ویزیت شاپ

به دنبال فضاهای موجود برای تبلیغات هستید؟ شاید بتوانید در هرجایی بیلبوردهای تبلیغاتی را اجاره کنید اما این روش برای رقیبان شما هم در دسترس است پس اگر به دنبال راهکارهای جایگزین مناسبی هستید با ما در ادامه این مقاله همراه شوید:

به گزارش آلامتو و به نقل از ibazaryabi.com؛ درگذشته بیلبوردها، تبلیغات تلویزیونی و برنامه‌های رادیویی، تبلیغات چاپی و بسته‌های پستی مستقیم به آدرس مخاطبین همه و همه گزینه‌هایی بود که به‌عنوان یک مدیر تبلیغات برای بازاریابی و فروش در اختیار داشت. اما این روش‌ها در عمل به تاریخ پیوسته‌اند، هرچند که همچنان بسیاری از این روش‌ها استفاده می‌کنند.

امروزه دیگر پرسش این نیست که “کجا باید تبلیغ کنم؟”، بلکه پرسش این است که “کجا نباید تبلیغ کنیم؟!”

خواه در یک آژانس تبلیغات کار می‌کنید، یا اینکه خدمت و یا محصولی در اختیاردارید که نیاز به تبلیغ و ترویج آن دارید، به این نه نقطه غیرمعمول برای فضای تبلیغات خود بی اندیشید؛ و البته هرگز این فکر را به ذهن خود راه ندهید که اجرای چنین تبلیغی شدنی نیست. زمان‌هایی بود که هیچ‌کس به فکر استفاده از نقاط غیرمعمول به عنوان فضای تبلیغات نبود؛ اما امروز این‌چنین تبلیغات دیگر نوعی نرم به‌حساب آمده و کاملاً طبیعی است. مثلاً نیازی نیست که یادآوری کنم امروزه تبلیغ در توالت‌های عمومی یک‌چیز کاملاً معمول است و اگر می‌بینید در بازار شما چنین کاری صورت نمی‌پذیرد، شما آغازگر آن باشید.

1. پیشانی و دیگر قسمت‌های بدن

امروزه مردم همواره در پی تحصیل پول با سرعت و با راه‌های آسان هستند. حتی اغلب پیدا می‌شوند افرادی که حاضرند در این راه‌کارهای عجیب‌وغریب هم بکنند. یکی از این روش‌ها تاتو کردن لوگو یا آدرس وب‌سایت خودتان به‌صورت دائم یا موقت بر روی قسمتی از بند آن‌هاست.

2. دربازی‌های ویدئویی

امروزه بودجه تهیه و تولید بازی‌های ویدئویی برابر با فیلم‌های سینمایی بسیار بزرگ و مطرح است و دقیقاً همانند آن‌ها، تهیه‌کنندگان بازی‌های ویدئویی همواره به دنبال راه‌هایی برای تأمین بودجه لازم برای تهیه این بازی‌ها هستند. استفاده از تبلیغات در این بازی‌ها همچنین کمک می‌کند تا فضای بازی‌ها بسیار امروزی‌تر به نظر برسد. به نظر شما برند شما می‌تواند در فضای یک بازی ویدئویی حضورداشته باشد؟

3. پوشش کانال‌های زیرزمینی تأسیسات و زیرساخت

شهرها هم به دنبال راه‌هایی برای تحصیل پول جهت کمک به متعادل کردن یا به حداقل رساندن میزان بودجه دریافتی هستند. پوشش کانال‌های زیرزمینی تأسیسات و زیرساخت فرصت‌هایی بسیار عالی برای جلب‌توجه مردم ناآگاه در اختیار برندها قرار می‌دهد، خصوصاً در شهرهای بزرگ.

4. نقاله چمدان‌ها در فرودگاه

نقاله چمدان‌ها در فرودگاه عموماً با افراد بسیار زیادی احاطه‌شده است که اغلب هیچ کاری غیر از ایستادن و نگاه کردن ندارند و کیف و چمدان‌های زیادی هستند که بر روی آن‌ها حرکت می‌کنند. هر زمان که دنبال مخاطبی چنین شیفته و بیکار نیاز داشتید، حتماً و حتماً از این فرصت کمال استفاده را ببرید.

5. نقاله انتقال کالاهای خریداری‌شده در جلوی صندوق فروشگاه

این مورد هم مشابه با مورد قبل محلی است که موردتوجه و دقت صدها و یا شاید هزاران نفر در هرروز قرار دارد و اگر این کار در صدها مغازه مختلف تکرار شود، در دید هزاران هزار نفر قرار می‌گیرد.

6. کف کفش

چه کسی ته کفش دیگری را نگاه می‌کند؟ خوب، طبیعی است که همه نگاه می‌کنند. اغلب مردم در زمان استراحت یک پای خود را بر روی پای دیگر قرار می‌دهند، یا پای خود را بلند کرده و بر روی میز قرار می‌دهند، یا یک پای خود را بر روی زانو پای مخالف خود قرار می‌دهند. به این موضوع هم‌فکر کنید، آیا این محل، می‌تواند محل مناسبی برای معرفی محصول یا برند شما باشد؟ توجه داشته باشید که این محل، درواقع قدرت میخکوب کردن و نگاه کردن مردم عادی را دارد و باوجود گوشی‌های هوشمند که امروزه استفاده از آن‌ها بسیار رواج پیداکرده است، همه و همه با دیدن آدرس وب‌سایت شما در کف کفش بغل‌دستی خودشان سریع می‌توانند بازدید از وب‌سایت شما داشته باشند.

7. تیر چراغ‌برق، خطوط عابر پیاده و . . .

زمانی که یک عابر پیاده در کنار خیابان در انتظار ایستاده تا چراغ عابر سبز شود و وی عبور کند، حداقل 10 ثانیه یا شاید هم بیشتر را باید صبر کند و در عمل قادر به انجام کاری نیست و این لحظه و مکان فرصت بسیار مناسبی برای نشان دادن تبلیغ محصول یا خدمت شما به وی است.

8. اتومبیل‌ها

روزانه هزاران هزار خودرو از جلوی چشم هر فردی عبور می‌کند که با استفاده از یک تابلو کوچک مغناطیسی می‌توانید آن را تبدیل به یک تابلو یا بیلبورد متحرک برای محصول یا خدمت خود کنید.

9. تصاویر امنیتی و یا همان کپچا

شاید حداقل در فضای اینترنت و در همین یک هفته اخیر با حداقل یک تصویر امنیتی روبرو شده باشید. منظورم یکی از همان فضاهای کوچکی است که برای نشان دادن به یک وب‌سایت که شما یک انسان هستید، مجبور به تایپ کردن عدد یا حروفی در داخل آن می‌شوید. این عبارات را می‌توانید حتی به موضوع یا نکته‌ای جالب و سرگرم‌کننده هم تبدیل کنید، یعنی این عبارت می‌تواند نام برند شما یا خدمت شما باشد. پس به آن به عنوان یک نمونه فضای تبلیغات بیشتر فکر کنید.

 

کارت ويزيت ناخن،کارت ويزيت نان فانتزي،کارت ويزيت ناخن کار،کارت ويزيت نارنجي،کارت ويزيت ناخون،کارت ويزيت نانو،کارت ويزيت نان،کارت ويزيت نبات،کارت ويزيت نصب دوربين مدار بسته،کارت ويزيت نصب ماهواره،کارت ويزيت نصب دوربين،کارت ويزيت نصب کولر،کارت ويزيت نصب آنتن،کارت ويزيت نصب اسپيلت،کارت ويزيت نصب کاغذ ديواري،کارت ويزيت نصب دزدگير،کارت ويزيت نصب کابينت،کارت ويزيت نتورکر،کارت ويزيت نتورک،کارت ويزيت نت موسيقي

اگر نویسنده هستید، کپی رایتر، یا کسی که در روابط عمومی می نویسد یا نویسنده بازاریابی هستید، در زندگی حرفه ای شما یک بار از شما خواسته می شود آگهی بنویسید.

رپرتاژ آگهی، به عنوان فرمی طولانی از کپی تبلیغات شناخته می شود که درتضاد با تبلیغات معمولی است 90٪ تصویری هستند وبه سختی از آن ها کپی گرفته می شود. در واقع رپورتاژ آگهی طوری طراحی می شود که به عنوان بخشی از یک مطلب باشد. همچنین باید جذاب باشد تا نظر خواننده را جلب کند و باید اطلاعاتی در خصوص محصول یا خدمات ارائه کند.

با تمام چیزهایی که در ذهن دارید بیایید راه های مناسب برای نوشتن آگهی مناسب را معرفی کنیم. اول از همه سعی کنید خواننده را سرگرم کنید.

1. آگهی را جذاب کنید

سعی کنید متن را از کسالت خارج کنید و به آن رنگ و بوی جذاب بدهید.

سعی کنید خواننده را جذب وب سایت کنید. گاهی یک نوشته سرگرم کننده در ویکی پدیا افراد را جذب خود می کند. سعی کنید دلیلی برای بازگشت به وب سایت به خواننده بدهید. بنابراین در عین حال که به خواننده اطلاعات می دهید او را سرگرم و خوشحال کنید.

2. جستجوی متن

تمام ستاره های تبلیغات و آگهی از Ogilvy و Bernbach تا Jobs و Bogusky، اهمیت جستجو در رسانه را می دانند. اگر برای یک بیلبورد طراحی می کنید به محیط اطراف آن و مکان آن جا توجه کنید. آگهی را پرینت بگیرید. شما مجلات را صفحه به صفحه می خوانید این کار را برای آگهی نیز انجام دهید.

آگهی شما باید در بین خوانندگان روزنامه و مجله طرفدار پیدا کند.

آگهی که در مجله سیب سبز چاپ می شود کاملاً با آگهی مجله کلیک متفاوت است حتی اگر خدمات و محصولات دقیقاً یکی باشند. اگر خواننده ها را خوب بشناسید موضوع خوبی انتخاب می کنید که خواننده را جذب کند و آن ها را حفظ کند.

3. عناوین حرفه ای

آگهی شما یک خدمات یا محصول معمولی نیست. این آگهی برای این که مشابه مقاله باشد طراحی شده است. بنابراین زمان چاپ عکس های گران نیست. عنوان شما باید جذاب باشد. شما باید با عنوان خود مردم را مجبور کنید متن را بخوانند.

یکی از معروف ترین عناوین:”وقتی پشت پیانو نشستم به من خندیدند. اما وقتی شروع به نواختن کردم” این عنوان با ترفندی همراه بود :”آرتور روساری را نواخت. اتاق مملو از صدای تشویق شد. با خودم فکر کردم این لحظه می تواند شروع من باشد”.

 

4. استفاده عاقلانه از تصاویر

احتمالاً تبلیغاتی که پر از عکس و نمودار است دیده اید که جایی برای متن در آن ها وجود ندارد. ممکن است این روش ایده ای مناسب باشد اما فرصتی که به شما داده شده است را برای نوشتن داستانی در خصوص محصول یا خدمات از دست می دهید. اگر می خواهید از تصاویر استفاده کنید تبلیغات معمولی انجام دهید. در این زمان باید تصاویر را کنار بگذارید و متن را همراه با تصویر استفاده کنید. تصویر باعث می شد محصول بهتر بفروشد؟ بهتر است همیشه به این فکر کنید که در حال نوشتن یک مقاله هستید.

اگر تصاویر زیاد باشند کلمات قدرت لازم برای داستان سرایی و فروش نخواهند داشت.

 

کارت ويزيت مهندسي معماري،کارت ويزيت مهندسي برق،کارت ويزيت مهندس،کارت ويزيت مهندس معمار،کارت ويزيت مهندس کامپيوتر،کارت ويزيت مهندسي برق،کارت ويزيت مهندسي نقشه برداري،کارت ويزيت ميوه فروشي،کارت ويزيت ميکروپيگمنتيشن،کارت ويزيت ميوه،کارت ويزيت مکانيکي؛کارت ويزيت ميوه فروشي لايه باز،کارت ويزيت ميوه و تره بار،کارت ويزيت مينيمال،کارت ويزيت ميکاپ کار،کارت ويزيت ميکروبليدينگ،کارت ويزيت ناخن کار،کارت ويزيت ناخن،کارت ويزيت نانوايي

توضیح گام ها و مراحل جذب مشتری به وسیله تبلیغات

: جلب توجه : گام اول در این الگو این است که توجه مخاطب را به محصول جلب کنیم.

ایجاد علاقه : گام دوم در این الگو این است که مخاطب را به کالای مورد نظر علاقهمند کنیم.

ایجاد تمایل۳ :گام سوم در این الگو، تحریک مخاطب برای داشتن محصول است

. سوق دادن به خر ید۳ : آخرین گام در این الگو هدایت مخاطب به سوی اقدام به خرید کالاست. )

یک تبلیغ مؤثر پیش از هر چیز باید بتواند توجه مخاطبان مورد هدفش را به خود جلب کند تا در مراحل بعدی قادر باشد آنان را به خرید تشویق .نماید برای دستیابی به این منظور شناخت مشتریان هدف و همچنین برقراری ارتباط مؤثر با آنها با بهرهگیری از محتوای مناسب و جاذبه های بصری خلاقانه، امری ضروری به نظر میرسد. در علم بازاریابی و تبلیغات، جلب توجه مشتریان بالقوه برای ایجاد علاقه نسبت به محصول، ضرروری است و زمانی که علاقهای ایجاد شد، کسب و کار باید تمایل مشتری را به اندازهای برانگیزد که وی اقدام به خرید نماید.

جلب توجه، نخستین مرحلهای است که باید مد نظر قرار گیرد و در واقع این مرحله اساس مراحل بعدی به شمار میرود. اگر تبلیغاتی قادر نباشد که بلافاصله توجه مخاطبان را به خود جلب کند، آنها را به راحتی از دست خواهد داد. )راوال۲۱

به محض اینکه یک تبلیغ، موفق به جلب توجه مخاطب شد، نیاز به ایجاد علاقه نسبت به محصول و خدمات دارد. برای رسیدن به این منظور نیاز است که مزایا و نتایج نهایی کاربرد محصول یا خدمات مورد نظر ،شرح داده شود تا مشتریان به داشتن آن علاقه مند گردند

مرحله سوم، ایجاد تمایل است. این مرحله شاید در نگاه اول مشابه مرحلهی قبل یعنی ایجاد علاقه به نظر آید در حالی که تفاوت بسیاری بین علاقهمند بودن به یک چیز و تمایل به داشتن آن وجود دارد. تمایل داشتن، گامی فراتر از علاقه مند بودن است که در این مرحله فرد علاوه بر اینکه به محصول مورد نظر علاقهمند شده است، با توجه به ویژگی ها و مزایای محصول درمیابد که این محصول به خوبی میتواند نیازهای او را برطرف سازد و بنابراین تمایل پیدا میکند که این محصول را داشته باشد. یک تبلیغ مناسب باید انگیزشی قوی در مخاطب ایجاد نماید و این تنها زمانی روی میدهد که از جاذبه های مناسبی در تبلیغ استفاده شود و همچنین به شیوهی مناسبی بیان شود که محصول معرفی شده،می- تواند به طور شایسته ای نیاز های آنان را برآورده سازد. افزایش علاقه مندی مندی در مشتریان با تاکید بر مزایای محصول و تشریح منافع آن صورت میگیرد.

و در نهایت گام چهارم سوق دادن به خرید است. در این مرحله، خریدار تصمیم نهایی خود را در خصوص خرید اتخاذ میکند. تبلیغات زمانی میتواند تاثیر قوی در مخاطب ایجاد کند که قادر باشد مزایایی را که بازار هدف می تواند با اقدام به خرید آن محصول یا خدمت به دست آورد، به صورت برجسته و روشن بیان کند و مخاطب را به خرید آن دعوت نماید.

یکی از دشوارترین وظایف پیام تبلیغاتی، تحریک کردن افراد به داشتن و یا استفاده از کالای مورد نظر است. تبلیغ کننده باید با مشتری ارتباط برقرار کند و او برای اینکه بتواند این کار را درست انجام دهد، باید بداند که مشتریان هدف چگونه فکر می کنند. سپس به خوبی بیان نماید که کالایی را که قصد معرفی و عرضه آنرا دارد، میتواند نیاز های مشتری را برآورده سازد. برای تحریک مشتریان به سمت محصول، محرک های گوناگونی وجود دارد که بسته به نوع محصول و مشتریان، باید این محرک ها شناسایی و مورد استفاده قرار گیرد.

یکی از مسائل بسیار مهم در قلمرو تبلیغات، ارزیابی اثربخشی تبلیغات است. به عبارت دیگر مشخص کردن این که تبلیغی که ما بودجه زیادی جهت آن صرف کردهایم تا چه حد ما را به اهدافی که تعیین کرده بودیم رسانده است. آیا برنامه تبلیغاتی توانسته اهداف ارتباطی و اهداف فروش ما را تحقق بخشد؟ آیا به نتایجی که میخواستیم رسیدهایم؟ آیا اساساً تبلیغات ما در جهت هدف حرکت کرده است؟ تحقیقات بازار یابی وسیلهای بسیار مهم برای گردآوری و تحلیل اطلاعات گوناگون در مراحل قبل از آغاز تبلیغ، هنگام اجرا، و بعد از انجام تبلیغ است و چنان که به درستی مورد استفاده قرار گیرد نقش ارزنده ای در کنترل تبلیغ خواهد داشت. در واقع یک برنامه تبلیغاتی صحیح باید مرتباً آثار ارتباطی و نتایج فروش تبلیغات انجام شده را مورد ارزیابی قرار دهد. یعنی مشخص شود که آیا مخاطب همان چیزی را از پیام دریافت کرده که ما مورد نظر ما بوده و یا چیز دیگری دریافت کرده است و آیا تبلیغ توانسته باعث دست به کار شدن و اقدامی در او گردد.

