پیوند ها
بعد از تولید موفقیت آمیز محصول مایکل به فکر کمپین تبلیغاتی این روغن بود و از آنجایی که به برتری کیفی محصول خودشان آگاهی کامل داشت تصمیم به استفاده از روش تبلیغات مقایسه ای گرفت و در گام ابتدایی یک بنر محیطی برای مقایسه دو برند تهیه دید که نه تنها مزیت محصول خودشان را به تصویر می کشید بلکه به نوعی به تحقیر برند رقیب نیز می پرداخت.
با اینکه مایکل از تاثیر گذار بودن این تبلیغ مطمئن بود ولی پدرش با آن مخالفت می کرد و نام بردن از محصول رقیب را هر چند با قوانین نروژ مغایر نبود ولی مناسب نمیدانست و از مشکلات حقوقی که بعدا ممکن بود پیش آمد کند می ترسید. هر چند در نهایت پدر مایکل با مخالفت خود توانست جلوی این تبلیغ را بگیرد ولی سوالی که از شما خوانندگان عزیز میپرسیم این است که :
آیا در چنین شرایطی استفاده از تبلیغات مقایسه ای را مناسب می دانید؟
اگر تاثیر گذاری این تبلیغ قطعی باشد آیا می توان مشکلات حقوقی آینده را به جان خرید یا اینکه شما هم با نظر پدر مایکل موافقید؟
چه تبلیغات مقایسه ای را در کشور خودمان سراغ دارید؟
تأثیر مستقیم تبلیغ آنلاین بر فروش، نسبت به سایر کانالهای تبلیغاتی
کاربران اینترنت معتقدند که تبلیغات آنلاین نقشی کلیدی را در عملیات خرید محصول ایفا میکند. مرکز IFOP فرانسه یک بررسی آماری روی سیستم تبلیغاتی مایکروسافت داشته است و تأثیر مستقیم تبلیغات آنلاین بر فروش را مورد مطالعه قرار داده است. در نتایج این تحقیقات مشخص گردیده که از هر 4 نفر، 3نفر معتقدند که تبلیغات آنلاین اطلاعات جزئی بیشتری نسبت به دیگر رسانهها در اختیار خریداران قرار میدهد.
گستردگی مخاطبان
ضریب نفوذ اینترنت در ایران، در سال 93 در حدود % 48.13 (36 میلیون نفر) بوده است. همچنین تعداد کاربرانی که هر روز از اینترنت استفاده می کنند، بالغ بر 13 میلیون نفر می باشد. با استفاده از تبلیغات آنلاین با کمترین هزینه می توانید به سرعت به بازار هدف خود دست یابید.
”بر اساس آمار جهانی، میزان بازگشت سرمایه تبلیغات آنلاین در کوتاه مدت از سایر رسانهها بیشتر است
“
با ترکیب تبلیغات آنلاین با سایر رسانهها، نرخ بازگشت سرمایه کمپین تبلیغات خود را افزایش دهید.
اثر بخشی
یکی از مهمترین ویژگیهای تبلیغات آنلاین قابلیت اندازهگیری آن است . شما در هیچ روش تبلیغاتی دیگری نمیتوانید آمار دقیق افرادی که تبلیغ شما را مشاهده کردهاند و از آن مهمتر تعداد افرادی که به آن تبلیغ پاسخ دادهاند را اندازه گیری کنید. از مهمترین چالش های تبلیغات غیرآنلاین در ایران، این است که در سایر روشهای تبلیغاتی توانایی اندازهگیری اثربخشی کمپین تبلیغاتی امکانپذیر نیست. در تبلیغات آنلاین میتوانید کمپین تبلیغاتی خود را هدفمند طراحی کنید. میتوانید تعیین کنید که کمپین شما در چه موضوعهایی و یا در چه استانهایی نمایش داده شود. تبلیغات اینترنتی اثربخش، به شما این امکان را میدهد که اطلاعات و آمار دقیقی از کمپین تبلیغاتی خود مانند تعداد نمایش، تعداد کلیک، گستردگی مخاطب براساس موقعیت جغرافیایی و یا زمانی را در اختیار داشته باشد. پس از نمایش آگهیها نیز، میتوانید کاربرانی که بر روی آگهی شما کلیک کردهاند را به صفحه فرود (Landing Page) خود هدایت کرده و از کاربران اطلاعات شخصیشان را دریافت کنید. با این کار شما پروفایل افرادی که به محصولات شما علاقه مند هستند را به دست خواهید آورد.
پروفایل علاقهمندان
لیستی از پروفایل علاقهمندان محصول شما چه نتایجی را برای شما به همراه خواهد داشت؟
درحال حاضر داشتن یک بانک اطلاعاتی از افراد علاقهمند به محصول، در تمام کسب و کارهای دنیا یکی از دستاوردهای کلیدی کمپین تبلیغاتی است. با استفاده از یک بانک اطلاعاتی از علاقمندان، شما میتوانید یک ارتباط مداوم با آنان داشته باشید. به بازارهای جدید وارد شوید، محصولی متناسب با درخواست مشتریان خود تولید کنید و در مورد محصولات جدید خود به مشتریان آموزش دهید.
کاربردهای پروفایل علاقهمندان کشف بازارهای جدید
یکی از دغدغههای کسب و کارهای ایران ، انجام عملیات تحقیق در بازار با کمترین درصد خطاست. پرسشنامههای آنلاین و یا اجرای همزمان کمپینهای تست محصول، از بهترین روشهای تحقیق در بازار با استفاده از ابزار های تبلیغات آنلاین میباشد.
کاربردهای پروفایل علاقهمندان ارتباط مداوم با مشتری
(Relationship Marketing)
یکی از مهمترین اصول اساسی بازاریابی حفظ رابطه با مشتریان با استفاده از ابزارهای مختلف است که منجر به رضایت مشتری و در نتیجه وفاداری به برند میگردد. وقتی برند شما در ذهن مشتری جایگاه بالایی پیدا کند، عمل تکرار فروش اتفاق میافتد و منجر به سود بیشتر برای شرکت شما خواهد شد.
کاربردهای پروفایل علاقهمندان
آموزش مشتریان (Customer Training)
یکی از بهترین روش ها برای ایجاد احساس علاقه به برند، افزایش آگاهی مشتریان نسبت به محصولات و نحوه استفاده از آن ها است. شما می توانید پیش از ورود یک محصول جدید در بازار، با استفاده از ابزار ایمیل اتومیشن (Email Automation) به علاقمندان خود، آموزش هایی را در مورد محصول جدید و نحوه استفاده از آن بدهید. این امر سبب اعتماد و علاقه آن ها به محصول شما شده و شما را به عنوان رهبر بازار معرفی میکند و در نهایت تاثیر مثبتی در فروش دارد.
با تجزیه و تحلیل ورود تکنولوژی های نوین در ایران خواهیم دید که نسبت به سایر کشورها نتایج مشابه است البته با کمی تاخیر. پس می توان نتیجه گرفت برای اینترنت و تبلیغات آنلاین نیز همین اتفاق افتاده و خواهد افتاد.
بر اساس گزارشات موسسات تبلیغاتی بین سال های ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۲ استفاده از اینترنت در جهان بیش از ۵۳۰ درصد رشد داشته؛ جالب است بدانید این رشد برای کشورهای خاورمیانه تقریبا ۴ یرایر میانگین رشد جهانی یعنی ۲۲۴۵ درصد بوده است .
در حال حاضر ایران رتبه نخست را برای بیشترین تعداد کاربران در خاورمیانه و رتبه چهاردهم جهان را برای بیشترین تعداد کاربران نسبت به جمعیت را داراست.
رشد تبلیغات اینترنتی نسبت به تبلیغات سنتی از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده به عبارتی مسیری که تبلیغات تلویزیون در طول ۱۳ سال طی کرده در اینترنت با گذشت تنها ۴ سال سپری گشته.
در سال ۲۰۱۴ هزینه تبلیغات اینترنتی ۵.۳ % افزایش یافته که در سال های ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶ این نرخ به ۵.۸ % افزایش پیدا خواهد کرد. این در مقایسه با رشد ۳.۶ درصدی در سال ۲۰۱۳ می باشد.همان قدر که تبلیغات اینترنتی رشد می کند، تبلیغات رسانه های چاپی در حال محو شدن هستند.
شبکه تبلیغات همراه و همسو با این تکنولوژی های نوین و در جهت ارتقای دانش تبلیغات اینترنتی در ایران قدم بر می دارد. از این رو سعی دارد تا با کمک به مخاطبان و مشتریان خود، برای اجرای تبلیغات موثرتر، نتیجه تحقیقات و دانش خود در این زمینه را در قالب این مطلب در اختیار عموم قرار دهد.
کارت ويزيت مامايي،کارت ويزيت ماشين،کارت ويزيت مانتو فروشي،کارت ويزيت مانتو،کارت ويزيت ماساژور،کارت ويزيت مانتو سرا،کارت ويزيت ماساژ درماني،کارت ويزيت ماهي فروشي،کارت ويزيت مات،کارت ويزيت مبليمان،کارت ويزيت مبل،کارت ويزيت مبل فروشي،کارت ويزيت مبلمان لايه باز،کارت ويزيت مبليمان لايه باز رايگان،کارت ويزيت موبايل،کارت ويزيت مبل شويي،کارت ويزيت موبايل فروشي،کارت ويزيت مبلمان اداري
برچسب های مهم
کارت ويزيت لوستر،کارت ويزيت ليزري،کارت ويزيت ليزري،کارت ويزيت ليبل،کارت ويزيت ليبل شيشه اي،کارت ويزيت ليزر موهاي زائد،کارت ويزيت ليزر مو،کارت ويزيت لمينت،کارت ويزيت ليست قيمت،کارت ويزيت ليبل متالايز،کارت ويزيت ليبل يووي،کارت ويزيت ماساژ
برچسب های مهم
این قدرت دوبرابر کنندگی فروش، که از تبلیغات ناشی می شود دست مایه بسیاری از تحیلیل های بازاریابی شد و به طور گسترده ای توسط بازاریابان برای توجیه و دوبرابر کردن هزینه های تخصیص یافته به برنامه های آمیخته بازاریابی، مورد استفاده قرار گرفت. اما این تاثیر کوتاه مدت بود نه طولانی مدت.
کارت ويزيت لمينت فوري،کارت ويزيت لمينت برجسته مخملي طلاکوب،کارت ويزيت لنزي،کارت ويزيت لنزک،کارت ويزيت لنز،چاپ کارت ويزيت لنزي،طرح کارت ويزيت لنت،کارت ويزيت لوازم آرايشي،کارت ويزيت لوازم خانگي،کارت ويزيت لوازم يدکي،کارت ويزيت لوازم التحرير،کارت ويزيت لوله کشي،کارت ويزيت لوله کشي ساختمان،کارت ويزيت لوکس،کارت ويزيت لوازم تحرير،کارت ويزيت لوازم يدکي خودرو
برچسب های مهم
تبلیغات فعالیت و حرفهای است که به تولید اطلاعات برای ترویج فروش محصولات و خدمات تجاری به کار میرود و استفاده از دانش و فناوریهای روز تبلیغات میتواند مسیر موفقیت را برای یک شرکت ترسیم کند. چگونه میتوانید تبلیغات خود را بین انبوه تبلیغات کنونی برجسته کنید؟
کارت ويزيت دو لت،کارت ويزيت 2لت،کارت ويزيت 3لت،کارت ويزيت سه لت،کارت ويزيت لحاف دوزي،کارت ويزيت از،لزوم کارت ويزيت،کارت ويزيت ايرانسل،لغو کارت ويزيت ايرانسل،لغو کارت ويزيت،کارت ويزيت لوگو،لوگو کارت ويزيت،لوگوي کارت ويزيت،کارت ويزيت لمينت،کارت ويزيت لمينت برجسته،کارت ويزيت لمينت براي،کارت ويزيت لمينت چيست،کارت ويزيت لمينت برجسته طلاکوب،کارت ويزيت لمينت برجسته مخملي،کارت ويزيت لمينت مات برجسته،کارت ويزيت لمينت
برچسب های مهم
امروزه تبلیغات بنری در حال کمرنگ شدن است و طبق یک آمار منتشر شده، مصرف کنندگان به میزان 53 درصد بیشتر از آگهی هایی متاثر می شوند که حالت ساده و ناگهانی داشته باشند تا تبلیغاتی که به صورت معمولی و در بنرها نمایش داده می شوند.
این بدان معنی است که اکنون، مصرف کنندگان می خواهند با مطالب تبلیغاتی که در مقالات و پست های وبلاگ می خوانند، از فعالیتهای یک برند مطلع شوند. تبلیغات ساده اجازه می دهد تا شرکت ها در عین ارائه اطلاعات مفید به مخاطبان خود، همچنان پیشرو باقی بمانند.
تبلیغات ساده همچنین این امکان را فراهم می آورد تا شرکت ها به طور مستقیم با مصرف کنندگان خود در مورد موضوعاتی که آنها علاقه مند هستند، به بحث بنشینند، که این منجر به افزایش آگاهی و اعتماد نسبت به برند می شود.
در اینجا فقط چند راه مختلف برای شروع یک کمپین بازاریابی ساده را معرفی می کنیم:
1) بازار هدف را بشناسید
زمانی را برای انجام تحقیقات برای شناسایی بازار هدفتان برای آشنایی بیشتر با رفتار مخاطبان تان، اختصاص دهید. با داشتن این اطلاعات، قادر خواهید بود که مطالبی مهیا کنید که مخاطبان هدف تان را ترغیب به خواندن آن کند.
2) دسترسی به پلت فرم را مورد جستجو قرار دهید
با استفاده از نرم افزار یا سایتی که نحوه توزیع محتوا را بررسی می کند، نحوه توزیع و میزان دسترسی کاربران به مطالب تان را تحقیق کنید.
3) مطالب جالبی بنویسید
مهم ترین بخش از تبلیغات ساده، ارائه مطالبی با محتوای با کیفیت است، به طوری که علایق مخاطبان را پوشش دهد. از آنجا که کاربران را می شناسید نیازی به تبلیغات پر زرق و برق ندارید، بلکه با ارائه اطلاعات مفید و جالب، می توانید توجه آنها را جلب کنید.
4) بهینه سازی امکان تبدیل
هنگامی که یک مخاطب، سایت شما را بازدید می کند باید به نحوی (مثلا کار گذاشتن لینکها یا دکمه های آسان یاب در سایت) شرایطی را مهیا کنید تا این مخاطب در صورت علاقه مندی بتواند به سهولت تبدیل به یک مشتری شود. یعنی بتواند به راحتی با کلیک یک دکمه، ثبت نام یا خرید کند.
