیات بازاریابی دو بعدی است یعنی فقط از بینایی و شنوایی استفاده میشود. شاید بتوان عملیات بازاریابی طراحی کرد که بر ۵ حس مخاطب تاثیر بگذارد. حال تاثیر هرکدام از این موارد را بررسی میکنیم.
شاید تا به حال فکر نکرده باشیم که حس بویایی در رفتار خرید مشتری چقدر میتواند تاثیرگذار باشد. ۷۵ درصد احساسات ما به بویی که حس میکنیم بستگی دارد. اگر صاحب فروشگاه هستید شاید بویی که از فروشگاه شما به مشام میرسد به اندازه دکوراسیون فروشگاه در خریدها تاثیرگذار باشد.
قدرت بویایی ده هزار بار موثرتر از چشایی است، با این حال کمتر از ۳ درصد شرکتهای موفق دنیا از این حس در تبلیغات و برندسازی خود استفاده میکنند.
بسیاری از مردم به طور شفاف بوی ماشین نو را به خاطر دارند. آیا فکر میکنید این موضوع اتفاقی است؟ خودروسازان باهوش در آخرین مرحله تولید اسانس خاصی را در داخل خودرو پخش میکنند تا خریدار در اولین هفتههای استفاده از آن خودرو حس خوبی داشته باشد.
حتی برخی از شرکتها بوی خاصی را به عنوان بخشی از برند خود ثبت میکنند! فرودگاه سنگاپور از یک بوی ثبتشده برای معرفی برند خود استفاده میکند.
بو یکی از مهمترین مواردی است که میتواند بخشی از حافظه را فعال کند. گاهی به یک میهمانی میرویم و احساس میکنیم بوی آن خانه بسیار آشنا است. مثلا دقیقا بوی خانه مادربزرگمان است که سالها قبل به آنجا میرفتیم. شاید عطر چای، بوی قالی و یا هر چیز دیگری مشابه با بویی است که قبلا در خانه مادربزرگ استشمام کردهایم. این بو به سرعت خاطرات مربوط به زمانهای گذشته را برای ما زنده میکند و شاید به یاد اتفاقاتی بیفتیم که به فراموشی سپرده شده بود.
در یک نظرسنجی که در سال ۱۹۳۵ انجام شد ۸۰ درصد آقایان و ۹۰ درصد خانمها با استشمام بوی یک عطر خاص به یاد خاطرهای شفاف و واضح از سالهای دور میافتند.
تحقیق مجله Business Research نشان داده است که بوها و رایحههای مختلف پیوند عمیقی با خاطرات ما دارند. اگر فروشگاهها بتوانند روی خاطره درستی دست بگذارند، احتمالا تمایل بیشتری برای خرج کردن پول نشان خواهیم داد. بوهایی که در یک فروشگاه استشمام میشوند میتواند به صورت ناخودآگاه احساس ما را نسبت به یک محصول عوض کند و اگر به درستی استفاده شوند، در کل تجربه خرید بهتری را فراهم میکند.
یک فروشگاه لباس تصمیم گرفت از بوی وانیل استفاده کند و فروشش در چند ماه دو برابر شد! آیا دلیلش را میدانید؟ روش خرید ما طوری است که بارها تا آستانه خرید پیش میرویم و منصرف میشویم. وقتی در فروشگاه در حال مشاهده لباس هستیم، زمان حضور بیشتر در آنجا احتمال خرید ما را بیشتر میکند، چون در یک لحظه خاص شاید از نظر احساسی در شرایطی قرار بگیریم که تصمیم نهایی را بگیریم.
یک رایحه خوب میتواند جزوی از هویت کارمان باشد. اگر همیشه از یک اسانس خاص استفاده کنیم، پس از مدتی مشتریان با استشمام آن بوی خاص به یاد کار ما میافتند.
تحقیقات زیادی در مورد بوی قهوه انجام شده که نشان میدهد باعث فعالتر شدن حافظه کوتاه مدت میشود و همچنین احساس خوب و لذتبخشی در شخص ایجاد میکند. اگر قرار است مذاکره مهمی انجام دهید سرو قهوه باعث میشود مطالب گفته شده در ذهن طرف مقابل بهتر ثبت شود.
صدا نیز از قدرت تداعی و تاثیرگذاری بالایی برخوردار است. آیا تا به حال توجه کردهاید که لحظات حساس و تعیینکننده در فیلمهای سینمایی همیشه با صدایی اثرگذار همراه است. کافی است آخرین فیلمی که مشاهده کردهاید را یکبار دیگر نگاه کنید و آزمایش کنید که اگر در لحظه حساس فیلم، صدا را قطع کنید اثرگذاری آن چقدر تغییر میکند.
شرکت کیلاگ صدای خوردن کرنفلکس را به نام خود ثبت کرده است. در نتیجه محصول این کارخانه یک رابطه قویتری از طریق تصویر، صدا و حس لامسه با مشتری خود ایجاد کرده است.
شرکت دیملر کرایسلر نیز یک واحد مجزا برای تحقیق صدای باز و بسته شدن خودرو تاسیس کرده است. شرکت اینتل نیز لحن آگهی خود را همانند نشان تجاریاش به یادماندنی ساخته است. اما با وجود این موفقیت تنها ۴ درصد از۵۰۰ شرکت پردرآمد جهان از صوت در نام تجاری خود استفاده میکنند.
شرکت نوکیا در سالهای گذشته با صدای زنگ خاص خودش بازاریابی انجام داد. با اینکه اکنون نوکیا پیشتازی بازار را از دست داده ولی هنوز با شنیدن زنگ خاص گوشی نوکیا بلافاصله به یاد نوکیا میافتیم. اگر آن زنگ را بشنویم ناخودآگاه فرض میکنیم گوشی شخص نوکیا است با اینکه میتوان همین زنگ را در گوشیهای دیگر نیز استفاده کرد. نوکیا به طور همزمان از همین زنگ در تمامی تبلیغات تلویزیونی خود استفاده میکرد.
در ایران هم شرکت ایرانسل کار مشابهی انجام داده و دقیقا از یک ملودی خاص در تمام تبلیغاتش استفاده میکند. اگر فقط آن ملودی پخش شود خیلیها به یاد این برند میافتند، بدون اینکه تبلیغ را ببینند.
تمام این مثالها مربوط به شرکتهای بزرگ و برندهای معروف بود. حال ما چگونه میتوانیم از این ایده در کارمان استفاده کنیم؟
حتی گذاشتن یک موسیقی لذت بخش در محیطی که افراد برای خرید مراجعه میکنند میتواند باعث شود احتمال تصمیمگیری خرید بالاتر برود.
تحقیقی در ژورنال تحقیقات علمی اروپا نشان داده است که موسیقی با صدای بلند باعث میشود مردم در فروشگاه سریعتر حرکت کنند، اما موسیقی ملایمتر و آرامتر زمان حضور در فروشگاه را افزایش میدهد. موسیقی پاپ با ریتم آرام باعث میشود تمایل به خریدهای ناگهانی بیشتر شود و تاثیر این ریتم حتی ممکن است به اندازهای روی حالت روحی شما تاثیر بگذارد که به تغییر انتخابهای خرید منجر شود!
بسیار مهم است که محصولات ما وقتی دیده میشود چه حسی به مخاطب منتقل میکند. بسیاری از شرکتها اهمیت بستهبندی را دستکم میگیرند. اطلاعاتی که از طریق بینایی منتقل میشود تاثیر قابلتوجهی بر احساس مخاطب از محصول یا خدمت شما دارد.
انتخاب رنگ مناسب نیز اهمیت دارد. رنگها میتوانند بر نحوه خرید ما تاثیر بگذارند. مقالهای که در سایت «لایف هکر» منتشر شده نشان داده است که پیشخدمتهایی که لباس قرمز میپوشند، اغلب انعام بیشتری دریافت میکنند و رنگ قرمز حتی بر میزان خریدهای آنلاین هم تاثیر میگذارد!
البته موضوع مقاله ما روانشناسی رنگ نیست و نمیخواهیم برتری یک رنگ را بر رنگهای دیگر نشان دهیم. موضوع مهم آن است که از انتخاب رنگ برای محیط کار، جعبه محصولات و … به راحتی نگذریم و به اندازه کافی تحقیق کنیم.
رنگ یکی از مواردی است که بعید است از یاد مشتری برود. با شنیدن واژه «ایرانسل» چه رنگی در ذهنتان تداعی میشود؟ برند «رایتل» چطور؟ نکته مهم آن است که وقتی رنگی را انتخاب کردیم در تمامی تبلیغات و اقلام بازاریابی از آن رنگ به عنوان رنگ غالب استفاده کنیم تا پس از مدتی آن رنگ بخشی از هویت کسبوکار ما شود.
رنگ باید با نوع محصولات یا خدمات ما همخوانی داشته باشد. مدتی قبل یک شرکت تولید آب معدنی در ایران از رنگ قرمز استفاده کرده است. قرمز رنگی گرم است و نمیتواند سرد و خنک بودن را تداعی کند.
حس لامسه نیز در تصمیمات خرید ما نقش دارد. آیا تا به حال به این موضوع فکر کردهاید که چرا مردم به کتاب کاغذی علاقه دارند و هیچگاه کتاب الکترونیکی جایگزین کامل کتاب نمیشود؟ یک دلیل آن است که مردم دوست دارند کتاب را در دست بگیرند و آنرا ورق بزنند.
آقای پاکو آندرهیل روانشناس محیطی درباره این موضوع تحقیق کرده و به این نتیجه رسیده است که فروشگاههایی که به مشتریان اجازه میدهند محصولات را در دستشان بگیرند و سپس انتخاب کنند، فروششان بیشتر از فروشگاههایی است که محصولات در ویترین قرار دارند و امکان لمس محصولات وجود ندارد.
مشخص است که نمیتوان همواره از این مورد استفاده کرد. ولی حتی یک پذیرایی ساده و مناسب در شرکت یا فروشگاه میتواند شرایط حسی بهتری برای مخاطب ایجاد کند.
آقای مارتین لیندستروم در کتابش در اصطلاح «بازاریابی ۵ بعدی» را مطرح کرده است. منظور او این است که در عملیات بازاریابی سعی کنیم تمامی ۵ حس مخاطب را درگیر کنیم که البته همیشه امکانپذیر نیست. ولی میتوانیم تا جای ممکن حواس بیشتری را دخیل کنیم.
برای انجام بازاریابی ۵ بعدی باید به موارد جزئی نیز توجه کنیم. حتی دمای محیط، سیستم تهویه و … تاثیرگذار هستند.
اگر به فکر استفاده از بازاریابی ۵ بعدی هستید به این چند مورد توجه کنید.
بسیاری از نامهای تجاری تمامی حواس را تحریک میکنند ولی بیشتر آنها مرتبط با ۲ یا ۳ مورد هستند. نقاط به کارگیری حواس را شناسایی کنید.در چه شرایطی این فرصت را دارید تا حس خوبی ایجاد کنید. مثلا اگر شرکتی دارید که اتاق میهمانان یا اتاق انتظار دارد، از آن مکان برای بازاریابی ۵ بعدی استفاده کنید. شرکت هاینز از یک شیشه ضخیم برای سس گوجهفرنگی استفاده کرد تا نشان دهد محصولی با کیفیت عرضه میکند.
هواپیمایی سنگاپور از موسیقی آسیایی، مهمانداران آموزش دیده، عطر و لباس هماهنگ و مناسب برای ارائه یک تجربه لذتبخش استفاده میکند. در اتاق جلسات همزمان از رایحه مناسب، موسیقی دلپذیر و دمای هوای مناسب و … استفاده کنید.
فرض کنید وارد شرکتی میشوید که اتاق انتظار بسیار نامناسبی دارد. هوا گرم است، سر و صدای زیادی وجود دارد و حس خوبی ایجاد نمیکند. سپس وارد اتاق جلسات میشوید که در آن به بازاریابی ۵ بعدی توجه شده و همه چیز عالی است. اینکار اثر مثبتی ندارد، زیرا در اولین تماس حس خوبی ایجاد نشده است.
شرکتهای خودروسازی برای موفقیت بیشتر باید به اولین تماس توجه بیشتری کنند، یعنی ظاهر اتومبیل و همچنین دستگیره در که شخص از آن طریق وارد اتومبیل میشود. سپس صندلی و ظاهر بخش روبروی راننده اهمیت ویژهای دارد.
ثبات در بازاریابی ۵ بعدی منجر به کسب نتایج مطلوب میشود. پس از شروع کار تغییرات بزرگی ایجاد نکنید. پس از مدتی بویی که استفاده میکنید را تغییر ندهید. برای ایجاد حس خوب و تجربه لذتبخش باید از تغییرات بزرگ بپرهیزید.
با توجه به واکنش مشتری به بازاریابی ۵ بعدی همواره در حال بهبود تدریجی باشید. البته همانطور که گفتیم از ایجاد تغییرات بزرگ بپرهیزید. کافی است رنگ سازمانی خود را تغغیر دهید تا اثر فعالیتهای قبلی از بین برود.
بازاریابی ۵ بعدی و درگیر کردن حواس شخص باعث ایجاد تجربهای لذتبخش برای مشتری میشود و فروش شما را افزایش میدهد.
کارت ويزيت قلم،کارت ويزيت قم،کارت ويزيت قماش،کارت ويزيت فوري قم،طراحي کارت ويزيت در قم،سفارش کارت ويزيت قم،قيمت کارت ويزيت قم،کارت ويزيت ارزان قم،چاپ کارت ويزيت فوري قم،کارت ويزيت قم،کارت ويزيت قماش،کارت ويزيت قنادي،کارت ويزيت قنادي لايه باز،کارت ويزيت قنادي رايگان،کارت ويزيت قناري،کارت ويزيت لوازم قنادي،طرح کارت ويزيت قنادي،نمونه کارت ويزيت قنادي،طراحي کارت ويزيت قنادي،کارت ويزيت قوانين،کارت ويزيت قوه قضاييه
برچسب های مهم
مهمترین موضوعی که با توجه به علم بازاریابی عصبی زیر سوال میرود تصمیمگیری مخاطبان است. در مدلهای قدیمی همیشه فرض بر این بوده که تمام تصمیمات خرید به صورت منطقی گرفته میشوند و احساسات نیز تاثیری ناچیز بر این تصمیم دارد. پیشفرض بسیاری از مدیران کسبوکارهای کوچک آن است که اگر محصولی مناسب با قیمت مناسب داشته باشیم مخاطبان از ما خرید خواهند کرد، ولی در واقعیت چنین اتفاقی به ندرت پیش میآید.