 

آخرین مرحله از یک فرآیند تبلیغاتی به صورت یک بازخورد مداوم و متمرکز بر اثر بخشی یک برنامه تبلیغاتی طراحی شده است که در حقیقت میتواند به عنوان ورودی فرآیند برنامه ریزی نیز استفاده گردد. تعیین اینکه یک برنامه تبلیغاتی چقدر توانسته است به اهداف ارتباطی در نظر گرفته شده برسد و همچنین چقدر توانسته است به سازمان در دستیابی به اهداف کلی بازار یابی و فروش کمک کند بسیار مهم است.

تبلیغ کنندگان لازم است به طور منظم دو نوع تاثیر تبلیغات را بسنجند، تاثیر تبلیغات بر ارتباط با بازار هدف و نیز تاثیر آن بر میزان فروش و سود. اندازه گیری تاثیر ارتباطی تبلیغات گویای آن است که آیا تبلیغات و رسانه تبلیغاتی، پیام تبلیغ را به درستی منتقل کرده و ارتباط مناسب را برقرار نموده است؟ تاثیر تبلیغات می تواند قبل یا بعد از به اجرا درآمدن آن مورد ارزیابی قرار گیرد. در ارزیابی تاثیر تبلیغ پیش از به اجرا گذاشتن آن، تبلیغ کنندگان میتوانند آنرا به مشتریان نشان دهند و از میزان علاقهمندی آنها سوال کنند و نیز میتوانند میزان به یادآوری مجدد تبلیغ و آگاهی از محصول، اطلاعات و ترجیحات مخاطب تاثیر می گذارد. )

منبع: کنفرانس مدیریت سولماز حضرتقلیزاد

 

کارت ويزيت منحصر به فرد،کارت ويزيت منحني،کارت ويزيت منظره،کارت ويزيت مناسب پوشاک،کارت ويزيت منحصر بفرد،کارت ويزيت قيمت مناسب،چاپ کارت ويزيت منطقه 5،کارت ويزيت خدمات منزل،کارت ويزيت موبايل،کارت ويزيت موبايل فروشي،کارت ويزيت موسسه حقوقي،کارت ويزيت موسيقي،کارت ويزيت موبايل لايه باز رايگان،کارت ويزيت مواد غذايي،کارت ويزيت موزيک،کارت ويزيت موبايل psd،کارت ويزيت موبايل لايه باز،کارت ويزيت موسيقي لايه باز،کارت ويزيت مهد کودک،کارت ويزيت مهندسي،کارت ويزيت مهندسي عمران

اصول و فنون تبلیغ

معنا و مفهوم تبلیغ : به معنای پخش کردن ، انشاء‌ کردن ، چیزی را شناساندن

امروزه واژه تبلیغ سیاسی یا پروپاگاندا بیشتر به معنای تاثیر گذاری بر عقیده است و هدف برای تحت تاثیر قراردادن عقاید ،‌نگرشها و یا اعمال دیگران با استفاده از نمادهایی چون کلمات ،‌اشارات ، پلاکاردها ،‌موسیقی ،‌ لباس ، نشانها ، آرایش مو و…

تعریف تبلیغات ( تبلغ ) : تلاشی است سازمان یافته و آگاهانه به منظور دستکاری در احساس و ادراک و تغییر نگرش در رفتار مخاطب در جهت اهداف خاص مبلغ

اهداف تبلیغات : ۱- شکل دهی به برداشت ها ۲- دستکاری ادراکات ۳- هدایت رفتارهای خاص

ارکان یا چهار رکن اصلی تبلیغات:

۱-گوینده و نویسنده پیام کیست ؟ ( پیام رسان )

۲- چه میگوید و چه مینویسد ؟ (‌پیام )

۳- چه وسیله ای برای گفتن و نوشتن به کار می برد؟ (‌وسیله ارتباطی )

۴- برای چه کسانی می گوید و می نویسد؟ و تاثیر این گفتن و نوشتن چیست؟ ( پیام گیران )

 

ویژگیهای پیام رسان (‌گوینده و نویسنده پیام ) :

الف )‌اعتبار : اعتبار پیام رسان یعنی میزان پذیرش او به وسیله مخاطبین در دو بعد ۱- کفایت ۲- قابل اعتماد بودن

۱- متخصص و قابل اعتماد بودن

۲- ظاهرا طوری وانمود نماید که نفع شخصی ندارد

۲- تحت تاثیر قراردادن افراد

۳- دوست داشتن و تمایل مخاطب به پیام رسان

ب)‌ جذابیت: علاقه مخاطب را جلب و جذب نماید .

۱- همانند سازی یا مشابهت مسائلی چون سن ،‌شغل ، جنس ، تحصیلات و …

۲- آشنایی و محبوبیت (‌استفاده از چهره های آشنا و محبوب و جذاب )

ج)‌ وسیله ارتباطی : ( ماهیت پیام ) :۱- ساختار پیام استدلال و اثر تقدم و تاخر در پیام ( روشن بودن و ابهام نداشتن پیام –< درک و بر انگیختن احساسات مخاطبان

۲- سبک پیام : قابل فهم بودن ، تکرار پیام ، تنوع در محتوای پیام ۳- جاذبه پیام : ترغیب ، صریح بودن ، تحریک احساسات

 

زمینه ارائه پیام و ویژگیهای آن :

۱- توجه : ( تیتر و فونت ) ۲- ادراک : (بعد از توجه باید درک کرد ) ۳- پذیرش: (‌توفیق پیام در پذیرش آن است )

ویژگیهای مخاطبان :

۱- جنسیت : (‌زن و مرد ) –< نقطه نظرات مشترک یا مخالف ، نظریه های سنتی در خصوص تحصیلات و …

۲- عزت نفس : (‌بلند نظری ، تغییر عقیده به سختی )

۳- تجربه پیشین مخاطب : ( محیط آرام زندگی ، شخصی خوشحال و آسوده ، پیام راحت و بر عکس )

شیوه های مختلف تبلیغ و اقناع:

۱- روش همراهی ۲- روش انگیزش تفکر ۳- روش الگویی ۴- روش تمثیلی ۵- روش تدریجی و مرحله به مرحله

۶- روش استدلالی ۷- روش غیر مستقیم : (۱- روش شایعه پراکنی ۲- روش خبر رسانی ) ۸- روش تداعی معانی( از طریق شبیه سازی ،‌تکرار پیام تبلیغی ،‌تحریم ‌تشویق شونده ، ترساندن تبلیغ شونده ،‌اثر جمع به فرد ) ۹- روش شعاری

رعایت موارد ذیل برای بکار گیری هر یک از شیوه های تبلیغ:

۱- شناخت و بکار گیری نظرات و استعدادهای نهفته انسانها

۲- بکارگیری وجدان اخلاقی و بیدار کردن وجدان

۳- استفاده از روشهای محسوس (‌حکایت ، تمثیل ، نمایش ،‌سمعی و بصری )

۴- طرح و برنامه ریزی جامع و شامل حال تمامی دسته ها و گروه ها

۵- متناسب با مخاطبین (‌کودکان ،‌جوانان ، و … فرق کند )

۶- باید متین ، سخن نرم و سرشار از مهر و محبت

 

شیوه های تبلیغی از نظر دادگران در مفهوم عام

۱- روش لقب گذاری ۲- انتقال ۳- شهادت ۴- توده پسند ۵- تکرار ۶- ضد تبلیغ ۷- پنهان و آشکار ۸- شست شوی مغزی ۹- تظاهر به یکپارچگی

 

روشهای شست شوی مغزی در تبلیغات سیاسی :

۱-وارد کرد کردن فرد بیگناه به پذیرش حقیقی علیه مردم یا دولت که ،‌مرتکب جرمی جدی است .

۲- تغییر اجباری دیدگاه سیاسی فرد

اقدامات برای رسیدن به اهداف شستشوی مغزی :

۱- کنترل همه جانبه و فراگیر ۲- عدم اطمینان ۳- منزوی کردن ۴- شکنجه ۵- تحقیر شخصیت ۶- مسلم فرض کردن جرم ۷- توالی وقایع

روشهای تبلیغ:

۱- نفی و اثبات : همه شیوه های مشابه و پیامهای رقیب را نفی و شیوه پیام مطلوب خود را اثبات میکند و اگر دستگاه های تبلیغی با بی طرفی و منطقی برخورد کنند راندمان بیشتری خواهند داشت و مشهور ترین و قدیمترین روش در عرصه تبلیغات است .

۲- شرطی سازی : این شیوه را پاولف مطرح نموده و از طریق آزمایش ساده و معروف سگها که یکی از روشهای رایج و خیلی خطرناک می باشد که در این روش پیام به عنوان یک عامل نامربوط مشروط شده به وسیله شرط نامربوط در جامعه تنفیذ می شود.

۳- طرح ناگهانی: بسته به موضوع پیام و زمینه اجتماعی آن مثل قطع فیلم سینمایی در سینما و تبلیغ تجاری در میان آن . و باید سعی شود زمینه طرح و مورد علاقه و توجه شدید مخاطب باشد و دارای محدودیت است اگر مرتب و پی در پی صورت گیرد کاربردش را از دست می دهد.

۴- استدلالی: بهترین و مفید ترین روش بوده و اساس این روش را تعقل و تفکر تشکیل داده و این روش موجب رشد جامعه و ارتقای سطح فرهنگ ملی می شود و دو شرط لازم آن :

الف) آرایش سطح دانش عمومی و کاهش بی سوادی و رشد فرهنگی ، چشمی و گوشی

ب) حقانیت پیامی که تبلیغ میشود . میزان آن در گرو سواد و معلومات و فرهنگ عمومی و نیز قدرت استدلال مبلغ می باشد . در تبلطغات سیاسی و اقتصادی نیز کاربرد دارد .

اقناع یا ترغیب : فرایند ارتباطی است که هدف آن نفوذ کردن در گیرنده پیام است . ( در تغییر نگرشها به کار می رود) و یک فرایند دو سویه که در آن هر دو گروه یا طرف به یک پیام رویداد نزدیک می شود.

مراحل تنفیذ پیام :

۱- آگاهی

۲- جلب توجه و علاقه مندی ( پیام زمانی موثر واقع می شود که مخاطب علاقه و انگیزه برای پذیرش داشته و مبلغ با استفاده از قالبهای خاص هنری و زیبا پیام را در سطح جامعه مطرح و در غیر این صورت شاید موجب ایجاد تنش و مشکل اجتماعی شود

۳- ارزیابی ۴- آزمایش و تجربه ۵- پذیرش و پیگیری

انواع تبلیغ از نظر شیوه اجرایی و القایی :

الف) تبلیغات مستقیم : در این روش مبلغ پیام خود را به طور صریح و بی پروا هر چند با رنگ و لعاب و بوق و کرنا در قالب متن یا تصویر به مخاطبین خود ابلاغ می کنند و مهمترین فایده تبلیغات مستقیم برای گیرندگان پیام آن است که آنها از تبلیغی بودن پیام مستقیم با خبر بوده و در معرض غافلگیری قرار نمی گیرند و در پذیرش یا رد آن مختارند و همچنین گسترده بودن میدان عمل برای عاملان آن و بکارگیری از اکثر ابزارها و وسایل در جهت تاثیر گذاری سریعتری برخوردار است .

ب) تبلیغات غیر مستقیم : این تبلیغات نمود و ظهور علنی و صریح نداشته و با این شیوه اهداف تبلیغی پیامها غیر مستقیم ، پنهان و غیر محسوس منتشر و صادر می شود . برای تنظیم طرح و برنامه های آن نمیتوان از همه امکانات استفاده کرد و نیازمند آماده سازی ، زیرکی و هوشمندی و اطلاعات و تجربه زیاد بوده و عوامل و شرایط و احوال مختلف را می طلبد و ویژگی آن عبارتند از : ۱- پیامها از کانالهای نامرئی ، پنهان و یا غیر منتظره عبور داده می شوند ۲- معمولا مخاطبان بارها به طور غافلگیرانه آنها را دریافت می کنند و در واقع به آنها تحمیل می شود ۳- از روش و قاعده منظم و مشخصی پیرو ی نمیکند بلکه ساخت و ساز آنها بیشتر از فرصتهای پیش آمده و حوادث پیش بینی نشده سود برده می شود .

انواع تبلیغ (‌تبلیغات به طور عموم)

۱- تبلیغات تجاری ( بازرگانی ) : بکار بردن وسایل ارتباطی به منظور ترغیب مردم به خرید کالا یا خدمات . در واقع جایگزین رفتار شرطی به جای رفتار عقلانی است که منجر به کسب سود بیشتر برای تبلیغ گر –< وسایل و کالاهای تجاری یا اعتباری موسسه تبلیغ می شود.

۲- سیاسی : فعالیت های احزاب و نهضت های سیاسی جهت همراه ساختن افکار عمومی و کسب آراء در انتخابات اقدام به ترویج آموزه های خود می کنند و یا دولتها و رژیم برای افزایش مشروعیت و حیثیت خود در داخل و خارج کشور جهت حفظ روحیه مردم و تخریب روحیه مخالفان به کار می بردند.

۳- آموزشی

۴- اجتماعی ،‌بهداشتی و علمی: برای پیشبرد امور بهداشتی یا فرهنگی و … بوسیله سازمانهای مربوطه انجام می دهند.

تبلیغات از منظر کارث جاوت و ویکتوریا ادراس :

۱- آشوب آفرین یا هیجانی ۲- وحدت بخش ۳- سفید ۴- سیاه ۵- خاکستری

سیاه: هنگام پخش توجه بی شماری از مردم را به سوی خود جلب و منبع آن مشخص نبوده و در چهار چوبهای سیاسی ، فرهنگی و اجتماعی مخاطبان را مورد هدف قرار داده و معمولا بی نتیجه باقی می مانند.

 

عوامل دخیل در روان شناسی تبلیغات :

۱- تلفیق پذیری : بر آمادگی تحریک افراد به واکنش شدید عاطفی در برابر یک رویداد خاص اطلاق میگردد و در وضعیتهایی که دچار هیجان شده و از نظر عاطفی بر انگیخته شده باشند شدت تلفیق پذیری بیشتر است و موضوعی است اکتسابی که از دوران کودکی تحت تاثیر فرایند جامعه پذیری و شیوه های ترتیبی والدین و دیگران به تدریج واکنش هایی که موافق میل و نظر آنان بر حسب ساختار شخصیتی و روانی انسانها متفاوت بوده و در واقع هماهنگ ارزشها و هنجارهای اجتماعی شکل پیدا میکند.

۲- هم چشمی گروهی : افراد به دلیل همچشمی زود تر تحت تاثیر گرفته و بدون اراده به طور غیر منطقی به تقلید از دیگران کارها را انجام داده و ناخودآگاه بستگی و پیوستگی خود را با گروه ها نشان میدهند و در واقع گرفتار شدن انسانی را در انبوه خلق است .

۳- تداعی معانی و انتقال : در اثر تکرار تبلیغات در خصوص موضوع خاص نوعی احساس خوش بینی و خوب در مخاطب ایجاد و نوعی ترغیب جهت خرید و استفاده از آن موضوع یا کالای خاص ایجاد میشود .

۴- مغز شویی : مغز شویی فرایند یا تکنیکی است برای تاثیر گذاری در فرد تا آنکه فرد چیزهایی را قبلا باطل م یدانشت به عنوان واقعیت قبول و بر عکس چیزهایی را که قبول داشته دروغ بپندارد و غالبا فشار و هیجان انجام می گیرند نه تنبیه بدنی

 

۴- عوامل روانی تبلیغات :

۱- توجیه : مبلغین معمولا برای توجیه و حل مشکلات از استدلال و تعقل استفاده می کنند.

۲- جانشینی :

۳- تفکرات : تفکرات سنجیده و سازکارهای فرافکنی می باشد که به دیگران نسبت داده می شود .

 

اصول یا شرایط تبلیغات در دنیای جدید:

۱-اصل وضع رفتار الحاقی : مبلغ ضمن تلقین ‌رفتارهایی که موجب تائید و استمرار آن رفتار می باشد را بکار می گیرد . مثل اجرای موسیقی سمفونیک برا ی جلب مشتری

۲- اصل پیوستگی مطلوب: استفاده مبلغ از مناسبت های خاص و مطلوب مردم با هدف همراه سازی مردم به طور مستمر و پیوسته با ایجاد شرایط هیجانی نسبت به تبلیغ خود اقدام می کند.

۳- اصل حوزه پیش بینی پذیر

۴- اصل ضد تبلیغات

۵- اصل متقاعد ساختن : استفاده از افراد مشهور ، تبلیغات تجاری ß ستارگان سینما، توجه به وضع روانی مردم

تحلیل امر تبلیغات مستلزم پاسخ به این سئوالات است؟

۱-تبلیغ را چه کسی انجام میدهد (‌مبلغ کیست؟)

۲-چه چیز را تبلیغ میکند؟ ( پیامی که به افراد می دهد چیست؟)

۳- مخاطبین چه افرادی هستند؟ (‌به جزئیاتی چون شخصیت ، فرهنگ ، نقش اجتماعی ، طبقه ، تحصیلات ، وضع اقتصادی و دیدگاههای هنری و ورزشی و سیاسی و در نهایت نتیجه حاصل از تبلیغات چیست؟

 

ویژگیهای تبلیغات نوین:

۱-بی اعتقادی تبلیغ گران به گفته های خودشان

۲- پنهان کاری تبلیغات در عصر جدید(‌فاصله زیادی بین آنچه که آشکار ا اعلام می کنند با آنچه که غرض اصلی است دارد ،

۳- حکومت ناشی تبلیغات گران در عصر جدید

۴- علمی بودن تبلیغات جدید

 

شکل گیری افکار عمومی :

در واقع اظهار نظر شخصی و گروهی از افراد جامعه در خصوص موضوع خاص و در یک مقطع زمانی و محدوده جغرافیایی در پیرامون عواملی چون فرهنگی ، ‌زیستی ، ‌روانی ، ‌لیدئولوژی و … شکل می گیرد.