کارت ويزيت لايه باز سالن زيبايي،کارت ويزيت لباس زنانه،کارت ويزيت لباس فروشي،کارت ويزيت لبنياتي،کارت ويزيت لباس بچه گانه،کارت ويزيت لباس،کارت ويزيت لباس مجلسي،کارت ويزيت لباس عروس،کارت ويزيت لبنيات،کارت ويزيت لباس کودک،کارت ويزيت لبنيات محلي،کارت ويزيت لپ تاپ،کارت ويزيت تعميرات لب تاپ،کارت ويزيت فروش لپ تاپ،نمونه کارت ويزيت لپ تاپ،کارت ويزيت لايه باز لپ تاپ،کارت ويزيت لترپرس
برچسب های مهم
رشته MBA به دلیل تفاوت های ماهیتی از ظاهر آسان و جذابی نسبت به سایر رشته های برخوردار است ولی در عمل برای موفقیت در کنکور و تحصیل در آن نیازمند توانمندی های هوشی و ذاتی خواهید بود که می تواند تضمین کننده موفقیت یا شکست شما در این رشته باشد.
رشته MBA درکنکور سراسری کارشناسی ارشد ایران جزو رشته های قرار گرفته که افراد می توانند بدون توجه به مدرک تحصیلی دوره کارشناسی خود به عنوان انتخاب دوم(۵۲ رشته در این دسته قرار دارند) گزینش نمایند.
بگذارید این موضوع را با مثالی باز کنیم. شما حتما با نام آقای قلمچی دارنده بزرگترین مرکز آموزش کنکور آشنا هستید. قلمچی تا ده سال پیش یک دبیر ساده ریاضی و فیزیک بود و اتفاقا مردم با میل و رقبت حاضر هستند به موسسه او پول بپردازند سوالی که مطرح می شود این است که چطور این اتفاق می افتد ؟چرا از میان این همه دبیر فقط یک نفر می تواند تا این حد موفق عمل کند؟در واقع کار MBA همین است ام بی ای به شما به عنوان یک فرد عادی در هر تخصص و دانشی امکان می دهد تا ذهن خود را متوجه خلا» ها , نیازها, شکاف ها و کمبودهای بازار کنید و بر اساس تکنیک ها و تاکتیک هایی که بازار و کسب و کار شما می طلبد بهترین راه برای توسعه کسب و کار خود را پیدا کنید و سهم خود را از بازار افزایش دهید. مثال هایی ایرانی و خارجی از این دست بسیار هستند هایدا بزرگترین foob Fast زنجیره ای در ابتدا فقط یک ساندویچی ساده بود اما از همان ابتدا ایده ای بزرگ بود و یا eday یک سایت معمولی بود ولی هم اکنون یکی از پر سود ترین سایت های اینترنتی دنیاست.
MBA تا حد کمی به شما می آموزد که در ایجاد یا توسعه یک کسب و کار چگونه اولین باشید اما تا حد بسیاری به شما یاد می دهد چگونه در کسب و کار خود و در بازار رقابتی بهترین باشید.
در حال حاضر ۹ دانشگاه در ایران در رشته MBA و در مقطع کارشناسی ارشد دانشجو می پذیرند. که عبارتند از:
۱-دانشگاه شریف:
دانشگاه شریف یکی از اولین و فعال ترین دانشگاههای ایران در توسعه این رشته است. رشته MBA در ۱۱ گرایش مختلف در این دانشگاه تدریس می شود و به دو روش دانشجو می پذیرد یکی به صورت رایگان که معمولا۵۰ نفر به این روش گزینش می شوند و دیگری به صورت غیر انتفاعی که در حدود ۷۰ تا۸۰ نفر نیز از این طریق وارد این رشته می شوند و هزینه تحصیل برای این گروه قریب به ۹ میلیون تومان خواهد شد. کلاس های این رشته در دانشکده اقتصاد و مدیریت شریف برگزار می شود.
آنچه بعد از قبولی در هر دو روش اهمیت دارد لزوم شرکت در مصاحبه هایی است که از قبول شدگان انجام می شود. داشتن حداقل ۳ سال سابقه کار و سوابق اجرایی جالب توجه در کسب وکارهای مختلف نیز می تواند از جمله دلایل موفقیت شما باشد.
گرایش های یازده گانه دانشگاه شریف شامل موارد زیر هستند:
-۱ عمومی
-۲ فناوری اطلاعات(IT)
-۳ فناوری
-۴ بازاریابی
-۵ تجارت
-۶ مدیریت منابع انسانی
-۷ کارافرینی
-۸ مدیریت استراتژیک
-۹ اقتصاد مدیریت
-۱۰ مدیریت پروژه
-۱۱ مدیریت اجرایی(EMBA)
-۲ دانشگاه تهران
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران فقط در یکی از گرایش های MBA یعنی مدیریت اجرایی اقدام به جذب دانشجو می نماید. که از طریق کنکور سراسری اقدام به پذیرش دانشجو می کند. برای تحصیل غیر رایگان در دوره های نوبت دوم این دانشگاه باید در حدود ۶ میلیون تومان هزینه کنید.
دوره های MBA این دانشگاه در واحد علوم و تحقیقات ارائه می شود و گرایش آن نیز مدیریت اجرایی می باشد.
دانشکده مدیریت علامه طباطبایی نیز فقط در گرایش مدیریت اجرایی رشته MBA دانشجو می پذیرد. و وجه تمایز این دانشگاه در گزینش افراد شاغل با سابقه ۳ تا ۴ سال مدیریت است. که البته دوره های نوبت دوم در این دانشگاه هم با شهریه در حدود ۶ میلیون تومان برگزار می شود.
دانشگاه علم و صنعت نیز از طریق کنکور سراسری و با دوره های رایگان و غیر رایگان اقدام به گزینش دانشجو می کند که البته گویا به زودی از طریق آموزش الکترونیک نیز در این رشته دانشجو خواهد گرفت که در حدود ۷ میلیون تومان هزینه در بر دارد. در این دانشگاه فقط گرایش مدیریت اجرایی تدریس می شود.
این سازمان با سابقه درخشان در زمینه آموزش های مختلف مدیریت در رده های کارشناسی و ارشد چند سالی است که دوره های MBA را نیز آموزش می دهد. این سازمان در گزینش دانشجویان خود قید ۳ سال تجربه کاری و مدیریتی را لحاظ کرده است و در حدود ۵ میلیون تومان شهریه از دانشجویان دریافت می کند. دراین سازمان فقط گرایش مدیریت اجرایی تدریس می شود.
این دانشگاه با همکاری دانشگاه ITTK هند دوره های بسیار خوبی را برای رشته MBA پیاده سازی و اجرا کرده است که در حدود ۶ میلیون تومان برای تحصیل در دوره های غیر رایگان آن باید هزینه کنید.
تحصیل در رشته MBA در سه دانشگاه ذکر شده در حدود ۴ میلیون تومان برای شما هزینه در بر دارد. البته دانشگاه مالک اشتر تعداد معدودی را نیز به صورت رایگان پذیرش می کند
اگر به بازار کار MBA در ایران نظر بی افکنیم ایران حداقل تا ۱۰ سال آینده نیازمند متخصصین این رشته خواهد بود این پیش بینی با توجه به تراکم زیاد مهاجرت فارغ التحصیلان این رشته از کشور برای کار یا ادامه تحصیل در خارج کشور و نیاز شدید سازمان های بزرگ و اقتصادی و شرکت های دولتی و خصوصی که تعدادشان کم هم نیست بسیار با وسواس صورت گرفته است.
اما بازار کار MBA در خارج از کشور نیز از جایگاه مطلوبی برخوردار است و کشورهای آمریکا و کانادا در جذب متخصصین این رشته درنگ نمی کنند.
از خاطر نبرید که بسیاری از دانشجویان این رشته از همان ابتدای تحصیل دعوت به کار می شوند.
کارت ويزيت گيف،کارت ويزيت گياه،کارت ويزيت گيم،کارت ويزيت گياهي،کارت ويزيت گياهپزشکي،کارت ويزيت گياهان دارويي لايه باز،کارت ويزيت گيم نت لايه باز،کارت ويزيت لايه باز رايگان،کارت ويزيت لايه باز شيک،کارت ويزيت لاکچري،کارت ويزيت لايه باز psd،کارت ويزيت لايه باز فارسي رايگان،کارت ويزيت لايه باز فارسي،کارت ويزيت لايه باز تجاري،کارت ويزيت لايه باز،کارت ويزيت لايه باز آرايشگاه زنانه
برچسب های مهم
مدتی قبل با کتاب جدید و کوچکی آشنا شدم که حدود ۶۰ صفحه بود. با خواندن آن به موضوع علاقهمند شدم. ایده اصلی کتاب این است که افراد موفق، افرادی هستند که با سپری کردن دوران کودکی و رسیدن به بلوغ، کنجکاوی و ماجراجویی کودکانه خود را کنار نمیگذارند. این افراد هیچگاه بهدنبال رسیدن به ثبات و پایداری نیستند، بلکه مدام دوست دارند کارهای ماجراجویانه جدید انجام دهند. نکات مهم کتاب که نوشته «ست گادین» است تقدیم دوستان خوب مجله موفقیت میشود. اگر شما هم بهفکر ثبات کسبوکار خود هستید، شاید با خواندن این مقاله نظرتان عوض شود!
یکی از استادان دانشگاه ام.آی.تی برای پسر خردسال خود یک «جعبه جادویی» ساخت. این اختراع فلزی سنگین مانند یک اسباببازی معمولی بهنظر نمیآمد. این جعبه دکمههایی داشت که وقتی کودک آنها را در جهات مختلف میچرخاند، چراغهایی روشن شده یا صداهایی از آن خارج میشد. کودک درنتیجه بازی با کلیدها و دیدن نتایج آنها، نحوه عکسالعمل جعبه را یاد میگرفت. شما نیز میتوانید با دستکاری جعبه و کنجکاوی، تجربه پیدا کنید و نسبت به ایدههای جدید و نتایج غیرقابل پیشبینی پذیراتر شوید.
برنامهنویسان کامپیوتر یک نمونه عملی کنجکاوی هستند که مسیر خود را با این روش پیدا میکنند. آنها چیزی را در کامپیوتر خود آزمایش میکنند، نتایج آنرا یاداشت میکنند، تنظیماتی انجام میدهند و سپس مجددا تلاش میکنند. آنقدر در جعبه خود، کنجکاوی و دستکاری میکنند تا رازهایش را آشکار سازند و به ارباب او تبدیل شوند.
نگذارید که عظمت یک ایده، شما را از شروع و تلاش باز دارد. برای اثرگذار بودن، لازم نیست دنیا را تغییر دهید. درحقیقت، میتوانید کار خود را به هزاران روش بزرگ و کوچک، از پشت میز خود و در شرکت کارفرمایتان آغاز کنید. اگر مشکلی را تشخیص دادید و راهحلی برای آن دارید، آنرا اجرا کنید، حتی اگر آن کار روش بهتری برای پاسخگویی به تلفن،کمک کردن به یک همکار یا تنظیم یک دستگاه باشد، آنرا انجام دهید!
قبل از گوگل و زمانی که رقابت محلی بود، هر نوآوری برای مدتزمانی طولانی برای شما پیروزی ایجاد میکرد. امروز، رقبا بهسرعت از نوآوری شما تقلید کرده و برتری شما را از بین میبرند. برای پیشرفت در محیط کسبوکار کنونی باید دائما شرایط موجود را برهم بزنید. نوآوری و تغییر را در مدیریت روزانه کسبوکار خود ادغام کنید.
تغییر یک جریان است، حرکت و تغییری دائمی که در اطراف شما رخ میدهد. ریسک با جریان فرق دارد زیرا مستلزم انجام کاری است که ممکن است نتیجهبخش باشد یا نباشد. اگر اغلب ریسک کنید، شکست میخورید. بسیاری از مردم ریسک کردن را با حرکت یا تغییر اشتباه میگیرند و در برابر هر تغییری مقاومت میکنند. این افراد هر اقدام جدیدی را پرریسک تلقی میکنند و بهتدریج از هر حرکت و تغییری میترسند. دنیای کسبوکار دائما درحال تغییر است. امتناع از حرکت و نوآوری بسیار بدتر و خطرناکتر از ایستایی است. اینکار مانند پسرفت و به عقب رفتن است.
زمانی که در حرکت برای رسیدن به ایدهآلی با مقاصد خوب شکست میخورید، ناامید نوشید. درمجموع، اغلب افراد موفق قبلا بارها شکست خوردهاند. شکست یک پله بالا رفتن بر نردبان ترقی است. ماهیت انسان طوری است که از بههم ریختن شرایط موجود، میترسد. مغز شما در برابر استفاده از فرصتها و تغییر مقاومت میکند. بهجای تسلیمشدن در مقابل این خرابکار درونی، به صدای فکر خود گوش دهید و سپس آنرا فراموش کنید.
با برنامهریزی روز خود، آمدن بهموقع سر کار، انجام کار با توان زیاد و متمرکز ماندن بر آن، شروع سرزندهای داشته باشید. به موفقیت کنونی خود بسنده نکنید. بگذارید ضمیرتان شما را وادار کند تا بهترین آنچه در توان دارید را انجام دهید. از مثال گوگل تبعیت کنید. وقتی گوگل موفق شد، موسسان آن برخلاف نصیحت سرمایهگذارن والاستریت، نوآوری را متوقف نکردند.
امروز، اغلب محصولات در حد مطلوب و رضایتبخشی هستند. خمیردندان، دندانها را تمیز و سفید میکند. اتومبیلتان شما را به هرجایی که بخواهید میبرد و پخشکنندههای امپیتری صدای شفاف و قابلقبولی دارند. امروزه، اگر چیزی درست کار نکند، تعجببرانگیز است. توقع کیفیت بیش از هر زمان دیگری است. صرف انجام تعهدات، شما را متمایز و برجسته نمیکند. برند شما باید رشد کرده و تازه و بهروز باقی بماند. شما گزینهای ندارید، مگر اینکه از کیفیت فراتر روید و بهدنبال موارد چشمگیر و جدید باشید.
متاسفانه بسیاری از سازمانها متوسط بودن را تشویق میکنند. شرکتها بهجای اعطای خودمختاری و آزادی به کارمندان برای نوآوری، ترجیح میدهند ثبات و فرمانبرداری را ترویج دهند. نتیجه این است که افراد کارت ورود میزنند، کارشان را انجام میدهند و به خانه میروند. در چنین محیطی، «معمولی و متوسط بودن» به استاندارد تبدیل میشود.
تلاش برای بهرهوری کارا و قابلتکرار، از شرکت اتومبیلسازی هنری فورد نشات میگیرد. او سیستمی توسعه داد تا تولید صدها و هزاران اتومبیل مشابه به دفعات فراوان و به ارزانترین روش ممکن امکانپذیر شود. این سیستم با آنکه درابتدا خوب بود ولی احتمال ریسک، تغییر و ابتکار را تضعیف میکرد. امروزه، سازمانهای موفق مانند گوگل، اپل و پیکسار، الگوی کسبوکاری را رواج دادهاند که پروژههای نوآورانه در آن شروع شود. این پروژهها مرتبا رشد کرده، بهبود یافته و گسترش پیدا میکنند. وقتی یک پروژه به اتمام رسید، شرکت بلافاصله پروژه دیگری را آغاز میکند.