برای موفقیت در بازاریابی باید دیدگاه خود را درباره مشتری تغییر دهیم. در دیدگاه سنتی مشتری وارد یک فروشگاه میشود، تمام محصولات را مقایسه میکند، قیمتها را هم بررسی میکند و با توجه به تبلیغاتی که از قبل دیده و اطلاعاتی که دارد بهترین تصمیم را میگیرد. در این رویکرد فرض میکنیم تصمیمات خرید مشتری تدریجی، منطقی و با توجه به اطلاعات عمیقی است که کسب کرده است.
ولی در واقعیت اغلب تصمیمات خرید به صورت لحظهای انجام میشود و دلایل منطقی قدرتمندی هم برای این تصمیمات وجود ندارد و حتی مشتری اطلاعات عمیقی درباره محصول ندارد.
با این دیدگاه جدید بیایید به بررسی مغز قدیم بپردازیم و ببینیم چه مواردی باعث جلب توجه مغز قدیم میشود و چگونه میتوان اثرگذاری بازاریابی را افزایش داد.
همان طور که گفته شد اغلب تصمیمات خرید ما با مغز قدیم انجام میشود. پس بسیار مهم است که با عملکرد این بخش مغز بهتر آشنا شویم.
اغلب تصمیمات ما به صورت احساسی گرفته میشود و سپس با منطق توجیه میشود.
احساسات در واقع پاسخهای خودکار بدن به محرکهای حسی هستند. بوی قهوه یا صدای دریا به طور خودکار در ما احساساتی ایجاد میکند. با زیاد شدن گزینههای خرید، مشتری محصولی را میخرد که احساس بهتری نسبت به آن داشته باشد.
موضوع مهمتر آن است که احساسات ما تحت تاثیر چه مواردی هستند؟ یک عامل مهم و تاثیرگذار اطلاعاتی است که توسط حواس پنجگانه ما وارد مغز میشود. آمار، ارقام و دلایل منطقی توجه مغز قدیم را به خود جلب نمیکند. شرکتهای موفق سعی میکنند حواس مختلف شخص را در محصول و همین طور در بازاریابی خود لحاظ کنند. آنتونیو داماسیو در کتابش میگوید: «ما ماشینهای تفکری نیستیم که احساس داریم، بلکه ماشینهایی احساسی هستیم که تفکر میکنیم».
فرض کنید میخواهیم تبلیغی بسازیم تا رانندگان را به بستن کمربند ایمنی هنگام رانندگی ترغیب کند. یک راهکار کلیشهای آن است که به رانندگان آمار و ارقامی ارائه دهیم که خطرناک بودن رانندگی بدون کمربند ایمنی را نشان میدهد.
راه بهتر آن است که احساسات را درگیر کنیم تا بر مغز قدیم اثر بگذارد. در ژاپن تبلیغ کوتاهی ساخته شده که فقط بر جنبه احساسی موضوع تاکید میکند. در این تبلیغ اثرگذار به جای اینکه بر خطرات نبستن کمربند تاکید کند یا افراد را به جریمه شدن تهدید کند از روش دیگری استفاده میکند. کمربند ایمنی وسیلهای است که نمیگذارد همسر و دختر کوچکتان شما را از دست بدهند! این تصور که عزیزانمان، ما را از دست بدهند و زندگی را بدون توجه و کمک ما ادامه دهند بسیار تاثیرگذار است
وقتی در همایشها فیلم این تبلیغ را نمایش میدهیم چشمان اغلب حاضران پر از اشک میشود و همین موضوع نشان میدهد تبلیغ بر احساسات آنها اثر گذاشته و احتمالا تا سالها این تبلیغ را فراموش نخواهند کرد.
شرکت اپل حتی بر بستهبندی محصولات کار میکند تا باز کردن جعبه محصول، احساس خوشایندی بر مخاطب بگذارد، مثلا صدای باز شدن جعبه صدایی دلپذیر باشد. آزمایشهای مختلفی در فروشگاهها انجام شده و نتایج نشان میدهد که پخش یک موسیقی خاص بر تصمیمات خرید مشتریان تاثیر میگذارد. حتی رایحههای مختلف باعث افزایش یا کاهش فروش میشوند. مثلا در یک لباس فروشی استفاده از بوی وانیل باعث دو برابر شدن فروش ماهانه شد! البته میتوان به طور مفصل درباره دلیل این امر صحبت کرد، ولی اگر خیلی خلاصه بگوییم: هر عاملی که باعث ایجاد احساس بهتری در ما شود میتواند فرایند تصمیمگیری خرید را سادهتر کند و باعث شود فرد راحتتر تصمیم خود را بگیرد.
یکی از مهمترین کارهای بازاریابها قرار دادن مشتری احتمالی در شرایط احساسی مناسب است تا بتواند بر ترس خود غلبه کرده و تصمیم خرید را بگیرد.
بسیاری از ما به عنوان مدیر و بازاریاب به شرایط احساسی مشتری توجهی نشان نمیدهیم. با توضیحات طولانی و خستهکننده فقط به ارائه دلایل منطقی میپردازیم و سعی نمیکنیم ترس خرید را در مشتری کاهش دهیم تا بتواند در آرامش تصمیم مناسب را بگیرد.
شاید تصور کنیم فرایند تصمیمگیری خرید کاملا خطی است، یعنی تمایل ما به خرید یک محصول رفتهرفته بیشتر میشود و به جایی میرسد که تصمیم خرید گرفته میشود، ولی دستگاههایی که عملکرد مغز را بررسی میکند نشان میدهند تصمیمگیری خرید اینطور نیست و بسیار پیچیدهتر از چیزی است که بازاریابان فکر میکنند.
بیایید اصطلاحی با نام «آستانه احساسی خرید» تعریف کنیم. همان طور که قبلا اشاره شد اغلب خریدها برای مشتری ترسناک و دردناک است. شخص در لحظه خرید احساس عدم امنیت میکند. البته این موضوع درباره همه خریدها صدق نمیکند. ولی به خصوص در خریدهایی که برای ما تبدیل به عادت نشده یا تسلط کافی بر محصول نداریم این حس بسیار رایج است.
آستانه احساسی خرید شرایطی است که اگر از لحاظ احساسی در آن قرار بگیریم شجاعت به خرج میدهیم و خرید را انجام میدهیم. در واقع زمانی به آستانه احساسی خرید میرسیم که از نظر احساسی آن قدر شجاع میشویم که به خود میگوییم خرید را انجام دهیم.
موضوعی که بسیاری از بازاریابان از آن اطلاع ندارند آن است که وقتی یک خرید انجام میشود معمولا قبل از آن شخص بارها به آستانه احساسی خرید نزدیک شده و از آن دور میشود و در لحظهای خاص ناگهان تصمیم خرید گرفته میشود.
فرض کنیم برای محصول خود تبلیغی طراحی کردهاید و آن تبلیغ در مجلهای پرمخاطب چاپ شده است. با گذشت چند روز آمار فروش را بررسی میکنید و در نهایت نا امیدی میبینید آن تبلیغ حتی یک فروش هم ایجاد نکرده است. بلافاصله نتیجهگیری میکنید تبلیغ مناسب نبوده یا شاید آن مجله مکان مناسبی برای تبلیغ نیست. ولی از کجا میدانید چند نفر مایل به خرید بودهاند؟ شاید صد نفر با خواندن تبلیغ تا آستانه احساسی خرید نزدیک شدهاند و یک مورد کوچک باعث انصراف آنها شده است.
در بازاریابی تنها بررسی نتایج نهایی کافی نیست، مثلا در این مثال فقط تعداد فروش ایجاد شده را معیار قرار دهیم. اگر به روشی بتوانیم افرادی که مایل به خرید بودهاند ولی خریدی انجام ندادهاند را شناسایی کنیم اطلاعات ارزشمندی از شرایط واقعی کسب کردهایم. برای مثال اگر به مخاطبان یک پیشنهاد بدون ریسک بدهیم و بگوییم برای اطلاعات بیشتر فایلی را دانلود کنید، افراد علاقهمند شناسایی خواهند شد.
موضوع جالب دیگر آن است که تصمیمات خرید میتواند در عرض چند ثانیه تغییر کند. تصور کنید برای خرید یک پخشکننده MP3 به فروشگاهی مراجعه کردهاید. قبل از مراجعه در اینترنت به اندازه کافی تحقیق و دستگاه خود را انتخاب کردهاید. سپس وقتی وارد فروشگاه میشوید چشمتان به پخشکننده دیگری میافتد که بلافاصله توجهتان را جلب میکند. نظرتان عوض میشود و تصمیم میگیرید همان را بخرید. در چند ثانیه تمامی آن تحقیقات و تصمیم قبلی شما بیاثر میشود.
بنابراین شرایط احساسی مشتری بسیار اهمیت دارد و میتواند باعث خرید یا انصراف او از خرید شود.
کارت ويزيت قفل سازي،کارت ويزيت قفل و کليد،کارت ويزيت قفل و کليد سازي،کارت ويزيت قفل،کارت ويزيت سقف کاذب،کارت ويزيت سقف شيبدار،کارت ويزيت سقف،کارت ويزيت ققنوس،چاپ کارت ويزيت ققنوس،کارت ويزيت قلب،کارت ويزيت قليان،کارت ويزيت قليان سرا،کارت ويزيت قلمزني،کارت ويزيت قليان فروشي،کارت ويزيت قلم چي،کارت ويزيت قليون،کارت ويزيت قلهک،کارت ويزيت قلب و عروق
برچسب های مهم
در طراحی محصولات چه نکاتی را لحاظ کنیم تا بیشتر مورد استقبال قرار گیرد؟ اولین نکته آن است که تا جای ممکن از دام جدید و متفاوت بودن بپرهیزید! نوآوری باید بسیار متعادل و به اندازه به کار گرفته شود!
مغز طوری ساخته شده که بلافاصله نسبت به محصولات عجیب و نامرسوم واکنش نشان میدهد و از این موارد استقبال میکند. بسیاری از «تحقیقات بازار» درباره محصولات جدید به همین دلیل شکست میخورد.
اگر میخواهید نوشابه گازدار جدیدی با طعم شکلات تولید کنید شاید نتایج تحقیقات بازار نشان دهد که این محصول به شدت جذاب و مورد توجه است.ولی مشتری فقط یک بار برای جدید بودن این محصول حاضر است آن را بیازماید. این موضوع نشان نمیدهد که او خریدار همیشگی این نوشابه خواهد بود.
در ایران شرکتهای تولید کننده خوراکی بارها این موضوع را آزمودهاند. یکی از این شرکتها با تقلید از یک مدل خارجی، بستنی تند با طعم فلفل تولید کرد. این بستنی به خاطر جدید بودن مورد استقبال زیادی قرار گرفت، ولی این ذوق و شوق اولیه به سرعت از بین رفت. افراد بعد از آزمودن یک محصول جدید اگر رضایت خارقالعادهای از آن نداشته باشند، پس از مدت کوتاهی خرید محصول جدید را متوقف کرده و به عادتهای قبلی خود برمیگردند.
درست است که جدید بودن باعث جلب توجه میشود، ولی آشنا بودن محصول باعث احساس آرامش و راحتی میشود. اغلب مشتریان دوست دارند همواره همان محصولات آشنا و قدیمی را تهیه کنند. البته هر محصول جدید و متفاوتی میتواند در بازار به موفقیتهای بزرگ برسد، ولی این کار معمولا توسط کسبوکارهای کوچک قابل انجام نیست.
برندهای بزرگ با برنامهریزی و برندسازی طولانی مدت میتوانند به تدریج سلیقه مخاطبان را تغییر دهند و محصولی جدید و متفاوت را به مرور زمان تبدیل به محصولی آشنا سازند.
تحقیقات جالبی که «اثر گُلدی لاک» نام گرفته مشخص میکند که نوآوری چه نقشی در سه پارامتر اصلی موفقیت محصول دارد. این سه پارامتر «جلب توجه، یادآوری و علاقه» هستند. محصولاتی که بسیار نوآورانه هستند شاید در جلب توجه موفق باشند، ولی در تثبیت محصول در ذهن و ایجاد علاقه خیلی موفق نیستند. محصولاتی که نوآوری بسیار کمی دارند نیز موفق نمیشوند، زیرا در جلب توجه شکست میخورند.
بنابراین نوآوری متعادل و به اندازه در موفقیت محصولات نقشی کلیدی دارد. محصولات ما نباید آنقدر متفاوت باشد که نتوان به محصولات موجود ربط داد. همچنین نباید آنقدر تکراری و مشابه محصولات موجود باشد که هیچ توجهی را به خود جلب نکند.
عکس کارت ويزيت قصابي،کارت ويزيت قوه قضاييه،کارت ويزيت کارشناسان رسمي قوه قضاييه،کارت ويزيت قطعات خودرو،کارت ويزيت قطعه شويي،کارت ويزيت قطعات ماشين،کارت ويزيت قطعات موبايل،کارت ويزيت قطعات يدکي،کارت ويزيت قطعات يدکي خودرو،کارت ويزيت ويزيت قطعات کامپيوتر،قطع کارت ويزيت،نمونه کارت ويزيت قطعات خودرو
برچسب های مهم
شاهد ورشکستگی و پایان تجارت یک شرکت بودن، بسیار سخت است. ۱۰ دلیل اصلی ورشکستگی در کسب و کارهای کوچک به شرح زیر است :
پول می تواند علت اصلی تمام ورشکستگی ها در تجارت باشد. صاحبان کسب و کارهای کوچک باید تخمین بزنند که به چه مقدار پول نیاز دارند تا بتوانند کار خود را راه اندازی کنند. آن را خوب اداره کرده و سپس در سطح خوبی نگه دارند و به عنوان یک شرکت بازرگانی موفق خود را مطرح کنند.
نورمن اسکاربورو استاد تجارت در کالج Presbyterian در کارولینای جنوبی می گوید:
“زمانی که سرمایه کافی ندارید و با فقدان سرمایه روبرو می شوید، این موضوع می تواند خود شروع یک حرکت مارپیچی نزولی باشد که شما نمی توانید از آن جلوگیری کنید.”
هنگامی که نقدینگی نتواند هزینه ها و دیگر مخارج را جبران کند، حتی مشاغلی که مراحل نخستین رشد خود را طی کرده اند، نیز سقوط می کنند.
مراقب نرخ سوخته (rate burn) باشید. این اصطلاح را شرکتهای دات کام ابداع کرده اند برای آگاهی از اینکه چه مقدار از نقدینگی به هدر رفته یا به اصطلاح سوخت شده است، اسکاربورو می گوید : “نقدینگی تنها چیزی است که واقعا ارزش دارد.”
عدم برنامه ریزی صحیح در واقع، علت مشکلاتی از قبیل فقدان سرمایه کافی و جریان انداختن ضعیف نقدینگی است.