 

عوامل موثر در افکار عمومی : عواملی چون نظامهای سیاسی ،‌وسایل تبلیغ ،‌رهبری و دولتمردان ،‌احزاب سیاسی و … بوده و می توان اختلاف خط فکری نظامهای سیاسی حاکم و استفاده از ابزارها و امکانات رسانه ای و تبلیغی می توانند تاثیر زیادی در تحت تاثیر قراردادن افکار عمومی در عرصه های مختلف از جمله انتخابات ،‌ تورم و گرانی بهره برداری لازم بنمایند.

نقش تبلیغات در افکار عمومی یا پذیرش اجتماعی :

وسایل ارتباط جمعی (‌تبلیغی ) چنان قدرتی دارد که میتواند در جامعه نسل جدیدی را برای نخستین بار پدید آورد و اندیشمندانی چون پل لازا رسفلد و مرتن قدرت بالقوه وسایل ارتباط جمعی در سطح وسیع و فراوانی و در واقع تحریک و تقویت افکار مردم برای انجام کاری میباشد . امروزه با برنامه ریزی و طراحی های بسیار مطالعه شده توانایی تغییر رفتار در انسانها و تشکیل ادراک آنها در جهت اهداف و منافع مبلغین انجام می گیرد و خلاصه اینکه تبلیغات امروزه می تواند تصورات ،‌اعتقادات و ذهنیات تازه ای را به انسان بدهد(‌القا)

رعایت نکاتی جهت تاثیر تبلیغات در تفکر ذهنی افراد :

۱-سادگی:(‌باید بیانیه ها ، برنامه ها و اعلامیه ها ، ساده و کوتاه و روشن باشد )

۲-تکرار : (‌تکرار بجل و به موقع جهت درک بهتر )

۳- اغراق گویی و بزرگ نمایی : ( اغراق و دروغگویی های بزرگ نه کوچک که زود بر ملا می شود.

۴-ایجاد پیوستگی مطلوب: (‌استمرار و پیوستگی را ایجاد کند )

۵- کلی بافی های فریبنده: (‌بجای پرداختن به فرد به توصیف عقیده و سیاستها پرداخته شود.)

عوامل افزایش تاثیر یک پیام تبلیغی :

۱-واژگان بکار رفته

۲- پیامهایی که حالت حمایتی دارند.

۳- تبلیغ هر چه طولانی تر باشد تداوم بیشتر خواهد داشت

۴-پیام دراز مدت و بیشتر تکرار شود( ملکه ذهن شود )

 

فنون وتکنیک های روابط عمومی

اگر روابط عمومی را گفتمان بین سازمان و مخاطب به منظور رسیدن به تفاهم وهم فهمی با استفاده از فنون وابزارهای ارتباطی و نوشتاری وگفتاری بدانیم،در این فصل به توضیع مختصری راجع به هر یک از تکنیک های نوشتاری (نشریه دو خطی،آرشیوتخصصی ،انتشار بروشور،برگ های لایی،پاسوخگویی به مطبوعات،آگهی وگزارش آگهی)تکنیک های گفتاری (سخنرانی،سفرمطبوعاتی،معاشرت مطبوعاتی،راه اندازی هسته های مشورتی،تریبون آزاد کارکنان،برگزاری مراسم،برگزاری همایش) تکنیک های دیداری (مجله ویدئویی،فیلم متحرک،عکس واسلاید)می پردازیم.

 

فنون دیداری

۱- نمایشگاه: برگزاری نمایشگاه یکی از فنون عمده در روابط عمومی است. (دستاوردهای س مختلف جهان)

منظور از نمایشگاه محلی است که در ان محصولات یا خدمات سازمان در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می گیرد. در نمایشگاه می توان از سایر ابزارهای ارتباطی ازقبیل نمایش فیلم،نصب تابلو،عکس نموداری رنگی،تابلوهای گردان،تراکت و…استفاده کرد.

دریک تقسیم بندی کلی نمایشگاه هارا می توان از لحاظ مخاطب به دو نوع تقسیم کرد:

الف نمایشگاه عمومی ـ برای بازدید از این نوع نمایشگاه که معمولاً گروه خاصی را مخاطب قرار می دهد،می توان از کلیه اقشار جامعه دعوت کرد.

ب- نمایشگاه تخصصی- برای طیف خاصی از مخاطبان یک سازمان برگزار می شود.مثل برگزاری نمایشگاه کتاب پزشکی که در مقابل نمایشگاه کتاب یک نمایشگاه تخصصی به شمار می اید.

عوامل مؤفقیت در برگزاری نمایشگاه:(جهت بر گزاری یک نمایشگاه ایده آل)

۱-اولین عامل مؤفقیت در برگزاری نمایشگاه داشتن تقویم نمایشگاهی است که به عنوان یکی از اجزای برنامه سالانه ضرورت دارد در تقویم نمایشگاهی باید توان برگزاری نمایشگاه ،مخاطبان مورد نظر،اهداف،نحوه برگزاری ومحصولات یا خدمات قابل ارائه مشخص باشند.

۲- دومین عامل در برگزاری نمایشگاه،مدیریت غرفه است. برای این منظور افزون بر طراحی اصولی غرفه به ویژه رعایت اصول سادگی ترکیب وروشنی موضوع نمایشگاه توجه به مواردی از قبیل :حظور منظم غرفه داران در غرفه،اطلاع رسانی به موقع به مردم دربارۀنمایشگاه،احترام به بازدید کنندگانیشگامی در ایجاد ارتباط با شرکت کنندگان در نمایشگاه و پاسوخگویی کامل ومشتاقانه به پرسش های بازدید کنندگان بسیار اهمیت دارد.

۳- سومین عامل مؤفقیت در برگزاری نمایشگاه سازمان دهی رابطان نمایشگاهی است که در واقع نمایندگان بخشهای مختلف سازمان هستند در قالب تشکیلاتی به نام دبیر خانه دائمی نمایشگاه ها.

دستورالعمل استفاده بهنه از ابزار نمایشگاهی:

۱- به هنگام عرضه محصولات یاخد مات دقت کنید به منظور ایجاد امکان دید مناسب برای مخاطب،آنهارادرفاصله بین ۸۰تا۱۸۰سانتی متری اززمین قراردهید.

۲- با استفاده ازفنون هنری خاصی مثل گرافیک گروه واحدی بین غرفه های مختلف حاکم کنید.

۳-ازبازدید کنندگان بخواهید نظرخودرادرباره چگونگی برگزاری نمایشگاه دربرگه های نظرخواهی خاصی که تهیه می کنید منعکس کنند.استقاده ازدفتریادبود نیز پیشنهاد می شود.

۴- در طراحی غرفه سعی کنید در صورت امکان غرفه ای راکه می توان به شکل جزیره ساخت انتخاب کنید تا بازدیدکنندگان از چهار طرف بتوانند غرفه شما را تماشا کنند.

۵-از نور پردازی ورنگ نهایت استفاده را برای افزایش جاذبیت نمایشگاه ببرد.

۶-از مخاطبان مهم سازمان برای بازدید نمایشگاه دعوت کنید.

۷-از سایر فنون روابط عمومی مثل بروشور،نمایش فیلم،تابلوهای گردان،نمودارهای رنگی،کاتالوگ نیز استفاده کنید.

۸- سه روز قبل از برگزاری نمایشگاه وبرگزاری کنفرانس خبری(مطبوعات خبری)جزئیات برگزاری نمایشگاه از طریق رسانه ها ومطبوعات به اطلاع عموم مردم برسانید.

۹- در پایان نمایشگاه گزارش کامل از نحوه برگزاری نمایشگاه همراه فهرست کاستی ها،دستاورد ها وانتظارات احتمالی به مدیریت سازمان منعکس کنید.

۱۰- در نمایشگاه های بین المللی به نمایشگاه هایی که احتمالاًبازدید کننده خارجی دارند لازم است شرح عکس ها و توضیحات نمودارها به زبان انگلیسی درج شود وباید یکی از دست اندر کاران غرفه ها با این زبان اشنایی کامل داشته باشد.

۱۱- برنامه های نمایشگاه فرصت های خوبی برای اطلاع رسانی وایجاد ارتباط با مخاطبان هستند برای این منظور برگزاری مسابقات مختلف توضیع هدایای ترویجی وتوضیع انواع انتشارات توصیه می شود.

۱۲- برگزاری نمایشگاه های مختلف مثل نمایشگاه کتاب یا عملکرد سازمان برای کارکنان در بخش روابط عمومی داخلی از اهمیت بسیاری برخوردار است.

 

 

۲ – نوار ویدئویی یا ویدئو تیپ:

از فنون جدیدی است که اخیراًاستفاده ازآن در روابط عمومی ها مورد توجه قرار گرفته است در این فن،کاربرد های ویدئو ازنمایش فیلم برای کارکنان ضبط تصویری برنامه ها ومراسم،نمایش تصویری فعالیت ها ،آموزش وپخش همزمان برنامه با استفاده از تلویزیون مدار بسته فراتر رفته است واستفاده جدیدی از آن بعمل می اید که بر این اساسی اهم اخبار وفعالیت های تصویری مربوط به سازمان در طول یک زمان معیین مثل هفته یا ماه به صورت برنامه تصویری کوتاه همراه با گفتار لازم تهیه می شود ودر محیط پر رفت وآمد سازمان مثل سالن غذاخوری یا طبقه همکف دزر معرض دید کارکنان قرار می گیرد.

 

۳– تابلوی راهنما وراهنمایی ارباب رجوع:

 

راهنمای صحیح واصولی ارباب رجوع از وظایف بسیار مهم روابط عمومی است که می تواند نقش بارزی رادر جلب رضایت ارباب رجوع ایفا کند. برای این منظور نصب تابلو راهنما در ورودی سازمان از جمله فنونی است که به خدمت گرفته می شود.

تابلوی راهنما باید نشانگر وضعیت استقرار واحد های مختلف سازمان از نظر طبقه واتاق باشد.

۴-عکس: هرخبرومطلبی که در رسانه های همگانی به اطلاع عموم می رسد باید با عکس همراه باشد.پیام راباید با نوشته وکلام وتصویر همراه کرد.

۵-فیلم سینمای:یکی از فنون که روابط عمومی ها می توانند از آن برای دستیابی به اهداف سازمان خود وبه جهت تبلیغ ترغیب اطلاع رسانی و…بهره ببرد،ساخت فیلم سینمایی است.

 

۶-اسلاید (فیلم استریپ)

الف:تولیداتی هستند که به کمک پروژکتور می توان تصویر ثابت آنها را بر روی پرده سفیدوصاف(اکران)منعکس نمود.

۷-اطلاعیه های خبری:

شامل۱- تیزر۲- زیر نویس۳-آنونس (مخصوص تلویزیون ورادیو)

به دلیل اینکه رادیو وبه خصوص تلویزیون ابزارهای مؤثر ومسلط ارتباطی جهان امروز هستند.

 

بخش دوم

یکی از فنونی که در روابط عمومی بکار گرفته می شود سخنرانی است. سخنرانی ابزاری است که می توان از آن در مدتی کوتاه پیامی را به عده ای زیاد ارائه داد.

این فن در برگزاری مراسم مختلف،آموزش واطلاع رسانی به کار گرفته شود ونوعی اطلاع رسانی حضوری وچهره به چهره به شمار می رود واگر سخنران بتواند سخنان پر محتوایی را با مهارت لازم به شنوندگان ارائه دهد اثرگذاری وجریان ارتباط واطلاع رسانی به مراتب بیشتر خواهد شد. روابط عمومی ها برای اینکه از این فن در بهترین شکل ممکن بهره برداری کنند. می توانند به ایجاد دفتر سخنران یاسخنگویان اقدام کنند.

در این دفتر مسئولان وکارشناسانی که استعداد لازم رابرای ایجاد سخنرانی دارند تحت آموزش قرار می گیرند وآن دسته از کارشناسانی که صرفاً می توانند مسئولیت نوشتن متون سخنرانی را عهده دار شوند مشغول به کار می شوند.

دفتر سخنرانان باید استفاده از مطالعات بخش افکار سنجی روابط عمومی در تهیه متون سخنرانی نیازهای افکار عمومی را در سر لوحه معیارهای تهیه متن سخنرانی قرار دهد ودر نوشتن مطالب به دو رکن زبان ارتباطی یعنی ساده نویسی وکوتاه نویسی توجه کافی داشته باشد.

 

دستورالعمل بهره برداری بهینه از فن سخنرانی:

۱- تهیه متن سخنرانی:

مرحله اول شناسایی سخنران،شناسایی مخاطبان سخنرانی و ویژگی های آنان،انتخاب موضوع سخنرانی ومحل سخنرانی است.

کارشناس روابط عمومی بادر نظر گرفتن ویژگی های سخنران از جمله تکیه گاههای وی وبه طور کلی روان شناسی سخنران وسطح اطلاعات واهداف او به مطالعه مخاطبان وویژگی های آنان ازقبیل میانگین سنی ونسبت جنسی و وضعیت شغلی سطح تحصیلات،دیدگاهها وگرایش های آنان می پردازد.

 

 

مرحله دوم:

کارشناس روابط عمومی بادر نظر گرفتن موضوع ومحل سخنرانی یعنی گفتگو با سخنران گام بر می دارد. در این مرحله هدف از سخنرانی دیدگاه محوری سخنران وپرسش های سخنرانی روشن می شود

مرحله سوم:

کارشناسی روابط عمومی با انجام تحقیق به تهیه اطلاعات مورد نیاز برای گنجاندن در متن سخنرانی اقدام می کند.

مرحله چهارم:

کارشناسی روابط عمومی باید به سازماندهی اطلاعات ونوشتن متن سخنرانی بپردازد.در این مرحله بخشهای اصلی متن سخنرانی که شامل مقدمه/مطالب انسان ونتیجه گیری هستند نوشته می شود. دربخش نتیجه گیری نیز نظرگاههای اصلی به صورت کوتاه وبه شکل بیان نتایج مطرح می شوند.

 

مرحله پنجم:

الف)کارشناسی روابط عمومی تیتر وعنوان متن سخنرانی را انتخاب می کند ومتن سخنرانی را برای آمادگی سخنران به او می دهد.

ب)انجام سخنرانی-پس از اینکه متن سخنرانی آماده شد وسخنران از نظرمحتوا مشکلی نداشت نوبت به ارایه سخنرانی می رسد.

نقش روابط عمومی در این مرحله فضاسازی مناسب محل سخنرانی دعوت از سخنران اجرای برنامه تهیه خبراز سخنران،تصویر وعکسبرداری از مراسم کنترل وسایل صوتی ،تامین وسایل مورد نیاز سخنران ومعرفی سخنران است.

۲-سفر مطبوعاتی

یکی از فنون روابط عمومی برای استفاده بهینه از مطبوعات در راستای اطلاع رسانی از عملکرد سازمان است.

روابط عمومی می تواند با انجام سفرهای مطبوعاتی حجم قابل توجهی از صفحات مطبوعات رابرای درج مطالب خود بدست آورد.

منظورازسفرهای مطبوعاتی دعوت از خبرنگاران مطبوعات واعزام آنان برای بازدید از طرحها واقدامات سازمان وانعکاس آنان به خوانندگان مطبوعات است.

مقدمات فراهم ساختن مطبوعات با دعوت از نمایندگان مطبوعات آغاز می شود وسفر مطبوعاتی باید مبتنی ر برنامه ریزی دقیق باشد. بهگونه ای که از ابتدا تا انتها سفر وجزئیات آن از قبیل دعوت از خبرنگاران،زمان حرکت طرحها واقدامات قابل بازدید محل اسکان،نحوه پذیرایی از مهمانان در طول سفر ومحل اقامت راهنمای سفر امکانات مورد نیاز ،نحوه تردد در مسیر طرحها وافراد پاسخگو به خبرنگاران اعزامی درباره طرحها وافراد پا سخگو به خبرنگاران اعزامی درباره طرحها درباره سفر براساس زمان بندی مشخص قرار گرفته باشد وباید دقت شودتبعیض بین خبرنگاران اعمال نشود.

 

نکته آخر:

اینکه در سفر مطبوعاتی باید خبرنگاران رادیو وتلویزیون را نیز دعوت کرد وبه مطبوعات منحصر نشود.

۳- معاشرت مطبوعاتی:

رسانه ها مهمترین ابزار روابط عمومی برای تأثیر گذاری براقطارعمومی وآگاهی از آن محبوب می شود. بهره برداری بهینه از رسانه ها نیازمند ایجاد ارتباط تنگاتنگ وصمیمانه با خبرنگاران ونمایندگان رسانه ها است. برای این منظور باید به دنبال شیوه های غیر رسمی ارتباط با آنان بود. یکی از این شیوه های معاشرت مطبوعاتی یا مهمانی مطبوعاتی است. به این ترتیب که خبرنگاران برای حرف نهار در یک محیط دوستانه دعوت می شوند وهدف از آن توسعه ارتباطات دوستانه وغیر رسمی است. در چنین ارتباطی گاه اطلاعات می تواند درلابه لای گفتگو با خبرنگاران به آنان منعکس شود.

ترتیب دیگر دعوت از خبرنگاران به صورت انفرادی گفتگو وتبادل نظر دوستانه باهریک ازآنان پیشنهاد می شود.در این نشست ها باید فرصت اصلی در اختیار خبرنگاران قرار داده شود ومحیطی فراهم آید تا خبرنگار برای کسب آگاهی های هر چه بیشتر درمورد سازمان ترغیب شود.

نوع بعدی حضور مسئول رابط عمومی ویا مسئولان بخش ارتباط با رسانه ها در دفاتر مطبوعات خبرگزاری یا گروههای رادیو وتلویزیون است.

یک شیوه دیگر دعوت از خبرنگاران برای حضور در مراسم جشن سازمان همراه با خانواده های آنان است.

۴– راه اندازی هسته های مشورتی:

مشاوره با مدیریت یکی از وظایف عمده روابط عمومی است تا بتواند در جریان تعمیر سازی سازمان مشارکت مؤثری داشته باشد.برای ارائه نظرمشورتی براسا س نیازهای سازمان وبرپایه تشخیص روابط عمومی در فرضیه های فعالیتی سازمان شکل می گیرد.