نتیجه ایجاد یک محیط کاری باثبات و پایدار با قوانین سرسختانه، این است که افراد ایدههای جدیدی ارائه نمیکنند. همه منتظرند که شخص ارشد و راس هرم، ابتکار را در دست گیرد و کاری را شروع کند. نویسندگان امیدوارند که ناشران تصمیم به فروش کتابهای آنها بگیرند، کارمندان منتظرند که مدیران سِمَت آنها را ارتقا دهند و ورزشکاران امیدوارند که یک تیم حرفهای آنها را برگزیند. این ذهنیت خطرناک است. بهجای انتظار بیمورد برای آیندهای نامعلوم، خودتان پیشقدم شده و کاری انجام دهید. از ماجراجویی نترسید!
برای نوآور بودن لازم نیست که کارآفرین مستقل یا مدیر باشید. همه کسبوکارها با داشتن کارمندان جسور و اهل ریسک منفعت میبرند. کنجکاوی خود را تغذیه کنید. کنجکاوی، شما را در جاده موفقیت بهپیش خواهد برد. به رفتار خود بیاندیشید زمانی که بچه بودید و بدون هیچ محدودیتی بهدنبال کنجکاوی خود میرفتید. حال که بالغ شدهاید، نگذارید ترس از شکست، مانع شما شود. مطرح کردن نظرات در ملا عام ترسناک است. وقتی صدای درونی شما میگوید، “در مورد….. چطور ؟” یا “چه میشود اگر…” این فکر را تا رسیدن به نتیجه دنبال کنید. سپس، از طوفان فکری بهسمت اقدام پیش بروید. سپس، ایده خود را به محصول یا خدمتی تبدیل کنید که میتوانید به بازار عرضه کنید. در غیر اینصورت، کارتان فقط یک سرگرمی است.
به تجربه دومنیکو دومارکو توجه کنید. او فرصتی پیدا کرد و ندای زندگیش را شنید زیرا برای شروع اشتیاق داشت. تقریبا ۴۰ سال پیش، یک روز دومارکو در حال عبور از یک خیابان شلوغ در بروکلین بود که چشمش به مغازهای خالی افتاد که برای اجاره گذاشته شده بود. او بلافاصله وارد ساختمان شد، آن مکان را اجاره کرد و یک پیتزافروشی باز کرد. سالها بعد، او هنوز عاشق اینکار بود و از اتخاذ تصمیم راهاندازی کسبوکاری متعلق به خود، اصلا پشیمان نبود. حال شاید او در آن لحظه تصمیم به شروع نمیگرفت و هنوز هم یک کارمند معمولی بود و سالها در رویای داشتن یک پیتزافروشی بود.
آنی دوموک در مونتانا زندگی میکرد و برای گذران زندگیش به سختی تلاش میکرد تا زمانیکه برادرش او را تشویق به شرکت در یک مسابقه محلی کرد. او ۲۰۰۰ دلار برنده شد ولی در این نقطه متوقف نشد. او تصمیم گرفت که به یک ورزشکار حرفهای تبدیل شود. بارها شکست خورد، ولی آنقدر در اینکار پافشاری کرد تا نامش در فهرست قهرمانان برتر دنیا قرار گرفت و بیش از ۴ میلیون دلار برنده شد. او ثابت کرد که «کسی که شکستهای بیشتری میخورد، پس از آن پیروز میشود.»
تحقیقات نشان میدهند که اغلب شرکتها عمده رشد خود را در ۵ سال اول تجربه میکنند. در آغاز، سیستمهای آنها پویا است و مدیران آنها با آزمون و خطا یاد میگیرند. اشتیاق و اکتشاف، آنها را بهسرعت در کارشان پیش میبرد. وقتی شرکت به شرایط پایدار میرسد، دیگر این نوع بینظمی و ماجراجویی بانشاط کنار گذاشته میشود و همه بهفکر پایدار کردن شرایط میافتند. شرکتهایی رشد جهشی دارند که رهبران آن، همه را تشویق میکنند که کنجکاوی کرده و جرات انجام کارها به روشهای جدید را داشته باشند.
ماجراجویی، کنجکاوی و شروع گزینههایی دلخواه نیستند، بلکه یک «اجبار» هستند. اگر ایدههای خود را دنبال نکنید، سوال نپرسید یا براساس حس خود عمل نکنید، به تیم و شرکتتان آسیب خواهید رساند. شما بهترین بخش وجودی خود را پنهان نگه میدارید. اگر شرکتی که برای آن کار میکنید، شما را برای شروع کاری تشویق نمیکند، شاید زمان آن رسیده که کارتان را عوض کنید.
وقتی شروع کردید، شاید به نتیجهای که از اول برای خود برنامهریزی کردهاید نرسید. اشکالی ندارد. اولین شبه کافیشاپ استارباکس در سیاتل فنجان قهوه آماده سرو نمیکرد. یکی از موسسان آن، بهاشتباه فکر میکرد که مشتریان بیشتر علاقه دارند که دانههای قهوه، چای تازه و سبزیجات بخرند. او در اشتباه بود، اما وقتی همکارش از ایتالیا برگشت، برای اصلاح و بهبود ایدههای اولیه خود، مشتاق شدند. اکنون استارباکس چندهزار شعبه دارد.
بعضی افراد علاقه زیادی به توفان ذهنی ایدهها دارند. با این وجود، ایجاد جریانهای بیانتها از عقاید، بدون پشتیبانی عملی از آنها فایدهای ندارد. گروهی دیگر فکر میکنند که قبل از اقدام بر اساس هر ایدهای، باید همه احتمالات ممکن را بگیرند. سایر نوآوران پروژهای را پس از پروژه دیگر آغاز میکنند، بدون اینکه برنامهای برای تکمیل هریک از آنها داشته باشند.
شما افرادی را میبینید که در کار خودشان کارشکنی میکنند. آنها سوالات زیادی میپرسند، یاداشتهای زیادی مینویسند و از یک ایده به ایده دیگر میپرند. آنها رویاهایی بزرگ دارند، اما کوچک عمل میکنند. سپس با گذاشتن نام مبتکر بر خود، رفتارشان را توجیه میکنند. گاهی، خودتان را وادار به انتخاب ایدههایی کنید که احساس میکنید عملیتر هستند و کارتان را شروع کنید. بعدها شاید یکی از این «شروع»ها که درابتدا ترسناک بهنظر میرسد، زندگی شما را متحول کند. در آنروز شاید با خود بگویید: « این شروع، درستترین تصمیم زندگی من بود!»
کارت ويزيت گندم،کارت ويزيت گنبد،چاپ کارت ويزيت گنجينه،سايت کارت ويزيت گنجينه،چاپ کارت ويزيت گنبد کاووس،قيمت کارت ويزيت گنجينه،طراحي کارت ويزيت گنجينه،کارت ويزيت گوشت،کارت ويزيت گوشت فروشي،کارت ويزيت گوشي،کارت ويزيت گوشه گرد،کارت ويزيت گوشي فروشي،کارت ويزيت گوگل،کارت ويزيت گوشت و مرغ،کارت ويزيت گوشي موبايل،کارت ويزيت گوشتي،کارت ويزيت گوسفندي،کارت ويزيت گيم نت،کارت ويزيت گياهان دارويي،کارت ويزيت گيتار
برچسب های مهم
بزرگترین و گرانبهاترین منبع هر سازمان، افراد آن هستند. بیشترین توان بالقوه برای رشد، بهرهوری، عملکرد، موفقیت و سودآوری، در مهارتها و تواناییهای افراد متوسط نهفته است.
البته میدانیم که نمیتوانید به افراد دیگر انگیزه دهید، اما میتوانید موانعی که آنها را از انگیزه دادن به خودشان باز میدارد، از میان بردارید. همه بحث انگیزش درباره خودانگیزشی است. به عنوان مدیر میتوانید محیطی ایجاد کنید که این توان بالقوه برای خودانگیزشی به طور طبیعی و خودبهخود آزاد شود.
بر اساس نظر رابرت هَف و همکارانش، یک شخص معمولی با ۵۰ درصد توانش کار میکند. ۵۰ درصد باقیمانده روز تا حد زیادی هدر رفته و صرف مکالمههای بیهوده با همکاران، هدر دادن وقت در اینترنت، دیر آمدن، زود رفتن، طولانی کردن ساعات صرف قهوه و ناهار و پرداختن به کارهای شخصی میشود.
یکی از دلایل این هدر دادن وقت که از بزرگترین دلایل ضرر مالی هر سازمان است، این است که افراد انگیزه و تمرکز کافی برای انجام کار ندارند؛ دلیل اصلی آن نبود حس فوریت و مسیر صحیح برای انجام کار است. این چالشی است که یک مدیر خوب باید از عهدهاش بر بیاید.
وظیفه شما این است که از ۵۰ درصد استفادهنشده که شرکت برایش پول پرداخت میکند، بهرهبرداری کرده و آن زمان و انرژی را در مسیر انجام کار بیشتر و بهتر هدایت کنید.
هدف کسبوکار کسب بیشترین بازگشت سرمایه از مقدار پولی است که در شرکت سرمایهگذاری شده است. هدف مدیر کسب بیشترین نرخ بازده انرژی از افرادی است که در آنجا کار میکنند.
سرمایه انسانی شامل انرژیهای ذهنی، احساسی و فیزیکی افراد است. شما به عنوان مدیر موظفید که این سرمایه انسانی را حداکثر کرده و آن را بر دستیابی به ارزشمندترین و مهمترین نتایج برای سازمان متمرکز کنید.
دو انگیزهکُش اصلی در کار و زندگی وجود دارد. هر دوی آنها عواملی هستند که از کودکی آغاز شده و تا دوران بلوغ ادامه مییابد. اغلب، آنها را به عنوان الگوهای عادتی منفی یا واکنشهای شرطی به محرکها میشناسند.
یکی از این انگیزهکشها ترس از شکست است. این ترس مهمترین مانع موفقیت و رشد در زندگی فرد بالغ است. افراد به علت انتقادات مخرب در کودکی با ترس از اشتباه یا شکست در کارشان بزرگ میشوند. این ترس به شکل نوعی معلولیت بروز میکند و افراد را از خطر کردن، داوطلب شدن برای وظایف جدید یا پیشرفت به هر شکلی باز میدارد. ترس از شکست همواره دلایل یا بهانههایی برای اقدام نکردن ایجاد میکند.
دومین انگیزهکش ترس از عدم پذیرش است. این مانع در ابتدای کودکی بروز میکند، یعنی زمانی که والدین به فرزندشان «عشق مشروط» میدهند. عشق و حمایت آنها مشروط به عملکرد کودک بر اساس معیارهای بالای نامشخصی است. در نتیجه کودک با حساسیت شدید به عقاید، نظرات و بازخورد دیگران، به خصوص رئیسش در محیط کار، رشد میکند.
این ترس از عدم پذیرش شامل ترس از انتقاد، محکومیت و سرزنش و همچنین ترس از اشتباه و شکست خوردن است. مدیران برتر کارمندان را بیقیدوشرط می پذیرند و باعث میشوند که کارمند در مواجهه با رئیس و در محیط کار احساس آرامش و امنیت کند.
دلایل بسیار دیگری برای بیانگیزگی و عملکرد ضعیف وجود دارد، اما همین دو ترس اصلی هستند که افراد را از ارتقا و انجام بهتر آنچه در توان دارند، باز میدارد. سازمانها و مدیران موفق آگاهانه و با تأمل این موانع را از سر راه برمیدارند. آنها شکست و اشتباه را میپذیرند و به صراحت اعلام میکنند که هیچکس طرد نمیشود، شکست نمیخورد، نقد نمیشود یا تهدید به تلافی اشتباهش نمیشود.
مدیران برتر محیطی ایجاد میکنند که افراد برای ارائه هر آنچه در توان دارند، احساس راحتی کنند.
ادواردز دِمینگ، پدر مدیریت جامع کیفیت معتقد بود که یکی از ۱۴ کلید ایجاد سازمانی با عملکرد عالی «بیرون راندن ترس» است. در نبود ترس، افراد تمایل پیدا میکنند که فعالیت و بهرهوری بیشتر داشته باشند.
عامل کلیدی در انگیزش و عملکرد عالی فقط یک چیز است: تعامل بین مدیر و کارمند. این همان چیزی است که در ارتباط و صحبت میان مدیر و کارمند روی میدهد و عامل کلیدی عملکرد، اثربخشی، بهرهوری، بازده و سودآوری سازمان است. تعامل دو نفر، چه مثبت و چه منفی عملکرد گذشته، حال و آینده فرد و سازمان را مشخص میکند. وقتی این ارتباط بین رئیس و کارمند مثبت و حامیانه باشد عملکرد، بهرهوری و بازده فرد به بالاترین سطح میرسد. اگر تعامل بین مدیر و کارمند به هر دلیلی منفی باشد، عملکرد و بازده کاهش مییابد. رابطه منفی با رئیس باعث ایجاد ترس از شکست، عدم پذیرش و عدم تایید میشود.
همه ایدههای این کتاب بر ارتقای کیفیت این تعامل یا ارتباط میان مدیر و کارمندان متمرکز است. بدون توجه به اینکه در کجای نردبان مدیریت ایستادهاید، هر کاری که برای بهبود این زمینه انجام دهید، کیفیت کلی زندگی کاریتان را ارتقا میدهد.
نکته آخر قبل از شروع بحث اینکه: به گفته انیشتین «تا حرکتی ایجاد نشود، اتفاقی نمیافتد». به همین ترتیب تا وقتی کسی حرکت نکند، اتفاقی نمیافتد. هیچیک از این ایدهها تا وقتی که به سرعت مبنای عملکرد قرار نگیرند، ارزشی نخواهد داشت.
مدیران مؤثر به شدت عملگرا هستند. وقتی ایده خوبی را میشنوند، به سرعت برای اجرا و عملی کردن آن اقدام میکنند. بنابراین وقتی این کتاب را میخوانید، اگر چیزی یاد گرفتید که گمان کردید میتواند در انگیزه دادن به کارمندان کمک کند، درنگ نکنید. همان روز آن را امتحان کنید و از نتایج شگفتزده خواهید شد.
در اواخر دهه ۱۹۴۰ و اوایل دهه ۱۹۵۰ مطالعات بسیاری توسط مشاوران مدیریتی در اروپا برای مقایسه بازده کارخانههای خودروسازی انگلستان با کارخانههای آلمان غربی انجام شد. نتیجه این بود که میزان تولید در اثربخشترین کارخانههای اتومبیلسازی آلمان چهار برابر بیشتر از کارخانههای انگلستان است. ابتدا، محققان انگلیسی تفاوت را ناشی از این میدانستند که کارخانههای آلمان همگی جدید بوده و بعد از جنگ جهانی دوم بازسازی شده بودند، در حالی که اغلب کارخانههای انگلستان قدیمی بودند و هنوز از ماشینآلات دهه ۱۹۳۰ استفاده میکردند.
