پیوند ها
زبان بدن یک جریان ثابت و غیرلفظی ارتباطی است؛ بدون ادای یک کلمه (حتی بدون اینکه متوجه باشیم)، زبان بدن احساسات و افکار ما را نشان میدهد؛ مثلا بدون ردوبدل کردن یک حرف میتوانید حدس بزنید که مسئول خدماتدهی چه حسی درباره شما (که مشتری هستید) دارد. چند سال پیش، در دانشگاه معتبری تحقیقی در مورد چگونگی دریافت پیام مردم از ...
ریسک خریدن، یک مانع ذهنی یا فیزیکی، واقعی یا خیالی است که باعث میشود فرد در مورد تصاحب چیزی تجدیدنظر کند یا دچار تردید شود. وظیفه ما، به عنوان فروشنده، این است که ریسک را شناسایی و حذف کنیم. جالب اینجاست که مشخص کردن ریسک از حذف آن سختتر است. چیزی که در نظر بعضیها ریسک میآید، برای برخی دیگر عین آب خوردن است. چیزی که ممکن ...
حدود یک ماه پیش و در سال ۲۰۱۵ برایان تریسی کتاب جدیدی نوشته است که نامش «فروش موفق» است. البته او تا به حال چندین کتاب کاربردی برای فروشندگان نوشته است، ولی این کتاب خیلی بیشتر شبیه دستورالعمل است و نکات کاربردی فراوانی برای فروشندگان و بازاریابان دارد. این کتاب هنوز به فارسی منتشر نشده است و به همین بهانه بخشی از مطالب کتاب ...
بازاریابی تلفنی کار آسانی نیست. اغلب از بازاریابی حضوری بسیار سختتر است. یکی از دلایل آن است که مشتری شما را نمیبیند. حتی اگر مشتری شما را ملاقات نکند و نبیند، انتقال دادن تصویری حرفهای از پشت تلفن برای موفقیت، نیازمند تلاش زیاد است. این ده نکته میتواند به شما کمک کند حرفهایتر به نظر برسید و در بازاریابی تلفنی ...
مدلهای قدیم و جدید فروش تقریبا همه فروشندگان برتر از روشی استفاده میکنند که آن را «مدل جدید فروش» مینامم. این مدل کاملا با مدل قدیمی متفاوت است که هنوز شرکتهای بسیاری آن را آموزش میدهند و فروشندگان بسیاری به طور گسترده از آن استفاده میکنند. هر یک از این مدلهای قدیم و جدید چهار بخش دارند. نخستین بخش مدل ...
بازنگری در استراتژی پس از سپری شدن عمر محصولی خاص هر مقوله از محصولات، دسته کلیای که محصول شما و نیز رقیبتان به آن تعلق دارد (اعم از کالا و خدمات)، دستکم ازلحاظ نظری، عمری محدود دارد و معمولاً برخی از انواع جدید محصولات جایگزین انواع قدیمی میشوند. نتیجهی این امر، چرخهی بیپایان از زایش، رشد و زوال است که نیروی ...
آیا تابهحال از خود پرسیدهاید چه چیزی باعث متمایز شدن فروشندگان حرفهای از دیگران میشود؟ بسیار اهمیت دارد که بدانید فروشندگان حرفهای برای کسب موفقیت باید چه کارهایی انجام دهند و از چه کارهایی بپرهیزند. گاهی اوقات فروشندگان عاداتی دارند که آنها را از موفق شدن دور میکند. میخواهم شش رازی را با شما در میان ...
مطالب این مقاله از آموزشهای حرفهای برایان تریسی گرفته شده است و برای اولین بار تقدیم خوانندگان مجله موفقیت میشود. کیفیت تفکر تعیینکننده کیفیت زندگی است. ۸۰ درصد موفقیت در فروش به نگرش و ۲۰ درصد به استعداد بستگی دارد. عزتنفس پایین دلیل اصلی شکست در فروش است. برای افزایش عزتنفس و غلبه بر ترس از طرد شدن، چند گام ...
همه میفروشند همه میفروشند، اما همه خوب نمیفروشند. اگر پزشک، وکیل، ساختمانساز، کارگزار املاک یا… باشید، گاهی باید خود، ایدهها یا خدماتتان را بفروشید. برای بقا و کسب برتری در جو رقابتی امروز باید روش متقاعد کردن افراد و فروش را بیاموزید. محصولتان را بشناسید، بر چالشها غلبه کنید و به دنبال فرصتهایی ...