در این هسته ها موضوعاتی مورد بحث وبررسی قرار می گیرد که در معرض بررسی افکار عمومی قرار گرفته ویا احتمال آن می رود که در هسته های مشورتی اطلاعات خام به تصحیح تبدیل شود ودر واقع این هسته ها وظیفه تصحیح سازی را عهده دار می شوند.اطلاعات خام برای بررسی در هسته ها از طریق تحلیل محتوای رسانه ها سنجش افکارعمومی گفتگو با حظور کارکنان و مردم با مسئولان سازمان،جمع بندی وتجزیه وتحلیل شایعات،نامه های مردم وپیشنهاد های دریافتی تهیه می شوند.

۵-برگزاری مراسم:

برگزاری مراسم در مناسبت های مختلف ازفنون متداول در روابط عمومی است.مناسبت می تواند درون یا برون سازمانی باشد.برای این منظور یکی از کارهای مهم در روابط عمومی تهیه جدول مناسبت های درون سازمانی وبرون سازمانی مهم است. پس از آن روابط عمومی باید به برنامه ریزی مراسم اقدام کندودر جدول مناسبت هابرنامه مورد نظر خود را برای مناسبت مشخص کند توجه داشته باشیدکه برای مناسبت فهرستی از فنون روابط عمومی را منظور کنید تا بتوانید آن مناسبت را به شکلی باشکوه گرامی دارید . برای مثا ل پارچه نویسی اسراد سخنرانی،برپایی نمایشگاه،برگزاری مسابقه،کنفرانس خبری،چاپ پوستر یا بروشور می تواند در بزرگداشت یک مناسبت مهم درون سازمانی مورد توجه قرار گیرد.

۶-برگزاری همایش:

ازفنونی است که در روابط عمومی به منظورآموزش تبادل نظر واطلاع رسانی مورد استفاده قرار می گیرد .همایش به تجمعی گفته می شود که در آنها روش های جدید در هر موضوعی مورد مطا لعه قرار می گیرد و بهترین و آسان ترین راهها برای ارتقاء کیفی امور برگزیده می شود و قبل از برگزاری همایش اقداماتی شامل تعیین عنوان ؛اهداف؛تشکیل ستاد برگزاری و گروهای کاری تعیین زمان و مدت همابش ؛طراحی مکان دعوت از مدعوعین و سخنرانان و تعیین افراد برای تهیه قطعنامه نهایی همایش در گروه تدوین قطعنامه صورت می گیرد . تشکیل بک ستاد خبری ویژه برای همایش نیز از جمله کارههایی است که می تواند پوشش خبری مناسب همایش را به دنبال داشته باشد . همایش می تواند گونه های مختلفی داشته باشد که از جمله آنها می توان کنفرانس ؛کنگره ؛سمپوزیوم و سمینار اشاره کرد که نوع آخر بیشتر در روابط عمومی ها کاربرد دارد .

۷- سفر تبلیغاتی – سفر تبلیغاتی یا برنامه بازدید از طرحها اقدامات تولیدات و دستاورد های یک سازمان از جملهفنونی است که در صدد است مخاطبین مطلوب را از نزدیک با دستاورد ها و اقدامات سازمان آنها آشنه سازد و در آنان باور عینی نصبت به پیشرفت های سازمان ایجاد کند در برنامه ریزی های سفرهای تبلیغاتی در بازدید از طرحها و اقدامات ؛ روابط عمومی باید فهرست افراد و گروهایی که بازدید آنان از طرحها می تواند اثر بخشی بیشتری را در پی داشته باشد تهیه کند .

دعوت از رهبران فکری ؛خبرنگاران رسانه ها ی جمعی و هر یک از قشر های جامعه :مثل قشر کارمندی ؛ کارگری ؛دانش آموزان ؛ دانشجویان و ارائه توضیح برای بازدید آنان از طرحها و دستاوردهای سازمان می تواند سازمان و پیشرفتهای آن را به خوبی به مردم معرفی کند .

۸- جلسه پرسش و پاسخ بین کارکنان و مدیریت – اولا ًهریک از کارکنان به طور انفرادی با مدیر سازمان ملاقات کرد . و دیدگاهها ،نظرات و سئوال هاو مسائال خود را با وی در میان بگذارند

ثانیا ًدر یک نشست عمومی معمولا ً پس از بیان کلماتی توسط مدیر که می تواند در متن خود پاسخ هایی را در بر داشته باشد کارکنان سئوالات خود را به طور کتبی و یا شفاهی طرح می کنند تا مدیر سازمان پاسخهای لازم را ارائه کند

۹- تریبون آزاد :

برگزاری جلسات آزاد بین کارکنان و مدیریت که از آن به نام تریبون آزاد یاد می شود ؛در این شیوه روابط عمومی با صدور اطلاعیه ای از کلیه کارکنان داوطلب در خواست می کند تا در صورت تمایل در جلسه بحث آزاد شرکت کنند ؛ آنگاه با اعلام قبلی جلسه را در یک روز معین برگزار می کنند . یکی ار ویژگی های عمده این جلسا ت اداره

آن توسط خود کارکنان است ومعمولا ً این کار با انتخاب یک نفر از بین کارکنان به عنوان دبیر جلسه صورت می گیرد .در این جلسات هر یک از کارکنان به طور آزاد و شفاهی نکته نظرات خود را مطرح می سازد و مسئول مربوط پاسخ لازم را ارائه می دهد .

۱۰- گفتار چهره به چهره :

گفتار رو در رو و چهره به چهره عبارت است از سخن گفتن بین دو یا چند نفر در یک محیط شخصی و درون سازمانی که مسئولین روابط عمومی روزانه با این نوع گفتار به دفعات مواجه هستند .

در این نوع گفتار غالبا ًاز کلمات و گفاتر مودبانه ؛صادقانه ؛ترغیبی ؛تشویقی و اختصاصی استفاده می شود و گفتار رو در رو ابزار اصلی و کانال ارتباطی مدیران با کارکنان مراجعه کننده و بر عکس می شود . و رد گفتار چهره به چهره آنچه به پیشبرد اهداف کمک می کند ؛آن است که نگوییم مثلا ًاین کار باید انجام شود ؛ بلکه بگوییم این کار (چرا ) ( چگونه) باید انجام شود .

۱۱- کنفرانس خبری (مطبوعاتی و تلویزیونی )

در مواقع گفتاری است که اطلاعات و اخباری که سازمان ضروری و مهم و مناسب می داند به سرعت از طریق رسانه ها ی جمعی به اطلاع عموم می رسد و این یک اقدام مثبت است . چرا که روابط عمومی می تواند طرحها – نظرات – و اهداف خود را به حضور نمابندگان و به وسبله ارتباط جمعی بیان کند . البته در این گونه کنفرانس ها احتمال دارد سئوال ها انتقادی و محکوم کننده پیش بیاید و شخصی که به سئوالات پاسخ می دهد باید آمادگی – تجربه و تسلط کافی را داشته باشد و با خونسردی و احسن وجح کنفرانس را پایان دهد ۰ معمولا در کنفرانس های خبری ، علاوه بر دعوت از نشریات محلی و کثیر الانتشار را از رادیو و تلویزیون نیز برای پوشش تصویری و سریعتر این کنفرانس دعوت به عمل می آید ۰

نکته : این کنفرانس خبری ، نقش مسئولین روابط عمومی قرار گرفتن در پشت پرده است چرا که لازم است پاسخگویی خبرنگاران با آرامی در جوی از اعتماد متقابل کنفرانس را آغاز و به پایان برساند

۱۲- مصاحبه:

به دو صورت می باشد : یکی مصاحبه با مطبوعات و دیگری مصاحبه با رادیو و تلویزیون است ۰

در مصاحبه با مطبوعات : مهارت ، تجربه ، تسلط ، و اطلاعات زیاد و متنوع مصاحبه شنونده بسیار مهم است و تا ثیر گذار می باشد ۰

در مصاحبه با مطبوعات : گفتار توسط شخص خبرنگار به سه رشته تحریر در می آید و اصلاح یا حذف و اضافی می باشد و ضمیمه مطالب یک قطعه عکس نیز در نشریه چاپ می شود ولی در مصاحیه رادیو و تلویزیون مصاحبه شونده شخصا ً و بدون دخالت خبرنگار پیام خود را اعلام می کند که این مصاحبه یا به صورت زنده و پخش مستقیم بوده یا ضبط شده می باشد که در هرصورت در این نوع مصاحبه تسلط در گغتار و پر محتوا بودن کلام ، آرامش و اعتماد به نفس در بیان ، آراستگی ظاهر،وقار ومتانت در گفتار بسیار اهمیت دارد ۰

یکی از وظایف مهم در روابط عمومی ،تهیه، تنظیم وچاپ گزارش سالیانه است ۰

این گزارش کانال ارتباطی و تبلیغی سازمان با مخاطبین است و در حقیقت بک سند اطلاعاتی است که در آن سازماند نحوه عملکرد سال گذشته خود را با کمک اعداد و ارقام و نمودار و عکس و مقالات توضیح داده و گامهای برداشته شده را می شمارد و مؤفقیت ها را توضیح می دهد و در حقیقت در گزارش سالیانه این مدیر است که می گوید در سال گذشته چه کرده است تا با گغتار و ارائه عملکرد نظر همه کسانی را که به نحوی با ۱سازمان مرتبط هستند جلب نموده و تحت تاثیر قرار دهد ۰

محتوای گزارش سالیانه : به دو بخش تقسیم می کردد۰

۱- گزارش مالی :

گزارش مالی سال قبل و اطلاعات آماری همراه با تجزیه و تحلیل و تفسیر پیرامون اعداد و ارقام

۲- توضیح و تشریح عملکرد سازمان در سال گذشته :

در سال گذشته توسط مدیریت همراه با ذکر موارد پیشرفت کسب مؤفقیت ها تولیدات همراه با عکس ها و نمودارهای مقایسه ای و همچنین ذکر مشکلات و مبانی که در کار بوده است و اضهارات امیدوارانه و خوشبینانه برای سالی که در پیش است

۲ـ تهیه متن سخنرانی :

یکی از تکنیک ها در روابط عمومی تهیه متن سخنرانی برای مدیر یا اشخاص دیگر است ۰ اصولا ً مدیرانی که فاقد مهارت برای نوشتن هستند و یا دقت کافی برای برای این کار ندارند ، از روابط عمومی می خواهند تا متن سخنرانی آنها را تهیه و تنظیم نمایند ۰ تهیه و تنظیم متن سخنرانی کاملا ً تخصصی و نیازمند مهارت و تجربه است ۰

نکات اولیه که برای نگارش یک متن سخنرانی باید در نظر گرفت :

۱- سخنرانی باید دارای محتوا ، انسجام و هدف باشد

۲- محتوای متن باید بر حول یک یا دو مطلب و موضوع متمرکز باشد

۳- در تهیه متن سخنرانی برای تشریح و توضیح موضوع نیاز به اطلاعات است که از طریق تحقیق و پژوهش این اطلاعات به دست می آید

۴- متن سخنرانی باید با توجه به موقعیت شغلی ، تحصیلی و سایر ویژگی های مستمعین نگاشته شود مثلا ً : سخنرانی برای کارگران با سخنرانی برای مدیران متفاوت است

۵- روشن و قابل فهم بودن متن هر سخنرانی از عوامل اصلی است ۰ اگر شنونده مطالب گوینده را به هر دلیل اعم از نامساعد بودن شرایط فیزیکی محل سخنرانی یا تخصصی بودن و پیچیده بودن متن سخنرانی نفهمد ، تمام وقت و هزینه و انرژی برای این کار هدر می رود

۳- پاسخگویی به مطبوعات (جوابیه)

یکی دیگر از فنون روابط عمومی که از حساسیت ویژه ای برخوردار است و در اخذ نتیجه مثبت و منفی تاثیر بسزا دارد ، پایخگویی به مطبوعات و یا جوابیه می باشد ۰

نظر به اینکه یکی از وظایف مطبوعات انتقال نظرات ویا انتقادات مردم به سازمان از طریق صفحات وستون های خاص می باشد و یا خود خبرنگاران یا سردبیران نشریات خود و مردم را مستحق ارشاد بیشتر و آگاهی کامل از بعضی از مسائل و موضوعات مربوط به سازمان می دانند لذا این گونه پاسخگویی در مطبوعات حائز اهمیت می باشد و روابط عمومی باید در این زمینه با اطلاع و احساس مسئولیت و با در نظر گرفتن همه عواقب و جوانب اقدام نماید

۴-تابلو اعلانات :

یکی دیگر از فنون روابط عمومی داشتن تابلوی اعلانات است که معمولا یا به صورت نصب شده روی دیوار در راهروی ورودی و یا روی پایه و در جا های حساس و پرتراکم سازمان نصب می شود و معمولا ً مواردی همچون تصویر بخشنامه های اداری ، تحریرآیات و احادیث ، تمثال بزرگان ، پیا های تبلیغاتی ، درسهای اخلاقی وروانی ، اطلاعیه های مختلف بر روی آن نصب می شود و بر اساس اهمیت و تاریخ اعتبار نصب و برداشته می شود ۰

۵-روزنامه دیواری کارکنان :

معولا ً در بعضی از سازمان ها تابلو یا یکی از تابلو های اعلانات به روزنا مه دیواری کارکنان اختصاص پیدا می کند با توجه به اینکه روحیات ، اخلاقیات ؛اعتقادات و نظرات کارکنان در همه ابعاد فرهنگی ؛سیاسی ؛اجتماعی ؛ با یکدیگر متفاوت می باشد روزنامه دیواری کارکنان می تواند نقش مهمی در همبستگی و تجمع همه اتفاقات و اختلافات باشد ۰

سخن آنکه هریک از کارکنان می تواند مطالب و موضوعات مورد نظر خود را چه دست نوشته و خطی و یا تابپی بر گرفته از مجلات و روزنامه ها با هماهنگی روابط عمومی در روزنامه دیواری کارکنان نصب و در مقابل دید گاه و نظر سایرین قرار دهد ۰

۶- نشریه داخلی : انتشار نشریه داخلی یکی از فنون روابط عمومی در بخش درون سازمان ی است ۰

نشریه داخلی در یک سازمان نوعی نشریه اداری است که روابط عمومی با اهدافی همچون اطلاع رسانی پر کردن اوقات فراغت کارکنان و خانواده های آنان پاسخگویی به پرسش های پرسنل ،تقویت اندیشه و اندیشه های کاری و سازماندهی ، توسعه و تقویت تفاهم بین مدیریت و پرسنل به طور منظم در فاصله زمانی معین منتشر می شود ۰

در نشریه داخلی برای استفاده استفاده کارکنان منتشر می شود معمولا ًبخش های مختلفی از جمله سر مقاله ، مقاله گزارش ، پرسش وپاسخ تریبون آزاد کارکنان پای صحبت پرسنل و مسئولان مصاحبه اخبار پیشرفت طرح های سازمان اخبار احکام ،انتخابات ترفیع بازنشستگی و اخبار جلسات گردهمایی ها درج می شود

از لحاظ تشکیلاتی نشریه داخلی باید شامل قسمت های تحریریه ،توزیع ؛ عکاسی ، حروفچینی ؛ صفحه بندی ؛ طراحی ؛نظارت بر چاپ باشد

اگر در روابط عمومی قرار شد نشریه داخلی منتشر شود لازم است مقدمات این سلسله در قالب یک طرح و با توجه به موارد مشخص شده زیر نسبت به فراهم ساختن آنها عمل شود :

تعیین هدف نشریه ؛ تعیین مخاطبان نشریه ؛ تعیین کیفیت مورد نظر برای نشریه ؛ انتخاب نام و عنوان نشریه ؛ تعیین مسئولان و اعضای هیئت مدیره تحریریه ؛ طراح صفحه های نشریه و یا نحوه صفحه بندی و عناوین مطلب نشریه ؛تصمیم گیری درباره چاپ نشریه ؛ تعیین چاپخانه ؛ نوع کاغذ و ترکیب رنگها ۰

تصمیم گیری درباره طرح روی جلد نشریه ؛ زمان انتشار و نحوه توزیع نشریه قبل از انتشار با مراجعه به اداره کل مطبوعات داخلی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی لازم است مجوز انتشار را دریافت کرد و اگر نشریه تخصصی و علمی باشد پیش از آن مجوز علمی نشریه را از کمیسیون برسی نشریات علمی وزارت فرهنگ و آموزش عالی اخذ کرد ۰

تیراژ نشریه داخلی می تواند بر اساس قانون مطبوعات به تعداد یک دهم ۱۰ | ۱ کارکنان سازمان باشد

۷-قفسه های اطلاعات :

از جمله فنونی است که روابط عمومی می تواند از طریق آن به بخشی از اهداف خود در زمینه اطلاع رسانی دست یابد ۰ این فن در بخش درون سازمانی از قابلیت بیشتری برخوردار است و از آن می توان تقویت روحیه وبالا بردن سطح معلومات و کارکنان انتقال کرد ۰ در قفسه های اطلاعات که در دسترس ترین مکان برای کارکنان ایجاد می شود ؛انواع کتابچه ها و کتاب های دینی ؛کتالوگ و بروشور ؛برگ های لایی و به طور کلی اطلاعات کم حجم و در قطعه کوچک قرار داده می شود تا کارکنان به میل خود و زمانهای دلخواه آنها را برداشته و برای مطالعه با خود ببرد ۰معمولا ً در بالای این قفسه ها عباراتی همچون ((برای مطالعه انتخاب کنید )) نوشته می شود تا کارکنان به میل خود نشریات دلخواه شان را انتخاب کنند ۰

۸- راه اندازی بانک اطلاعات :

این فن برای پیشبرد بسیاری از امور روابط عمومی اهمیت بسیار زیادی دارد ۰ منظور از بانک اطلاعات نگهداری منظم مجموعه ای از اطلاعات مورد نیاز بنیادی و اساسی روابط عمومی به صورت پردازش شده و با طبقه بندی خاص است که در مقاطع و وضعیت های مختلف مورد استفاده قرار گیرد ۰

در بانک اطلاعات روابط عمومی وجود اطلاعات زیر ضرورت دارد :

۰ اطلاعات مربوط به تاریخچه /اهداف/ سیر سیاست ها / اقدامات / و برنامه های سازمان به طور جامع

۰ اطلاعات مربوط به اسامی و شماره تماس کارشناسانی که روابط عمومی می تواند برای مصاحبه با رسانه ها ؛برگزاری میز گردها ؛انجام سخنرانی ها و…….. از آن استفاده کرد

۰ اطلاعات مربوط به مو ضوع هایی که روابط عکوکی می تواند در مقاطع مختلف از آنها باری تهیه خبر ؛ گزارش ؛ مقاله و…… استفاده کند

۰اطلاعات مربوط به اسامی و تلفن با مسئولان و کارکنان سازمان و تلفن تماس با افراد و سازمانهایی که روابط عمومی می تواند در ارتباط برون سازمانی و درون سازمانی خود از آنها بهرمند شود

۹-آرشیو تخصصی :

منظور از آرشیو تخصصی محلی است که تولیدات روابط عمومی همراه با تولیدات تخصصی مورد نیاز روابط عمومی بر اساس اصول علمی ((اطلاع رسانی و آرشیو ))در آنها نگهداری می شود ۰ در آرشیو تخصصی معمولا ًانواع انتشارات ؛فیلم های تولیدی ؛عکس های مسئولان و طرح های سازمان ؛اسلاید کتاب و نشریات اداری مورد نیاز نگهداری می شود ۰

تفاوت روابط عمومی و تبلیغات

یکی از موضوعات مهم برای کسانی که به کار روابط عمومی اشتغال دارند، تفکیک بین تبلیغات و روابط عمومی است. اگر اینان بدون ملحوظ داشتن وجود افتراق تبلیغات با روابط عمومی به فعالیت های خود رنگ تبلیغات بدهند ، به سمت فعالیتهای گرایش خواهندیافت که تفاوت اساسی با ماهیت فعالیتهای عمومی دارد باید توجه داشت که این تفاوت در واقع از سلطه جویی بر مخاطب در فعالیتهای تبلیغی تا ایجاد ارتباط متقابل و مبتنی بر گفت و گو با مخاطب در فعالیت های روابط عمومی توسعه پیدا می کند بنابراین برای شاغلین روابط عمومی بسیار ضروری است هدف این مبحث روشن سازی وجودافتراق بین روابط عمومی و تبلیغات است .