باید یک برنامه کاری منسجم را با در نظر گرفتن تمام امور مالی، بازاریابی، رشد و دیگر موارد خاص در نظر بگیرید. می تواند بسیار زمان بر باشد، زیرا یک برنامه ریزی صحیح و مناسب هفته ها یا ماهها تلاش نیاز دارد. عقاید و نظرات شما زمانی کارساز خواهد بود که با برنامه ریزی صحیح جلو بروید. در غیر این صورت در آخر کار، سرمایه شما به هدر خواهد رفت.
نظرات منحصر بفرد را بندرت می توان یافت. بسیار مهم است که بتوانید بهره برداری لازم را از کار خود بنمایید.
اسکاربورو می گوید : “بسیاری از صاحبان تجارت، کسب و کار خود را مشابه و همانند دیگران انجام می دهند. اطمینان حاصل کنید که در کار شما چیزی منحصر بفرد و متفاوت از دیگر رقبا وجود دارد.”
آیا مشتریان شما از فعالیتها و کیفیت کالای شما رضایت لازم را دارند ؟ ضروری است که استراتژی بازاریابی خود را توسعه دهید تا دریابید که چه کسانی و به چه علتی مشتریان شما هستند. اطمینان حاصل کنید که استراتژی بازاریابی شما، مشتریان بیشتری را به سوی شما جذب می کند و به این ترتیب، شما را از دیگر رقبا متمایز خواهد کرد.
صاحبان کسب و کارهای کوچک می دانند که یک رقیب بزرگتر با میزان نقدینگی بالاتر و تعداد کارمندان بیشتر، می تواند رقیبی بسیار جدی برای آنها باشد. هرگز فراموش نکنید که انعطاف پذیر باشید. کالا، روند فعالیت و بازاریابی خود را به گونه ای تطبیق دهید که بتوانید با رقبای بزرگ رقابت کنید.
اجازه ندهید روند حرکت کاری شما کند و آهسته شود مطمئن شوید که شما و کارمندانتان بر روی حمایت و دادن خدمات به مشتری، تأکید لازم را می کنید.
اکثر بازرگانان از ذکاوت لازم برای کار و تجارت برخوردارند. اما اداره کردن یک کسب و کار کوچک، پیچیدگیهای خاص خود را دارد. سعی نکنید که همه کارها را خودتان انجام دهید و بخواهید که تمام کارها کامل و بدون نقص انجام شود. اگر می خواهید دانش و آگاهی خود را در مورد کارتان افزایش دهید، کتابهای تخصصی در این زمینه را بخوانید و حتما با یک کتابدار خوب مشورت کنید.
هنگام پیش آمدن مشکلات حقوقی، به جای تکیه بر دانش شخصی خود، سعی کنید از یک وکیل مجرب کمک بگیرید. توصیه می شود یک وکیل وارد به امور تجارت و بازرگانی برای امور حقوقی شرکت خود داشته باشید.
نمونه هایی از ورشکستگی برخی از شرکتها حاکی از این است که چگونه یک کسب و کار موفق و منسجم که صاحب آن بسیار آگاه و علاقه مند به شغل خود است و معلومات وی در زمینه کاری اش در سطح عالی است، با داشتن کارکنانی بی تجربه و بی انگیزه می تواند سقوط کند و دچار ورشکستگی شود. اطمینان حاصل کنید که حتما کارکنان شما هم از دانش و مهارتهای لازم برخوردار هستند.
یک تجارت کوچک که خیلی ساده و سریع رشد می کند، می تواند موجبات ورشکستگی خود را فراهم آورد.
اگر تولید کالای شما همگام با تقاضای لازم در بازار نباشد، رشدی که شما به عنوان صاحب تجارت توقع دارید و از آن خشنود هستید، می تواند موجودیت تجارت و سرمایه شما را تهدید کند. سعی کنید به رشد مورد نظر و پیش بینی شده در برنامه های خود برسید. اطمینان حاصل کنید که هرگز کنترل رشد تجارت و کسب و کارتان از دستتان خارج نشود.
کارت ويزيت نقش الماس،کارت ويزيت نقش حنا،کارت ويزيت نقش جهان،کارت ويزيت هاي قشنگ،عکس کارت ويزيت قشنگ،قشنگ ترين کارت ويزيت،قشنگ ترين کارت ويزيت ها،کارت ويزيت قصابي،کارت ويزيت قصابي لايه باز،کارت ويزيت قصابي لايه باز رايگان،کارت ويزيت قصر گل،کارت ويزيت قصابي رايگان،کارت ويزيت رقص،نمونه کارت ويزيت قصابي،دانلود کارت ويزيت قصابي
برچسب های مهم
در سال ۱۹۸۳ در تلویزیون اعلام شد که پل بروکلین بازسازی خواهد شد. فردی بنام پل هارتونیان بلافاصله به آنجا رفت و با تیم بازسازی صحبت کرد. آنها میخواستند تمام چوبهای پل قدیمی را دور بریزند. او به کارکنان پیشنهاد کرد تمامی قطعات پل قدیمی را با قیمت ۵۰۰ دلار خواهد خرید. آنها بلافاصله موافقت کردند.
او آنرا خرید و کارش را آغاز کرد. تمام چوبها را به نجاری دوستش برد و به قطعات کوچک مساوی تقسیم کرد. سپس مطلب مطبوعاتی تنظیم کرد که عنوانش این بود:
او تاریخچهای از پل را ضمیمه کرد و با اطلاعات جانبی دیگر تایپ کرد و چندصد نسخه از آن نامه را برای مجلات و مطبوعات مختلف ارسال کرد. او برای اینکار کمتر از ۱۰۰ دلار خرج کرد. روز بعد هیچ اتفاقی نیافتاد، ولی دو روز بعد تماسهای تلفنی شروع شد. گزارشگران و خبرنگاران مختلف برای گرفتن وقت مصاحبه تماس میگرفتند. هر روز گزارشهای تهیه میشد و چاپ میشد و باعث میشد گزارشگران بیشتری به خانه آقای هارتونیان سرازیر شوند.
سپس اتفاق غیرمنتظرهای افتاد. از شبکه CNN تماس گرفتند و با دوربینها و دستگاههای دیگر برای تهیه گزارش به آنجا آمدند. این گزارش کوتاه CNN چندین بار در تلویزیون پخش شد.
دو ماه بعدف جانی کارسون مجری معروف تلویزیونی تماس گرفت و از آقای هارتونیان دعوت کرد در برنامه تلویزیونیاش شرکت کند.
آقای هارتونیان در عرض ۶ ماه به یکی از معروفترین چهرههای آمریکا تبدیل شد.
این داستان واقعی فدرت روایط عمومی و برتری آنرا نسبت به تبلیغات نشان میدهد.
تعریف بسیار ساده روابط عمومی این است: استفاده از رسانهها برای کسب معروفیت و محبوبیت بیشتر!
برای چاپشدن یا نمایش پیام تبلیغاتی باید مبلغ قابلتوجهی بپردازید. ولی اگر از روابط عمومی استفاده کنید، نیاز به پرداخت هیچ پولی نیست و نویسنده یا گزارشگر بدون دریافت مبلغ درباره شما، کسب و کارتان و محصولاتتان مطلب مینویسد. درواقع او خودش بهدنبال اطلاعاتی بوده و با کسب و کار شما آشنا شده است.
تاثیر روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است. زمان اثرگذاری و ماندگاری روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است و میتواند تا مدتها بر میزان فروش شما تاثیر بگذارد.
مطالبی که توسط روابط عمومی منتشر میشود معمولا به اطلاع افراد بیشتری میرسد. حتی شاید مجله یا شبکهای تلویزیونی آن مطلب را مجددا منتشر کند که باعث معروفیت بیشتر میشود.
کارت ويزيت طرح قديمي،کارت ويزيت شهر قدس،کارت ويزيت هاي قديمي،کارت ويزيت مهندسي برق قدرت،چاپ کارت ويزيت شهر قدس،کارت ويزيت قرمز و مشکي،کارت ويزيت قرآني،کارت ويزيت قرمز،کارت ويزيت قرمز مشکي،کارت ويزيت قرمز لايه باز،کارت ويزيت قرمز سفيد،کارت ويزيت قرمز رنگ،کارت ويزيت قرآن،طرح کارت ويزيت قرمز،کارت ويزيت قزوين،چاپ کارت ويزيت در قزوين،چاپ کارت ويزيت قزوين،کارت ويزيت در قزوين،طراحي کارت ويزيت قزوين،قيمت کارت ويزيت در قزوين،قسمت کارت ويزيت،کارت ويزيت قشنگ،کارت ويزيت قشم
برچسب های مهم
بیشتر افراد این توصیه را شنیدهاند که باید هوشمندانهتر کار کنند و نه زیادتر ولی تعداد کمی واقعا از این توصیه پیروی میکنند.
این روزها بیشتر صاحبان تجارت و مدیران اجرایی برای دستیابی به اهدافشان ساعتهای طولانی مشغول کار هستند. اگر شما مجبور شوید ساعتهای زیادی از یک روز عادی را برای تکمیل کارتان کارکنید سپس کار را اشتباه انجام میدهید! در اینجا ۵ استراتژی برای کمک به شما در هوشمندانهتر کار کردن به جای بیشتر کارکردن ارائه میشود:
فکر میکنید چند دقیقه ازیک ساعت کاری به طورکامل تمرکز دارید؟ ممکن است این امر شما را متعجب کند که این زمان چقدر کم است. تحقیقات نشان داده است که بیشتر افراد میتوانند بین ۵ تا ۱۰ برابر در هر ساعت کاری مولدتر باشند. اگر فکر میکنید که این گفته اغراق آمیز است میتوانید این آزمایش ساده را انجام دهید. یک دفترچه یادداشت و یک خودکار در کنار خود قرار دهید و شروع کنید به آگاه شدن از سطح تمرکزتان. هر وقت که تشخیص دادید که روی کارتان تمرکز کامل ندارید مدت زمانی را که حواستان پرت بوده است یادداشت کنید. اگر این تمرین را بهخوبی انجام دهید بعد خودتان را کاملا شوکه خواهید کرد. اگر شما بتوانید مهارت ایجاد تمرکز کامل در ساعتهای کاریتان را ارتقا دهید، از میزان تولیدتان متعجب می شوید.
اهرم هنر استفاده از ابزارها جهت افزایش کیفیت کار یا بهرهوری است. این ابزارها میتواند تکنولوژی باشد مثل: نرم افزارهای کامپیوتری یا میتواند استراتژیهای سازمانی نظیر سیستمهای بهتر باشد. شما معمولا از چه ابزارهایی برای حداکثر کردن نتایج کارتان استفاده میکنید؟ برای مثال فروشندهای که از طریق سمینارها یا کنفرانسهای تلویزیونی فروش میکند، مشخص است نسبت به کسی که فرد به فرد میفروشد میزان فروش بیشتری داشته باشد. چه کاری میتوانید انجام دهید تا زمان، دانش یا مهارتهایتان اهرم شما باشند؟
یک بخش خاص اهرم عبارت از تفویض اختیار است. یعنی بکارگیری افراد دیگر جهت انجام قسمتهایی از کار شما تا وقتتان برای فعالیتهای سودآورتر آزاد شود. بیایید دوباره به مثال فروشنده نگاهی بیاندازیم. اگر فروشنده خاصی در انعقاد قراردادهای فروش متبحر باشد ممکن است دست به تفویض و واگذاری امور اجرایی فروش زده تا بتواند به عنوان یک فروشنده زمان بیشتری را برای قراردادها اختصاص دهد. اگر سود حاصل از افزایش فروش بیشتر از هزینه واگذاری باشد پس شما سیستم مناسبی دارید. همیشه شنیدن این نکته در بین شکایتهای صاحبان تجارت که فروشندگان آنها از آینده نگری متنفرند و واقعا در مورد آن احساس بدی دارند باعث تعجب من می شود. در فعالیتهای تجاری خودم من همیشه افراد آینده نگر حرفهای را استخدام کردهام که در این زمینه قوی بودند و با این کار زمان را برای تیم فروش آزاد کرده تا آنها کاری را که در آن توانمند هستند انجام دهند. فروشندگی! البته این استراتژی سودآور است و همه خوشحال هستند.
من اغلب میشنوم که صاحبان تجارت میگویند که تعداد کارکنان بخش خصوصی خیلی زیاد است زیرا آنها همیشه ساعتهای زیادی را تلف میکنند تا کار را انجام دهند. نظر من مخالف این موضوع است. اگر شما نمیتوانید در یک روز عادی کاری، کارتان را انجام دهید پس شما احتمالا فاقد مهارتهای تمرکز، اهرم و تفویض اختیار(واگذاری) هستید یا یک مدیر که در استفاده از زمان ضعیف است. مدیریت زمان هنر سازماندهی خودتان است تا بتوانید تمام کارهایتان را در یک روز کاری استاندارد انجام دهید. اگر شما مدیریت زمان را با مهارتهای دیگرتان ترکیب کنید(رئوس مطالب فوق الذکر) سپس شما میتوانید بهره وری بالایی در یک روز کاری بدست آورید و نیازی به ساعات اضافی ندارید.
سازماندهی یک روز از پایان روز قبلی شروع میشود. اگر شما اینکار را هنگام استراحتتان انجام دهید مغزتان به شما کمک خواهد کرد که کارآمدتر باشید. تخمین زده شده که ۵۰درصد از زمان استراحت وقف سازماندهی مغز و ساختار دادن به دانش و تجربیات به دست آمده در طول روز میشود.
اگر شما کارهای روز بعدتان را برنامهریزی کنید متوجه میشوید که فرایندهای طبیعی ذهن در زمان استراحت با شما کار میکنند تا به شما در تحقق برنامههایتان کمک کنند. مبانی مدیریت زمان را یاد بگیرید و هر روز از آنها استفاده کنید.
من مطمئن هستم که شما قانون۲۰/۸۰ را میدانید; ۸۰% از نتایج کارتان از ۲۰% تلاشهایتان بدست میآید. دلیل اینکه این مساله در مورد افراد زیادی صادق است، این است که آنها نمیدانند که کدام تلاششان بهترین نتایج را به همراه میآورد. اگر شما نتایج خوب را ثبت کنید، سپس شما می توانید قاعده ۲۰/۸۰ را تغییر دهید تا برای شما به طور موثرتری کار کند. اگر شما میدانستید که کدام ۲۰% از فعالیت شما بهترین نتایج را تولید میکند سپس شما میتوانستید خودتان را سازماندهی کنید تا وقت بیشتری را صرف آن کارها بکنید و بنابراین سودتان در هر ساعت افزایش مییافت. اگر شما خصوصیات ۲۰% از مشتریانتان را که ۸۰% تجارت شما را پوشش میدهند میدانستید پس شما میتوانستید آن گروه از مشتریان را مورد هدف قرار دهید. فرانک بتگر با استفاده از قانون ۲۰/۸۰ از یک نماینده بیمه ورشکسته به پردرآمدترین شرکت بیمه در آمریکا تبدیل شد. کتاب او هنوز در دسترس است و ارزش زیادی برای خواندن دارد.
