پیوند ها
همهی ما با آن دیوار برخورد کردهایم – دیواری که انگار تمام قدرت جادویی شما را برای بازاریابی خلاق ذره ذره نابود میکند.
اگر تا به حال بدو چاقالو بدو را ندیدهاید، یک فیلم فوقالعاده است!
تمام چیزی که نیاز دارید کمی کمک است تا استراتژی بازاریابی تان را به روال عادی برگردانید. و حدس بزنید ما چه کردهایم؟ ما ۶۴ ایده و روش بازاریابی جدید و توصیههای الهامبخش را بهطور رایگان در اختیارتان گذاشتهایم تا آن دیوار آجری را در هم بشکنید، مشتریان راغب بیشتری تولید کنید و فروش برخط خود را افزایش دهید. بیایید با این موارد آغاز کنیم…
اگر واقعا به دنبال این هستید که دنبالکنندگان خود را در توئیتر افزایش دهید، نباید از کمی بیپروایی بترسید. باید در یک همایش صحبت کنید؟ آدرس توئیترتان را در اسلاید بیاورید (در تمام ارائه آن را در گوشهای قرار دهید). آیا میخواهید کارت ویزیت جدید سفارش دهید؟ بهتر است آن آدرس تحسین برانگیز را نیز در آن قید کنید!
اگر میخواهید مجموعهی دنبالکنندگان خود را در رسانههای اجتماعی بسازید، باید یک شرکتکنندهی فعال در اجتماع باشید. این یعنی مرتبا پست بگذارید، و همچنین در مراسم تفریحی رسانههای اجتماعی که بهطور هفتگی برگزار میشود و مخاطبانی وفادار دارد، شرکت کنید. به بچهها نشان دهید چهقدر میتوانید باحال باشید!
واینها، کلیپهای ۶ ثانیهای، بسیار کم به کار گرفته میشوند. با مقداری تلاش و کمی محتوای جالب میتوانید در واین مانند یک ماهی بزرگ در حوضی کوچک باشید.
ارزش این وبگاه اشتراکگذاری عکس را دست کم نگیرید. قویترین داراییهای دیداریتان را (تمپلیتها، اینفوگرافیها و غیره) را در پینترست ارسال کنید و آنها را به صفحات وبگاه خود لینک کنید تا بازدید خوبی به دست بیاورید.
این مورد از ایده های بازاریابی بسیار عالی است. صفحات کسب و کاری در فیسبوک شما را قادر میسازد از طریق گزینهی Pages to Watch (پیگیری صفحات) حسابهای دیگر را دنبال کنید. رقبایتان را دنبال کنید و ببینید چه چیزی ارسال میکنند، و کدام یک از پستهایشان بیشترین اشتراکگذاری و لایک را میگیرد. ببینید چه چیزی جواب میدهد و مشتریان راغب آنها را دنبال کنید.
زندگی در یک جنگل بتنی برخی مفاهیم کاملا خلاقانه را ممکن میسازد.
در عصر برخط، دربارهی زندگی طبیعی و کمی تمرین بازاریابی در زندگی واقعی حرفهایی برای گفتن وجود دارد. با استفاده از تراکتها و پوسترها در کافههای محل به روزهای قدیم برگردید، با گچ در پیادهرو بنویسید. این استراتژی برای کسب و کارهای محلی بیشترین تاثیر را دارد، اما میتواند برای هرکسی موثر باشد.
سعی کنید مجوز بگیرید تا دیوار جانبی یک ساختمان دائمی را با یک نقاشی دیواری بزرگ تزیین کنید.
کمی خیالپردازی کنید و فکر کنید چگونه میتوانید از محیط شهری اطرافتان برای جادوی بالقوهی بازاریابی و پیدا کردن ایده های بازاریابی استفاده کنید.
زندگی شهری به برخی فرصتهای منحصر بهفرد برای بازاریابی میانجامد که جای دیگری پیدا نمیکنید. رازش این است که باید خلاقانه فکر کنید تا این فرصتها را به چنگ بیاورید.
رقابتهای عکس به چند دلیل فوقالعاده هستند – وارد شدن به آنها نسبتا آسان است (هر فردی با یک حساب اینستاگرام و چند ثانیه وقت آزاد میتواند در آنها شرکت کند)، و همچنین میتوانند حامیانی فوقالعاده با محتوایی تولیدشده توسط کاربر برایتان فراهم کنند که میتوان آن را جای دیگر دوباره استفاده کرد و به کار گرفت.
افراد زیادی وارد رقابتهای فیلم نمیشوند، برای همین احتمالش بیشتر است که محتوای باکیفیتتری به دست بیاورید، چون ساخت ویدیو مستلزم تلاش بیشتری از سوی کاربر است. این نوع محتوا میتواند بعدها برای کسب و کارها بینهایت ارزشمند باشد، بهویژه وقتی شما فیلمسازهای مستعدی دارید که فقط برای شما محتوای فیلمی میسازند!
رقابتهای نظرسنجی ورودیهای بسیار زیادی را به دست میدهد چون مشارکت در آنها (در اکثر موارد فقط یک کلیک) بسیار ساده است. آنچه دربارهی رقابتهای نظرسنجی جالب است این است که شما میتوانید با استفاده از دادههای حاصل از نظرسنجیها یک پژوهش با دادههای خُرد بسازید. آنچه را در یک پست وبلاگی آموختهاید با دیگران به اشتراک بگذارید.