توجه به این اساسی ضروری است که کارکنان روابط عمومی با حرکت به سمت تبلیغات از ارتباطات مشارکت آمیز به سمت ارتباطات سلطه آمیز گام بر می دارند و گام به گام از فلسفه روابط عمومی که همانا مردمداری است دور می شوند.

لذا پس از بیان تعاریف و ویژگی های روابط عمومی و تبلیغات اکنون در می یابیم که هر دو آنها با افکار عمومی سر و کار دارند و می خواهند در آن نفوذ کرده و تاثیر گذار باشند ، اما این نفوذ و تاثیر از نظر هدف مخاطب و پیام دارای تفاوتهای بسیاری می باشد که در ذیل به مهمترین آنها اشاره می شود:

الف – تفاوت روابط عمومی و تبلیغات از نظر هدف:

۱- در روابط عمومی هدف ایجاد ارتباط است ؛ و هدف روابط است و هدف روابط عمومی تعامل گفتگو و ایجاد حفظ و تداوم ارتباط با مخاطبان است .که این ارتباط دو سویه و بلند مدت است. اما در تبلیغات هدف مخاطب بوده و هدف تبلیغات تاثیر و نفوذ و تسلط بر مخاطب و اقناع مخاطب است تبلیغات به دنبال تامین منافع منبع بوده و یکسویه و کوتاه مدت انجام می گیرد.

مطالبی از این دست را خوانده‌اید که می‌گویند:

• در بازاریابی محتوایی باید به سلیقه مخاطب توجه کنیم.
• در ایمیل مارکتینگ باید فلان پیام‌ها را به مشتری ارسال کنید.
• در تحقیقات کلمات کلیدی برای سئو، باید ببینید که مشتریان احتمالی شما چه کلمات و عباراتی را بیشتر جست و جو می‌کنند.
• و…

سوال این است که این مخاطب، مشتری، مشتری احتمالی،خریدار، بینندگان، شنوندگان و… که همیشه باید شناخته شوند، بررسی شوند و بر طبق سلیقه‌شان رفتار شود، چه کسانی هستند، چرا شناخت آن‌ها اهمیت دارد؟ و چگونه آن‌ها را بشناسیم؟

کسی که قرار است مشتری ایده‌آل شما باشد

مخاطب شما، کسی‌ست که استعداد این را دارد که برای شما به یک “مشتری ایده‌آل” تبدیل بشود.
اکثر بازاریابان با این دسته بندی برای شناخت مخاطب، آشناهستند:

• سن
• جنسیت
• نژاد و قومیت
• شغل و طبقه اجتماعی
• میزان درآمد
• سطح سواد و…

اما شناخت مخاطب، یک مرحله از این دسته بندی‌ها جلوتر است. شما باید:

• مخاطب را تحت نظر داشته باشید!
• باید با او رو در رو صحبت کنید.
• باید تمامی رفتارها و حتی شیوه تفکر او را بررسی کنید.
• و ریزترین جزئیات مربوط به او را با اهمیت بیشتری واکاوی کنید.

مهم‌ترین سوالاتی که باید برای بررسی مخاطبانتان به آن پاسخ بدهید

ما در دنیای ارتباطات زندگی می‌کنیم. دنیایی که شناختن مردم بسیار راحت‌تر از قبل شده است. ده‌ها و بلکه صد‌ها ابزار، وب‌سایت، شرکت و … وجود دارند که به شما می‌توانند کمک کنند تا پاسخ این سوال‌ها را پیدا کنید:

• مخاطب شما، روزانه مشغول چه فعالیت‌هایی‌ست؟
• دغدغه های پیش روی او و مشکلاتش چیست؟
• معمولا به چه دلایلی تصمیم به خرید نهایی می‌گیرد؟
• ویژگی مورد توجه او، که باعث ترجیح کالای شما به کالاهای رقبا می‌شود چیست؟
• مخاطب شما خرید حضوری را ترجیح می‌دهد یا اینترنتی؟
• سوالات متداول او قبل، بعد و در هنگام خرید چیست؟

اکثر کسب و کار ها با مشتریان متفاوت و متنوعی در ارتباطند. چه خوب می‌شود اگر بتوانید خواسته‌های همه‌ی آن‌ها را پاسخگو باشید.

چرا به شناخت مخاطبان (و مشتریان) نیاز داریم؟

بازاریابی درونگرا، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوایی، سئو و هر روش بازاریابی دیگری که سراغ دارید، به شناخت مشتری احتیاج دارد.
شناخت مشتری کمک می‌کند تا به برخی سوالات اصلی‌تان پاسخ بدهید:

• چه نوع محتوایی را برای درج در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، بروشور و… برندمان ایجاد کنیم؟
• از چه رسانه ای استفاده کنیم؟
• چه اِلِمان‌هایی در روند فروشمان باید حذف، یا اضافه شوند؟
• چه خدمات و سرویس هایی را باید توسعه دهیم؟

در دنیایی که همه می‌خواهند صدایشان را به گوش مردم برسانند، مردم تنها از صداهایی استقبال خواهند کرد که به آن‌ها اطمینان بدهد: “برای کمکشان آمده است و برای پاسخ گویی به نیازشان راه‌حل‌هایی دارد.”
و فقط کسی می‌تواند این اطمینان را به مخاطب بدهد که قبل از آن، نیازهای مخاطبش را کامل شناخته باشد.

وقتش رسیده که وارد دنیای مشتریان‌مان شویم!

 

کارت ويزيت معلم رياضي،کارت ويزيت مرغ و ماهي،کارت ويزيت مرغداري،کارت ويزيت مرغ بريان،کارت ويزيت مرغي،کارت ويزيت مرغ و گوشت،کارت ويزيت مفهومي،کارت ويزيت صنايع مفتولي،مفهوم کارت ويزيت،کارت ويزيت مقوايي،کارت ويزيت مقوا کارتي،کارت ويزيت مقوا فانتري طلاکوب،کارت ويزيت مقوا،کارت ويزيت مقوا فانتزي امباس،کارت ويزيت مقاله،کارت ويزيت مقاوم،کارت ويزيت مقاوم،کارت ويزيت مقوايي،مقواي کارت ويزيت،چاپ کارت ويزيت مقوا،کارت ويزيت مکانتيکي

کافی‌ست تا سری به چند وب سایت معروف مانند ورزش سه، خبرگزاری فارس و… بزنید و تا دلتان بخواهد، بنرهای تبلیغاتی برندهای مختلف را برای کمپین‌های تبلیغاتی‌شان ببینید.
چند تایشان را باز کنید و ببینید از چه ترکیبی از صدا، تصویر، انیمیشن، ویدیو، لحن متن‌ها، شعارها و… استفاده کرده‌اند.

هر کدام آن‌ها (البته اگر اصولی کار کرده باشند!)، متناسب با مخاطبانشان (و البته شخصیت برندی که دارند) از این اِلِمان‌ها (لحن متون، عکس، ویدیو و…) استفاده کرده‌‌اند.

حالا برگردید به کمی عقب‌تر!
چرا از آن وب‌سایت برای تبلیغات استفاده کرده‌اند؟ چرا مثلا از اینستاگرام استفاده نکردند؟
اصلا چرا بودجه اطلاع‌رسانی از کمپین‌شان را در اینترنت خرج کرده‌اند؟ چرا در تلوزیون یا رادیو یا هر رسانه دیگر این کار را نکرد‌ه‌اند؟

باید قبل از آنکه بخواهید کمپینی را شروع کنید، این 5 سوال را در مورد مشتریان‌تان از خودتان بپرسید، تا بتوانید بیشترین بازدهی را از بودجه‌ای که درنظرگرفته‌اید، داشته باشید.

سوال 1: عکس؟ متن؟ ویدیو؟ مقاله؟ بروشور؟ کدام روش را می‌پسندند؟

مشتری ایده آل شما، کدام روش را میپسندد؟ ویدئو، پوستر مفهومی، بروشور توضیحات و یا جملات کوتاه و تاثیر گذار؟ جواب را نزد خریدار جست و جو کنید، ببین کدام را ترجیح می‌دهد و مطمئن شوید که بیشترین مخاطب و شنونده را دربر خواهد گرفت.

سوال 2: از چه لحنی برای بیان استفاده کنیم؟

وقتی که محتوا و مفهومی را طراحی می‌کنید، با چه لحنی مناسب تر است که بیان شود؟ طنز؟ جدی؟ مرموز؟ مستقیم؟ پیچیده و…؟

سوال 3: از کدام رسانه‌ها استفاده خواهید کرد؟

مشتری شما کدام راه را می‌پسندد؟ اطلاع رسانی از طریق شبکه های اجتماعی؟ خواندن در وبلاگ ها؟ تبلیغات آنلاین؟ و یا پست مستقیم؟

سوال 4: از چه نوع پیام تبلیغاتی استفاده کنیم؟

مخاطب مدنظر شما، جزو کدام دسته است؟ ظاهربین؟ کیفیت گرا؟ شیک و Luxury دوست دارد؟ ارزان پسند است؟ خدمات پس از فروش برایش مهم است یا فقط به دنبال کالای جدید است؟

هرکدام از این طیف ها و دیگر طیف ها، محتوا، ادبیات و سبک بیان خاص خود را می‌طلبند.
مخاطب یا مشتری شما، در کدام دسته است؟

سوال 5: از چه نوع مشوقی برای خرید استفاده کنم؟

تخفیف ها، خدمات پس از فروش، حمل و نصب رایگان و…
مشوق‌های خرید، آخرین مرحله در سفر خرید هستند. همگی باید متناسب با مخاطب شما طراحی شوند. پس بهترین‌شان را انتخاب کنید!

روشن است که سوالات دیگری نیز می‌تواند پرسیده شود.
دفعه بعد که به خرید رفتید، خودتان را به عنوان خریدار یک محصول بگذارید.
چه نکاتی در خرید و ارائه و بسته بندی و… برایتان مهم است؟

به نظر شما قبل از هر کمپین، دیگر چه سوالی را باید درباره مشتریان‌مان از خودمان بپرسیم؟

 

کارت ويزيت مطب،کارت ويزيت مطب دندانپزشکي،کارت ويزيت مطب مامايي،کارت ويزيت مطبخ،کارت ويزيت مطب دکتر،کارت ويزيت مطهري،کارت ويزيت مطب روانشناسي،کارت ويزيت مطب زنان،طراحي کارت ويزيت مطب،نمونه کارت ويزيت مطب مامايي،کارت ويزيت معماري،کارت ويزيت معماري لايه باز،کارت ويزيت معمار،کارت ويزيت معماران بزرگ،کارت ويزيت معماري،کارت ويزيت معماري داخلي،کارت ويزيت معمارانه،کارت ويزيت معلم زبان،کارت ويزيت معلم خصوصي

بخش مهمی از رسانه­ها تبلیغات است، بخش مهمی از مغازهها تبلیغات است، بخش مهمی از دیوارهای شهر، اتوبوس‌های شهر، متروها و بخش مهمی از مراکز و اماکن عمومی، پر از تبلیغات است.

تبلیغ‌کنندگان تجاری و سیاسی، در تمام شبانه‌روز، از طریق روزنامه‌ها، مجله‌ها، رادیو‌ها و تلویزیون‌ها، سینماها آگهی‌های گوناگون دیواری و غیره، در تعقیب مردم هستند تا مستقیم و غیر مستقیم، در آن‌ها نیازهایی را به وجود آورند وکالاهای بیشتری را به آن‌ها بفروشند. در این مقاله قصد داریم تا در مورد اخلاق در تبلیغات صحبت کنیم.

آیا تبلیغات و علم آن، برای بشریت مضر است؟

بعضی از اندیشمندان و متفکران می‌گویند این وضعیت:

• انسان‌ها را مصرف‌گرا می‌کند.
• انسان‌ها را تک ساحتی می‌کند.
• انسان‌ها را از خودشان بیگانه می‌کند.
• و…

اما بعضی‌ها خوش‌بین‌ترند و تبلیغات را به ویژه برای حیات سرمایه­‌داری، ضروری و لازم می­‌دانند و تخریب ارزش‌های فرهنگی و اجتماعی جوامع و ارزش­‌های انسانی را چندان قابل توجه و مهم به حساب نمی­‌آورند!

بزرگان نظرشان چیست؟

• مارکوزه می‌گوید: تبلیغات بازرگانی با کاستن مفاهیم کلمات، جلوی تفکر مخاطبان را می­‌گیرد و با تصاویر و استفاده ابزاری از هنر، احساسات انسان و…، سعی می‌کند تا او را در یک عمل انجام‌شده (خرید) قرار بدهد.
• پستمن می‌گوید: تبلیغات باعث می‌شود که آدم‌ها نتوانند با یک بررسی تعقلی، تصمیم‌گیری کنند و بیشتر تصمیمات‌شان، از احساس سرچشمه خواهد گرفت.
  تبلیغات بازرگانی این باور را در مردم ایجاد کرده که همه­‌ی مشکلات هم قابل حل است و هم سریع حل می­‌شود.
• کلتر می­‌گوید: تبلیغات بازرگانی علاوه بر آن که بُت‌وارگی کالا را ایجاد می­‌کند، مسبب حواس پرتی و بی­‌توجهی مردم به انسان­‌های دیگر را هم شکل می‌دهد.
• گالبرایت می­‌گوید: تبلیغات بازرگانی از طریق ایجاد موانع در تداوم عادت زندگی و ایجاد تمایلات جدید، حوائج تازه­ای را ایجاد می­‌کند که اغلب هم کاذب است.
• مارکوزه می­گوید: در این جوامع (غرب و سرمایه داری) ذهنیت فرد در اثر انبوه حجم تبلیغات بازرگانی رسانه­‌ها به تدریج برای مخالفت نشان دادن، دچار نوعی فرسودگی می­‌شود و انسان چنین جامعه‌ای به تدریج تبدیل به یک انسان تک ساحتی می­‌شود.
• شادسون می‌گوید: تبلیغات بازرگانی در جامعه­‌ی ما (غرب) دارای یک کاربرد سمبولیک و فرهنگی و فراتر از فروش محض کالا است و همانند هنر رئالیستکی سوسیالیستی، همه چیز را به طور ساده بیان می­‌کند و هر چیز را با نمونه نشان می­‌دهد.
• شیلر می­‌گوید: ترویج مصرف گرایی در کشور­های فقیر، صحنه ناکامی را در یک مقیاس وسیع به نمایش در خواهد آورد.
• هانک می­‌گوید: یکی از مباحثی که همواره با آن رو به رو هستیم، این است که یکی از فاکتورهای عمده­‌ی دخیل در فروپاشی دیوار برلین، پخش روزانه تصاویر تلویزیونی از مصرف انبوه بوده است که شهروندان آلمان شرقی با توجه به بافت و سبک زندگی نسبتا خسته کننده و یکنواخت خویش به مشاهده­‌ی آن‌ها می­‌پرداخته‌­اند.

پس تبلیغ خوب چیست؟ کدام است؟

اما آگهی باید آگاهی بدهد و حقوق مصرف‌­کننده و حق تصمیم­‌گیری و انتخاب او را رعایت کند.

• تبلیغ نباید به تشویق مردم به مصرف­گرایی و مصرف زدگی تبدیل شود.
• نبایستی طوری باشد که نیازهای کاذب برای مخاطبان ایجاد کند.
• تبلیغ بایستی اطلاعات بدهد و اعتماد ایجاد کند. و وقتی کالایی و یا چیزی به نقطه بلوغ رسید بایستی آن را تبلیغ کرد.
• تبلیغ مصرف کالا نبایستی مبین شخصیت مخاطبان یا تحقیر افرادی که مصرف کننده نیستند باشد. مبلغ بایستی احترام مخاطب را در نظر بگیرد زیرا او انسان است نه خریدار. زیرا تنها راه رسیدن به پیشرفت مصرف است.