آنها برای آزمون این فرضیه کارخانههای جدید انگلستان را با کارخانههای جدید آلمان مقایسه کردند که هر دو خودروهایی هماندازه تولید میکردند، هر دو اتحادیههای کارگری داشتند و هر دو از فناوری و مواد اولیه یکسانی استفاده میکردند. آنها دریافتند که بین کارخانههایی با مدیریت خوب و بد در هر دو کشور همچنان نسبت تولید چهار به یک وجود دارد. این تفاوت بهرهوری که نمیتوان آن را با عوامل مربوط به مواد اولیه و تکنیک توضیح داد، به «عامل ایکس» معروف شد. کشف عامل ایکس که اکنون عامل روانشناختى نامیده میشود، منجر به انقلابی در مدیریت در ۶۰ سال اخیر شد.
تا زمان بحران بزرگ اقتصادی دهه ۱۹۳۰، تقریبا همه پیشرفتهای مدیریتی نتیجه پیشرفت فناوری، علم و فرایندهای تولید بود. از زمان جنگ جهانی دوم، اغلب پیشرفتهای بزرگ، مدیریتی و روانشناختی بودهاند. عامل ایکس بیش از هر چیز دیگری دلیل موفقیت بعضی شرکتها و شکست بعضی دیگر را توضیح میدهد، اینکه چرا ۲۰ درصد شرکتهای برتر هر صنعت ۸۰ درصد سود را از آن خود میکنند و چرا نخبهترین افراد جذب بهترین شرکتها میشوند.
با بررسی عوامل روانی که تعیینکننده عملکرد و بهرهوری هستند، میتوانید تفاوت زیادی در اثربخشی خود به عنوان مدیر و تواناییتان در کسب نتایج ایجاد کنید.
در واقع عامل روانی به موضوعی بسیار ساده ختم میشود: «خود انگاره». شاید کشف خودانگاره مهمترین پیشرفت در راستای توسعه توان بالقوه انسان در قرن بیستم و بیستویکم باشد.
خودانگاره ساختار اعتقادی یا سیستم ارزشی فرد است. این تصویر از اوایل کودکی شکل گرفته و توسعه مییابد و مخلوطی از همه احساسات، تجربیات، تصمیمات، تحصیلات و رویدادهای زندگی فرد تا به امروز است. خود انگاره، تفکر یک فرد درباره خودش، احساسی که نسبت به خود دارد و نگرش او نسبت به جایگاهش در دنیا را تعیین میکند.
خود انگاره مانند مرکز فرماندهی است که در هسته شخصیت و بهرهوری قرار گرفته است. این همان چیزی است که عملکرد، رفتار و بازده فرد را هدایت میکند. همه تغییرات و پیشرفتها در عملکرد و رفتار بیرونی با بهبود خودانگاره آغاز میشود؛ به عبارت دیگر، همه تغییرات در دنیای بیرونی با تغییرات در دنیای درونی فرد آغاز میشود.
خودانگاره از سه جزء تشکیل شده است: فرد آرمانی، تصویر فرد از خود و خودباوری. بیایید به ترتیب به آنها بپردازیم.
فرد آرمانی تصویری موجز از هویت ایدهآل فرد در زندگی است. این تصویر متشکل از اهداف، آرزوها، امیدها و ایدهآلهایی است که فرد درباره خودش و شخصی که شاید بتواند در آینده باشد، دارد.
در دنیای کار، فرد آرمانی متأثر از موارد زیر است: ارزشهای شرکت، سرمشقهایی که توسط افراد ارشد سازمان ارائه میشود و فرهنگ شرکت که کارمندان را احاطه کرده است.
دومین بخش خودانگاره تصویر فرد از خودش است. این همان تصور فرد از نوع نگرش دیگران نسبت به او است. افرادی که خود را دوستداشتنی، مطمئن به نفس و شایسته میدانند، نسبت به افرادی که خود را در کار چندان موفق نمیدانند، تمایل دارند کارها را بهتر انجام دهند.
تصویری که افراد از خود دارند به شدت متأثر از رفتار روزانه مردم با آنها است. وقتی با مردم طوری رفتار میشود که گویی ارزشمند، مهم و محترم هستند، نگرش و تفکر مثبتتری نسبت به خودشان پیدا میکنند. در نتیجه، عملکرد بهتری دارند و کار را بهتر انجام میدهند.
سومین بخش و هسته خودانگاره میزان خودباوری فرد است. خودباوری یعنی «میزان علاقه شما به خودتان». هرچه افراد در درونشان بیشتر خود را دوست داشته باشند و به خود احترام گذارند، در دنیای بیرون عملکرد بهتری خواهند داشت و اهداف بزرگتری برای خود و معیارهای بالاتری برای کارشان تعیین میکنند. وقتی افراد خودشان را دوست داشته باشند، دیگران را هم بیشتر دوست دارند و به افراد فوقالعادهای در تیم تبدیل میشوند.
خودباوری «مرکز واکنشی» شخصیت انسان و تا حد زیادی تعیینکننده سطح انرژی، اشتیاق، سرزندگی و اعتمادبهنفس فرد است.
کلید ایجاد سازمانی با عملکرد بیشینه، خلق محیطی با خودباوری بالا است که با از بین بردن موانع عملکرد، یعنی ترس از شکست و عدم پذیرش میسر میشود. مدیری که یک محیط کاری مثبت و با عزت نفس بالا ایجاد میکند، عملکرد بهتر، غیبت کمتر، جابجایی کمتر کارکنان، بهرهوری بیشتر و اشتباهات کمتر خواهد داشت.
کارت ويزيت گرد،کارت ويزيت گرافيست،کارت ويزيت گرافيکي،کارت ويزيت گردشگري،کارت ويزيت گروه موسيقي،کارت ويزيت گرافيک،کارت ويزيت گروه موزيک،کارت ويزيت هنري،کارت ويزيت گرافيران،کارت ويزيت گرافيست ها،کارت ويزيت گفتاردرماني،کارت ويزيت کفپوش،نمونه کارت ويزيت گفتاردرماني،طراحي کارت ويزيت گفتار درماني،کارت ويزيت گلاسه فيلتردار،کارت ويزيت گلاسه مات،کارت ويزيت گنجينه،کارت ويزيت گنجينه تهران،کارت ويزيت گنجينه
برچسب های مهم
مدیریت افراد موضوعی است که برای همه به خصوص صاحبان شرکتها و کارفرمایان جالب است. برای این که بتوانید بر مردم به نحوی کارآمد مدیریت داشته باشید باید به خوبی با آنها سازش کنید. رمز موفقیت بهترین مدیران امروز این است که دارای هنری پرورش یافته از درک و سازش با دیگرانند و این صفات آنها همراه است با صبر، قاطعیت و اخلاق.
حتما موفقترین مدیر هم در جستجوی راههای جدید پیشرفت و ترقی است. یک بار این حقیقت را درک کنید، شما هم میتوانید در مسیر مدیریت کارکنان خود گامهای مثبتی بردارید و در زمان طولانی برای منافع خود با لذت و آرامش بیشتر بکوشید.
کارمندان علاقهای به کارهای چالشزا ندارند. بنابراین در مواجهه با این جور کارها روحیه خود را میبازند. این دست شماست که کار برای کارمندتان خستهکننده یا پر از هیجان باشد. کار باید یک فعالیت ارضا کننده باشد که بهترین چیزها را مطابق لیاقت افراد در اختیارشان میگذارد.
اگر بدانید که از کارمندی با حقوق بالا چگونه به نفع شرکت استفاده کنید، حقوق او گران به نظر نمیرسد. کارمند با حقوق پایینتر ممکن است به خاطر اشتباهات دایمی که مرتکب میشود، خیلی گران تمام شود. کاری کنید کارمندانتان به موفقیت برسند. تلاش کنید حقوق بالایی که میگیرند، بازدهی داشته باشد. اگر آنها موفق شوند، کار شما هم موفق خواهد بود، به همین سادگی.
وقتی یک بار طعم موفقیت چشیده شود و با احساس و از ته قلب آنها را تشویق کنید، آنها مانند گلوله برفی که از تپه سرازیر شود رشد می کنند و رشد کارمندتان منجر به رشد شرکت شما میشود.
موفقیت کارمند چیست؟ خوب، موفقیت یعنی رسیدن به چیزی بیش از آنچه انتظار میرفته. به او کمک کنید. در سکوت و محرمانه، شجاعت او را افزایش دهید و آنقدر این کار را ادامه دهید تا موفقیت به دست آید. وقایع را به همراه او تجزیه و تحلیل کنید و از عقل و خرد خود بهره بگیرید. به کارمندانتان انگیزه بدهید. یک انگیزه برای کار موفق کارمندتان بسیار مهم است. فروش، فروش است، اما وقتی به آنها بگویید که فروش یک واحد به معنی چه میزان سود برای نهادتان است و به علاوه، فرصتی برای فروشهای دیگر است، کارمندتان دلیل تلاش خود را بهتر میفهمد.
بیان علت کاری را که به آنها میسپرید را به صورت عادت خود درآورید چون اگر کارمندی نداند که نقش فردیش در موفق ساختن صنعت چیست، از تمام تواناییهایش استفاده نخواهد کرد.
هر مدیری که میخواهد کارمندانش را بسازد باید مطمئن شود که اعمال خودش سازنده عرتنفس کارمندانش است. به کارمندانتان امنیت، آموزش، اجازه مبارزه، پول و از همه اینها مهمتر و بالاتر، رضایت شغلی بدهید همانطور که از رئیس خودتان انتظار داشتید. بر خلاف تصور مدیران مساله همیشه پول و وقتی که برای کارمندتان هزینه میکنید نیست. بلکه چگونگی لطف کردن به دیگران هم به حساب میآید. خیلی از مدیران در پایان سال عیدیهای سنگینی به کارمندان میپردازند. اما آنها این پول را میدهند چون باید بدهند، نه برای اینکه دوست دارند بدهند. هر چیزی میدهید، باید با احساس داده شود. چیزی که هنگام پرداخت میگویید ۱۰ درصد قضیه است. آنچه چشمانتان میگوید ۲۰ درصد، آنچه ذهنتان میگوید ۳۰ درصد و آنچه قلبتان میگوید ۴۰ درصد کل موضوع ارزش دارد! این را به یاد داشته باشید تا هرگز اشتباه نکنید.
با الگوی خوب بودن، نظم را به آنها بیاموزید. وقتی ساعت کاری ۹ صبح شروع میشود و شما ساعت ۱۱ میآیید، کارمندان دل به کار نخواهند داد. تنها وقتی دل به کار میدهند که ببینند شما سختتر از آنها کار میکنید. سعی کنید یک سال تمام ساعت ۸:۳۰ سرکار بروید و تفاوت را ببینید.
افراد بشر همه کارمند هستند و کارمندان هم انسانند. انسانها دچار ضعفهای درونی مانند تنبلی، حرص، کم حوصلگی، غرور و اینطور مشکلات میشوند. میگویند کارمندان مثل سیب هستند، بله تعجب نکنید! وقتی یک سیب که رویش لکه دارد گیرتان میآید، چه کاری میتوانید بکنید، میتوانید او را دور بیندازید و یا بعد از برداشتن لکه سیب با چاقو آن را بخورید. ۹۶ درصد اوقات، لکه خیلی عمیق نیست. سیب بدون لکه هم بسیار گران است. به طریق مشابه، اکثر کارمندان و همکاران شما مثل سیب هستند-
کنار آمدن در هر شرکتی جنبه بسیار مهمی از روابط انسانی است. چه این شرکت ۶ کارمند داشته باشد یا ۶۰، ۶۰۰، ۶۰۰۰. ما کسانی را دیدهایم که به نظر بسیار زبده بودهاند، اما عملکرد آنها به علت نساختن با همکارانشان چندان تعریفی نداشته. به کارمندانتان گوشزد کنید، آنهایی که به دیگران لطف میکنند، نتیجه محبتهای خود را خواهند دید و برعکس، آنهایی که فقط تلخی میکنند، تلخی هم میبینند.
همچنین اگر هنوز درگیری بین شما و کارمندانتان وجود دارد، آن را از بین ببرید. کارمند اصلاحناپذیر را هم بیرون کنید تا برود و برای رقبای شما کار کند!
کارمندان با هم مساوی نیستند. هرگز هم نبودهاند و نخواهند بود. شما به عنوان یک رهبر، هرگز نباید کارمندان بد را تحمل کنید. یک ژاپنی میگوید: « میخ بیرون زده باید آنقدر چکش بخورد تا پایین برود». میتوانیم بگوییم که کارمندان بد مثل میخ کج هستند. باید آنها را صاف کنیم یا دور بیندازیم. این کار به کمی قاطعیت و شجاعت نیاز دارد. کارمند بد از موثر بودن کار تیمی جلوگیری میکند و با اعمال ناخودآگاهش روی کارمندان خوبتان اثر منفی میگذارد.
کارمندتان به هنگام برخورد با مشتریها باید طوری باشد که تولیدات؛ شرکت را با حسن نیت بفروشد. این کار نباید متظاهرانه باشد. کارمندان را طوری آموزش دهید که سفیر حسن نیت باشند. رفتار منفی یک مشتری میتواند درست مانند ضدتبلیغ عمل کند. این جمله را به خاطر بسپارید: « اگر هشت ساعت برای انداختن درخت وقت داشته باشم، شش ساعت آن را به تیز کردن تبرم میگذرانم».
تصور کنید که ذهن هر کارمند یک سر تیشه است. هر کسی «سر تیشه ذهنی» خود را دارد. اکثر ما از تیزی که به ارث بردهایم راضی هستیم. بعضی از ما شانس کافی برای انگیزه دادن به خود برای تیز کردن منظم تبر را داریم.
تقریبا هیچ راه دیگری وجود ندارد. تمام کارمندانتان باید این را بفهمند که حضورشان در شرکت به خاطر مشتری است. هر کارمندی باید ذهنا و قلبا دریابد که مشتری رئیس است، سود است. حتی یک حسابدار هم بد نیست برای دریافتن نبض کار با مشتری برخورد داشته باشد.
اگر برای یک سال خود میخواهید برنامهریزی کنید، غلات بکارید.
اگر برای سه سال خود میخواهید برنامهریزی کنید، درخت بکارید.
اما اگر برای ده سال خود میخواهید برنامه ریزی کنید، مردم را بکارید.
بله مردم! ذهن کارمند شما، مثل ذهن خودتان شبیه قطعه زمینی است. باید با (ایدهها) در آن بذر بکارید، (با مطالعه) آن را شخم بزنید، (باملاقات هم ردیفان خود) آن را تقویت کنید، (برای جلوگیری از سکون آن) آفتکشی نمایید، تا بهترین محصول از آن به دست آید.