استراتژی شما قرار دادن این ۵استراتژی برای کار در تجارتتان است.
شما الان ۵ استراتژی دارید، همه کاری که شما باید انجام دهید این است که نگاه کنید به راههایی که میتوانید این استراتژیها را برای خودتان و تجارتتان به کار گیرید.
کارت ويزيت سنگ قبر،اندازه کارت ويزيت قبل از برش،نمونه کارت ويزيت قلب،کارت ويزيت پزشک قلب،کارت ويزيت طرح قلب،کارت ويزيت نوار قلب،کارت ويزيت متخصص قلب،کارت ويزيت قم،کارت ويزيت قماش،طراحي کارت ويزيت قم،سفارش کارت ويزيت قم،قيمت کارت ويزيت قم،چاپ کارت ويزيت قم،قمار با کارت ويزيت،کارت ويزيت فوري قم،کارت ويزيت ارزان قم،کارت ويزيت قيمت،کارت ويزيت قيمت مناسب،کارت ويزيت قيمت طراحي،کارت ويزيت قيمت مشهد،کارت ويزيت قديمي
برچسب های مهم
ارزش کار خود را بالا ببرید و به همان اندازه شاهد رونق حرفه خود باشید. آدمهای موفق در یک محیط کاری جدید به شغل خود همانند یک محصول مهم تجاری مینگرند، هرگز ارزشهای آن را دست کم نمیگیرند و بخوبی آگاهند تا زمانی در محیط کارشان ارزشمندند که بتوانند سودآوری داشته باشند، چه برای خود و چه برای شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
یک محصول، زمانی در بازار پرفروش میشود که از کیفیت خوب، تبلیغات، بازاریابی قوی و چندین فاکتور موثر دیگر در جلب توجه مشتری برخوردار باشد و افراد نیز زمانی میتوانند شاهد رونق حرفه خود باشند که ارزش کار خود را بالا ببرند، برای بالا بردن تواناییهای خود بکوشند، درباره تواناییهای خود تبلیغ کنند و در محیط کار انعطافپذیر باشند. برای نیل به همه این اهداف، آدمهای موفق همچنین میدانند که تابع بازار خود هستند و این بازار جایی نیست جز سازمان، شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
آنها باید از تمام جوانب کاری شرکتی که برای آن کار میکنند؛ آگاه باشند و به نوع مهارتهای خود، تقاضا برای آن مهارتها و تواناییهای تغییر و تحولات مختلف در محیط کارشان و پروژههایی که در ارتباط با شغلشان است، آشنا باشند. با آگاهی از همه این عوامل، آنها باید درصدد بالا بردن ارزش کار خود باشند.
برای این کار باید از همه مهارتهای خود بهنحو عالی استفاده کنند، درصدد یادگیری مهارتها و تجربههای جدید باشند و بتوانند خود را با شرایط جدید کاری و تغییر و تحولات سازمانی منطبق کنند.
وقتی کسی را برای انجام کاری (همچون کارهای مختلف تعمیراتی و غیره) استخدام میکنید؛ دوست دارید که او از بهترین و روزآمدترین ابزارهای لازم در کارش استفاده کند تا پولی که به او میپردازید هدر نرود و حتی در آینده مشتری دایمی او شوید، چنین مثالی درباره شما نیز صدق میکند.
ابزار کار شما آن چیزی است که میدانید و چگونگی انجام کاری که به شما محول شده. دستمزد شما بر مبنای ارزشهای فعلی دانش و مهارتتان است.امروزه مهارتها و فناوریهای جدید، با سرعتی بیش از گذشته، در حال ورود به بازار و معرفی به مشاغل مختلف هستند.
بنابراین مطمئن باشید که کس دیگری در جایی دیگر، مشغول یافتن راهی بهتر، موثرتر، سریعتر و حتی کمهزینهتر برای انجام کاری است که شما در حال حاضر آن را انجام میدهید.
به خاطر داشته باشید، اگر نتوانید از مهارتها و تکنولوژیهای جدید در کار خود استفاده کنید یا دانش خود را روزآمد کنید؛ همکاران و رقبای شما این کار را خواهند کرد و شما از قافله عقب خواهید ماند.
در این زمینه به مثالی خوب اشاره میکنیم. زمانی انجام کارهای مختلف گرافیکی به صورت دستی و با داشتن ذوق و سلیقه لازم از سوی گرافیست امکانپذیر بود، اما امروزه با ورود کامپیوتر در همه عرصهها، کارهای گرافیکی راحتتر انجام میگیرد. در این میان، با توجه به برنامههای مختلفی که برای انجام کارهای گرافیکی با کامپیوتر به بازار عرضه شده، برگ برنده با کسی است که بیشترین احاطه را بر برنامهها داشته باشد و بتواند از هر یک از آنها در جای لازم استفاده کند. به خاطر داشته باشید که مهارتها، قابلیتها و تواناییهای ما تا زمانی با ارزش هستند که کسی حاضر باشد برای استفاده از آنها پول پرداخت کند. شرکتها و کارفرمایان امروز در بازارهای جهانی برای روزآمدترین مهارتها و دانش کار، پول پرداخت میکنند؛ بنابراین برای رقابت در عرصه بینالمللی، باید بتوانید خود را «مجهزتر> کنید و نه فقط «مجهز
چرا که در غیر این صورت، فرد دیگری با شرایط بهتری نسبت به شما از راه خواهد رسید و جایگزین شما خواهد شد.
در عصری که هر روز آن دستخوش تحولات مختلف است، باید خود را با تغییرات و تحولات جدید در محیط کار آماده کرد.
همه ما در محیط کار خود با چالشهای مختلفی از جمله با تغییرات و تحولات جدید از جمله یافتن جایگزینی برای شغل فعلی خود مواجهیم و این چالش، زمانی جدیتر میشود که حس کنیم فقط در یک حوزه قادر به فعالیت هستیم و کار دیگری از دستمان بر نمیآید.
برخی با چند مشاوره و تست روانشناسی و… براحتی به قابلیتهای دیگر خود که البته بالقوه هستند پی میبرند؛ درحالیکه برخی دیگر به طور اتفاقی و حتی ناآگاهانه متوجه آنها میشوند. در هر دو حالت، افراد به این نتیجه میرسند که مهارتها و علایق و قابلیتهای بیشتری نسبت به آنچه فکر میکنند دارند و برای یافتن مهارتها و علایق جانبی، چه برای آنهایی که حرفهای هستند و چه برای آنهایی که به صورت تفننی کار میکنند؛ روشهای مختلفی وجود دارد.
در مدرسه یا دانشگاه در چه درسهایی نمرات خوب میگرفتید؟ به چه کارهایی علاقه داشتید؟ در حال حاضر در چه کارهایی مهارت دارید، آیا کسی از شما در کار دیگری تعریف کرده است؟ فکر میکنید چه استعدادهای ذاتی دیگری دارید؟ دست و دلتان به چه کار دیگری میرود؟ در پاسخ به سوالهای فوق و سوالهای مشابه، به فهرستی از فعالیتها و کارهایی میرسید که از انجام آنها لذت میبرید یا در گذشته لذت میبردید. مطمئنا اینگونه فعالیتها، نیازمند مهارتها و تواناییهایی هستند که شما در خود دارید و از وجود آنها بیخبرید. پس معطل چه هستید؟ آنها را کشف کرده و به نحو بهینه از آن استفاده کنید.
برخی مواقع انسانها بعضی کارها را بیدردسر انجام میدهند و به اینکه آن را چگونه انجام میدهند فکر نمیکنند. با این حال، در انجام همین کارهای ساده هم، فرآیندهای مختلفی دخیلند و برای انجام این فرآیندها، مهارتهای مختلفی مورد نیاز است؛ مهارتهایی که با ارزشتر از آن چیزی است که شما فکر میکنید.
برای تعیین ارزش مهارتهایتان میتوانید تمرین زیر را انجام دهید.
یک صفحه از آگهی روزنامه را جدا کنید (به صفحه خاصی توجه نکنید چون در هر حال دنبال یافتن یک شغل نیستید و این کار فقط یک نوع تمرین است.)
عنوان آگهی، یعنی شغل و پستی را که برای استخدام افراد آگهی میشود با یک تکه نوار نامرئی بپوشانید (طوری که بعدا بتوانید آن را جدا کنید و عنوان را بخوانید.)
حال به فهرست شرایط مورد نیاز داوطلبان مراجعه کنید. از یک ماژیک فسفری یا روشن، برای جدا کردن مهارتهایی که به آنها در مشاغل مختلف نیاز هست و شما آن را در خود مییابید، استفاده کنید. حال نوارهای چسبیده را بردارید و به عنوان آگهیها توجه کنید. حتما غافلگیر خواهید شد؛ چون خواهید دید واجد مهارت در حوزهها و مشاغلی هستید که هرگز به ذهنتان خطور نمیکرد. بنابراین به خاطر داشته باشید که مهارتهای یک فرد کارآمد در زمینههای کاری مشابه، قابل استفاده است (هر غذا ادویه خاص خود را میطلبد، اما برخی غذاها با ادویه مشابه تهیه میشوند.)
حال که متوجه مجموعهای از حوزههای مختلف کاری شدهاید که به چه مهارتهایی نیاز دارد؛ زودتر میتوانید فهرستی از مشاغل مورد علاقه خود را به ترتیب اولویت فهرست کنید البته ممکن است نام برخی شغلها را نشنیده باشید؛ اینها همان مشاغل جدید هستند که با پیشرفت و تکنولوژی تولید میشوند.
کارت ويزيت فيروزه اي،کارت ويزيت فيزيوتراپي در منزل،کارت ويزيت فيلمسازي،کارت ويزيت فيتس،کارت ويزيت قاليشويي،کارت ويزيت قالب دار،کارت ويزيت قالبي،کارت ويزيت قاب سازي،کارت ويزيت قابل ويرايش،کارت ويزيت قالب اختصاصي،کارت ويزيت قالب خاص،کارت ويزيت قارچ،کارت ويزيت قالب سازي،کارت ويزيت قالب،کارت ويزيت قلبي،کارت ويزيت قلب،کارت ويزيت قلب و عروق
برچسب های مهم
می خواهم تجارتی را شروع کنم اما …..
آیا این جمله شما را توصیف می کند ؟
چه عاملی شما را از عقب برگشتن جلوگیری می کند ؟
وقتی که از اکثر افراد می پرسیم که چرا اقدام به شروع یک تجارت نمی کنند آنها با عبارتهای مختلفی که در یک جمله خلاصه می شود می گویند: از شکست می ترسم ..
می ترسم از وضعیت کنونی که دارم پایین بیایم.
می خواهیم یک تجارت را شروع کنیم ،اما آیا مشتریانی اصلا” پیدا می شود ، که کالایی را که ما آنرا تولید میکنیم را بخرند ؟
یا می گویند من می خواهم یک تجارت را آغاز کنم اما آیا من می توانم اصلا” بازاریابی برای کالاهای تولید شده بکنم یا خیر ؟
یا عباراتی چون :
اگر تجارت را شروع کنم اصلا” پولی برای امرار معاش روزانه ام می ماند یا خیر ؟
ببینید اگر دقیقا” توجه کنید . مانع شروع تجارت دقیقا” محصول یا فروش یا پول نیست بلکه ترس است .
ترس بعضی مواقع خوب است و باعث می شود که شما را از صدمه خوردن از بعضی عوامل باز دارد مثلا” اینکه شما از یک سگی که در مسیرتان ایستاده بترسید یا اینکه از افتادن از آبشار نیاگارا بترسید . این نوع ترس مثبت است .اما ترس از شروع تجارت همواره مثبت نیست .
چگونه می شود بر این ترس غالب شد و اقدام به شروع تجارت کنید شما باید این دو قدم را بردارید:
گام اول : موفقیت را فراهم کنید .
گام دوم : نگرش خود را به شکست تغییر دهید.
اولین قدم برای اینکه چگونه موفقیت را فراهم کنید . این است که بدانید چگونه می توانید موفقیت را فراهم کنید؟ شما معمولا” و به طور وضوح می دانید چگونه شکست بخورید . مثلا” اینکه اصلا” هیچ کاری را انجام ندهید یا اینکه کارهای نا مربوط انجام دهید . اما چگونه می توان موفق شد ؟
این کاررا می توانید با پیدا کردن اینکه دقیقا” چه عواملی می تواند در موفقیت شما دخیل باشد . و یا چه عواملی می تواند موفقیت شما را رقم زند؟ مطرح می شود .
اجازه بدهید این قسمت را با یک مثال عملی شروع کنیم:
مثلا”:فرض کنیم که ما می خواهیم یک تجارت کوچکی شروع کنیم و به کار فروش صابونهای گیاهی و لوازم بهداشتی مشغول شویم . برای موفقیت در این تجارت ما باید حایز ۳شرط زیر باشیم .
۱) افراد و مشتریان کافی که بخواهند لوازم بهداشتی تولیدی شرکت ما را بخرند .
۲) محصول تولیدی شرکت ما که دارای یک قیمت رقابتی در مقابل تولیدات شرکت های مشابه تولید ما باشد .
۳) یک روشی که بتوان این دو را به هم ربط دهد؛ یعنی مردم و محصول تولیدی ما را .
بنا براین اینها یکسری نیازهای اساسی هستند . که در ابتدای شروع یک تجارت باید مورد بررسی قرار گیرد، که چگونه به این ۳ موررد برسیم .
یکی دیگر از این گامها که در اینجا مهم این است که، یک طرح تجاری بنویسیم .
یک طرح تجاری باعث خواهد شد . که شما به عنوان یک شخص افتتاح کننده ، اولیتها را بدانید و از دوباره کاریها و اضافه کاریها که ممکن است در حین شروع تجارت با آنها مواجه شوید جلوگیری به عمل آید . و شروع کار با یک طرح تجاری باعث شود شکافهایی که در طی مسیر شروع تجارت ایجاد شود را در ابتدا پر کنید و جزئیات کارهایی که باید برای شروع و ادامه تجارت انجام شود را بنویسید و به کار گیرید. و همچنین مسیرهای بحرانی را در شروع و ادامه راه را بدانید و تمرکز خود را در تجارت بیشتر کنید .
چرا از شکست می ترسید؟
بیشتر مردم به دو دلیل از شکست می ترسند این دو دلیل عبارتند از :
۱) شکست باعث می شود که یک فرد بد تلقی شوید یا به عنوان یک بازنده که دیگران به شما نگاه می کنند .