لذا:

1. تبلیغات بایستی رنگ­‌ها و طرح­‌های مناسبی را به کار ببرد تا عامل تخریب روحیه مردم نشود.
2. تبلیغات بایستی واژگان درست به کار ببرد زیرا متون نامناسب بر اخلاقیات و گفتار مردم تأثیر‌گذار است و استفاده نامناسب از مفاهیم بیگانه و فرهنگ جامعه لطمه می­‌زند.
3. تبلیغات بایستی فواید کالا را معرفی کند.
4. تبلیغات بایستی اطلاعات شفاف را ارائه کند.

شما درباره وضعیت اخلاق در تبلیغات ایران (و جهان) چه فکر می‌کنید؟
آیا همین قدر که دوستا‌نمان گفتند، تبلیغات می‌تواند برای وضعیت جامعه، خطرناک و مضر باشد؟
از نظر شما، تبلیغ درست و اخلاقی چگونه است؟

 

کارت ويزيت مشاوره املاک،کارت ويزيت مشاوره روانشناسي،کارت ويزيت مصالح ساختماني،کارت ويزيت مصالح فروشي،کارت ويزيت مصالح ساختماني لايه باز،کارت ويزيت مصدق،کارت ويزيت مصنوعات چوبي،کارت ويزيت مصالح ساختمان،کارت ويزيت مصالح،کارت ويزيت مصالخ ساختماني رايگان،کارت ويزيت مصالح ساختماني لايه باز رايگان،کارت ويزيت مصالح ساختماني حسيني

همان‌طور که در مقاله‌های «تبلیغات چیست؟» و «روابط عمومی چیست؟» اشاره کردیم، قدرت و نفوذ روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است. امروزه باتوجه به رویکرد مشتری‌محور بازاریابی، تبلیغات همانند یک CD یک‌بار مصرف کهنه می‌ماند و روابط عمومی همچون وسیله‌ای مدرن، مانند یک هارد دیسک. تفاوت اصلی روابط عمومی و تبلیغات در این است که:

شما در تبلیغات صرفا بیان کننده هستید و هیچ پاسخ و بازخوردی از مخاطبان خود دریافت نمی‌کنید. اما روابط عمومی (PR) در واقع تقابل بین شما و مخاطب است؛ تقابلی دو طرفه!

تفاوت تبلیغات و روابط عمومی در درک مشتریان

• تبلیغات: در برنامه‌ریزی تبلیغات، چند نفر از سرمایه داران و مدیران یک شرکت گرد هم می‌آیند و غالبا به نیت افزایش فروش، برنامه‌ریزی و بودجه‌بندی می‌کنند. در آخر چنین جلساتی، در بهترین حالت می‌توان ایده و نظری نزدیک به خواسته مشتریان تولید کرد!
• روابط عمومی: اما مبنای کار روابط عمومی (PR) گوش دادن به مشتریان است. روابط عمومی گویی با فهم خواسته‌های مشتریان پیمان بسته است. روابط عمومی فرآیندی‌ست که با توجه مستقیم به نظرات مشتریان، در پی یافتن پاسخ‌هایی برای سوالات اساسی برنامه‌های ترویجی یک شرکت است.

Crosby Noricks نویسنده مجله Independent Fashion Bloggers می‌گوید که:

تاثیری که روابط عمومی بر خریداران می‌گذارد قابل مقایسه با تبلیغات نیست! چطور می‌شود فردی آن چیزی را که خودش دقیقا می‌خواهد و خودش دستور به ساختنش را داده، نخرد؟

در ادامه مثالی می‌زند که:

فرض کنید خانمی می‌خواهد برای فصل پاییز لباس تهیه کند. می‌تواند به مجله‌های مد سر بزند و پس از مدتی سر و کله زدن با تبلیغات مختلف، از دیدن آن‌ها کلافه شود، چون نمی‌داند کدامشان راست می‌گوید و کدامشان فقط زرق و برق تبلیغاتی‌ست؟!!
او ترجیح می‌دهد که خودش را در یک لباس پاییزی ببیند و درک کند که با آن لباس، در پاییز به چه شکلی درخواهد آمد؟
این جاست که یک متخصص مد می‌تواند با توجه به ویژگی‌های شخص آن خانم، بهترین لباس‌ها، سِت‌ها، ترکیب رنگ‌ها و… را به او پیشنهاد بدهد؛ و حالا آن خانم با چشمانی بازتر به انتخاب لباس مورد علاقه‌اش بپردازد.

برخی عقیده دارند که دوران تبلیغات، آرام آرام رو به پایان است و جای آن را بدون شک روابط عمومی خواهد گرفت.

خبر نزد مردم است!

بسیاری از روزنامه‌نگارها وقت خود را صرف این می‌کنند که بروند و با مدیران و روسای شرکت‌های بزرگ صحبت کنند و گزارشی تهیه کنند.

وقتش رسیده که حرف مردم را بشنویم، به خواسته‌شان گوش دهیم. سری به گروه های مردمی مختلف بزنید! انجمن‌ها، گردهم‌آیی‌ها، صحبت‌هایی که در مترو و اتوبوس و… در جریان است و…
خبر واقعی را این جاست که می‌توانید پیدا کنید! این جاست که می‌توانید با خواسته مردم بیشتر آشنا بشوید.

شعار نمی‌دهم! برای به دست آوردن خبرهای دسته اول، بهترین روش کمک گرفتن از مردم است! آن‌هایی که در صحنه‌ها و اتفاقات مختلف حاضر هستن برایتان فیلم بگیرند و بفرستند، یا صحبت آن‌ها را بشنوید و بنویسید… روابط عمومی یعنی این! (این مورد به خصوص برای کسانی که به دنبال استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان هستند، بسیار اهمیت دارد.)

روابط عمومی، دو سیبل را هدف می‌گیرد!

روابط عمومی مانند پولوتونیم است! می‌توان آن را غنی کرد و برای تولید انرژی استفاده کرد؛ یا می‌توان از آن بمب هسته‌ای ساخت. از یک طرف می‌توانید از روابط عمومی برای برجسته کردن نقاط قوت خودتان یا محصول‌تان استفاده کنید، و از طرفی دیگر می‌توانید نقاط ضعف رقیبان‌تان را در بوق و کرنا کنید!

درباره روش بیان و صحبت کردن در حوزه روابط عمومی به نکات زیر توجه داشته باشید. نکاتی که مبنای روان‌شناسی و رفتارشناسی به دست آمده است:

• از نظرات متخصصان، پزشکان، پروفسورها، اساتید دانشگاه و سایر افراد موفق، در راستای تایید نظرات‌تان استفاده کنید. در این صورت حرف شما مقبولیت بیشتری خواهد داشت.
• از موانع اجتماعی می‌توانید بهره‌جویی کنید! مثلا در آمریکا هنگامی که زنان برای حق سیگار کشیدن راهپیمایی کردند، شرکت تولید سیگار از نوشته «مشعل های آزادی» برای سیگارهای خود استفاده کرد!
• محققان و متخصصانی را برای کشف عادات رفتاری مردم استخدام کنید.
• با زندگی روزمره مخاطبان‌تان انس بگیرید.

هزینه، تفاوتی دیگر از تبلیغات و روابط عمومی

تبلیغات هزینه بسیار زیادی دارد! اجاره رسانه‌های تبلیغاتی جزو هزینه‌برترین کارهای یک شرکت محسوب می‌شود. از طرفی دیگر یک تبلیغات برای اثر بخشی به تکرار نیاز دارد! و این تکرار یعنی هزینه دوباره!

اما روابط عمومی بر مبنای تحقیق و شنیدن و تحلیل است، نه چیزی دیگر…!
شما کافی‌ست بازار هدف خود را به طور کامل بشناسید و نیازها و خواسته‌های آن‌ها را بدانید، این تمام هزینه شماست!

در این بین نیز می‌توانید از متخصصین جامعه شناسی بهره‌مند شوید، یا حتی کم خرج تر از آن! از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید. نظرات و عقاید و رفتار مردم را مورد تحلیل و بررسی قرار دهید تا بهتر از قبل متوجه شود که چه چیزی را چطور و چگونه باید تولید و پخش کنید.

 

کارت ويزيت مسکن لايه باز،کارت ويزيت سم فروشي،کارت ويزيت مسافرخانه،کارت ويزيت مسافربري،کارت ويزيت مسجد،کارت ويزيت مس کوب،کارت ويزيت مس،کارت ويزيت مسي،کارت ويزيت مسافرکشي،کارت ويزيت مشاور املاک،کارت ويزيت مشهد،کارت ويزيت مشاور املاک psd،کارت ويزيت مشکي طلايي،کارت ويزيت مشاور املاک لايه باز،کارت ويزيت مشاوره،کارت ويزيت مشکي،کارت ويزيت مشاوره تحصيلي

اگر سایتی دارید و می‌خواهید محل‌هایی را برای تبلیغات اختصاص بدهید؛ و یا اینکه می‌خواهید بنری را به یک وب‌سایت تبلیغاتی بفرستید، دانستن سایزهای استاندارد بنرهای تبلیغاتی ضروری‌ست.

تبلیغات، کم هزینه نیست! و شاید پرهزینه‌ترین فعالیت در دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات بصری بنری باشد. تا جایی که می‌توانید باید فعالیت‌های‌تان را به صورت استاندارد پیش ببرید. در این جا ما سایزهای بنرهای تبلیغاتی را در 2 دسته «استاندارد» و «محبوب ولی غیر استاندارد»، معرفی می‌کنیم:

سایزهای استاندارد بنرهای تبلیغاتی

• 468 * 60
• 728 * 90
• 336 * 280
• 300 * 250
• 250 * 250
• 160 * 600
• 120 * 600
• 120 * 240
• 240 * 400
• 234 * 60
• 180 * 150
• 125 * 125
• 120 * 90
• 120 * 60
• 88 * 31

سایزهای محبوب ولی غیر استاندارد

• 120 * 30
• 230 * 33
• 728 * 210
• 720 * 300
• 500 * 350
• 550 * 480
• 300 * 600
• 94 * 15

کارت ويزيت مزون،کارت ويزيت مزون مانتو،کارت ويزيت مزون لايه باز،کارت ويزيت مزون خياطي،کارت ويزيت مزون رايگان،کارت ويزيت مژه،کارت ويزيت کاشت مژه،کارت ويزيت اکستنشن مژه،نمونه کارت ويزيت مژه،طرح کارت ويزيت براي مژه،کارت ويزيت براي کاشت مژه،نمونه کارت ويزيت کاشت مژه،کارت ويزيت کاشت ناخن و مژه،طراحي کارت ويزيت کاشت مژه،کارت ويزيت مسکن

مدل اولیه‌ی AIDA در حدود 75 سال قبل طراحی شده و در سال‌های اواخر قرن گذشته با افزودن حرف S به صورت AIDAS تکامل یافته و کماکان یک ابزار آموزشی معتبر و قابل اجراست. مدل AIDAS از ترکیب حروف اول کلمات زیر تشکیل شده است:

• Attention: توجه
• Interest: علاقه
• Desire: تمایل
• Action: تصمیم به خرید و عمل
• Satisfaction: رضایت

به موجب این ابزار، عامل ارتباط یا تبلیغ‌کننده باید در یک جلسه‌ی ملاقات یا در یک دوره‌ی کوتاه و در ارتباط با مشتری احتمالی، ابتدائا مدل را اجرا و در بلندمدت و با کسب رضایت مشتری آن را به صورت AIDAS توسعه دهد.

ذیلا به توضیح اجزای این مدل می‌پردازیم:

1) جلب توجه (Attention):

عامل ارتباط در وهله‌ی اول باید توجه مخاطب یا مشتری احتمالی را نسبت به کالا یا خدمات جلب نماید. بدین منظور می‌تواند با برشمردن صفات و ویژگی‌های متمایز کالا نسبت به رقبا یا موارد کاهش هزینه و صرفه‌جویی‌های مالی این عمل را انجام دهد.

با توجه به اینکه عامل تبلیغات ممکن است از رسانه‌های مختلفی برای معرفی محصول استفاده نماید، ابزارها و شیوه‌های مختلفی برای جلب توجه وجود دارد؛ مانند تاکید بر تمایزات، جدید بودن، آخرین تکنولوژی، کمیاب بودن و… .

2) علاقه (Interest):

در مرحله‌ی بعد، حس کنجکاوی مخاطب باید جلب شود تا حاضر شود به پیام عامل تبلیغات گوش دهد. در این مورد می‌توان با ذکر مثال‌هایی از خشنودی خریداران یا مشتریان قبلی و یا اشخاصی که این کالا را خریده یا این ایده را پذیرفته‌اند، علاقه‌ی آن‌ها را تحریک نمود.

3) تمایل (Desire):

در این مرحله که توجه جلب شده و علاقه ایجاد شده، یعنی مخاطب به سخنان و پیام‌های عامل تبلیغات گوش داده و نیاز به کالا یا خدمت یا ایده‌ی تبلیغ شده را پذیرفته و با اطلاع از رضایت مخاطبین یا خریداران قبلی نسبت به منافع آن‌ها از تملک یا مصرف سوژه‌ی تبلیغ شده آگاه شده است، باید نسبت به القای حس در اختیار داشتن یا استفاده از مزایا و منافع این سوژه اقدام گردد که می‌توان با وعده‌ی تخفیف یا جایزه یا امتیازات دیگر این میل درونی را در مخاطب ایجاد کرد.

4) عمل (Action): ترجیح و اتخاذ تصمیم

در مرحله‌ی چهارم، مخاطب که در معرض دریافت پیام‌های گوناگونی قرار داشته باید به نوعی تحت تاثیر قرار گرفته و در درون خود سوژه‌ای را نسبت به سوژه‌ی دیگر ترجیح دهد. بدین معنی که متقاعد و مجاب شود و هیچ ابهامی برای او باقی نماند و به این حس و درک برسد که این کالا یا این برند از انواع مشابه بهتر است یا زودتر و کم‌هزینه‌تر نیاز او را مرتفع می‌کند و بالاخره عمل خرید را انجام دهد.

5) رضایت (Satisfaction):

رضایت یا حالت خوشحالی و شادمانی مخاطب پس از مصرف کالا یا خدمت یا قبول ایده و استفاده از آن حادث می شود. رضایت باعث تداوم خرید و گرایش مثبت به یک کالا یا برند یا بنگاه اقتصادی می‌شود.

اکنون مدل AIDAS از ابزارهای رایج در امور تبلیغات و فروش است و به موازات آن مدل دیگری به نام مدل STEINER ارائه و توسعه داده شده است که از ترکیب مراحل زیر ساخته شده است:

• آگاهی (Awareness)
• شناخت (Understanding)
• علاقه (Interest)
• تعیین (Nomination)
• ترجیح (Preference)
• قبول و تصمیم به خرید (Action)
• رضایت (Satisfaction)

کارت ويزيت مربعي،کارت ويزيت مربعي لايه باز،کارت ويزيت مرغ فروشي،کارت ويزيت مرغ و ماهي،کارت ويزيت مرکز مشاوره،کارت ويزيت مربع لايه باز،کارت ويزيت مربي شنا،کارت ويزيت مربع psd ،کارت ويزيت مرغ،کارت ويزيت مربي بدنسازي،کارت ويزيت مزون،کارت ويزيت مزون عروس،کارت ويزيت مزون لباس زنانه،کارت ويزيت مزون لباس،کارت ويزيت مزون لباس عروس