کارت ويزيت گچ کاري،کارت ويزيت کچبري،کارت ويزيت گچبري ساختمان،کارت ويزيت گچ کاري و گچبري،کارت ويزيت گچ،کارت ويزيت گچ کاري و سفيد کاري،کارت ويزيت گچ کار،کارت ويزيت گچ بري،نمونه کارت ويزيت گچ کاري، متن کارت ويزيت گچ کاري،کارت ويزيت گچ کار،کارت ويزيت گچ کاري ساختمان،کارت ويزيت گچبري ساختمان،کارت ويزيت تاثير گذار،کارت ويزيت سرمايه گذاري
برچسب های مهم
مطالب این مقاله از جدیدترین کتاب ۲۰۱۴ برایان تریسی «مدیریت»گرفته شده است که هنوز به فارسی ترجمه نشده است. خواندن این کتاب جذاب که ۲۱ ایده کلیدی برای تبدیل شدن به مدیری اثربخشتر را تشریح میکند به همه مدیران موفق توصیه میشود.
نتایج کلیدی مهمترین حوزههای همکاری شما با سازمان است. تمرکز بر نتایج کلیدی در مدیریت کلید اثربخشی، آینده روشن و موفقیت در کار است.
مدیران هفت نتیجه کلیدی دارند. همه آنها مهم هستند، اما بر اساس جایگاهی که دارید یکی از آنها در بازه خاصی از زمان مهمتر است. با تغییر شرایط اهمیت یکی از این حوزههای کلیدی افزایش یافته و اهمیت موردی دیگر کاهش مییابد. اما اگر میخواهید در هر یک از این حوزهها ارتقا یابید و بهترین عملکرد را داشته باشید، باید آگاه باشید.
نخستین حوزه نتیجه کلیدی در کسبوکار توجه به نیازهای مشتری است. مشتری «کسی است که به شما متکی است و شما نیز برای موفقیت در کارتان به او متکی هستید».
هر مدیر برای موفقیت باید به سه مشتری خدماترسانی کند. نخستین مشتری، به طور حتم رئیس شما است. مدیران باید چیزی را که روسا از آنها میخواهند و به همان شکلی که میخواهند به آنها ارائه کنند. تا زمانی که رئیس خود را خشنود کنید، امنیت شغلی دارید و آیندهتان تضمین است.
دومین مشتری که باید او را راضی نگهدارید، مشتری خارجی است. این مشتری همان کسی است که از تولیدات شما استفاده میکند و شاید یکی از مشتریان بازار یا بخش دیگری در سازمان شما باشد. این مشتری باید از شما راضی باشد و احساس کند که کارتان را خوب انجام میدهید.
سومین گروه مشتریان کارمندانتان هستند. اگر آنها را خوشحال و متمرکز نگهدارید تا به شکلی ارزشمند از زمانشان استفاده کنند، بهترین عملکرد را خواهند داشت.
دومین حوزه نتیجه کلیدی در کسبوکار اقتصاد است. همه موفقیت سازمان به اقتصاد بستگی دارد. مدیران همواره تلاش میکنند تا درآمدها را افزایش و هزینهها را کاهش دهند. شما نیز به عنوان مدیر همیشه باید به هزینه خرج شده در مقایسه با ارزش ایجاد شده فکر کنید.
اقتصاد همیشه به «بیشینهسازی» توجه دارد. همواره سعی کنید تا بالاترین نرخ بازگشت پول، زمان، انرژی و احساس سرمایهگذاری شده در یک کار خاص را داشته باشید.
سومین نتیجه کلیدی در مدیریت، کیفیت است. کیفیت کار تا حد زیادی تعیینکننده آینده کسبوکارتان است. شما به عنوان مدیر معیارهایی برای حوزه مسئولیت خود تعیین میکنید. بنابراین معیارهای کیفیتی که برای محصولات و خدمات خود و همچنین برای کارتان در نظر میگیرید، بسیار مهم هستند. به همین دلیل باید بر کیفیت تمرکز کنید، درباره آن صحبت کنید و مدام دیگران را تشویق کنید تا به روشهای بهبود کیفیت خدمات به مشتریان داخلی و خارجی بیندیشند.
چهارمین حوزه نتیجه کلیدی در کسبوکار بهرهوری است. موفقترین شرکتها به شکلی کارا و موثر از منابع خود استفاده میکنند. خروجی آنها به ازای ورودی، بسیار بیشتر از رقبا است. آنها همواره به دنبال راههایی برای بهتر، سریعتر و ارزانتر کردن تولید هستند.
افزایش بهرهوری مستلزم داشتن اهداف شفاف، برنامهها، چک لیست کارهای مهم و تمرکز مداوم بر انجام کارهای مهم بیشتر و بیشتر در زمان کمتر است.
پنجمین نتیجه کلیدی در کسبوکار نوآوری است که به معنی توسعه محصولات، خدمات و روشهای جدید انجام کار برای تامین تقاضای روزافزون مشتریان در بازار رقابتی است.
نوآوری مستلزم ایجاد فرهنگی است که مشوق افراد برای خلق ایدههای جدید باشد. این ایدههای جدید شامل روشهای بهتر برای انجام کارها، رویکردهای جدید به کسبوکار، محصولات جدید، خدمات جدید و روشها و فرایندهای جدید برای انجام کسبوکار است. به گفته یک مدیر برتر «تنها مزیت رقابتی پایدار ما توانایی یادگیری و بهکارگیری ایدههای جدید، زودتر از رقبا است».
یکی از بهترین مثالهای قدرت نوآوری رقابت همیشگی اپل و سامسونگ در حوزه تلفنهای هوشمند است. وقتی اپل در سال ۲۰۰۷ آیفون را روانه بازار کرد، این محصول به سرعت انقلابی در دنیای تلفنهای همراه ایجاد کرد. اپل در یک سال دهها میلیون از محصول جدید خود را فروخت و سود ناخالصی تقریبا برابر با ۵۰ درصد سود هر واحد به دست آورد.
در این زمان، سامسونگ که تولیدکننده قطعات الکترونیکی و لپتاپ بود دریافت که بازار تلفنهای هوشمند حوزهای عالی برای نوآوری و گسترش کسبوکار است. درحالیکه اپل هر ۱۲ تا ۱۸ ماه نسخهای جدید از آیفون را معرفی میکرد، سامسونگ هر سال ۳ تا ۵ نسخه جدید از تلفنهای هوشمند خود را ارائه کرد.
پس از پنج سال و در سال ۲۰۱۳ سهم بازار آیفون اپل از ۵۰ درصد به ۱۲.۹ درصد رسید. در این سال سامسونگ به خاطر سرعت شگفتانگیز نوآوری و ارائه محصولات جدید از یک تازهوارد به شرکتی تبدیل شد که ۶۹ درصد بازار جهانی تلفنهای هوشمند را در دست دارد.
ششمین نتیجه کلیدی در کسبوکار رشد افراد است. چقدر زمان و پول را صرف سرمایهگذاری در آموزش و توسعه افرادی میکنید که کسبوکارتان به آنها بستگی دارد؟
بر اساس آمار مجمع آموزش و توسعه آمریکا، ۲۰ درصد از شرکتهای برتر از منظر رشد و سودآوری، سه درصد یا بیشتر از درآمد ناخالص خود را دوباره صرف آموزش افرادی میکنند که برای تولید درآمد به آنها وابسته هستند.
مقالهای که در مجله مدیران منابع انسانی منتشر شد سود حاصل از آموزش افراد را بسیار زیاد میداند. مقدار آن از ۱۰ دلار تا ۳۲ دلار به ازای هر دلاری که صرف آموزش و بهبود عملکرد افراد میشود، متغیر است.
هفتمین نتیجه کلیدی کسبوکار، بهبود سازمانی است، یعنی انجام کارهایی که یک جَو سازمانی مثبت و هماهنگ ایجاد میکند. این جنبههای کار باعث رضایت افراد از کار در آن مکان و مشارکت کامل آنها میشود و آنها را قادر میسازد تا با بهترین توانشان کار کنند.
همواره از خود بپرسید که برای بهبود هر یک از این هفت حوزه کلیدی چه میتوانید بکنید: نیازهای مشتریان، اقتصاد، کیفیت، بهرهوری، نوآوری، رشد و آموزش کارمندان و بهبود سازمانی. ۲۰ درصد کارهایی که موجب کسب ۸۰ درصد نتایج میشوند، کداماند؟ ۲۰ درصد مشکلاتی که عامل ۸۰ درصد استرسها و شکستهای شما هستند کداماند؟ ۲۰ درصد کارهایی که میتوانید انجام دهید تا از ۸۰ درصد فرصتهای کاری خود بهره ببرید، کداماند؟
مدیران برتر شفاف عمل میکنند. تلاشهای آنها همواره بر حوزههای نتیجه کلیدی کسبوکارشان متمرکز است.
وقتی حوزه نتایج کلیدی را مشخص کردید، گام بعدی تعیین معیارهای عملکرد برای هر شخص است. به قول یوگی بِرا «هدفی که قابل رویت نباشد قابل نشانهگیری نیست».
برای اینکه به عنوان مدیر بهترین عملکرد را داشته باشید، باید معیارهایی برای عملکرد و حتی عملکرد برتر را در کارهای حوزه مسئولیت خود مشخص کنید. افراد باید دقیقا انتظاری که از آنها دارید و سطح کیفی مورد نظرتان را بدانند.
این معیارها باید دقیق، قابل ارزیابی و وابسته به زمان باشند. به یاد داشته باشید «کاری که ارزیابی شود، انجام خواهد شد».
وقتی از دیگران میخواهید کاری را انجام دهند، زمانبندی و روش مطلوب خود و نحوه ارزیابی کار را به دقت مشخص کنید.
شاید بزرگترین جهش در کسبوکار در سالهای اخیر، ظهور مفهوم «مدیریت سنجشمحور» باشد. بر اساس این مفهوم، اعداد، شاخصها و معیارهای خاصی برای هر حوزه کاری شرکت تعیین میشود، تا حدی که تعداد زنگهای تلفن قبل از پاسخ دادن نیز مشخص میگردد.
در روانشناسی اصلی به نام «اثر هاتورن» وجود دارد که نام آن از اقدامات پیشگامان بهرهوری نیروی کار در شرکت وسترن الکتریک هاتورن در سال ۱۹۲۸ گرفته شده است. آنها دریافتند وقتی افراد موظف به دستیابی به عدد یا هدف خاصی میشوند، مدام خود را بر اساس آن عدد ارزیابی میکنند و عملکردشان در آن حوزه خودآگاه یا ناخودآگاه بهبود مییابد. این فرایند بهبود دائم با آگاهی شفاف شما و کارمندان از آن شاخصها و اهداف آغاز میشود.
دستیابی به معیارهای عملکرد باید تنها مبنای پاداشدهی در سازمان باشد. پاداش در شرکتهای برتر بر اساس عملکرد، مزیت، افزایش فروش و موفقیتهای قابل سنجش تعیین میشود. پاداشها فقط باید بر اساس عملکرد و نتایج باشند.
مایکل لوبوف در کتاب فوقالعاده «بزرگترین اصل مدیریت در دنیا» میگوید «کاری که در آن پاداش باشد، انجام خواهد شد». سوالی که همواره باید از خود بپرسید این است که «به چه کاری پاداش میدهید؟» آیا به عملکردی که مطلوب یا مورد نیاز است پاداش میدهید؟ هرگاه سازمان یا بخشی را میبینید که پایینتر از حد استاندارد عمل میکند، تقریبا همیشه متوجه میشوید که به کارهای اشتباه پاداش داده میشود.
در یکی از شرکتهایی که برایشان کار میکردم، بازاریابان تلفنی پاداش یا تشویقی در ازای حضور هر مشتری احتمالی در جلسه فروش حضوری خدمات شرکت دریافت میکردند. این سیستم هر ماه حضور چند صد نفر را در این جلسه بزرگ تضمین میکرد. با این حال، تعداد مشتریان احتمالی که خریدار خدمات شرکت بودند، بسیار کم بود. مدیران فهمیدند که به مورد اشتباهی پاداش میدهند.
سپس سیستم پاداشدهی را به یک حقوق پایه به علاوه حق کمیسیون فروش خدمات به افراد مدعو تغییر دادند. بازاریابان تلفنی در پاسخ به روش تشویقی جدید، تلاش کردند فقط افراد شایستهای را دعوت کنند که فورا به مشتری تبدیل شوند. پس از چند ماه رشد شرکت دو برابر شد.
وقتی معیارهای عملکرد را تعیین کردید، باید انتظاراتتان را بررسی کنید. وقتی وظیفهای را محول کرده و معیارهایی برای عملکرد تعیین میکنید، ترتیبی بدهید تا به طور منظم آن کارمند را کنترل کنید و مطمئن شوید که کار طبق برنامه و بر اساس معیار از پیش تعیینشده پیش میرود.
وقتی کارمندان بدانند که رئیس به تعیین معیارها اهمیت میدهد و برای اطمینان از اجرا، آنها را دوباره کنترل میکند، اهمیت کارشان را بهتر درک میکنند. نقطه مقابل این کنترل منظم زمانی است که رئیس وظیفهای را واگذار میکند، سراغ کارهای دیگر میرود و بدون سنجش یا ارائه بازخورد، کارمندان را به حال خودشان میگذارد .
واگذاری به معنی کنارهگیری نیست. اگرچه کار را به شخص دیگری واگذار کردهاید، اما هنوز مسئول اتمام موفق آن هستید. فقط با کنترل انتظارات است که افراد باور میکنند کارشان مهم است و تلاش میکنند تا به معیارهایی که با هم تعیین کردهاید، دست یابند.
شفافیت در کار و زندگی یکی از مهمترین واژگان مرتبط با موفقیت است. در یک نظرسنجی که از هزاران کارمند به عمل آمد ویژگیهای بهترین روسا پرسیده شد. همه آنها در سراسر جهان معتقد بودند که «همیشه میدانستم رئیسم چه انتظاری از من دارد».
دلیل شفافیت در نتایج کلیدی و معیارهای عملکرد این است که بدون آنها نه شما و نه کارمندانتان نمیتوانید عملکردی عالی داشته باشید. اگر نتوانید کار را به شکلی عالی انجام دهید، نمیتوانید به شهرت و پیشرفت دست یابید. نمیتوانید متمایز عمل کنید. افرادی که زیردست شما کار میکنند نمیتوانند بهترین آنچه در توان دارند را ارائه دهند، مگر اینکه دقیقا بدانند کارشان چیست و چگونه ارزیابی میشود.
مهربانانهترین کار در حق کارمندان آن است که به آنها کمک کنید بفهمند دقیقا چه انتظاری از آنها دارید و معیار عملکردشان چیست. وقتی افراد دیدی شفاف نسبت به هدف داشته باشند، اغلب شما را با کیفیت، کمیت تولید و نتایج شگفتزده خواهند کرد.