۲) می ترسند که تمام پول خود را از دست دهند .
البته هر دوی اینها درک نادرست است .
شکست ژن و شخصیت شما راعوض نمی کند ، و باعث می شود که گاها” یک دید منفی توسط بعضی افراد دیگر ایجاد شود که اگر شکست بخورید بازنده اید ؟ در صورتیکه شکست به خودی خود بد نیست .
فقط زمانی که شما به خودتان اجازه شکست بدهید شکست خورده اید و الا خیر . پس هرگز به خودتان اجازه ندهید که شکست بخورید.
زیرا اولین قدم در شکست را خودتان برمی دارید .
شما مطمئن باشید که هرگز تمام پولتان را کلا” هدر نخواهید داد.
اصلا” چقدر مهم است که شما شکست بخورید ؟
جواب این سوال به نگرش شما بر می گردد .
به نظر بعضی ها اگر شکست هم بخورید؛ تجربه ای که آن از آن حاصل می شود ارزش خیلی بیشتری دارد .
شکست شاید نا پسند باشد . اما ویرانگر نیست ، باعث می شود . تجارب مفیدی حاصل شود .
در واقع شکست یک فرصت است . یک فرصتی که برای ما یک چیزبا ارزش را برای ما به ارمغان می آورد .
اینکه شما شکست را یک فرصت تلقی کنید برمی گردد به اینکه شما، رویکرد خود را به شکست تغییر دهید و آن را فرصت بنامید .
نتیجه گیری
اگر شما یک تجارت را شروع کنید ، باعث می شود که تجارب ارزنده ای را دراین راه به دست آورید و بر اندوخته های قبلی خود اضافه کنید . هرگز اجازه ندهید که ترس از شروع باعث شود که شما فرصت جمع آوری اندوخته ها و تجربیات را از دست بدهید .
حتی اگر به نظر بعضی ها، شما در تجارت شکست هم بخورید، این شکست باعث خواهد شد که تجارب جدیدی را بیاموزید که در شروع های بعدی برایتان بهتر و مفید خواهد بود پس هرگز این را فراموش نکنید و تا می توانید زودتر به شروع اقدام کنید.
کارت ويزيت فني و مهندسي،کارت ويزيت فنجان،کارت ويزيت دفتر فني مهندسي،کارت ويزيت دفتر فني،کارت ويزيت خدمات فني،کارت ويزيت دفتر فني چاپ،نمونه کارت ويزيت خدمات فني،کارت ويزيت فوري،کارت ويزيت فوري مشهد،کارت ويزيت اصفهان،کارت ويزيت تبريز،کارت ويزيت فوراور،کارت ويزيت فوري شيراز،کارت ويزيت فوري تهران،کارت ويزيت فوري کرج،کارت ويزيت فتوشاپ،کارت ويزيت فوري،کارت ويزيت فيزيوتراپي،کارت ويزيت فيلمبرداري،کارت ويزيت فيلمبرداري و عکاسي،کارت ويزيت فيلمبرداري لايه باز،کارت ويزيت فيزيوتراپيست،کارت ويزيت فينگر فود
برچسب های مهم
فهرستی از رایجترین نیازها، خواستهها، اهداف و فعالیتهای مشتریان تهیه کنید. اگر آنها آرزوی اضافه شدن امکانی به محصول شما را داشتند، آن چه میتوانست باشد؟ تحویل سریعتر کالا؟ مشاوره رایگان؟ راهنمای کاملتر استفاده از محصول؟ حملونقل رایگان هنگام خرابی محصول؟ اگر دید واضحی از خواستههای مشتریان ندارید، با استفاده از نظرسنجی اطلاعات واقع بینانهای بهدست آورید.
اخیرا مصاحبهای از آقای دکتر روستا خواندم. ایشان معیار جالبی ارائه کردند و گفتند هرگاه در صحبتهای مشتریان به واژههایی مانند ایکاش، حیف و … برمیخورید به سخنان آنها توجه کنید، زیرا احتمالا فرصتی وجود دارد که بهخوبی موردتوجه قرار نگرفته است.
اخیرا با یک قالیشوئی تماس گرفتم تا از خدمات شستشوی فرش آنها استفاده کنم. خانمی کاملا عصبانی و بیحوصله گوشی تلفن را برداشت. وقتی آدرس را اعلام کردم او گفت فردا منتظر باشید تا برای بردن فرش به خانه شما مراجعه کنند. به خودم جرات دادم و گفتم: ببخشید من باید سرکار بروم و میخواهم بدانم همکارانتان چه ساعتی مراجعه میکنند تا در خانه باشم. خانم مسئول با لحنی عصبانی جواب داد: در خانه بمانید تا بیایند! من که نمیتوانم به شما ساعت اعلام کنم، هروقت نوبتتان شد خودشان میآیند!
احتمالا بقیه داستان را حدس میزنید، زیرا شاید برای شما هم چنین موردی پیش آمده باشد. ساعت ۹ شب شد و کسی مراجعه نکرد. نفسم را حبس کردم. به خود جرات دادم و بار دیگر تماس گرفتم. با ترس و لرز به خانم مسئول گفتم: ببخشید ساعت ۹ شب است، حدود ۱۲ ساعت است که منتظرم، ولی برای بردن فرش هنوز مراجعه نکردهاند. آن خانم با لحنی خشنتر از قبل گفت: آقای محترم! آیا فکر میکنید ما بیکار هستیم و کار ما فقط شستن فرش شماست؟ اگر نیامدهاند حتما فرصت نشده است. من پرسیدم: پس تکلیف چیست؟ او گفت: فردا از صبح در خانه باشید تا مراجعه کنند. من از خیر شسته شدن فرش گذشتم و گفتم لطفا درخواست مرا حذف کنید.
من حاضر بودم قیمت بالاتری پرداخت کنم، ولی وقتم یک روز تلف نشود. اگر بخواهم خدمات قالیشوئی راهاندازی کنم و کارم را از دیگران متمایز کنم، دقت ساعت مراجعه را به کمتر از نیم ساعت میرسانم، یعنی به مشتری دقیقا زمانی را اعلام میکنم تا منتظر مراجعه باشد.
نکته مهم آن است که خودمان را دقیقا جای مشتری بگذاریم. اگر مشتری خوبی نیستیم، مطمئنا فروشنده خوبی نخواهیم بود.
جلسهای با همکاران خود تشکیل دهید. خدماتی را بیابید که در حال حاضر برای مشتری انجام میدهید، اما در تبلیغات به آنها اشارهای نمیکنید. سپس این خدمات را در تبلیغات بعدی بسیار برجستهتر کنید. آیا مشتریان با دانستن این مطالب به خرید از شما ترغیب خواهند شد؟
قبلا در شرکتی کار میکردم که محصولات نرمافزاری تولید میکرد. وقتی مشتری تماس میگرفت و سفارش میداد، اطلاعات و آدرس مشتری ثبت میشد و در خریدهای بعدی کار بسیار سریعتر و آسانتر بود و نیازی به گرفتن اطلاعات از مشتری نبود، اما در هیچکدام از تبلیغات این موضوع گفته نمیشد.
دلیل اصلی خرید بسیاری از مشتریان تنها قیمت مناسب یا کیفیت مرغوب محصول نیست. آنها شاید به راحتی فرایند خرید، آموزش مناسب، ضمانتی معقول و رفتاری دوستانه اهمیت بیشتری بدهند. موارد موردعلاقه مشتریان را بیابید و آنها را برجسته سازید. هیچگاه در فروش، تاکید را صرفا بر کیفیت و قیمت مناسب قرار ندهید. این گفتهها اعتبار خود را از دست دادهاند. یک فستفود شاید فقط با اضافه کردن چند نوع سس جدید و خوشطعم، میزان فروش را افزایش دهد.
اگر تفاوت خود با رقیبان را بهطور موفقیتآمیزی برجسته کنید، به موفقیت بزرگی دست مییابید. برای اینکار باید راهکارهای واضح و مشخصی داشته باشید و قادر به توضیح آنها به زبانی ساده برای مشتریان باشید.
مثلا در تبلیغات تلویزیونهای جدید سهبعدی الجی، مزایای محصول دقیقا نشان داده میشود. تبلیغ فردی را نشان میدهد که عینک مخصوص تماشای تلویزیون سهبعدی را بر چشم میگذارد و بهراحتی به تماشای تلویزیون میپردازد. درکنار آن، فرد دیگری نشان داده میشود که عینکی با مدل دیگر بر چشم میگذارد و آن عینک آنقدر سنگین است که باعث میشود زمین کنده شود و فرد موردنظر به طبقه پایین سقوط کند!
اگر کارتان یا محصولتان مزایایی دارد که برای مشتری مهم است، بهجای پنهان کردن آن مزایا، با جسارت تمام این موارد را به مشتری اعلام کنید.
اگر محصول شما با محصولات مشابه تفاوت چندانی ندارد و حتی اگر خدمات شما کاملا مشابه خدمات همکارانتان است، راهی ساده برای متمایز شدن، توضیح روش کارتان است، حتی اگر رقیبان نیز در کار خود از همین روش استفاده میکنند.
شما میتوانید روش تهیه مواد اولیه، آزمونهایی که بر محصول نهایی انجام میشود، روش بستهبندی و مزایای آن و همچنین روش ارسال و توزیع را شرح دهید. اینکار شما را برجستهتر خواهد ساخت، زیرا رقیبان این توضیحات را به مشتری ارائه نمیدهند.
توضیح مراحل کار بهخودی خود، باعث میشود که در ذهن مشتریان در جایگاه بالاتری نسبت به رقیبان قرار گیرید، زیرا این تصور بهوجود خواهد آمد که رقیبان این مراحل را انجام نمیدهند و به اندازه شما در کارشان دقیق نیستند، زیرا اگر اینطور بود، آنرا بیان میکردند!
یک شرکت معروف تولیدکننده سس گوجهفرنگی در آمریکا، در تبلیغات خود تأکید میکرد که قبل از تهیه سس، پوست تمامی گوجهفرنگیها بهدقت جدا میشوند. این شرکت بیشترین فروش را در بین رقیبان داشت و نکته جالبتوجه آن است که تمامی رقیبان نیز این کار را انجام میدادند، اما هیچکدام به این موضوع اشارهای نکرده بودند.
بههرحال ما راهی نداریم جز اینکه خود را از رقیبان متمایز کنیم، اگر در انجام این گار تعلل کنیم شاید لازم باشد برای همیشه با کارمان خداحافظی کنیم!
فعال سازي کارت ويزيت،کارت ويزيت فلزي،کارت ويزيت فلش دار،کارت ويزيت فلافلي،کارت ويزيت فلزي قيمت،کارت ويزيت فلزي خام،کارت ويزيت فلزي اصفهان،کارت ويزيت فلش خور،کارت ويزيت فلش،کارت ويزيت فلزي طلايي،کارت ويزيت فلشي،کارت ويزيت قم،کارت ويزيت قماش،کارت ويزيت فرم،طراحي کارت ويزيت قم،سفارش کارت ويزيت قم،قيمت کارت ويزيت قم،چاپ کارت ويزيت قم،قمار با کارت ويزيت،کارت ويزيت فوري قم،کارت ويزيت ارزان قم،کارت ويزيت فني مهندسي،کارت ويزيت فني،کارت ويزيت فناوري اطلاعات
برچسب های مهم
در جهان امروز، صنعت نمایشگاه در ادبیات تجارت و امور بازرگانی جایگاه و اهمیت ویژهای پیدا کرده است. به استناد ارزیابیهای گوناگون داخلی و خارجی میتوان گفت شرکتها و موسسات، موفقیتهای خود را مرهون حضور مرتب ومکرر در نمایشگاههای گوناگون میدانند که طی آن به معرفی توانمندیها، تولیدات و یا خدمات خود و رقابت با دیگر شرکتها میپردازند.
از طرفی و با توجه به دستاوردهایی که حضور در نمایشگاهها میتواند برای تولیدکنندگان و شرکتها داشته باشد کسب مهارتها و آموزشهای لازم درخصوص نحوه حضور در نمایشگاهها یک ضرورت انکارناپذیراست. چه بسا ممکن است شرکتها بودجه سنگینی را صرف حضور در یک نمایشگاه نمایند. اما پساز پایان نمایشگاه چندان رضایت خاطری از شرکت در نمایشگاه نداشته باشند. از عمده دلایل این امر، عدم توانایی در برقراری ارتباطات موثر با مشتریان، عدم رعایت اصول و مهارتهای لازم جهت انتخاب نمایشگاه مطلوب و مرتبط، چگونگی حضور از جمله نا آشنایی با مقوله غرفهآرایی و آیین غرفهداری و عوامل موثر دیگری است که شرکتها از آن غافل ماندهاند.
واژه نمایشگاه از کلمه لاتین «Feira» به معنی جشن مشتق شدهاست. در روزگاران گذشته، مردم برگزاری نمایشگاه را جشن میدانستند که در آن ضمن برپایی مراسم و آداب خاص و پایکوبی، کالاهای خود را مبادله میکردند یا به فروش میرساندند. امروزه نمایشگاه از شکل ابتدایی گذشتهاش بسیار فاصله گرفتهاست و جنبههای آموزشی، کارکرد اقتصادی، بازاریابی، تبلیغات مستقیم و تبادل اطلاعات و نوآوریهای آن در کنار فروش و عرضه کالا و خدمات، بسیار مهمتر جلوه میکند.
نمایشگاه را میتوان تبلیغ زنده نامید. زیرا در نمایشگاه عواملی چون تولیدکننده، توزیعکننده، مصرفکننده و کالا و خدمات در یک زمان و مکان مناسب گردهم میآیند. اغلب کارشناسان تبلیغات و بازاریابی، نمایشگاههای بینالمللی را از مهمترین ابزارهای بازاریابی تلقی میکنند و با ذکر دلایلی ثابت میکنند که بازده مستقیم شرکت در یک نمایشگاه چندین برابر هزینههای انجام شده برای آن است و نتایج آن نیز بسیار چشمگیرتر از دیگر روشهای تبلیغی است. در نمایشگاه شرکتها فرصتی را برای دیدار حضوری با مشتریان پیدا می کنند وهمچنین فرصتهای بیشماری برای تحقیق و بررسی وضعیت بازار، دیدار با رقبا و تماشای آخرین دستاوردها در زمینههای گوناگون وجود دارد.
خریدار بالقوهای که از نمایشگاه بازدید می کند، درواقع این فرصت را دارد تا محصولات را از نزدیک ببیند، لمس کند و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. یعنی کارهایی را انجام دهد که حتی با تلفن و یا اینترنت چنین امکانی را برای او بوجود نمیآورد.