دنیای بزرگ تبلیغات مشحون از ابهامات ، سوالات ، پیچیدگیها و بعضا" مفاهیمی است كه گاهی اوقات به علت وارداتی بودن ، گاهی به علت كمبود اطلاعات ودانش تبلیغات نزد دست اندركاران وظاهرا" حرفه ای هایی كه تازه به این وادی پای نهاده اند و بلاخره زمانی هم متاسفانه به علت عدم شناخت و درك صحیح مفاهیم علمی نزد قدیمی تر ها و آنهایی كه سالهاست در حوزه تبلیغات و روابط عمومی فعالیت می كنند . ناشی می شود . تبلیغات بازرگانی (Adertising) رشته ای تخصصی از علوم انسانی در شاخه بازرگانی و با تاكید برارتباطات اجتماعی وانسانی است . اما بدون توجه به مفاهیم مدیریت استراتژیك و قطع نظر متدولوژی های آن نمی تواند برنامه ریزی و اجرا شود . درحقیقت ، تبلیغات یك فعالیت استراتژیك است كه می تواند یك بنگاه اقتصادی را به بعضی از اهداف بازاریابی خود برساند . بدنه اصلی و بزرگتر بحث ، بازاریابی (Marketing) است كه چهار مقوله اصلی كالا یا خدمات ( Product) . روشهای توزیع (Place Distribution) ، روشهای قیمت گذاری (Pricing) و روشهای تبلیغات و اطلاع رسانی (Promotion) را مورد بررسی قرار میدهد وهدف از آن تولید كالا یا عرضه خدمتی است كه قیمت و كیفیت ومشخصات آن مناسب و مورد قبول مشتریان احتمالی بوده ، نیازهای آشكار و پنهان آنان را برآورده ساخته و برای بنگاه اقتصادی نیز رضایت مشتری ، شهرت ، سود وفروش بیشتر را به ارمغان می آورد .
بنابراین اگر در ریشه یابی مشكل یا مسئله یك بنگاه اقتصادی ، مشخص شود كه علل نابسامانی ها واشكالات موجود در سیستم ، فقط در نحوه قیمت گذاری یا توزیع یا كیفیت نازل و نامطلوب كالاست ، فعالیت تبلیغاتی نه تنها حلال مشكل نخواهد بود بلكه باعث افزایش هزینه ها و گم كردن كلیه مشكلات نیز خواهد شد . اما در صورتی كه نارسایی ها واشكالات دخیل دروضعیت ، ریشه در چگونگی و كم و كیف فعالیت های تبلیغاتی و اطلاع رسانی و روابط عمومی داشته باشد ، برنامه ریزی های تبلیغاتی می تواند مشكل گشا باشد .
بدین ترتیب در اینجا باید استراتژی ها ، اهداف و برنامه ریزی ها را در دو مقوله جداگانه بازاریابی و تبلیغات از یكدیگر تفكیك نمود .
ـ برای روشن شدن بیشتر مطلب ، ذیلا" به چند نمونه از اهداف بازاریابی، استراتژی های بازاریابی ، اهداف تبلیغات ، استراتژی های تبلیغات و بالاخره برنامه های اجرایی تبلیغاتی اشاره میشود .
۱) نمونه هایی از اهداف بازاریابی
▪ افزایش فروش
▪ افزایش سود
▪ ورود به بازارهای خارجی
▪ افزایش سهم بازار در بازار داخلی
▪ افزایش سهم بازار در بازارهای خارجی
▪ خارج كردن رقبای ضعیف از بازار
▪ كاهش هزینه های متوسط
▪ توسعه رفاه اجتماعی
▪ افزایش سطح مصرف
و ....
۲) نمونه هایی از استراتژی های بازاریابی
▪ تنوع محصولات
▪ افزایش كیفیت
▪ توزیع وسیع
▪ قیمت نازل
▪ هجوم تبلیغاتی از طریق رسانه های عمومی
▪ ملاقات های حضوری با مصرف كنندگان و ...
۳) نمونه هایی از اهداف تبلیغات
▪ افزایش درجه شناسایی مشتریان
▪ افزایش وفاداری به مارك
▪ ایجاد تمایل ترجیج نسبت به مارك
▪ تبدیل نام تجاری به BRAND
▪ كاهش موجودی انبار و ...
۴) نمونه هایی از استراتژی های تبلیغاتی
▪ رضایت كامل مصرف كننده و تامین نیازهای او
▪ تمركز برمشتریان مرفه و ثروتمند
▪ تمركز برمناطق نیمه مرفه شهری
▪ فشار تبلیغاتی از طریق همه رسانه ها و...
۵) نمونه هایی از برنامه های اجرایی در تبلیغات
▪ معرفی مزایا و منافع محصول برای مصرف كننده
▪ معرفی و تاكید برصرفه های اقتصادی محصول
▪ اعلام لیست قیمتها
▪ طولانی كردن زمان گارانتی
▪ اعلام جایزه و قرعه كشی
▪ جلب و جذب مشتریان ناراضی قدیمی
▪ بازدید از مشتریان
و...
● توسعه هدفهای تبلیغات
ـ با ذكر مطالب فوق ، اینك میتوان به گونه ای دقیق تر ، انواع برنامه های اجرایی تبلیغات را در راستای رسیدن به اهداف متفاوت و به شرح زیر بررسی نمود :
الف) اگر هدف از تبلیغات ، فروش فوری است ، برنامه های اجرایی میتواند به شرح زیر باشد :
۱) كامل كردن مراحل فروش ( یعنی : معرفی محصول ، ایجاد آگاهی اولیه ، ایجاد تمایل و علاقه ، ایجاد تمایل به ترجیح ، تحریك به خرید و بالاخره خرید )
۲) نهایی كردن فروش ( عقد قرارداد ) با مشتریانی كه قبلا" هدف گیری شده و قسمتی از مراحل را طی كرده اند . ( تبلیغات متقاعد كننده )
۳) اعلام دلایل خاص و ترغیب مشتری به خرید فوری ( مانند : قیمت تخفیف یافته ، جایزه و مانند آنها )
۴) یادآوری به مردم برای خرید مجدد .
۵) مشاركت كردن یا پیوستن به یك واقعه خاص . ( رفتن به جشنواره های فروش فصلی، بازدید و خرید از حراجی ها و شركت در مزایده ها )
۶) تحریك خریداران به خرید های هوسی و انگیزشی
ب) اگر هدف از تبلیغات ، انجام فروش در میان مدت است ، برنامه های اجرایی می تواند به قرار زیر باشد :
۱) ایجاد آگاهی كامل
۲) ساخت قصور مثبت نسبت به BRAND
۳) توسعه و پرورش اطلاعات خریدار
۴) جنگ یا مقابله با ادعاهای رقبا
۵) اصلاح اطلاعات نادرست مصرف كننده نسبت به محصول
۶) شناساندن محصول و ایجاد اشتهار
ج) اگر هدف از تبلیغات ، انجام فروش در بلند مدت است . برنامه های اجرایی می تواند به قرار زیر باشد :
۱) ایجاد اعتماد نسبت به شركت و BRAND
۲) فرم دادن به تقاضای مشتری
۳) انتخاب نمایندگان و توزیع كنندگان
۴) حصول اطمینان از توزیع جهانی محصول
۵) استقرار زمینه های اعتبار وشهرت برای معرفی محصول جدید یا خانواده محصولات
۶) ایجاد مقبولیت و پذیرش در مصرف كننده نسبت به BRAND
د) اگر هدف از تبلیغات ، كمك به تحقق اهداف فروش باشد ، برنامه های اجرایی می تواند به قرار زیر باشد :
۱) حفظ مشتریان فعلی
۲) جلب و جذب مشتریان رقبا به سوی كالای خودی
۳) ایجاد دلیل برای مردم كه كالای تبلیغ شده را از دیگر كالاها تمییز داده و آن را دارای صفات ویژه بدانند .
۴) خلق مشتریان جدید و تغییر الگوی مصرف آنان .
۵) جداسازی مشتریان مستمر و وفادار از مشتریان اتفاقی
۶) تبلیغ و بیان موارد استفاده جدید ( همان كالا)
۷) تحریك خریداران به خرید در حجم های بزرگترو بیشتر
۸) یادآوری به مشتریان قدیمی
۹) تشویق خریداران به تكرار مراجعات و خرید بیشتر
ه) اگر هدف از تبلیغات ، دقیقا" انجام اقداماتی باشد كه منجر به فروش میشود . برنامه های اجرایی می تواند به قرار زیر باشد :
۱) تحریك خریدار به چشم و هم چشمی با دیگران .
۲) تحریك خریدار به تماس با شركت و تحویل كوپن های تخفیف
۳) تحریك خریدار با بازدید از نمایشگاه و تقاضای نمایش طرزكار دستگاه
۴) تحریك خریدار به استفاده آزمایشی از محصول
و) اگر هدف از تبلیغات ، تامین رضایت مصرف كننده است ، برنامه های اجرایی می تواند به قرار زیر باشد :
۱) معرفی بهترین اماكن برای خرید
۲) معرفی بهترین روش استفاده یا مصرف
۳) معرفی مدلهای جدید ، امتیازات آنها و منافع مصرف كننده
۴) اعلام قیمت های جدید
۵) اعلام شرایط جدید خرید
۶) سیاست های جدید در مورد گارانتی ها و غیره
ض) اگر هدف از تبلیغات ، ایجاد اعتماد و برقراری نوعی حق ویژه یا سرقفلی برای بنگاه یا BRAND است ، گروههای هدف ( Target Groups) به قرار زیر خواهند بود :
۱) تمام مشتریان بالقوه و بالفعل
۲) بازرگانان ( توزیع كننده ها ، عمده فروش ها ، خرده فروش ها )
۳) كاركنان فعلی و كاركنان احتمالی آینده .
۴) تمام دستگاه ها و مراجع مالی .
۵) عموم مردم در سطح جامعه
ح) ذهنیت هایی كه توسط بنگاه باید ساخته شود ، میتواند هركدام از موارد زیر باشد :
۱) كیفیت عالی محصول
۲) قابلیت اعتماد
۳) خدمات كافی
۴) شباهت در ویژگی ها ، مزایا و منافع محصول در مورد همه اقلام و تولیدات یك بنگاه (BRAND)
۵) رهبری فنی دربازار
۶) رهبری در فروش
۷) رشد مداوم

 

کارت ويزيت مداح،کارت ويزيت مدير فروش،کارت ويزيت مدرس زبان،کارت ويزيت مداحي لايه باز،کارت ويزيت مديريت،کارت ويزيت مذهبي،کارت ويزيت مهبي لايه باز،نمونه کارت ويزيت مذهبي،طرح کارت ويزيت مذهبي،دانلود کارت ويزيت مذهبي،کارت ويزيت هئيت مذهبي،کارت ويزيت هاي مذهبي،طراحي کارت ويزيت مذهبي،دانلود طرح کارت ويزيت مذهبي،دانلود رايگان کارت ويزيت مذهبي

چند روز پیش برنامه رادیوئی رو گوش میدادم که موضوع برنامه در مورد کالاهای ایرانی بود و مجری برنامه سوالی در مورد تبلیغات کالاهای ایرانی مطرح کرده بود، شنوندگان برنامه دیدگاه های مختلفی را از طریق پیامک به برنامه ارسال می کردند و مجری برنامه آنها را می خواند. در بین پیام های دریافتی نظری که بیش از همه تکرار می شد این بود که “جنس خوب نیاز به تبلیغات ندارد” و مجری هم این نظر را تایید می کرد.
من به این موضوع فکر می کردم که واقعا چرا مردم فکر می کنند که جنس خوب نیاز به تبلیغات ندارد؟ چه چیزی باعث شده است که این نوع طرز فکر در ذهن مردم شکل بگیرد؟
مایکل آرسالامون در کتاب بازاریابی خود می نویسدبیشتر مشتریان یک رابطه عشق – نفرت با تبلغات دارند و در یک بررسی انجام شده بیش از نیمی از پاسخ دهندگان گفته اند که “از خرید محصولاتی که با آگهی و بازاریابی بر خرید اصرار می کنند، اجتناب می کنند”.
این تنفر از تبلیغات با گسترش پیامک های تبلیغاتی نیز بیشتر شده و صنعت تبلیغات رفته رفته جایگاه ذهنی منفی ای در ذهن مردم پیدا کرده است.
با در ذهن داشتن همه این ها می خواهم شما به عنوان دنبال کنندگان حرفه ای مسائل تخصصی بازاریابی به دو سوال پاسخ دهید
1) چه چیزی باعث این شده است که بیشتر مردم در این عقیده باشند که : جنس خوب نیاز به تبلیغ ندارد؟
2) با پذیرفتن این حقیقت که تبلیغات جایگاه چندان مثبتی در ذهن مردم ندارد، چگونه باید رفتار کنیم تا مخاطب آزرده نشود و تبلیغاتی منجر به فروش داشته باشیم؟

 

کارت ويزيت محصولات طبيعي،کارت ويزيت محمد مصدق،کارت ويزيت محرم،کارت ويزيت مخملي،کارت ويزيت مخملي طلاکوب،کارت ويزيت مخملي برجسته،کارت ويزيت خملي،کارت ويزيت مخملي طلاکوب،کارت ويزيت مخصوص عکاسي،کارت ويزيت مخصوص کاشت ناخن،کارت ويزيت مخابرات،کارت ويزيت مخملي چيست،کارت ويزيت مداحي،کارت ويزيت مدرن،کارت ويزيت مدرسه،کارت ويزيت مديرعامل،کارت ويزيت مديريتي

تحولات اخیر فناوری ارتباطات و اطلاعات و شکل گیری زمینه های جدید فعالیت در کنار آموزش های نوین برای پیشبرد فعالیت های اجتماعی توجه صاحب نظران را در عرصه های مختلف به خود جلب کرده است . فناوری های جدید ارتباطی و اطلاعاتی ، جامعه اطلاعاتی شکل داده است و ظهور این جامعه شرایط خاصی را پیش روی مخاطب قرار داده است .
یکی از زمینه های مطرح ، تبلیغات بازرگانی است که با امکانات و فناوری جدید دارای ویژگی های خاص برای تبلیغ کالا و معرفی پدیده های تولیدی جدید شده است کارگزاران تبلیغات بازرگانی تلاش می کنند تا در کنار استفاده از نمادها ترکیب رنگ ها، با تأکید بر اصول و شیوه های تبلیغ بازرگانی ، از آخرین فناوری های ارتباطی و رسانه ای برای معرفی کالا بهره گیرند تا تمایل مخاطب را نسبت به یک محصول یا خدمت جلب کنند. تمایل به گسترش تبلیغات بازرگانی به سبب سودآوری بالای آن، فعالیتی اقتصادی است . امروزه ، بیشترین درآمد اقتصادی کشورها تابع تبلیغات بازرگانی آنها است .
سالانه بیشتر از۴۰۰ میلیارد دلار هزینه تبلیغات در سطح دنیا می شود که از این میان آمریکا با حدود ۵۰درصد، بالاترین سهم و کشورهای در حال توسعه با کم تر از ۲۰ درصد این مبلغ کمترین سهم را می برند.امروزه فناوری های نوین ارتباطی توانسته اند در مقایسه با وسایل ارتباطی گذشته ، فرایندهای تجاری و کسب درآمد اقتصادی را بهبود بخشند .از دیدگاه تبلیغ بازرگانی ، چه از لحاظ نوع ارایه خدمات ، یعنی پوشش جغرافیایی و یا حوزه دریافت مخاطب ، از بعد زمانی و همچنین تعداد مجراهای دسترسی ، یک فناوری جهانی ، فراگیر، شبانه روزی و چند مجرایی و چه از دیدگاه ویژگی های رسانه ای به لحاظ کیفیت صدا، تصویر، متن ، استفاده از قابلیت های ترکیب صوت ، تصویر، حرکت در قالب فیلم و پویانمایی انیمیشن ، بسیار برجسته است و ویژگی تعاملی بودن آن وجه ممتاز این فناوری است که مخاطب را جذب استفاده از تبلیغات بازرگانی نموده است .
مردم ، تقریبا به هرکاری دست می زنند، آن هم نه برای این که خودشان می خواهند، بلکه از ترس شرمندگی یا ناخوشایندی ظاهر خود نزد دیگران ، در حالی که همه اینها ساخته سازمان های تبلیغاتی است که غرورهای طبیعی و جزیی را تبدیل به اضطراب های مهمی کرده اند تا صاحبان کالاها و خدمات بتوانند از آنها سود ببرند . جاذبه های تبلیغات شبکه ای و به خصوص ویژگی تعاملی بودن این نوع ارتباط، مصرف کننده پیام گیر را در جایگاهی قرار می دهد که خواسته های خویش را برآورده و پیام را بیشتر منطبق با انتظارها و خواسته های خود می یابد .علت این امر ویژگی های جدید این امکانات است. به اعتقاد «دنیس مک کوئیل» صاحب نظر بازرگانی، فناوری های جدید دارای این ویژگی ها هستند.
ـ ارتباطات تعاملی (دوطرفه بودن فرایند ارتباط)
ـ جمع زدایی (گرایش به ارتباطات فردی)
ـ ارتباط ناهمزمان (ارتباط دائم پیام ها )
ـ تمرکز زدایی (تأکید بر پیام خاصی نیست )
ـ استفاده از ظرفیت بیشتر (افزایش مجراهای ارتباط و حافظه و ذخیره بیشتر) و انعطاف پذیری (حق انتخاب )
از نظر دنیس مک کوئیل این ویژگی ها به برکت توزیع و انتشار فناوری ، کوچک سازی ، فناوری انباشت و دریافت ، فناوری ارزان نمایش یا دسترس دهی پیام و فناوری کنترل محقق شده اند. نظر به امکاناتی که در عصر کنونی از طریق رایانه های شخصی به همراه خطوط تلفن (به ویژه از طریق تحولی که در توزیع کابلی از طریق الیاف نوری و توزیع ماهواره ای از طریق نظام های پخش مستقیم رخ داده است ) فراهم شده است ، در حال حاضر عملکرد فناوری های جدید (که البته در دنیا مورد استفاده است و برای کشورهای پیشرفته چندان هم جدید نیست ) معرفه ها و ابعاد جامعه اطلاعاتی را شکل داده است. سرعت در انتقال ، کیفیت انتقال و انتخاب های شخصی ویژگی های این جامعه را تشکیل می دهند. به هر حال ، نکته مورد تأکید امکانی است که شبکه ای شدن در اختیار اقتصاد و بازاریابی کالاها قرار داده است و تصویر مجسم آن در تبلیغات بازرگانی به خوبی نمایان است.
تبلیغات بازرگانی امروز در قالب شبکه (به شرط در دسترس بودن و اتصال به شبکه اینترنت و یا حتی مانند اینترنت های شرکتی ، سازمانی و نهادها) با تنوع و گستردگی زیادی روبه رو شده است که سهم هزینه و بازگشت سرمایه و سود را به رقم های بسیار بالا صعود داده است.هزینه های تولید آگهی های تجاری به روش های مختلف و جدید، از بزرگ ترین ارقام تجارت جهانی اند. مجموعه عوامل متعدد تبلیغات بازرگانی در عصر اطلاعات را به سلاح و حربه جدیدی در تجارت بین المللی و داد و ستد کالاها تبدیل کرده اند؛ عواملی چون رقابت برای تسخیر بازارهای جهانی و تسلط بر آنها، افزایش تولید همراه با خلق کالاهای جدید، انگیزه مصرف گرایی ، رقابت های اقتصادی بین شرکت های بزرگ چند ملیتی ، محدودیت مشتریان و بازارهای مشخص جهانی هدف این گونه تبلیغات فروش مستقیم کالا نیست ، بلکه تزریق ارزش هایی است که مصرف کالاهای مورد نظر را در درازمدت تضمین می کنند تبلیغات در عصر اطلاعات مبتنی بر دو شیوه کلی عمل می کند:
۱) روانشناسی کاربردی و مهارت های ارتباطی
۲) به کارگیری، تکمیل و ابداع وسایل و ابزارهای جدید
اینترنت امروز جایگزین مدل های قبلی تعامل بین مشتری و تولیدکننده یا عرضه کننده کالا شده است به زودی مشتریان در تمام بازارها این فرصت را خواهند داشت که به طور دقیق خواسته های خود را به عرضه کنندگان ارایه دهند، در مقابل ، عرضه کنندگان نیز از این توان برخوردار خواهند شد که به طور دقیق ، آن چه را مشتری می خواهد، بدون تأخیر و یا انحراف از خواست وی تحویل دهند . تابلوهای انتخاب یکی از نوآوری های فناوری جدید ارتباطی است که این حرکت را تسریع کرده است. به هر حال ، استفاده از اینترنت در فعالیت های تبلیغاتی ویژگی هایی دارد که یکی ازمهم ترین آن ها دو طرفه بودن اینترنت است. متقاضیان ، کاربران و مصرف کنندگان هنگام بررسی «وب» می توانند به صورت دو طرفه با منبع پیام ارتباط برقرار کنند و نحوه نمایش و نوع اطلاعات مورد نیاز خود را در آن تعیین کنند .
با توجه به این که تجارت الکترونیکی ویژگی جامعه اطلاعاتی است و مبادلات از طریق شبکه اتفاق می افتند ، همین امکان در خصوص تبلیغات بازرگانی نیز صدق می کند. البته ، همین ساختار، مانع از انجام بسیاری از فعالیت های تجاری در اینترنت شده است. از جمله این محدودیت ها می توان به مشکلات حقوقی ، محدودیت های فنی و انتقال کالا اشاره کرد.از آنجا که تبلیغات از نظر ماهیتی ، جنبه اطلاعاتی بیشتری نسبت به سایر فعالیت های تجاری دارد، امکان و فرصت بیشتری نیز برای انجام فعالیت های تبلیغاتی در اینترنت مشاهده می شود. به دلیل همین ماهیت اطلاعاتی است که بسیاری از شرکت های کوچک و بزرگ ازفناوری «وب» در راستای ایجاد ارتباط با مشتریان بالفعل و بالقوه خود استفاده می کنند .از اصول دیگری که مبنای فعالیت تبلیغی را در اینترنت شکل می دهند، طراحی پیام متناسب با مخاطب ، صراحت و روشنی پیام های ارسالی ، تحریک تمایلات با شیوه تعاملی ، سهولت دسترسی به اطلاعات ، تازگی و به روز بودن تبلیغات و آگهی ها و دسترسی به اطلاعات منبع آگهی دهنده است.
ابزار تبلیغ در اینترنت نیز متعدد است ، اما «سایت وب» تنها ابزار تبلیغاتی اثربخشی است که در اینترنت مورد استفاده قرار می گیرد. وب به عنوان بستری برای تبلیغات ، بروشورها، کاتالوگ ها، ویترین فروشگاه ها و رسانه های ارتباطی را پوشش داده است.مشتری محوری در اینترنت یک اصل است . با توجه به ماهیت اینترنت ، به نظر می رسد که مشتریان اینترنتی از طبقات جوان تر، مرفه تر و تحصیل کرده تر جامعه باشند . اگر چه این شبکه ها هیچ حد و مرزی را نمی شناسند و محدودیت ها کم تر بر آن ها اعمال می شوند و افراد هر لحظه در معرض صدها هزار پیام قرار می گیرند، با این وصف کارگزاران امر تبلیغات محتاطانه عمل می کنند و این تلاش به خوبی مشهود است که رای و حریم افراد محترم است ، زیرا افراد از هدایت اجباری به سمت خرید یک کالا و یا کسب آگاهی اجباری از تغییرات قیمت یک کالا و نظایر آن گریزان هستند اگر چه هنوز از لحاظ حقوقی بسیاری از مسایل اینترنت لاینحل مانده است ، با این وصف چارچوب های حقوقی نیز برای فعالیت اینترنت وجود دارند . استفاده کنندگان از اینترنت در تمامی زمینه ها، از جمله تبلیغات بازرگانی ، می توانند با در نظر داشتن قوانین مربوط به حق تألیف ، ثبت علائم تجاری ، اسرار تجاری ، حق ثبت اختراع و حقوق مالکیت معنوی و همچنین قوانین کیفری مربوط به افترا و تهمت و اهانت و اصول مربوط به اجازه فعالیت در امور نشر و مطبوعات ، به طور نسبی تکلیف و حقوق خود را در استفاده از اینترنت دریابند و نادانسته مرتکب فعالیت های غیر قانونی نشوند.
آنچه که به عنوان تبلیغ و سپس فروش کالا در یک نظام تعاملی اینترنتی رخ می دهد، نیازها را به خوبی قابل شناسایی می کند.به عبارت دیگر، دشواری هایی که در شیوه قبلی شناخت نیازهای مخاطب وجود داشتند، دیگر با وجود شبکه وجود نخواهند داشت و فعالیت های بازارسنجی برای کالاهای مختلف و همچنین آگاهی از انتظارات مصرف کننده به راحتی گردآوری می شود.
تبلیغات بازرگانی در عصر ارتباطات شبکه ای ویژگی های دیگری نیز دارد که عبارت اند از:
ـ سهولت ارزیابی تبلیغات مختلف بازرگانی با یکدیگر
ـ شرایط برابر برای رقبای تجاری
ـ ایجاد علاقه در افراد به استفاده از تبلیغ بازرگانی به سبب جاذبه های طراحی پیام
ـ سوق دادن افراد به خرید کالا یا خدمات با شرایط سهل رقابتی
ـ گستردگی شبکه ارتباط
ـ قابلیت فروش مطلوب
ـ انبوهی تبلیغات بازرگانی
ـ ازدحام و شلوغی شبکه برای بهره برداری
ـ نامشخص بودن نوع تأثیرها
ـ گرایش به تبلیغ کالاها با قیمت بالاتر در مقایسه با کالاهای ارزان قیمت
ـ تشدید روند خودکار شدن فرایند تبلیغ
ـ تغییر در نحوه ارتباط، حتی برای خرید کالا
ـ به روز بودن آگهی های شبکه ای
ـ پاسخ به سؤال های مشتری و مصرف کننده
ـ دسترسی به اطلاعات منبع آگهی دهنده و ضعف زمینه های حفاظتی از اطلاعات