کارت ويزيت کيف فروشي،کارت ويزيت کيف،کارت ويزيت کيک،کارت ويزيت کيک و شيريني،کارت ويزيت کيف زنانه،کارت ويزيت کيک پزي،کارت ويزيت کيک و کلوچه،کارت ويزيت کيف چرم،کارت ويزيت گل فروشي،کارت ويزيت گل و گياه،کارت ويزيت گل گلي،کارت ويزيت گلدوزي،کارت ويزيت گلخانه،کارت ويزيت گلسرا،کارت ويزيت گلد،کارت ويزيت گلاسه uv،کارت ويزيت گل رز،کارت ويزيت گل آرايي،کارت ويزيت گل و گياه،کارت ويزيت گل فروشي رايگان
برچسب های مهم
شرکت اپل به عنوان یکی از چالشبرانگیزترین و هیجان انگیزترین محلهای کاری شناخته شده است. بنابراین تعجبی ندارد اگر بفهمیدکه به دست آوردن یک شغل در آنجا کار راحتی نیست. اپل، مثل گوگل و دیگر شرکتهای بزرگ، سوالاتی تکنیکی بر پایه تجربه کاری پیشین شما و چند معمای دشوار میپرسد. ما نوشتههای اخیر سایت کاریابی گلسدر را بررسی کردیم و از آن بعضی از سختترین سوالات مصاحبهای را که از کاندیداها پرسیده شده، پیدا کردیم.
از بعضی خواسته شده بود تا مسالههای ریاضی دشوار را حل کنند و از دیگران خواسته بودند که مسالههایی آسان اما به اندازه کافی مبهم را حل کنند که نیازمند تمام توجه و حواس آنهاست.
۱. به من بگویید که در زندگیتان چه کاری انجام دادهاید که به طور ویژهای به آن افتخار میکنید؟
۲. چه شکستهایی خوردهاید و چه چیزهایی از آنها آموختهاید؟
۳. یکی از مشکلات جالبتان را توصیف کنید و بگویید چطور حلاش کردید؟
۴. چگونه به یک کودک ۸ ساله توضیح میدهید که مودم چیست و چه کاربردی دارد؟
۵. چه چیزی شما را امروز به اینجا کشانده است؟
۶. شما صد سکه در اختیار دارید و آنها را روی میزی صاف قرار دادهاید و هر کدام از آنها یا از رو یا از پشت روی میز قرار گرفتهاند. ده تای آنها به رو و نودتای آنها به پشت هستند. شما نه میتوانید آنها را لمس کنید و نه ببینید و نه هیچ کاری که بتواند به شما نشان دهد که کدام طرف سکه رو به بالاست. سکهها را به دو گروه تقسیم کنید به طوری که در هر گروه به تعداد مساوی سکههایی رو به بالا قرار بگیرند.
۷. پنج سال دیگر میخواهید چه کاری انجام دهید؟
۸. چرا میخواهید به شرکت اپل ملحق شوید و اگر در این شرکت استخدام شوید، دلتان برای چه چیزی در محل کار فعلیتان تنگ میشود؟
۹. خود را توصیف کنید، چه چیزی به شما هیجان میبخشد؟
۱۰. چگونه یک تستر را امتحان میکنید؟
۱۱. اگر شما را استخدام کنیم، دوست دارید بر روی چه موضوعی کار کنید؟
۱۲. سه جعبه وجود دارد، یکی از آنها فقط محتوی سیب، یکی فقط پرتغال و دیگری هم سیب و هم پرتغال است. برچسبهای این سه جعبه به شکل اشتباهی چسبانده شدهاند به طوری که هیچ برچسبی محتوای درست جعبه را نشان نمیدهد. شما فقط میتوانید یک جعبه را باز کنید و بدون نگاه کردن درون آن یک میوه را بیرون بکشید و ببینید. چگونه میتوانید با دیدن آن میوه به سرعت تمامی جعبه را به درستی برچسبگذاری کنید؟
۱۳. آیا تا به حال با تصمیمات یک مدیر مخالفت کردهاید و اگر پاسختان مثبت است، چگونه مخالفتتان را ابزار کردهاید؟ مثالی مشخص بزنید و توضیح دهید که این مخالفت را اصلاح کردهاید، چه نتیجهای به دست آوردهاید و آن شخص امروز شما را چگونه توصیف خواهد کرد.
۱۴. ما چرا باید شما را استخدام کنیم؟
۱۵. آیا فرد خلاقی هستید؟ به چه چیز خلاقانهای میتوانید فکر کنید؟
۱۶. یک تجربه تحقیر کننده را توصیف کنید.
۱۷. چه چیزی مهمتر است، حل مشکل مشتری یا ایجاد تجربه خوب برای او؟
۱۸. شما فردی مثبت به نظر میرسید، چه چیزهایی میتواند روحیهتان را خراب کند؟
۱۹. به من نشان دهید که چگونه فقط از طریق صدایتان به یک مشتری نشان میدهید که تمایل به کمک به او دارید؟
۲۰. با توجه به یک اپلیکیشن مانند آیتونز که عکسها را جمعآوری میکند و در مرور زمان استفاده نشود، شما چه استراتژیای برای کنار گذاشتن عکسهای غیرقابل استفاده در طول زمان به کار میبرید؟
۲۱. در چهار سال گذشته بهترین روز شما چه روزی بوده است؟ بدترین روزتان چطور؟
۲۲. روزانه چه تعداد کودک متولد میشوند؟
۲۳. زمانی که به عنوان یک مشتری وارد یکی از فروشگاههای اپل میشوید، چه چیزی در مورد فروشگاه نظرتان را جلب میکند و در زمان ورود چه احساسی دارید؟
۲۴. اگر دو عدد تخم مرغ داشته باشید و بخواهید بدانید که از حداکثر طبقهای که میتوانید تخممرغ را بیندازید بدون آن که تخممرغ بشکند، چگونه این کار را میکنید؟ راه حل بهینه چیست؟
کارت ويزيت کنکور،کارت ويزيت کناف ايران،کارت ويزيت کنفي،کارت ويزيت کناف لايه باز،کارت ويزيت کناف و سقف کاذب،کارت ويزيت کنتاکي،کارت ويزيت کندو،کارت ويزيت کناف کار،کارت ويزيت کودکانه،کارت ويزيت کولر،کارت ويزيت کوچک،کارت ويزيت کولر گازي،کارت ويزيت کورل،کارت ويزيت کورل دراو،کارت ويزيت کوهنوردي،کارت ويزيت کودک،کارت ويزيت کورل دانلود،کارت ويزيت کوکاکولا،کارت ويزيت کلهر،کارت ويزيت کهن،کارت ويزيت کهکشان،چاپ کارت ويزيت کهن،کارت ويزيت کتان کلهر،کارت ويزيت کيف و کفش،کارت ويزيت کيک خانگي
برچسب های مهم
استخدام افراد مناسب برای کمک به انجام کار به اندازه هر عامل دیگری تعیینکننده موفقیت شما است. اگر نتوانید افراد مناسبی را با مهارتها، دانش و خلقوخوی مناسب برای کمک به خود استخدام کنید، مجبور میشوید بخش اعظم کار را به تنهایی انجام دهید. مدیرانی که نمیتوانند بازده خود را از طریق سایر افراد چند برابر کنند، هرگز به جایگاه و مسئولیتهای بالاتر نمیرسند.
دانیل کانِمَن در کتاب پرفروش خود با نام «تفکر سریع و آهسته» فعالیتهایی را توضیح میدهد که نیازمند «تفکر سریع» است؛ فعالیتهایی که به استدلال سریع، ناگهانی، غریزی و شهودی نیاز دارند و میتوانید به سرعت در مورد آنها تصمیم بگیرید: مثل عوض کردن خط حرکت در اتوبان.
از طرف دیگر، فعالیتهایی وجود دارند که به «تفکر آهسته» نیاز دارند. در این نوع تفکر باید آرام حرکت کنید، اطلاعاتی گرد آورید، به دقت فکر کنید و آهسته تصمیم بگیرید. به همین دلیل پیتر دراکر معتقد است که «تصمیمات سریع همیشه تصمیماتی اشتباه هستند».
استخدام افراد مناسب را با تفکر روی کاغذ شروع کنید. مشخصات یک فرد عالی برای شغلی خاص را بنویسید. هر ویژگی، قابلیت، تجربه، مهارت یا استعدادی که داوطلب ایدهآل باید داشته باشد را به شکلی بنویسید انگار سفارشی را برای تولید یک محصول اختصاصی به کارخانه میفرستید.
سپس، شرح وظایف آن فرد را بنویسید. نتایج یا خروجیهای مورد انتظار را توضیح دهید و آنها را قابل سنجش کنید. استعدادها و مهارتهای مورد نیاز فرد برای دستیابی به آن نتایج را بنویسید. سپس خلقوخو و شخصیت فرد ایدهآلی که میخواهید استخدام کنید را توصیف کنید.
در این روند بسیار خودخواه باشید. تصمیم بگیرید فقط شخصی را استخدام کنید که از او خوشتان میآید، به او احترام میگذارید و از مصاحبت با او لذت میبرید. «دوستداشتنی بودن» عاملی حیاتی در همه روابط انسانی است و باید آن را به عنوان یکی از معیارهای استخدام افراد در نظر بگیرید.
فرمول سوآن دستورالعملی در اختیارتان میگذارد که میتوانید برای استخدام بهترین افراد از آن استفاده کنید.
اولین ویژگی «هوش» است. به دنبال افراد باهوش، زیرک و کنجکاو باشید. افرادی که مثبت، هوشمند و علاقهمند به شما و کارتان به نظر میرسند.
دومین ویژگی «سختکوشی» است. به یاد داشته باشید که اغلب افراد تنبل هستند و فقط به دنبالی مکانی میگردند که بتوانند به خرج دیگران تنبلی کنند و حقوق بگیرند. به دنبال افرادی باشید که به سختکوشی معروفند.
روش خوبی برای آزمایش سختکوشی افراد در طول مصاحبه وجود دارد. بگویید «ما معمولا مجبوریم بعدازظهرها و آخر هفتهها هم کار کنیم تا کارهای مهم مشتریان را به اتمام برسانیم. نظرتان در این باره چیست؟»
بهترین داوطلبان بلافاصله میگویند «اگر این شغل به من واگذار شود، هر کار لازم برای موفق شدن در آن را انجام خواهم داد». اگر داوطلب تعلل کرد و گفت که برای زندگی شخصی یا اجتماعی خود به مرخصی نیاز دارد، همه آنچه باید بدانید را میفهمید. اگر این شخص را استخدام کنید، چندان بهرهور نخواهد بود. او میخواهد به خرج شما تعطیلاتش را بگذراند.
سومین ویژگی «بلندپروازی» است. بهترین کارمندان پیشنهاد شغلی شما را سکوی پرشی به سوی رویدادهای بهتر در آینده میدانند. آنها متقاعد شدهاند که پذیرش پیشنهاد شغلی شما و انجام آن به بهترین نحو درهایی را در مسیر شغلی به رویشان میگشاید.
آخرین ویژگی فرمول سوآن «خوشمشرب» بودن است. همیشه افراد خوشمشرب را استخدام کنید. همیشه افرادی را استخدام کنید که شخصا از آنها خوشتان میآید. این موضوع نباید تنها معیار تصمیمگیری باشد، اما موضوع بسیار مهمی است. به نظر میرسد افراد خوشمشرب بهتر با دیگران کنار میآیند، عملکرد بهتری در تیم دارند، با خوشرویی با فراز و نشیبهای کسبوکار مدارا میکنند و معاشرت با آنها بسیار خوشایندتر از معاشرت با افراد منفی و مردد است.
قانون سه فرمولی است که در طول سالها به آن دست یافتهام. بسیاری از مدیران برتر عمیقا باور دارند که این قانون فرآیند استخدام کسبوکارشان را متحول میکند. همچنین این قانون احتمال انتخاب مناسب در ۹۰ درصد استخدامها را افزایش میدهد.
اولین اصل این فرمول میگوید که برای هر شغل حداقل با سه داوطلب یا شاید بیشتر مصاحبه کنید. بعد از مصاحبه با سه داوطلب فرصت مقایسه استخدامیهای احتمالی را دارید. هرگز اولین و تنها شخصی که با او مصاحبه کردهاید را استخدام نکنید. شبکه گستردهای راه بیندازید و برای هر شغل با افراد مختلفی مصاحبه کنید.
دومین اصل، مصاحبه با داوطلب مورد نظر در سه زمان مختلف است. میتوانید مصاحبههای بعدی را به فردا، هفته آینده یا سه روز متوالی موکول کنید. آهسته پیش روید و عجله نکنید. شاید کسی که در مصاحبه اول عالی به نظر میآید، در مصاحبه دوم متوسط و در مصاحبه سوم بسیار بد باشد. این موضوع زیاد پیش میآید.
سومین اصل، مصاحبه با داوطلب مورد نظر در سه مکان مختلف است. میتوانید مصاحبه اول را در دفتر خود، مصاحبه دوم را در اتاق جلسات و مصاحبه سوم را در کافیشاپ ترتیب دهید.
وقتی افراد را به محیطهای مختلف میبرید، جنبههای مختلفی از شخصیت خود را نشان میدهند. به یاد داشته باشید که داوطلبان هرگز به خوبی مصاحبه اول نیستند. شاید داوطلبان جذاب در مصاحبه اول، در مصاحبههای دوم و سوم یا در مکانهای دوم و سوم بدتر و بدتر به نظر آیند. بنابراین، به دقت فکر کنید و آهسته تصمیم بگیرید.
چهارمین اصل فرمول استخدام این است که سه نفر دیگر هم با داوطلب مصاحبه کنند. هرگز برای انتخاب کارمند فقط به قضاوت خود اکتفا نکنید. همیشه قبل از تصمیمگیری از دیگران بخواهید مشارکت کرده و نظراتشان را مطرح کنند.
یکبار برای تصدی یک شغل مدیریتی در شرکتم با فردی مصاحبه کردم. خیلی تحت تاثیر او قرار گرفتم و در آستانه استخدامش بودم که قانونم را به یاد آوردم. بنابراین او را به گوشهوکنار شرکت بردم و کاری کردم که با همه اعضای کلیدی تیم گفتگو کند تا آنها نیز سوالاتی بپرسند و دربارهاش قضاوت کنند.
در انتهای روز، همه با هم نزد من آمدند و گفتند که به هیچوجه نباید این فرد را استخدام کنم. او کاملا برای شرکت ما نامناسب بود. نواقص و ضعفهایی داشت که من متوجه نشده بودم، اما همکارانم در گفتگو با او به این موارد پی برده بودند. فورا او را از فهرست داوطلبان خط زدم.
مدیران برتر توانایی استخدام افراد مناسب که با آنها و برای آنها کار کنند را در طول زمان پیدا کرده و در این کار به شهرت رسیدهاند. این یکی از عناصر مهم تبدیل شدن به مدیری عالی و بهرهبرداری از توان بالقوهتان است.
مهم این است که آهسته حرکت کنید زیرا احتمال اشتباه وجود دارد.