۱-مهمترین عامل توفیق در یک نمایشگاه دارا بودن یک سیاست تبلیغاتی و از پیش تعیین شدهاست. این سیاستها برای هر صنعت متفاوت است.
۲-کسانی را به عنوان راهنما و مسئول غرفه بگمارید که توانایی شناسایی و ارتباط بسیار بالا با مشتریان ناشناخته خود را داشتهباشند. برخی از مدیران چندان به این موضوع اهمیت نمیدهند و بهرغم انجام هزینه های سنگین جهت غرفه آرایی و دکوراسیون، چون فاقد طرحی از پیش تعیین شده هستند، تمامی زحمات آنها به دلیل گزینش نادرست کارکنان غرفه بههدر میرود.
۳-بهره گیری از بروشور و کاتالوگ جهت تبلیغات بسیار اهمیت دارد و نکته مهمتر آنکه غرفه داران نسبت به نحوه توزیع آن باید دقیق باشند. توصیه میگردد که در محل غرفه خود صدها بروشور و کاتالوگ مربوط به شرکت و محصولات خویش را آماده نمایید تا درصورت درخواست متقاضیان و بازدیدکنندگان، در اختیارشان قرار گیرد. در نمایشگاه بازدیدکنندگان فرصت زیادی ندارند تا با محصولات و کالاهای تمامی غرفهها آشنا شوند، لذا در اختیار گذاشتن این کاتالوگها باعث میشود، تا بازدیدکنندگان پساز ترک نمایشگاه فرصت کافی برای مطاله تمامی محصولات شما از طریق کاتالوگها را داشته باشند.
۴-نمایشگاه صرفا محل فروش کالا نیست، بلکه مکانی جهت گفتوگو و انجام مذاکرات میان بازدیدکنندگان و غرفهداران و ایجاد ارتباط با شرکتها و سازمانهای دیگر و نیز شناسایی رقبای جدید و محصولات آنها است. لذا سعی کنید از این مزیت نهایت بهره راببرید.
۵-نوع دکوراسیون غرفه باید متناسب با سیاستهای تبلیغاتی شرکت باشد. شکل ظاهری غرفه شما نشانه هویت و ماهیت شرکت شماست. لذا در چیدمان وسایل و نمونه کالاها و نیز زیبایی و تمیزی غرفه خود کوشا باشید.
۶-سعی کنید در یک نمایشگاه به موقع ثبتنام کنید تا بتوانید فضای مناسبی را در سالنهای نمایشگاه بگیرید. غرفهای را انتخاب کنید که در مسیر ورود بازدیدکنندگان باشد. دراین خصوص با یک مشاور نمایشگاهی یا یک غرفهآرا مشورت کنید. نامناسب بودن فضای غرفه تاثیر زیادی در ناکامی شما در یک نمایشگاه ایفا مینماید. حتی اگر مبلغ اجاره غرفه مدنظر شما بیشتر بود، نگران نباشید و وجه آن را پرداخت کنید.
۷-سعی کنید برای مشتریان بالقوه خود کارت دعوت ارسال نمایید و از آن ها دعوت کنید از غرفه شما در نمایشگاه بازدید نمایند.
۸-برای حضور در نمایشگاه باید از مدتها قبل برنامهریزی کرد از جمله آماده کردن نمونه محصولات، آموزش و تععین کارمندان غرفه، طراحی غرفه، تنظیم بودجه برای شرکت در نمایشگاه، آماده کردن هدایا، تهیه بروشورهای لازم و کارت ویزیت و…
۹-بیتردید هرچه اعتبار و آوازه نمایشگاه بیشتر باشد، امکان موفقیت شرکت ها در آن بیشتر میشود. لذا سعی کنید در نمایشگاهی شرکت کنید که دارای اعتبار و آوازه خاصی باشد.
۱۰-با دیگران رفتار دوستانهای داشته باشید. با توجه به اینکه بازدیدکنندگان غرفه شما ایستادهاند، شما نیز در غرفه خود بایستید.
۱۱-تا میتوانید با دیگران ارتباط برقرار کنید. هر اندازه که با افراد بیشتری ارتباط برقرار کنید، به همان اندازه امکان فروش شما بیشتر میشود.
۱۲-جسور باشید، سعی کنید کمرو نباشید، شما در نمایشگاه شرکت کرده اید که کالاهای خود را بفروشید و مشتریان تازهای پیدا کنید.
۱۳-هریک از کالاها را بهمنظور راحتی مشتریان بهطور واضحی قیمتگذاری کنید.
۱۴-در هر نمایشگاه، عکسهای متعددی از غرفه خود بگیرید. از تمام زوایای غرفه عکس بگیرید. اینکار نه تنها باعث میشود که سابقهای از نمایشگاه برای شما باقی بماند، بلکه چنانچه عیب و ایرادی ازنظر غرفهآرایی و چیدمان وجود داشته باشد، کاملا مشخص و آشکار میگردد.
۱۵-تصور نکنید که با پایان پذیرفتن زمان برگزاری نمایشگاه کار شما نیز به اتمام رسیدهاست. بخش مهمی از کار تبلیغی شما هنوز باقی ماندهاست و آن پیگیری تماسها و ارتباطاتی است که مربوط به بازدیدکنندگان غرفه شما در هنگام برگزاری نمایشگاه میباشد.
۱-کارکنان غرفه خود را از میان افرادی برگزینید که دارای روابط عمومی قوی و دانش کافی هستند.
۲-کارکنان غرفه باید افرادی صبور باشند و اطلاعات کافی در مورد محصولات در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهند و درصورت امکان کارت برخی از بازدیدکنندگان را جهت تماسهای بعدی دریافت کنند.
۳-استفاده از هدایا و اشانتیون نیز شیوهای موثر جهت جذب بازدیدکنندگان است.
۴-ارائه فرم نظرسنجی به بازدیدکنندگان نیز از دیگر روشهای ارتباط و ارزیابی کار شرکت بهشمار میرود.
۱-بدون هیچ تاملی به بازدیدکنندگان سلام کنید
البته مجبور نیستید به تعارفات بیجهت و بیهوده بپردازید و عباراتی چون: « میتوانم به شما کمک کنم؟» را بکار ببرید. وقتی با بازدیدکنندهای روبهرو میشوید، آرام با او دست بدهید و پساز معرفی خودتان درباره شرکت و فعالیتهای آن توضیحاتی به او ارائه دهید. با این کار گفتو گوی میان شما ادامه خواهد یافت و ارتباط نزدیکتری با بازدیدکننده برقرار خواهید نمود.
۲-فورا بازدیدکننده غرفه خود را بشناسید
مهمترین نکتهای که شما باید بدانید ایناست که از شغل و مسئولیتهای بازدیدکننده غرفه خود اطلاع حاصل نمایید. اینکار موجب می گردد که بدانید از او چه سوالاتی را بپرسید. سئوالات شما از یک مسئول و متخصص بسیار متفاوت از سوالاتی است که از یک فرد عادی میپرسید و نحوه برخورد و رفتار شما نیز به همینگونه خواهد بود.
۳-ارتباط خود را با بازدیدکنندگان بعداز پایان نمایشگاه حفظ کنید
همچنان که با بازدیدکنندگان مشغول گفتوگو درباره تولیدات خویش هستید، بهطور غیرمستقیم از او بخواهید تا شماره تلفن تماس خود را در اختیار شما بگذارد. اینکار موجب میگردد تا ارتباط خود را با او حفظ نمایید.
کارت ويزيت فرش فروشي،کارت ويزيت فروشگاه،کارت ويزيت فروشگاه ورزشي،کارت ويزيت فروشگاه اينترنتي،کارت ويزيت فروش،کارت ويزيت فروشگاه موبايل،کارت ويزيت فروشگاه لوازم خانگي،کارت ويزيت فروش عسل،کارت ويزيت فروش برنج،کارت ويزيت فست فود،کارت ويزيت فست فود لايه باز رايگان،کارت ويزيت فست فود لايه باز،کارت ويزيت psd،کارت ويزيت فسفري،کارت ويزيت فست فود رايگان،کارت ويزيت فست،کارت ويزيت فست فو،کارت ويزيت فشن،کارت ويزيت فضاي سبز،کارت ويزيت فضاي مجازي،کارت ويزيت طراحي فضاي سبز،طرح کارت ويزيت فضاي سبز،نمونه کارت ويزيت فضاي سبز،نمونه کارت ويزيت طراحي فضاي سبز،فعال سازي کارت ويزيت ايرانسل
برچسب های مهم
اگر این تفکر را نداشته باشید دو راه وجود دارد :
دلایلی که باعث شده شما این طور فکر نکنید پیدا کنید و آنها را یکی یکی برطرف کنید.
در صورت عدم موفقیت، شغل دیگری پیدا کنید تا بتوانید در زندگی پیشرفت کنید.
همیشه شاد باشید و به این ترتیب شادی را به دیگران هم منتقل کنید. به یاد داشته باشید که ما لبخند نمیزنیم که شاد شویم بلکه چون شاد هستیم لبخند میزنیم این حالت زمانی میسر است که ذهن خود را واداریم به چیزهای خوب فکر کند. این امر زمانی اتفاق میافتد که مطالب خوب بخوانیم و با دوستانی همصحبت شویم که افکار خوبی دارند. مراقب باشید بدون توجه به آنکه ظاهر مشتری چگونه است، خوش رفتار یا بد رفتار است، تحصیلکرده است یا خیر رفتار انسانی و مثبت خود را با اوحفظ کنید. شاید این امر سخت باشد اما میتوانید این امر را جز عادات خود در آورید.
نام مشتری خود را یاد بگیرید و آن را هنگام صحبت به کار ببرید. مشتری هنگامی که نام خود را میشنود احساس میکند به موسیقی دلنشین گوش میدهد.
هرگز با مشتری بیش از حد آشنایی و دوستی برقرار نکنید. البته تعیین حد و مرز قدری مشکل است، این دیگر بسته به هنر شماست که چگونه تعادل برقرار کنید. مطمئنا راه اشتباهی را طی نخواهید کرد.
هرگز بددهنی نکنید. اگر مسئول فروش باشید از بددهنی ضررهای بسیار خواهید دید.
وقتی مشتری مشکلی دارد به راههایی فکر کنید که میتوان به او جواب مثبت داد، حتی اگر لازم بود برای رفع مشکل او نزد همکار دیگری بروید یا به قسمت دیگر شرکت مراجعه کنید.
به این امر اعتقاد داشته باشید که همیشه حق با مشتری است. اگر مشتری مشکلی دارد، حال اگر مشکلاش واقعی باشد یا حاصل سؤتفاهم فرق نمیکند. با گوش دادن به حرفهای او میتوانید سؤتفاهم را درک کنید و آنها را از میان بردارید. سؤتفاهمها همیشه وجود دارند. اکثر اوقات این موضوع را نمیفهمیم، چون عادت داریم وسط حرف مشتری بپریم. مشتری به اندازهی ما دربارهی محصولمان آگاهی ندارد. بحث کردن مثل شعله است، میتوانید با موافقت کردن با او شعله را به خاکستر تبدیل کنید، یا با بحث کردن شعله را بیشتر فروزان کنید.
همیشه دربارهی زمان تحویل، صورتحساب خدمات، خدمات بی دردسر و اینطور چیزها قولهایی به مشتری میدهید.
فکر کنید و مراقب باشید با احتیاط عمل کنید. همیشه خطاها قابل جبران نیستند. پس از قولهایی که به مشتری میدهید فکر نکنید که همهی امور خود به خود پیش میروند. سعی کنید موانع را برطرف کنید. این را بدانید اگر یک مشتری از پیش شما ناراضی برود با خود چندین مشتری دیگر را نیز میبرد.
مشتری ریئس است. او حقوق ما را میپردازد و سود نصیبمان میکند. آنهایی که این واقعیت را درک کردهاند، تلاش میکنند همهی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سختتر و سختتر می شود. مشتری به معنای سود است بقیه چیزها جزئی و فرعی است. آن دسته از افرادی که در ارائهی خدمات به مشتری جدی عمل میکنند، همیشه در کار تجارت از بقیه موفقترند. خدمات خوب فروش را بالا میبرد.
کارمندان خود را تشویق کنید تا وقت، توجه و پول خود را در جهت رضایت مشتری صرف کنند. رضایت مشتری کاری آسان و پر سود است. به دلیلی ساده مشتری راضی، بهترین و اقتصادیترین تبلیغ برای تجارت محسوب میشود. مشتری راضی دوباره به شما مراجعه میکند و از این راه سود بیشتری نصیب شما میشود. مشتریهای وفادار، مشتاق و سود آور خود را بشناسید و به آنها افتخار کنید.
با تحقیقاتی که از مکانهای تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه اول ورود مشتری همهی مسایل روشن میشود. تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل میگیرد در همین سه دقیقه اول است. تجربههای خوب در ذهن مشتری تصویر خوبی میسازد. تجربههای بد در ذهن مشتری تصویر بدی میسازد. تلاش کنیم با بررسی ذهنیتهای مشتری ها دربارهی رفتار خود بیشتر دقت کنیم، البته این مسئله فقط مربوط به ارائه خدمات به مشتریها نیست، این نکته در امر فروش هم موثر است.
مشتری توقعات زیادی ندارد. او انتظار دارد سر قولهایی که به او دادهاید بایستید.
۱- گرمی، خلوص و توجه، وقتی حضور او را نادیده نگیرید به اولین قولتان عمل کردهاید.
۲-سرعت عمل و صرف وقت برای حل مشکلی که باعث مراجعهی او به شما شده است.
۳-رعایت عدالت،؛ با تمام مشتریان و مراجعه کنندگان خود برخوردی یکسان داشته باشید. با افرادی که از قبل میشناختید برخورد بهتری نداشته باشید، بلکه با آشنایان نیز مثل دیگر مراجعهکنندگان خود برخورد کنید. این سومین قولی است که به مشتری خود دادهاید.
سالم باشید ، از نظر ذهنی هم سالم بمانید. فردیت و عادات ذهنی، شخصیت شما را میسازد. فرقی نمیکند که در کار خود تا چه حد قوی یا ماهر باشید، اگر ذهنی سالم نداشته باشید و صادق نباشید هرگز به نتیجهی خوبی دست نمی یابید.
هر فردی که در هر اداره یا شرکتی کار کند، باید بتواند درست و خوب با دیگران صحبت کند. این کار با کمی تلاش عملی میشود. این طرز فکر را از سر خود بیرون کنید که فقط فروشنده باید بتواند خوب با مشتریها صحبت کند.
طرز برخورد از لباس و پوشاک مهمتر است. اگر کسی کت و شلوار شما یادش بماند و لبخند شما را بهیاد نیاورد، در این صورت به اندازهی کافی لبخند نزدهاید.