 

کارت ويزيت مجازي چيست،کارت ويزيت مجازي رايگان،کارت ويزيت مجالس عروسي،کارت ويزيت مجسمه سازي،کارت ويزيت مجري صحنه،کارت ويزيت مجتمع تجاري،کارت ويزيت ساعت مچي،کارت ويزيت محصولات فرهنگي،کارت ويزيت محصولات کشاورزي،کارت ويزيت محصولات ارگانيک،کارت ويزيت محيط زيست،کارت ويزيت محصولات لبني،کارت ويزيت محصولات غذايي،کارت ويزيت محصولات آرايشي

در جامعه ی امروزی تبلیغات جزء لاینفک اقتصاد و فروش به حساب می آید و هر دستگاه سازمانی که از آن به نحوه احسن استفاده برد به نتایج غیر قابل مقایسه ای با رقبایی که از آن بی بهره اند دست خواهد یافت. پس امروزه در جامعه یی که به سمت مردمی شدن پیش می رود لازم است هنرمند از برج عاج خویش به زیر آید و ابائی نداشته باشد که اثری مثلاٌ با سوژه یک مغازه قصابی نیز خلق کند .

بلکه این موارد لازمه ای زندگی امروزی و نیاز جامعه است. لازم است هنرمند جنبه های خیالپردازانه صرف را رها کند و در میان سایر انسانها به انسانی فعال تبدیل شود و از فنون ، مواد و روشهای کار امروزی آگاه باشد وبدون رها کردن حس ذاتی زیبایی شناسی خود، با فروتنی و قدرت و کارآیی، پاسخگوی مسائلی باشد که در پیرامونش مطرح می شود و کاملاٌ روشن است تا زمانی که هر نسبت به مسایل زندگی بیگانه باشد به ناچار علاقمندان انگشت شماری نیز خواهد داشت. جلوه‌ی نمایان این امر در هنر گرافیک و تبلیغات آشکار می شود که رابطه ای بین اقتصاد و وسایل مورد نیاز مردم و هنری که این اطلاعات را به مردم می رساند به وجود آورده است در هر کاری جنبه های تبلیغاتی قوی باشد چه در فروش محصول ، چه در ارایه خدمات و ... و بر اصول علمی و اثبات شده ی هنر گرافیک، ارتباط شناسی ، روانشناسی، سواد بصری ، جامعه شناسی و در موارد مربوط به جنبه های خاص خود ، متکی باشد ، آن امر موفقیت بارز و آشکار در مقایسه با اموری که از این صنعت استفاده نکرده اند خواهد داشت در واقع تبلیغات فلشی دو طرفه است که یک سوی آن به طرف مردم و استفاده کنندگان است و روی دیگر به سمت تولیدکنندگان محصول و خدمات.

●اصول و مفاهیم ارتباطات بصری
شناخت پیدا کردن نسبت به انچه ارتباط بصری خوانده می شود مانند یادگیری زبان است . زبانی که تنها از تصویر تشکیل شده است . تصاویری که برای ملل مختلف با زبانهای خاص خودشان معنایی یکسان دارند . زبان بصری زبانی است محدودتر از زبانی که با آن صحبت می کنیم ولی مسلماٌ ارتباطی مستقیم تر برقرار می کند و مثال بارز آن یک فیلم خوب است که اگر تصاویر بتوانند داستان را خوب بیان کنند دیگر احتیاجی به استفاده از واژه ها نخواهد بود. بنابراین ارتباط بصری وسیله ای برای انتقال از یک فرستنده به یک دریافت کننده است که هیچ چیز نمی تواند جایگزین آن شود ولی شرط اولیه آن دقیق بودن اطلاعات ، عینیت داشتن علامات، وجود سیستم رمزی واحد و عدم وجود سوء تفاهم است و در چنین شرایطی بسیار راحت تر و مستقیم تر می تواند با مخاطب ارتباط برقرار نمود بدون اینکه ملیت ، زبان ، نژاد و ... او در این رابطه دخیل می باشد . پر واضح است که برخی از پیامهای بصری که برای مردمی خاص با فرهنگی خاص طراحی می شوند فقط برای همان مردم مفهوم خواهند داشت زیرا هر کس آن چیزی را می بیند که درباره اش اطلاعاتی دارد با این حال اصول عمومی و مبادی سواد بصری در همه ی موارد عادی صحیح است. در دنیای تصاویر تبلیغاتی که به کار ارتباطات و اطلاعات بصری می آیند قواعدی وجود دارد . این قواعد حاصل پژوهشها و بازبینی هایی بر پایه اطلاعات آماری است . پس ضرورت پژوهشهایی بصری که بر پایه ویژگیهای روانشناختی محصول به منظور یافتن تصاویری که دارای ارتباط با نتیجه منطقی رنگ و فنون متناسب با آن است به میان می آید و به طور مثال باید سطح فرهنگ آن دسته از مردمی که اطلاعاتی خاص دریافت می کنند در نظر گرفت تا به نتیجه ی قابل قبول رسید. حال این سوال مطرح می شود که مگر هدف فراگیری شیوه های پیشرفته تر جهت کسب آمادگی برای رویارویی با آینده نزدیک نیست؟ پس چرا در مدارس و دانشگاههای هنری به جای هنر گذشته ، روشهای نوین را آموزش نمی دهند ؟ گذشته هرگز قابل بازگشت نیست و ادوار هنری گذشته نیز هیچ گاه تجدید نمی شوند. گذشته می تواند حاوی بار اطلاعاتی فرهنگی باشد و نباید آن را از زمان خودش جدا کرد. البته اگر ما معتقد به علم بودن ارتباطات بصری هستیم باید بپذیریم که علم بشر نیز در طی تکامل او ، روند تکاملی داشته و همانند همه ی علوم دیگر چون فیزیک، ریاضی ، ... برخی از برداشته های گذشته را در زمان حال فقط در موقعیتی خاص قابل قبول است مانند اصول مکانیکی نیوتن که فقط نسبت به ناظر ایستا درست است و در شرایط دیگر خیر ، و همچنین برخی از برداشتهاس علمی گذشته در امروز دیگر قابل قبول نیست مانند نظر به غیر قابل تفکیک بودن اتم در زمان دالتون. به هر حال برای پیاده کردن یک برنامه آموزشی در مدارس هنری دو روش وجود دارد، نخست روش ایستا و سپس پویا . روش ایستا بدین گونه است که شاگردان به اجبار خودشان را با برنامه ای وفق می دهند که غالباً به گذشته تعلق دارد یا به هر حال روشی است که در اکثر موارد از واقعیت علمی روزمره دور است . روش دیگر این است که برنامه به تدریج شکل می گیرد و به طور مداوم با خود اشخاص و مشکلات انها در ارتباطی تنگاتنگ قرار دارد ، مشکلاتی که با زمانه پیش می رود . پر واضح است که در حالت دوم هنرجو با مسایل روز پیش رفته و تداخل بیشتری با جامعه ای خواهد داشت که آثارش را می پذیرند و عمق اثارش بیشتر خواهد بود.
برونوموناری (Bruno Monari ) طراح را در حوزه وسیعی از فعالیت های انسانی دخیل می داند و حوزه های متفاوتی از طراحی مثل طراحی تجسمی (Visual Design ) - طراحی صنعتی (Industrial Design ) – طراحی گرافیکی (Graphic Design ) و طراحی پژوهشی (Desegno Diricerco ) را در نظر می گیرد طبق نظر او وظیفه طراحی تجسمی خلق تصاویری است که عملکرد آنها برقراری ارتباطهای بصری و اطلاعات بصری است . وظیفه طراحی صنعتی طرح اشیاء مصرفی بر مبنای قواعد اقتصادی ، مطالعه وسایل تکنیکی و مواد گوناگون ساخت آنهاست، عملکرد عمده ی طراحی گرافیک در دنیای چاپ ، کتاب ، پوستر و آگهیهای تبلیغاتی چاپی است و عملکرد طراحی پژوهشی نیز تجربه ساختارهای تجسمی در دو بعد یا بیشتر است و پژوهشهایی در زمینه تصویر با استفاده از وسایل سینما . با توجه به این تقسیم بندی موناری ممکن است در ابتدا طراحی گرافیکی را مختص امور تبلیغاتی بپنداریم در حالیکه اگر مثالهایی از جلوه ی تبلیغات را مانند بسته بندی در نظر بگیریم می بینیم به هر ۴ حوزه ی طراحی مربوط می گردد. به عنوان مثال اگر چه طراحان صنعتی و گرافیک بادیدگاههای مختلفی به موضوع بسته بندی می نگرند ولی انطباق کامل این دیدگاههاست که تصویری شفاف و روشن از بسته بندی و محتوی آن را در اختیار مشتریان قرار می دهد . طراحان صنعتی ، موضوعاتی نظیر انواع حفاظتها (فیزیکی ، شیمیایی ، ...) نوع ارتباط فیزیکی (ارگونومیکی ، آنتروپومتری) گروه عوامل انسانی با بسته بندی مانند ارتباط کارگران خطوط تولید، عوامل توزیع ، فروشندگان و خریداران نهایی ، ارتباط تجهیزات حمل با نوع محصول و بسته بندی ، نقش بسته بندی در استفاده یا مصرف کالا (مثل نقش بسته بندی در چگونگی مصرف شامپو و ... ) هویت های سه بعدی و بصری ، مواد مصرفی مناسب برای کالا و موضوعاتی را که به طور کلی به رویکردهای فیزیکی انسان با بسته می پردازد، در نظر می گیرد .
در جامعه ی امروزی تبلیغات جزء لاینفک اقتصاد و فروش به حساب می آید و هر دستگاه سازمانی که از آن به نحوه احسن استفاده برد به نتایج غیر قابل مقایسه ای با رقبایی که از آن بی بهره اند دست خواهد یافت. و طراح گرافیک به اصول مبادی سواد بصری در بر چسب های این بسته توجه دارد اموری چون رنگ مناسب - مثلاٌ یک صابون با جعبه ی سیاه به نظر می رسد که دست را کثیف می کند- ترکیبات نقطه ، خط و سطح در کمپوزیسیون مناسب ، کادر بندی ، طراحی نوشته های برچسب و ... و در مجموع حاصل تجمع این دو حوزه به ظاهر متفاوت است که برداشتی صحیح یا غلط از محتویات بسته به ما می دهد و ما را مشتاق به خرید کالا نموده و یا از خرید آن منصرف می گرداند . باید توجه داشت که به طور کلی تصاویر فاقد عینیت از امکانات کمتری جهت برقراری ارتباطات بصری برخوردارند ، تصاویر قابل ارایه باید برای همه روشن و قابل فهم باشند در غیر اینصورت نمی توان عنوان ارتباط بصری را به آنها اطلاق کرد و در واقع باید آن را هرج و مرج بصری نامید ، نه ارتباط بصری . هر فردی انبوهی از تصاویر که در طول زندگی او شکل گرفته را در ذهن دارد که در واقع بخشی از دنیای درون او را شکل می دهند . با این مجموعه شخصی است که ارتباط برقرار می شود . در این مجموعه از تصاویر فردی است که باید تصاویر عینی را جست وجو کرد . تصاویری که در بسیاری از افراد ، نقطه ای مشترک دارند . به این ترتیب است که خواهیم توانست کدام تصویر ، کدام شکل ، کدام رنگ مناسب را به کار ببریم تا متناسب با گروه مشخص باشد. هر طرحی از آثار و علاماتی تشکیل می شود و باید گفت که علایم هستند که به طرح حساسیت می بخشند.

 

کارت ويزيت مبل لايه باز،کارت ويزيت مات،کارت ويزيت مات دورو،کارت ويزيت مات يا براق،کارت ويزيت متخصص زنان،کارت ويزيت متالايز،کارت ويزيت متخصص قلب،کارت ويزيت مترجم،کارت ويزيت مترجم زبان،کارت ويزيت متفاوت،کارت ويزيت مثلثي،کارت ويزيت مثلث،چاپ کارت ويزيت مثلث،چاپ کارت ويزيت مثلثي،کارت ويزيت مجازي،کارت ويزيت مجري گري،کارت ويزيت مجازي،کارت ويزيت مجموعه