کارت ويزيت کفپوش،کارت ويزيت کلاسيک،کارت ويزيت کليد سازي،کارت ويزيت کلينيک ساختماني،کارت ويزيت کلينيک زيبايي،کارت ويزيت کلينيک،کارت ويزيت کلاس نقاشي،کارت ويزيت کلاسيک لايه باز،کارت ويزيت کلاس زبان،کارت ويزيت کلوپ،کارت ويزيت کلينيک ترک اعتياد،کارت ويزيت کله پزي،کارت ويزيت کمپ ترک اعتياد،کارت ويزيت کمپرسي،کارت ويزيت کمپرسور،کارت ويزيت کمربند،کارت ويزيت کمباين،کارت ويزيت کمپاني،کارت ويزيت تعداد کم،چاپ کارت ويزيت تعداد کم،کارت ويزيت نيسان کمپرسي،کارت ويزيت رنگين کمان،کارت ويزيت کناف،کارت ويزيت کناف کاري
برچسب های مهم
یک شغل موفق تنها نیازمند ایدههایی عالی و اخلاق کاری خوب نیست؛ بلکه به افراد مناسبی نیز احتیاج دارد. به منظور اینکه بتوانید به خوبی با دیگران کار کنید، باید در امر مدیریت و رهبری کسبوکار خبره شوید.
من در طول ۱۸ سال تجربه حرفهای کاری مسائل زیادی را به روشهای دشواری آموختهام. به عنوان یک کارآفرین هنوز و هر روز مشغول یادگیری هستم. با اینکه چیزهای زیادی را در طول زمان آموختهام، اما نمیتوانم انکار کنم که اگر آن اطلاعات را از قبل داشتم، شاید به موفقیت خیلی بیشتری میرسیدم. در عوض تنها کاری که در حال حاضر میتوانم بکنم این است که این اطلاعات مدیریتی را با شما در میان بگذارم تا دیگر نیازی نباشد برای یادگیریشان بیست سال از عمر خود را هدر بدهید!
شاید کلیشهای باشد، اما واقعا بهترین توصیهای است که میتوانم بکنم. کارآفرینی مناسب افراد ضعیفی که به آسانی تسلیم میشوند، نیست. بلکه به کسانی اختصاص دارد که به تواناییها، ایدهها و همکارانشان اعتقاد قوی دارند. اگر بخواهید تسلیم پروژهای کوچک یا بزرگ شوید، یعنی آنقدر به خودتان اعتقاد ندارید که بتوانید از پس آن برآیید.
اگر افراد مناسبی در کنار خود نداشته باشید، عملی کردن ایدههایتان صد برابر دشوارتر خواهد شد. بهترین افراد ممکن را برای پروژه کاری خود انتخاب کنید و زمانی که این کار را انجام دادید، هر کاری را که از دستتان بر میآید انجام دهید تا آنها را در تیم خود حفظ کنید.
بهترین روابط کاری آنهایی هستند که هم احترام متقابل در آنها یافت شود و هم آموزش و یادگیری متقابل. شما به عنوان یک رهبر باید تواناییها و دانش کارمندانتان را افزایش دهید؛ اما گاهی نیز امکان دارد شما بتوانید چیزهایی از آنها بیاموزید.
مردم به سختی میتوانند به آن رهبر کسبوکار اعتماد کنند که به خودش اعتقادی ندارد. حتی زمانی که دچار شک و تردید بودید، باز هم اعتمادبهنفس و مثبتگراییتان را حفظ کنید. تصمیمگیریهای سست و متزلزل نه تنها بر رویکرد خودتان اثر میگذارد، بلکه روی کارمندانتان هم تاثیر منفی خواهد گذاشت.
یک تجربه حرفهای و مثبت کاری نه تنها نیازمند پیشرفت خود کسبوکار است، بلکه به افرادی نیز احتیاج دارد که رویکردی رو به رشد و در حال یادگیری داشته باشند. اشتباهات کوچک کارمندان خود را ببخشید و سعی کنید به جای خجالتزده کردنشان، به آنها چیزهایی بیاموزید. موقعیتهای آموزشی برای کارمندان خود ایجاد کنید تا به افراد پختهتری تبدیل شوند. بدانید که ممکن است همین الان رهبر خوبی در کسبوکار باشید، اما همیشه فرصت دارید که به رهبر بهتری در کسبوکار تبدیل شوید.
من تا به حال با کسبوکاری روبهرو نشدهام که شکست نخورده باشد. به جای آنکه از شکست بترسید، یاد بگیرید آن را به عنوان یک تجربه آموزشی و حتی یک موقعیت رشد و پیشرفت در نظر بگیرید. حداقل به خودتان اجازه ندهید که به خاطر چند شکست، تسلیم یک پروژه (یا حتی یک کسبوکار) شوید.
چه تغییرات شخصیتی و چه تغییرات محیطی میتوانند روی کارمندانتان اثرگذار باشند. شاید مدتی طول بکشد که آنها بتوانند خود را با آن وقف دهند. صبور باشید و آنها را درک کنید؛ با این حال در مورد ملزومات کسبوکارتان سخت بگیرید. انعطافپذیر باشید. شاید کسب تعادل کاری یکی از سختترین وظایف شما در این مسیر باشد.
نمیتوانید به عنوان یک ماهی کوچک دریایی بزرگ را مدیریت کنید. در عوض باید شرایط را تغییر دهید. گروه بزرگی از کارمندان تشکیل ندهید که حتی نتوانید کنترلش کنید. سعی کنید قدرتتان را به شکلی قابل احترام حفظ کنید.
ترجیح میدهید در یک موضوع عالی باشید یا در چند موضوع متوسط؟ احتمالا اولی. زمانی که در ابتدای راه هستید، سعی کنید کسبوکارتان را در یک حیطه به رتبه اول برسانید. زمانی که در این امر استاد شدید، میتوانید همه چیز را گستردهتر کنید.
عرصه ملی سرشار از رقابت و استعدادهای مختلف است. اگر تیم دسته دومی داشته باشید، نمیتوانید در لیگ یک بازی کنید. در عوض باید انرژی زیادی صرف کرده و تیمی در خور لیگ دسته اول ایجاد کنید؛ تیمی که هدفی واحد، مهارت کافی، شخصیت مناسب و اشتیاق زیادی برای پیروزی داشته باشد.
کارت ويزيت کشتيراني،کارت ويزيت کشمش،کارت ويزيت کشتي،کارت ويزيت کشويي،کارت ويزيت برق کشي ساختمان،کارت ويزيت لوله کشي،کارت ويزيت لوله کشي ساختمان،کارت ويزيت خدمات کشاورزي،کارت ويزيت برق کشي،کارت ويزيت کاغذ ديواري،کارت ويزيت کاغذ،کارت ويزيت کف سابي،کارت ويزيت کاغذ کتان،کارت ويزيت کاغذ ديواري لايه باز،کارت ويزيت کفپوش،کارت ويزيت کفش،کارت ويزيت کفش فروشي،کارت ويزيت کفش زنانه،کارت ويزيت کفش بچه گانه،کارت ويزيت کفش مردانه،کارت ويزيت کيف و کفش،کارت ويزيت کفش فروشي لايه باز،کارت ويزيت کفاشي
برچسب های مهم
بر اساس مطالعات، یکسوم استخدامیهای جدید، بهخصوص در شرکتهای در حال رشد، عملکرد عالی دارند. یکسوم، کارمندان معمولی هستند و یکسوم چه در کوتاهمدت و چه بعد از تغییر شرکت و شغل، عملکرد ضعیفی دارند.
به همین دلیل، همیشه با مشکلات عملکرد روبهرو هستید. یکی از اصلیترین وظایف مدیر شناسایی مشکلات مربوط به عملکرد و اطمینان از این است که هر کارمند به سهم خود بیشترین کمک را به شرکت میکند. اخراج کارمند، آخرین راهحل است. وقتی مشکلات مربوط به عملکرد پیش میآید، اگر از قابلیتهای رهبری و توانایی خود در مدیریت موثر افراد استفاده کنید، کمک میکنید عملکردشان را بهبود بخشند و اخراج نشوند.
وقتی در مطالعهای از کارمندان خواستند بهترین شغلی که تاکنون داشتهاند را نام ببرند، هرکدام فقط یک شرکت و رئیس خاص را به خاطر داشتند. سوال بعدی این بود «چرا این بهترین شغلتان بود؟»
دو پاسخ معمول این بود «همیشه احساس میکردم رئیس به من بهعنوان یک فرد اهمیت میدهد» و «همیشه میدانستم چه انتظاری از من دارند».
شاید بهترین راه دریافت بهترین عملکرد از کارمندان، اعلام انتظارات شفاف، دقیق و مثبت است. کارمندان باید دقیقا بدانند چه انتظاری از آنها دارید، معیار عملکردتان چیست، مهلت اتمام کار چه زمانی است و عملکرد عالی بر چه اساسی ارزیابی میشود.
اگر از افراد انتظار نتایج کلیدی شفافی نداشته باشید و ندانند چه کاری را با چه معیارهایی انجام دهند، عملکردشان ضعیف میشود.
اما وقتی شغل شفافی دارند و میتوانند پیشرفتشان را به بهترین نحو ارزیابی کنند، یک منبع دائم انگیزش در اختیار دارند که آنها را به جلو میراند.
دومین کلید بهبود عملکرد، ارائه بازخورد مداوم است. به قول کن بلانچارد «بازخورد، صبحانه قهرمانان است!»
وقتی افراد بازخورد مداوم نگیرند و فرصت گفتگوی منظم با رئیس را پیدا نکنند، انگیزه و تعهدشان را از دست میدهند.
هر سال محققان موسسه «مکانی عالی برای کار» گزارشی از نظر کارمندان درباره شغلشان تهیه میکنند.
یکی از پاسخهایی که هر سال در شرکتهای برتر تکرار میشود این است که کارمندان میتوانند آزادانه با روسا صحبت کرده و نظرات، احساسات و عقایدشان را بیان کنند. روسا نیز به حرفهایشان گوش میکنند و حتی بر اساس پیشنهادهایشان عمل میکنند. مهمتر از همه اینکه کارمندان احساس میکنند بدون ترس از مورد انتقاد قرار گرفتن یا از دست دادن کار، میتوانند نظرشان را بگویند و مخالفتشان را اعلام کنند.
یکی از وظایف شما ارائه بازخورد منظم به کارمندان و ارزیابی کارشان است. عقاید و پیشنهادهای خود برای انجام بهتر کار را در اختیارشان قرار دهید.
سومین کلید بهبود عملکرد «بررسی نتایج» است. کلید مدیریت موفق، کنترل منظم روند کار و تسلط بر اوضاع است. درست مانند دکتری که هر صبح بیماران را به ترتیب معاینه میکند، شما هم باید نبض کسبوکار را در دست داشته باشید.
«مدیریت با سر زدن» را اجرا کنید. هر روز به همه بخشها سر بزنید و با همه صحبت کنید تا از فعالیتهای کارمندان مطلع شوید. آیا مشکل یا سوالی دارند؟ آیا میتوانید در انجام بهتر کار به آنها کمک کنید؟ به آنها کمک کنید، بازخورد و مشاوره دهید و نصحیتشان کنید. اگر به منابع بیشتری احتیاج دارند، در اختیارشان قرار دهید.
وقتی وظایف شفافی را واگذار میکنید، بازخورد میدهید و عملکرد افراد را به طور منظم کنترل میکنید، نشان میدهید که کارشان چقدر مهم است. اگر کار مهمی دارند، پس خودشان هم مهم هستند.
چهارمین کلید بهبود عملکرد، «حدس نزدن» است. هرگز گمان نکنید افراد از همهچیز مطلع هستند یا کاری که قرار است انجام دهند را کاملا فهمیدهاند. مدام با کارمندان درباره کار صحبت کنید و از آنها بخواهید سوال بپرسند و به شما بازخورد بدهند. اغلب از تفاوت برداشت آنها از کار و ذهنیت خودتان شگفتزده میشوید.
دو بار از افرادی که برایم کار میکردند بهشدت ناامید شدم، زیرا کارشان را انجام نمیدادند یا خوب انجام نمیدادند. من هر روز عصبانیتر میشدم، مشکلاتم را به خانه میبردم و هنگام صرف شام مدام شکایت میکردم و غر میزدم. یک روز همسرم پرسید «آیا افکار و احساساتت درباره کار این دو نفر را به خودشان هم گفتهای؟»
گفتم «البته که نه! خودشان بالغ هستند. حتما کارشان را بلدند و دلیل نارضایتی مرا میدانند».
همسرم گفت «چرا جلسهای ترتیب نمیدهی تا همین مطالب را به خودشان هم بگویی؟ شاید غافلگیر شوی».
حق با همسرم بود. هر یک را جداگانه به دفترم دعوت کردم و دلیل نارضایتی خود از عملکردشان را ابراز کردم. هر دو نفر شوکه و شگفتزده شدند. هیچکدام نمیدانستند روش کارشان نامناسب و اشتباه است. اصلا نمیدانستند من و دیگران از کارشان راضی نیستیم.
بلافاصله قول دادند تغییرات لازم برای بهبود عملکرد را انجام دهند و چنین کردند. من نیز درس ارزشمندی آموختم.
اگر با فرد جلسه نگذاشته و کار را برایش توضیح ندادهاید، هرگز گمان نکنید دلیل نارضایتیتان را میداند.
با راهنمایی شفاف، ارائه بازخورد مداوم، کنترل انتظاراتی که از فرد داشتهاید و با حدس نزدن میتوانید بر اکثر مشکلات مربوط به عملکرد غلبه کنید.
۱. با رفتوآمد در شرکت مدیریت را تمرین کنید. از پشت میز بلند شوید، قدم بزنید، سوال بپرسید، گوش دهید و روند انجام کارها را بررسی کنید.
جلسات هفتگی برگزار کنید. حتی گردهماییهای روزانه داشته باشید تا مطمئن شوید همه از کار یکدیگر اطلاع دارند. این روش باعث بهبود روحیه تیم میشود.
کارت ويزيت کتاب،کارت ويزيت کد دار،کارت ويزيت با کد qr،کارت ويزيت زيباکده،کارت ويزيت بارکد،کدکارت ويزيت ايرانسل،کارت ويزيت کرافت،کارت ويزيت کرج،کارت ويزيت کرکره برقي،کارت ويزيت کرمان،کارت ويزيت کرمانشاه،کارت ويزيت کريستال،کارت ويزيت کورل،کارت ويزيت کريستالي،کارت ويزيت کربلا،کارت ويزيت کرکره سازي،کارت ويزيت کسب و کار،کارت ويزيت مشاوره کسب و کار،دانلود کارت ويزيت کسب و کار،کارت ويزيت براي کسب و کار،کارت ويزيت کشاورزي
برچسب های مهم
یکی از اهداف شما به عنوان مدیر افزایش کیفیت و کمیت خروجی نسبت به ورودی است. روشهای زیادی برای افزایش یا حتی چند برابر کردن بهرهوریتان به عنوان مدیر وجود دارد.