خوشصحبت بودن امر خوبی است، اما هر شخص باید ابتدا شنوندهی خوبی باشد. بی آنکه در صحبتهای مشتری وقفهای ایجاد کنید، حرفهای او را خوب گوش کنید. این کار مشکل است اما نتایج خوبی در بر دارد.
مشتری انتظار ندارد برایاش متن ادبی بنویسد اما انتظار دارد مطالب را واضح و صحیح بنویسد. دست خط شما باید خوانا باشد، اگر مجبورید آرام و با حروف بزرگ بنویسید. دستورزبان را درست در نوشتههای خود بهکار ببرید ومعقول بنویسید. شاید شما در گوش دادن به حرف مشتری عالی کار کرده باشید و ۶۰% سهم گوشدادن شما شدهباشد و در صحبت کردن ۲۵% حرف زده باشید. اما نتوانید بنویسید و بعدها بخوانید، در این صورت مشتری راضی نخواهد شد.
کارت ويزيت فانتزي لايه باز،کارت ويزيت فال قهوه،کارت ويزيت فارسي،کارت ويزيت فانتزي کاشت ناخن،کارت ويزيت فابريانو،کارت ويزيت فال قهوه و تاروت،کارت ويزيت فايل psd،کارت ويزيت فايل باز،کارت ويزيت فال تاروت،کارت ويزيت فتوشاپ،کارت ويزيت در فتوشاپ،کارت ويزيت فتوشاپ،کارت ويزيت فتوشاپ لايه باز،کارت ويزيت فست فود،کارت ويزيت فست فود لايه باز،کارت ويزيت فست فودي،کارت ويزيت فست فود لايه باز رايگان،کارت ويزيت فست فود رايگان،کارت ويزيت فست،کارت ويزيت فست فو،کارت ويزيت فتوکپي،کارت ويزيت فدک،کارت ويزيت فرش
برچسب های مهم
بعضی از کارمندان حقوق و ترفیع مناسبی دریافت نمیکنند در حالی که عدهای به سرعت رشد میکنند و کارهای مهمتر و کلیدیتری به آنها واگذار میشود و حقوقشان به سرعت افزایش مییابد. برایان تریسی که در کتاب جدیدش «درآمد رویایی» به این موضوع پرداخته است. بخشی از مطالب کتاب در این مقاله تقدیم کارمندان پرتلاش و علاقهمند به پیشرفت میشود.
بیش از ۸۵ درصد موفقیت کاریتان صرفنظر از استعداد و مهارت، به نگرش و شخصیت شما بستگی دارد. موفقیت، میزان درآمد و سرعت پیشرفتتان وابسته به این است که مردم چقدر شما را دوست دارند و برای کمک به شما تمایل دارند.
دکتر دانیِل گُلمَن از دانشگاه هاروارد، کتابهای متعددی درباره هوش احساسی نوشته است. استنتاج او این است که هوش احساسی در موفقیت کاری بسیار تاثیرگذارتر از ضریب هوشی شما است.
انسانهای مثبت، شاد و خوشبین همیشه محبوبتر و باارزشتر از افراد ایرادگیر، بدبین و منفینگر هستند. یکی از موثرترین شاخصهای موفقیت در کار این است که چگونه بهعنوان بخشی از یک تیم عمل میکنید و این موضوع به نگرشتان بستگی دارد.
بهترین کارکنان شرکت افراد شاد، مثبت و حامی هستند. آنها از حس همدردی و ملاحظه زیادی برخوردارند. دیگران دوست دارند در کنارشان باشند و به آنها کمک کنند.
تحقیقات نشان میدهد که افراد مثبت و خوشرو شانس بیشتری برای افزایش درآمد و پیشرفت دارند. این افراد سریعتر مورد توجه مدیران قرار میگیرند. علاوه بر این افراد مثبت،از طرف همکاران و اطرافیان حمایت میشوند. بهنظر میرسدفشاری به سمت بالا از سوی همکاران، فرد مثبت را به سرعت پیش میبرد.
عامل تعیینکننده درنگرش مثبت این است که تحت استرس چقدر خوب عمل میکنید. وقتی همهچیز خوب است، هرکسی میتواند مثبت باشد. هنگام مواجهه با سختیها و موانع است که هویت واقعیتان را به خود و دیگران نشان میدهید. در شرایط سخت مشخص میشود چه کسانی مستحکم هستند و پیش میروند.
فرد مثبت در هر موقعیت و هر فردی به دنبال خوبیها است. او به دنبال نکتهای مثبت یا خندهدار است و بیشتر سازنده است تا مخرب. خبر خوب این است که نگرش مثبت با تمرین روزانه قابل یادگیری است.
عجیب است که عده زیادی پیشرفت نمیکنند، زیرا هیچکس تابهحال آنها را به کناری نکشانده تا بگوید ظاهر آنها در کسب درآمد مناسب چقدر مهم است.
من سالها شخصا روی اهمیت تصویر بر کار مطالعه کردم. کتابها و مقالات بسیاری خواندم و به هزاران نفر آموزش دادم. میتوانم با اطمینان بگویم که ظاهر شما تاثیر بسیار زیادی بر میزان و سرعت پیشرفت دارد.
اولین قانون این است که در کارتان همیشه برای موفقیت لباس بپوشید. به افراد برتر صنعت و شرکت خود نگاه کنید. در روزنامهها و مجلات به تصاویر مردان و زنانی که در شغلشان پیشرفت کرده و به مدارج بالا و دستمزدهای زیاد رسیدهاند توجه کنید. از افراد پیشرو الگوبرداری کنید.
در کسبوکار رنگها و ترکیب رنگهای خاصی نسبت به سایر رنگها پذیرفتهتر هستند. کتاب مناسبی درباره ایجاد تصویر حرفهای تهیه کنید، آنرا از اول تا آخر بخوانید و به پیشنهاداتش عمل کنید.
امروزه نظرات زیادی درباره لباسهای غیررسمی و راحت وجود دارد. فقط افرادی اجازه دارند در محل کار لباسهای غیررسمی بپوشند که پشت صحنه هستند و با مشتری سر و کار ندارند وآینده شرکت به آنها وابسته نیست. حتی در منطقه«سیلیکون ولی»که پوشیدن لباس غیررسمی معمول است، مدیران جوان در دفترشان یک دست کتوشلوار مرتب دارند تا زمان ملاقات با مشتری یا سرمایهگذار از آن استفاده کنند. آنهااهمیت لباس را میدانند.
اگر آینده درخشانیدارید، همانند افراد بدونآینده روشن، لباس نپوشید. طوری لباس بپوشید که نشان دهد در زندگیتان هدف دارید. اگر تمام اطرافیان لباس غیررسمی میپوشند، به نفع شما است. شما به چشم میآیید از دید افراد تاثیرگذار بر کارتان بهتر بهنظر میرسید.
به یاد داشته باشید شرکتها میخواهند کارمندانی را به مشتریها و سرمایهگذاران معرفی کنند کهمایه افتخارشان باشند. باید ظاهرتان طوری باشد که مدیرتان از معرفی شما بهعنوان نماینده شرکت به مدیر دیگر افتخار کند.
دیدگاه افراد پرکار را در خود ایجاد کنید. هیچچیز نمیتواند توجه افراد مهم در کارتان را سریعتر از این جلب کند که بهعنوان کارمندی بسیار پرکار و سختکوش شناخته شوید.
همه افرادِ سختکوشِ محل کارشان را میشناسند. افراد پرکار همیشه بیشترین ارزش و احترام را در شرکت کسب میکنند. آنها همیشه درآمدو ترفیع بیشتری دریافت میکنند، زیرا عملکرد بهتری دارند، یعنی کار بیشتری را در زمان کمتر انجام میدهند.آنها برای شرکتشان ارزشمندترند، الگوی خوبی هستند ومدیران به آنها افتخار میکنند و میخواهند بیش از هر فرد دیگری آنها را حفظ کنند.
افراد برتر هرحوزه کاری نسبت به افراد معمولی، ساعات بیشتری کار میکنند. درحقیقت، دهدرصد برتر افراد پردرآمد، پنجاه تا شصت ساعت در هفته کار میکنند. همچنین یادتان باشد که آنها در تمام ساعت کاری، واقعا کار میکنند و وقت تلف نمیکنند. وقتی صبحزود به محل کار میرسند، بلافاصله مهمترین کارها را شروع میکنند. آنها بهطور پیوسته در طول روز تلاش میکنند. آنها دوستانه برخورد میکنند، اما از صحبتهای بیهوده و گپ زدن با همکاران پرهیز میکنند.
در تمام ساعات کاری کار کنید. در طول روز از بازی با کامپیوتر ، صحبتهای تلفنی شخصی، خواندن روزنامه، یا صحبت کردن در مورد آخرین بازی فوتبال یا برنامههای تلویزیونی بپرهیزید. تمام روز را به کار اختصاص دهید.
یک فرد معمولی با کمتر از پنجاه درصد ظرفیت خود کار میکند. پنجاه درصد باقیمانده، با صحبتهای بیارزش، تماسهای تلفنی شخصی، کارهای شخصی، دیر آمدن، زود رفتن و بیشتر کردن زمان ناهار و چای تلف میشود. فقط پنج درصد از مردم جهان، تمام وقت کار میکنند. سایرین پایینتر از توانشان کار میکنند واغلب این مقدار خیلی کمتر از توان شخص است.
تصور کنید شرکت شما قصد دارد تمام کارمندانش را از طریق موسسهای ارزیابی کند، تا سختکوشترین تا کمکارترین افراد مشخص شوند. قرار است حقوق شخص برنده بیشتر شود و ارتقا شغلی مییابد. اما قسمت شیرین ماجرا این است که فقط شما از این موضوع اطلاع دارید. هیچکدام از همکاران نمیدانند موسسه در حال ارزیابی چه چیزی است.
هدف شما، برنده شدن در این مسابقه است. باید رتبه سختکوشترین فرد شرکت در دوازده ماه آینده را کسب کنید. این هدف، به شما کمک میکند تا بهتر از هر شیوه دیگری درآمد و سرعت ارتقا شما بیشتر شود. در این مسابقه شما تنها کسی هستید که میتوانید مانع پیروزی خودتان شوید.
خوشبختانه راههای امتحان شده و ثابت شدهای برای پیشرفت وجود دارد. یکی از مهمترین راهها درخواست مسئولیت بیشتر است. برای هرکاری داوطلب شوید. حداقل هفتهای یکبار پیش رئیستان بروید و از او مسئولیت بیشتری بخواهید.
این روش ارتقای سریع را سالها پیش، زمانیکه برای رییس شرکت بزرگ سنگ کار میکردم بهکار گرفتم. هر هفته تمام کارهایم را انجام میدادم و نزد رئیسم میرفتم و درخواست مسئولیت بیشتری میکردم. چند هفته اول او میگفت «در موردش فکر میکنم». یک روز بعد از آنکه درخواست کار بیشتری کردم، از من خواست برایش کاری خاص انجام دهم.
من یک فرصت خوب داشتم! تعطیلی آخرهفته بود و او خواست در مورد سرمایهگذاری در شرکت مورد نظرش بررسی کاملی انجام دهم. بلافاصله دست به کار شدم. تمام تعطیلات آخر هفته را کار کردم. شنبه صبح زود سر کار رفتم و یکی از منشیها گزارشم را تایپ کرد تا خوب بهنظر برسد. سپس منتظر ماندم.
ساعت ۱۰:۳۰ صبح، رئیس به دفترم زنگ زد و پرسید که آیا اعداد و ارقام موردنظر راکه آخر هفته قبل خواسته بود آماده کردهام یا خیر. بانک طی تماسی غیرمنتظره، زودتر از موعد، جزئیاتی برای تصمیمگیری خواسته بود.
من مستقیم به دفترش رفتم و گزارش را روی میز گذاشتم. او گوشی را برداشت، به بانک تلفن کرد و توانست وام بزرگی بگیرد. پس از آن، پشت سرهم مسئولیت گرفتم و آیندهام در آن شرکت تغییر کرد.
اغلب مردم در محل کار، کاری را انجام میدهند که از آنها خواسته شده باشد. شما اینطور باشید. همیشه کارهای بیشتری بخواهید و هرگاه مسئولیت گرفتید، آنرا خوب و سریع انجام دهید. بهیاد داشته باشید: میخواهید به عنوان فردی شناخته شوید که وقتی کاری باید به سرعت انجام شود، شما را انتخاب کنند.
آیا ترفیع میخواهید؟ اینکار به خودتان بستگی دارد. در حقیقت با قبول مسئولیتهای جدید، باعث ترفیع خودتان میشوید. در نهایت به سطح دلخواهتان در داشتن مسئولیت ارتقا پیدا میکنید. هیچ محدودیتی وجود ندارد.
برای کسب درآمد رویایی، هیچ چیزی به اندازه کسب شهرت در «سرعت و قابلیت اعتماد» مهم نیست. از افرادی باشید که رئیستان برای انجام سریع کارها روی شما حساب کند. هر مسئولیتی را همانند آزمونی ببینید که آینده کارتان به آن وابسته است. همواره در پی مسئولیتهای بیشر باشید و ببینید درآمدتان با چه سرعتی بیشتر می شود!
کارت ويزيت مغز و اعصاب،کارت ويزيت مغز،کارت ويزيت قطعات خودور،کارت ويزيت قطعات ماشين،کارت ويزيت قطعه شويي،کارت ويزيت قطعات موبايل،کارت ويزيت قطعات يدکي،کارت ويزيت يدکي خودرو،کارت ويزيت قطعات کامپيوتر،نمونه کارت ويزيت قطعات خودرو،قطع کارت ويزيت مربع،اندازه قطع کارت ويزيت،کارت ويزيت شغل ها،کارت ويزيت شغل،کارت ويزيت شغل هاي مختلف،کارت ويزيت خنچه،کارت ويزيت غواصي،دانلود کارت ويزيت غواصي،کارت ويزيت ايرانسل،استخدام طراح کارت ويزيت غير حضوري،غير فعال سازي کارت ويزيت ايرانسل،کارت ويزيت فانتزي
برچسب های مهم
برای استفاده از استراتژی حمله در کسبوکار باید مدام محصولات و خدمات جدیدتر، بهتر، سریعتر، ارزانتر و با کاربری راحتتر به بازار عرضه کنید. فناوریهای جدید و روشهای بازاریابی و فروش جدیدی را به کار گیرید. مدام استراتژیهای قیمتگذاری و ساختارهای هزینه را تغییر دهید. از مشارکت انتفاعی و ائتلاف استراتژیک با شرکتها و سازمانهای دیگر استفاده کنید تا باعث ورود شما به بازارهای جدید و غلبه بر رقبا شود.