نخست اینکه سختتر کار کنید. وقتی سر کار میروید، تصمیم بگیرید که «در تمام ساعات کاری کار کنید». وقت را هدر ندهید. با همکاران گفتگو نکنید. قهوه ننوشید، در اینترنت پرسه نزنید یا روزنامه نخوانید. در عوض، از ساعات کاری برای کار کردن استفاده کنید.
حقیقت تاسفبار این است که اغلب افراد تنبل هستند. گفتنش کار درستی نیست ولی تقریبا همه این موضوع را میدانند. اغلب افراد در هر کاری به دنبال راهی با کمترین موانع هستند و مدام تلاش میکنند تا در طول روز کمترین کار ممکن را انجام دهند. در حقیقت، ۵۰ درصد «زمان کاری» صرف گفتگو با همکاران، جستجو در اینترنت، خواندن روزنامه، رسیدگی به کارهای شخصی، رفتن به خرید، دیرتر رسیدن و زودتر رفتن و غیره میشود. اغلب افراد تنبل هستند و بهرهوری چندانی ندارند.
شما میتوانید با ایجاد عادت «کار کردن در تمام ساعات کاری» خود را از همکاران متمایز کنید. سختتر و سختتر کار کنید. به عنوان سختکوشترین فرد شرکت شناخته شوید. هیچ چیز به اندازه «شهرت در سختکوشی» شما را در مسیر سریع تماس با روسا قرار نمیدهد.
دوم، سریعتر کار کنید. سرعت بگیرید. روند سریعی در کارتان ایجاد کنید. سریعتر حرکت کنید، انگار باید کار زیادی را در زمان کمی انجام دهید.
سختتر و سریعتر کار کردن عاداتی است که میتوانید با تمرین و تکرار در خود پرورش دهید. پر مشغله باشید، پیش بروید. شروع کنید و ادامه دهید. وقت را هدر ندهید.
سومین راه افزایش بهرهوری، کار طولانی است. یک فرد معمولی در هفته ۳۲ تا ۴۰ ساعت کار میکند و معمولا نصف این زمان صرف فعالیتهای غیرکاری در محل کار میشود. کاهش درآمدها نشانگر این حقیقت است که اغلب افراد بهرهور نیستند. وقتی کار میکنند، معمولا به جای کارهای بزرگ، ارزشمند و مهم،کارهای مفرح و ساده را انجام میدهند.
با استفاده از یک فرمول ساده که مورد استفاده افراد برتر در همه حوزهها است میتوانید یکشبه بهرهوری خود را دو برابر کنید: زودتر شروع کنید، سختتر کار کنید و بیشتر در محل کار بمانید.
اگر ساعت معمول کار ۹ تا ۱۷ است، عادت کنید که کار را ۷:۳۰ یا ۸ صبح شروع کرده و ۶ بعدازظهر به پایان ببرید. وقت ناهار هم کار کنید. این تعریف جدید از ساختار روز، سه ساعت زمان مفید را به فعالیتهایتان اضافه کرده و بهرهوریتان را یکشبه دو برابر میکند.
ابتدا کارهای مهمتر را انجام دهید. قبل از شروع کار فهرستی تهیه کرده و آن را اولویتبندی کنید. قانون ۸۰/۲۰ را به یاد داشته باشید که میگوید ۸۰ درصد ارزش کاری شما در ۲۰ درصد کارهایتان نهفته است.
همچنین بر اساس قانون عدد سه، ۹۰ درصد ارزش همکاری شما در سه کار یا وظیفه نهفته است. آیا میدانید این کارها کدامند؟ اگر در طول روز بتوانید فقط سه کار را انجام دهید، آن سه کار کدامند؟ پاسخهای شما پاسخ به این سوال است که: «چرا حقوق میگیرم؟»
سوال فوقالعادهای وجود دارد که باید در ابتدای روز از خود بپرسید و به آن پاسخ دهید. «اگر قبل از رفتن به ماموریت یکماهه خارج از شهر فقط بتوانم یک کار انجام دهم، آن کار چیست؟»
پاسخ هرچه باشد، پیش از هر اقدام دیگری اول آن را انجام دهید. ایمیلتان را چک نکنید، یک فنجان قهوه دیگر ننوشید یا عناوین خبرها را نخوانید. با دوستانتان گفتگو نکنید، سرتان را پایین بیندازید و خود را در مهمترین کارتان غرق کنید. سپس تصمیم بگیرید تا اتمام کامل کار از آن دست نکشید.
اگر هر روز را با تکمیل یک کار مهم آغاز کنید، بهرهوریتان به شدت افزایش مییابد. همچنین احساس فوقالعادهای نسبت به خود خواهید داشت. احساس فردی برنده و برتر را دارید، زیرا همینطور هم هست.
یک تیم سازمانیافته شامل افراد معدودی است که با همکاری هم میتوانند کارهایی بیش از کارهای فردی افراد متعدد انجام دهند. پس، کار را بین چند نفر تقسیم کنید و سپس هماهنگ با هم کار کنید.
هرگاه ممکن است، کارها را واگذار کنید، کم کنید، برونسپاری کنید و حذف کنید تا بتوانید کارهای مهم بیشتری را در زمان کوتاهتری انجام دهید. همه کارهایی را که شخص دیگری میتواند حداقل تا ۷۰ درصد به خوبی شما انجام دهد، واگذار کنید. با افراد تیم خود هماهنگ کار کنید تا بهرهوری کلیتان افزایش یابد.
وقتی چند کار مشابه را همزمان انجام میدهید، فورا در بخش سراشیبی چرخه یادگیری قرار میگیرید. انجام هر کار تکراری به زمانی کمتر از کار قبلی نیاز دارد. وقتی ۷ تا ۱۰ کار مشابه مثل چک کردن ایمیل، نوشتن نامه، نوشتن گزارشها، یا هر کار تکراری دیگری انجام میدهید، انجام هر یک به اندازه ۲۰ درصد زمان نخستین کار طول میکشد.
از طرف دیگر، شروع یک کار و سپس انجام کار دیگر، برگشتن به کار اول، متوقف کردن آن و باز انجام یک کار دیگر میتواند زمان انجام هر کار را تا ۵۰۰ درصد افزایش دهد. توجه و تمرکز دقیق برای بهرهوری بالا بسیار حیاتی است.
خود را کارخانهای بدانید که ورودیها، فرایندهای کاری و خروجیهایی دارد. به دقت بر مهمترین خروجیها تمرکز کنید و وقتی کار را شروع کردید، تصمیم بگیرید همه زمان کاریتان را کار کنید.
کارت ويزيت کبابي،کارت ويزيت کباب سرا،کارت ويزيت کبابي لايه باز،کارت ويزيت کباب ماهي،کارت ويزيت کبابي رايگان،کارت ويزيت کباب،کارت ويزيت کبابي لايه باز رايگان،کارت ويزيت کباب کوبيده،طرح کارت ويزيت کبابسرا،کارت ويزيت کپسول آتش نشاني،کارت ويزيت کپي،کارت ويزيت کپسول،کارت ويزيت کتان،کارت ويزيت ويزيت کتان امباس،کارت ويزيت کتان آلمان،کارت ويزيت کتابخانه،کارت ويزيت کت و شلوار،کارت ويزيت کتان پلاستيک،کارت ويزيت کتان آلماني،کارت ويزيت کتابفروشي،کارت ويزيت کتيبه
برچسب های مهم
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه دوست داشتی ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
مجموعه 2 عددی طرح معرق خانه شامل 2 طرح معرق خانه: 1.طرح معرق خانه ویلا سلطنتی 2.طرح معرق خانه گوتیک دارای راهنمای اسمبل قطعات ابتدا نقشه ها را چاپ کرده و سپس به روی تخته انتقال داده و برش زده و با توجه به شماره گذاری قطعات و همچنین شکل کامل شده آن ، آنها را به هم ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث دانش خانواده و جمعیت (بخش اول) همراه با پاسخ شامل: 9 جلسه تعداد صفحات: 11 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 19 به بالا فرمت: pdf ... ...
کتاب صوتی کتاب_واپسین_گفتار ( یا عالم اوراسینا) ازاسپالدینگ_نویسنده_کتاب_معبدسکوت ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث اسلام، مردم و ولایت از دیدگاه امام خمینی همراه با پاسخ شامل: 3 جلسه تعداد صفحات: 3 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 20 فرمت: ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت اثرات روانی خنده درمانی فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 20پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهخنده درمانی چیستاهمیت لبخندآثار مثبت خندیدنفواید جسمانی خنده و... ... ...
پاورپوینت کامل فصل سوم ریاضی چهارم ضرب و تقسیم(همراه با حل تمارین) این محصول قابل ویرایش با فرمت pptx در 68 اسلاید آماده و قابل ارایه می باشد. در صورت شخصی سازی میتونین به واتس آپ شماره ای که زیر درج شده پیام بدین واستون اوکی میکنیم مزایای استفاده از ... ...
سکس آنان كه با سكس مخالف هستند زودتر به انزال میرسند، زیرا ذهن منقبض آنان عجله دارد تا از شر آن خلاص شود. پژوهشهای معاصر چیزهای بسیار تعجبآوری را میگویند، حقایق شگفتآور. برای نخستین بار، مسترز و جانسون Masters and Johnson در مورد آمیزش عمیق جنسی مطالعه علمی انجام ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود آزمون هوش وکسلر کودکان| راهنمای اجرا، نمره گذاری و تفسیر و نکات + نمونه جرا شده و فرم های پرسشنامه مجموعه فایل pdf-word-ppt مجموعه فایلهای کاربردی در زمینه آزمون هوش وکسلر کودکان برای شما کاربر گرامی گردآوری شده است. این مجموعه شامل 14 فایل مختلف با فرمت های ppt , ... ...
تعداد صفحات: 11 نوع فایل: WORD + فایل هدیه: نمونه مصاحبه تشخیصی افسردگی و اعتیاد (8صفحه) فهرست مطالب: شرح حال (مشخصات، علت ارجاع، شکایت عمده، مشکلات موجود و ...) معاینه وضعیت روانی تشخیص مصاحبه بخشی از متن فایل: م: خوابت چطوره؟ ب: زیاد خوب نیست، اگار ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت کیست هموراژیک تخمدان و درمان آن فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 27پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهکیست تخمدان هموراژیک چیستانواع کیست هموراژیککیستهای فولیکولارکیستهای لوتئالعلائم کیست هموراژیک علت کیست هموراژیک عوارض کیست ... ...
دانلود پاورپوینت در مورد [سلول های بنیادی] - شامل 4 فایل مختلف - قابل ویرایش و ارائه - ppt شامل 4 فایل پاورپوینت سلول های بنیادین به زبان ساده: 1. 33 اسلاید: تاریخچه سلول های بنیادی / تعریف سلول های بنیادی / ویژگی های سلول های بنیادی / گونه های سلول بنیادی / انواع سلول ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: دانلود پاورپوینت بازسازی ویرانه ها درس 22 مطالعات اجتماعی پایه پنجم فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 19 پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسیبکارگریی افکت ها، تصاویر و اشکال متحرک بسیار ... ...
این فایل پاسخ تمامی سوالات مبحث ازدواج آری یا خیر؟ (آنچه قبل از ازدواج باید بدانیم - بخش دوم) می باشد. تعداد جلسات : 4 فایل منطبق با اخرین تغییرات سوالات می باشد و با استفاده از آن نمره 20 را در همه جلسات این آزمون کسب خواهید کرد . ... ...
دانلود نظریه زبانها و اتوماتا و حل المسائل | ویرایش پنجم (انگلیسی) + جزوات فارسی مختلف و نمونه سوال با جواب (پیام نور) فایل فشرده دانلودی شامل 3 بخش است: 1. متن کتاب و حل المسائل نظریه زبانها و اتوماتا (ماشینها) - پیتر لینز به زبان اصلی کتاب انگلیسی: 427 صفحه حل المسائل ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 12 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: بخش 18 تعیین نوع کسب و کار کسب و کاربه تمامی فعالیت های تولیدی، خدماتی، خرید و فروش کالا ها با هدف سودآوری، کسب و کار گویند. فروش و انتقال کالا ها و ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 43 اسلاید تصویری از پاورپوینت: این پاورپوینت آموزشی، جذاب، قابل ویرایش، کاملا منطبق با کتب درسی و با تعداد اسلاید ذکر شده تهیه و تنظیم شده است. با بکارگیری نمودار ها ، تصاویر جالب و جذاب و دسته ... ...
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .pptx (قابل ويرايش و آماده پرينت) تعداد اسلاید : 85 اسلاید بسمالله الرحمن الرحيم اشنایی با مهندسي خلاقيت TRIZ دانش خلاقيت شناسي و:TRIZ دانش پيشگام عصر خلاقيت ونوآوري دنياي امروز : عصر خلاقيت و ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 27 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: پودمان کار با چوب آموزش و کاربرد مهارتهایی مانند اجرای کارهای گروهی، تفکر انتقادی، پرسش گری و ...؛آشنایی با برخی از مفاهیم صنایع چوب (فراورده های صنایع ... ...
جزوه معتبر درس الاستیسیته آماده برای دانلود مشخصات دانشگاه: صنعتی شریف استاد: دکتر محسن اصغری تعداد صفحات: 90 فرمت: پی دی اف PDF کیفیت: خوب حجم: 20.6 مگابایت نوع جزوه (تایپی یا دست نویس): دست نویس ... ...
جزوه کاربرد کامپیوتر در معادن آماده برای دانلود مشخصات دانشگاه: صنعتی اراک استاد: دکتر هادی فتاحی تعداد صفحات: 802 فرمت: پی دی اف PDF کیفیت: عالی حجم: 31.9 مگابایت نوع جزوه (تایپی یا دست نویس): تایپی ... ...
طرح جامع شهر رشت شامل یک فایل اتوکد لایه باز متشکل از بیش از ۱۰ نقشه کامل بوده و به صورت کامل کلیه اماکن و راههای شهر رشت را شامل می شود. طرح تفصیلی چیست؟ طرح تفصیلی طرحی است که بر اساس معیارها و ضوابط کلی طرح جامع، نحوه استفاده از زمین های شهری را در سطح محلات مختلف ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت شاد زیستن درس تفکر و سبک زندگی پایه هفتم فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 18 پوشش کامل درس همراه با پاسخ فعالیت ها پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس فونت ... ...
این فایل شامل پاسخ برخی تستهای فصل یک راهنمای معلم کتاب شیمی دوازدهم میباشد . شماره تست هایی که پاسخ داده شده است 12-13-14-15-17-18-19-22-27-28-31-32-40-33-36-37-41 کتاب راهنمای معلم شیمی دوازدهم یکی از منابع آزمون دبیری شیمی آموزش و پرورش است این فایل به صورت دست نویس ... ...