امروزه یکی از هیجانانگیزترین حوزههای تفکر کاری، نوآوری در مدل کسبوکار است. بسیاری از شرکتها هنوز برای بقا تلاش میکنند و همچنان از مدل کسبوکاری استفاده میکنند که شاید سالها پیش مناسب بوده اما دیگر اثربخش نیست.
مدل فعلی کسبوکارتان چیست و آیا در محیط موجود مدل مناسبی به حساب میآید؟
میتوانید تناسب مدل کسبوکار خود را با روش سادهای آزمایش کنید. آیا این روش به رشد دائمی، پایدار و قابل پیشبینی در فروش و سودآوری منجر میشود؟ اگر کسبوکارتان رشد سالمی دارد، احتمالا مدل کاریتان مناسب است. اگر روند رشد سالم و پایدار نیست، شاید وقت بازبینی آن فرا رسیده است.
بهجای اینکه همه توان خود را صرف انجام کارها به شکل فعلی کنید، همیشه احتمال دهید که روش بهتری هم وجود دارد. یک روش خوب این است که به انجام کارها با روشی مخالف با روش کنونی فکر کنید. این کار ذهنتان را رو به دامنه وسیعی از احتمالات باز میکند که شاید قبلا آنها را ندیده بودید.
کریس اندرسون در کتاب «رایگان: آینده قیمتگذاری» میگوید، گاهی بهترین روش فروش محصول بیشتر با قیمت بیشتر این است که همه یا بخشی از آن را رایگان ارائه کنید تا خریداران را جذب کند و جذابیت محصولاتتان را نشان دهد.
گَری وِینِرچاک در کتاب «بده، بده، بده، بگیر» (۲۰۱۴) نشان میدهد که شرکتها بهخصوص شرکتهای اینترنتمحور میتوانند کسبوکارشان را گسترش دهند و ابتدا با ارائه سه محصول رایگان و سپس فروش محصول چهارم به سرعت توسعه یابند.
شاید برای افراد و شرکتهایی که به کسب درآمد از اولین تصمیم خریدار هم عادت دارند، ایده ارائه محصولات و خدمات رایگان برای ایجاد اعتماد و اطمینان در بازار بسیار رقابتی کمی افراطی به نظر برسد. با این حال، شرکتهای بیشتر و بیشتری در حال فروشهای میلیونی با استفاده از مدل «ارائه رایگان برای فروش بیشتر» هستند.
مطالعهای پیرامون ۵۰۰ کسبوکار آمریکایی کوچک و متوسط با رشد بسیار سریع که سال ۲۰۱۳ در مجله آی.ان.سی منتشر شد نشان داد که بهترین حوزه برای سرمایهگذاری پول و رشد کسبوکار، بهبود کیفیت محصولات و خدمات به هر شکل ممکن است. این کار در مقایسه با سایر اقدامات، اثر قابل پیشبینیتر و دائمیتری بر افزایش فروش و سودآوری دارد.
حقیقت این است که کیفیت یک استراتژی بازاریابی تهاجمی است و سودآوری ایجاد میکند. پیشروهای کیفیت در هر حوزه، سودآورترین شرکتهای آن حوزه هستند. اکنون پیشروترین خردهفروشی دنیا بر حسب مساحت، شرکت تیفانی است. دومین شرکت اپل است. هر دو از رهبران شناختهشده کیفیت در صنایع خود هستند. رتبه شما چند است؟
جاش لینکنِر در کتاب «مسیر بازسازی» نشان میدهد که شرکتها میتوانند با بازسازی دائمی خود، حمله کنند. نباید فقط برنامه عقبنشینی داشته باشند، بلکه باید ابتکار عمل را در دست بگیرند و پیش از آنکه رقبا متوجه شوند، شرکت را تغییر دهند. لینکنِر هشت اصل را برای بازسازی موفق شرکت مطرح میکند:
۱. گذشته را رها کنید
کاری که انجام شده، انجام شده است. از گذشته درس بیاموزید، اما بعد رهایش کنید.
۲. شجاعت را ترویج دهید
وقتی کارمندان یا مدیران میخواهند کار متفاوتی را امتحان کنند، آنها را تنبیه نکنید. به آنها پاداش دهید!
۳. شکست را بپذیرید
اگر افراد از شکست بترسند، هرگز کار جدیدی را امتحان نمیکنند. از شکست درس بیاموزید و آینده موفقی بسازید.
۴. کار مخالف را انجام دهید
قبلا به این استراتژی اشاره کردم و لینکنر هم با آن موافق است. مخالف باشید. کار غیرمنتظره انجام دهید. از نتایج شگفتزده خواهید شد.
۵. احتمالات را تصور کنید
چشمانتان را ببندید. موانع و محدودیتها را فراموش کنید. آنها را از ذهنتان بیرون کنید. اکنون چه میبینید؟
۶. از آن کسبوکار خارج شوید
بسیاری شرکتها از قربانی کردن محصولاتشان میترسند. فکر میکنند اگر این محصول جدید را ارائه کنیم، خریداران دیگر محصول قدیمی را نمیخرند! این دام است، زیرا اگر شما میتوانید محصول جدیدی را جایگزین محصول قدیمی کنید، رقبا هم میتوانند. خودتان محصولات را قربانی کنید… وگرنه دیگران این کار را میکنند.
۷. محدودیتها را نپذیرید
همیشه مخالفانی وجود دارند. هیچکس بدون نظر منفی مخالفان، کار فوقالعادهای انجام نداده است. نگذارید محدودیتها بر شما اثر بگذارند.
۸. هدف والاتری داشته باشید
به جلو نگاه کنید؛ جایی فراتر از رویدادهای فعلی یعنی رویدادهای آینده را ببینید. روندها را پیشبینی کنید.
کسبوکار خود را مجموعهای از منابع و قابلیتها بدانید. میتوانید از این منابع و قابلیتها برای تولید و فروش محصولات و خدمات زیادی استفاده کنید که لزوما محصولات و خدمات فعلی نیستند!
تصور کنید یک روز صبح سر کار میروید و میبینید شرکتتان شبانه سوخته است. خوشبختانه هیچیک از کارمندان در ساختمان نبودهاند، اما همه چیز نابود شده است.
اکنون باید کسبوکارتان را تقریبا از صفر شروع کنید.
برای این کار باید به چند سوال پاسخ دهید:
اکنون که این ذهنیت شروع از صفر را دارید، منتظر آتشسوزی نمانید! حرکت کنید و رقبا را با یک شرکت بازسازیشده شگفتزده کنید.
کارت ويزيت غدير،کارت ويزيت عيد غدير،طرح کارت ويزيت عيد غدير،کارت ويزيت غذاخوري،کارت ويزيت غذاي خانگي،کارت ويزيت غذا پزي،کارت ويزيت غذاي بيرون بر،کارت ويزيت غذاي آماده،کارت ويزيت غذا،کارت ويزيت غذايي،کارت ويزيت غذا فروشي،کارت ويزيت غذاخوري لايه باز،کارت ويزيت غذاخوري رايگان،کارت ويزيت غرب تهران،کارت ويزيت غريق نجات،کارت ويزيت غرب،چاپ کارت ويزيت غرب تهران،چاپ کارت ويزيت فوري غرب تهران،چاپ کارت ويزيت شهرک غرب،کارت ويزيت در غرب تهران،کارت ويزيت شهرک غرب،کارت ويزيت عجيب و غريب
برچسب های مهم
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه دوست داشتی ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
مجموعه 2 عددی طرح معرق خانه شامل 2 طرح معرق خانه: 1.طرح معرق خانه ویلا سلطنتی 2.طرح معرق خانه گوتیک دارای راهنمای اسمبل قطعات ابتدا نقشه ها را چاپ کرده و سپس به روی تخته انتقال داده و برش زده و با توجه به شماره گذاری قطعات و همچنین شکل کامل شده آن ، آنها را به هم ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث دانش خانواده و جمعیت (بخش اول) همراه با پاسخ شامل: 9 جلسه تعداد صفحات: 11 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 19 به بالا فرمت: pdf ... ...
کتاب صوتی کتاب_واپسین_گفتار ( یا عالم اوراسینا) ازاسپالدینگ_نویسنده_کتاب_معبدسکوت ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث اسلام، مردم و ولایت از دیدگاه امام خمینی همراه با پاسخ شامل: 3 جلسه تعداد صفحات: 3 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 20 فرمت: ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت اثرات روانی خنده درمانی فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 20پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهخنده درمانی چیستاهمیت لبخندآثار مثبت خندیدنفواید جسمانی خنده و... ... ...
پاورپوینت کامل فصل سوم ریاضی چهارم ضرب و تقسیم(همراه با حل تمارین) این محصول قابل ویرایش با فرمت pptx در 68 اسلاید آماده و قابل ارایه می باشد. در صورت شخصی سازی میتونین به واتس آپ شماره ای که زیر درج شده پیام بدین واستون اوکی میکنیم مزایای استفاده از ... ...
سکس آنان كه با سكس مخالف هستند زودتر به انزال میرسند، زیرا ذهن منقبض آنان عجله دارد تا از شر آن خلاص شود. پژوهشهای معاصر چیزهای بسیار تعجبآوری را میگویند، حقایق شگفتآور. برای نخستین بار، مسترز و جانسون Masters and Johnson در مورد آمیزش عمیق جنسی مطالعه علمی انجام ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود آزمون هوش وکسلر کودکان| راهنمای اجرا، نمره گذاری و تفسیر و نکات + نمونه جرا شده و فرم های پرسشنامه مجموعه فایل pdf-word-ppt مجموعه فایلهای کاربردی در زمینه آزمون هوش وکسلر کودکان برای شما کاربر گرامی گردآوری شده است. این مجموعه شامل 14 فایل مختلف با فرمت های ppt , ... ...
تعداد صفحات: 11 نوع فایل: WORD + فایل هدیه: نمونه مصاحبه تشخیصی افسردگی و اعتیاد (8صفحه) فهرست مطالب: شرح حال (مشخصات، علت ارجاع، شکایت عمده، مشکلات موجود و ...) معاینه وضعیت روانی تشخیص مصاحبه بخشی از متن فایل: م: خوابت چطوره؟ ب: زیاد خوب نیست، اگار ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت کیست هموراژیک تخمدان و درمان آن فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 27پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهکیست تخمدان هموراژیک چیستانواع کیست هموراژیککیستهای فولیکولارکیستهای لوتئالعلائم کیست هموراژیک علت کیست هموراژیک عوارض کیست ... ...
دانلود پاورپوینت در مورد [سلول های بنیادی] - شامل 4 فایل مختلف - قابل ویرایش و ارائه - ppt شامل 4 فایل پاورپوینت سلول های بنیادین به زبان ساده: 1. 33 اسلاید: تاریخچه سلول های بنیادی / تعریف سلول های بنیادی / ویژگی های سلول های بنیادی / گونه های سلول بنیادی / انواع سلول ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: دانلود پاورپوینت بازسازی ویرانه ها درس 22 مطالعات اجتماعی پایه پنجم فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 19 پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسیبکارگریی افکت ها، تصاویر و اشکال متحرک بسیار ... ...
این فایل پاسخ تمامی سوالات مبحث ازدواج آری یا خیر؟ (آنچه قبل از ازدواج باید بدانیم - بخش دوم) می باشد. تعداد جلسات : 4 فایل منطبق با اخرین تغییرات سوالات می باشد و با استفاده از آن نمره 20 را در همه جلسات این آزمون کسب خواهید کرد . ... ...
دانلود نظریه زبانها و اتوماتا و حل المسائل | ویرایش پنجم (انگلیسی) + جزوات فارسی مختلف و نمونه سوال با جواب (پیام نور) فایل فشرده دانلودی شامل 3 بخش است: 1. متن کتاب و حل المسائل نظریه زبانها و اتوماتا (ماشینها) - پیتر لینز به زبان اصلی کتاب انگلیسی: 427 صفحه حل المسائل ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 12 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: بخش 18 تعیین نوع کسب و کار کسب و کاربه تمامی فعالیت های تولیدی، خدماتی، خرید و فروش کالا ها با هدف سودآوری، کسب و کار گویند. فروش و انتقال کالا ها و ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 43 اسلاید تصویری از پاورپوینت: این پاورپوینت آموزشی، جذاب، قابل ویرایش، کاملا منطبق با کتب درسی و با تعداد اسلاید ذکر شده تهیه و تنظیم شده است. با بکارگیری نمودار ها ، تصاویر جالب و جذاب و دسته ... ...
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .pptx (قابل ويرايش و آماده پرينت) تعداد اسلاید : 85 اسلاید بسمالله الرحمن الرحيم اشنایی با مهندسي خلاقيت TRIZ دانش خلاقيت شناسي و:TRIZ دانش پيشگام عصر خلاقيت ونوآوري دنياي امروز : عصر خلاقيت و ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 27 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: پودمان کار با چوب آموزش و کاربرد مهارتهایی مانند اجرای کارهای گروهی، تفکر انتقادی، پرسش گری و ...؛آشنایی با برخی از مفاهیم صنایع چوب (فراورده های صنایع ... ...
جزوه معتبر درس الاستیسیته آماده برای دانلود مشخصات دانشگاه: صنعتی شریف استاد: دکتر محسن اصغری تعداد صفحات: 90 فرمت: پی دی اف PDF کیفیت: خوب حجم: 20.6 مگابایت نوع جزوه (تایپی یا دست نویس): دست نویس ... ...
جزوه کاربرد کامپیوتر در معادن آماده برای دانلود مشخصات دانشگاه: صنعتی اراک استاد: دکتر هادی فتاحی تعداد صفحات: 802 فرمت: پی دی اف PDF کیفیت: عالی حجم: 31.9 مگابایت نوع جزوه (تایپی یا دست نویس): تایپی ... ...
طرح جامع شهر رشت شامل یک فایل اتوکد لایه باز متشکل از بیش از ۱۰ نقشه کامل بوده و به صورت کامل کلیه اماکن و راههای شهر رشت را شامل می شود. طرح تفصیلی چیست؟ طرح تفصیلی طرحی است که بر اساس معیارها و ضوابط کلی طرح جامع، نحوه استفاده از زمین های شهری را در سطح محلات مختلف ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت شاد زیستن درس تفکر و سبک زندگی پایه هفتم فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 18 پوشش کامل درس همراه با پاسخ فعالیت ها پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس فونت ... ...
این فایل شامل پاسخ برخی تستهای فصل یک راهنمای معلم کتاب شیمی دوازدهم میباشد . شماره تست هایی که پاسخ داده شده است 12-13-14-15-17-18-19-22-27-28-31-32-40-33-36-37-41 کتاب راهنمای معلم شیمی دوازدهم یکی از منابع آزمون دبیری شیمی آموزش و پرورش است این فایل به صورت دست نویس ... ...