این مورد از ایده های بازاریابی هم بسیار عالی است. یک عکس ارسال کنید و از کاربران بخواهید بهترین زیرنویس را برای آن ارائه کنند – این نوع رقابت میتواند سبب خندههای بسیار طولانی شود.
سنتیترین نوع رقابت، قرعهکشی/ اهدای هدیه نوعی رسم امتحانشده و حقیقی است. وارد شدن به آن سریع و ساده است – به علاوه میتوانید به عنوان بخشی از فرم شرکت در قرعهکشی به آسانی درخواست اشتراک ایمیل بدهید.
آدمها عاشق چیزهای رایگان هستند، برخیها بیشتر از سایرین. آدمهایی که واقعا عاشق یک خرید خوب هستند مکررا به وبگاهها و انجمنها سر میزنند. تقریبا همیشه یک قرعهکشی/ رقابت در بخش انجمن وجود دارد که شما میتوانید رقابت خودتان را به آن اضافه کنید.
من رقابتهایی را دیدهام که در آن ۹۰ درصد بازدیدها از این نوع وبگاهها میآید – البته اینها همیشه باکیفیتترین مشتریان راغب نیستند، اما اگر کمیت را به کیفیت ترجیح میدهید، این استراتژی خوبی است. در وبگاه فروشگاهی Slickdeals شروع به ارائه مطلب کنید و از آنجا ادامه دهید. این میتواند برای بازاریابی رستوران فوقالعاده باشد.
افزودن یک هشتگ مرتبط و منحصر بهفرد به رقابتتان به شما کمک میکند ورودیها را پیگیری کنید و بررسی و سازماندهی آن را آسان میکند. علاوهبر اینها هشتگها خیلی جالب هستند.
این یعنی اگر در وبگاه فرم ورود دارید کلید “این رقابت را به اشتراک بگذارید” به آن اضافه کنید یا به سادگی در کل آدمها را به اشتراکگذاری در رسانههای اجتماعی تشویق کنید. به هر حال هرچه آدمهای بیشتری دربارهی رقابت شما بدانند، برای شما بهتر است!
اگر به کاربران برای اشتراکگذاری اخبار رقابت شما در رسانههای اجتماعی پیشنهاد امتیاز بدهید، احتمال اینکه این کار را بکنند بیشتر است. با ابزارهایی مانند Rafflecopter میتوانید به آسانی برای اقدامهای مختلف به کاربران گزینههای مختلفی پیشنهاد کنید. (مثلا پیوستن به فهرست ایمیل = +۵ امتیاز. اشتراکگذاری رقابت در توئیتر = +۲ امتیاز).
به یاد داشتهباشید که شما از قبل میدانید مشترکین ایمیل شما را دوست دارند و به چیزهایی که پیشنهاد میکند علاقهمند هستند. اگر قرار است شما برای یک سال استفادهی رایگان از نرمافزارتان یک رقابت برگزار کنید، میدانید مشترکینتان میخواهند در آن شرکت کنند!
اگر در اینستاگرام یک رقابت عکس برگزار میکنید، مطمئن شوید این رقابت را در فیسبوک، توئیتر، پینترست و غیره نیز تبلیغ کردهاید. شما میخواهید تمام دنبالکنندگانتان در تمام شبکههای اجتماعی دربارهی بخشش رایگان شما بدانند!
بهترین محتواها آنهایی هستند که مستقیما با مخاطبان کلیدی شما در ارتباط هستند. مشتریتان را درک کنید: دردهایشان را بشناسید، بدانید چه چیزی هیجانزدهشان میکند، و چه چیزی شبها بیدار نگهشان میدارد. جذابترین محتوا نیازها و دغدغههای مخاطبانتان را هدف قرار میدهد!
متن خیلی سریع آدمها را خسته میکند! برای اینکه بازدیدکنندگان را به خواندن وادارید، ضروری است لا به لای بندهای متن عکسهایی وجود داشتهباشد. اهمیت عنصرهای دیداری را دست کم نگیرید، حتی در پستهای وبلاگی که غالبا متنمحور هستند.
ما میدانیم خوانندگان عاشق محتوای دیداری هستند، و اینفوگرافیها بهترین مثال این نوع محتوا، یعنی داراییهای دیداری قابل لینک کردن هستند.
هرچند ممکن است ایدهی ساختن اینفوگرافی درجه یک ترسآور باشد، اما نباید سخت باشد. شما به نرمافزارهای رویایی نیاز ندارید – در واقع شما میتوانید تنها با استفاده از پاورپوینت یک اینفوگرافی عالی درست کنید. رهنمود زیادی دربارهی قالبهای اینفوگرافی وجود دارد که برای شروع میتوانید از آنها کمک بگیرید.
این مورد از ایده های بازاریابی نیز بسیار عالی است. قالبها یکی دیگر از داراییهای دیداری قدرتمند هستند که برای بازدیدکنندگان بینهایت مفید است. قالبها مانند یک چارچوب دیداری عمل میکنند که به کاربران کمک میکند بدون اینکه کاملا از ابتدا شروع کنند، یک محتوای سفارشی درست کنند.
نمودارها و جدولهای یک محتوا پسرعموی اینفوگرافی هستند که جذابیت کمتری دارند اما با این حال جایگاه خود را به عنوان نوعی محتوای دیداری اثرگذار حفظ کردهاند. شاید اثربخشی آنها به اندازهی اینفوگرافی نباشد، اما ساختن آنها بهطور قابل توجهی به وقت و تلاش کمتری نیاز دارد و در عین حال قابل اشتراکگذاری است، بنابراین نترسید و سخاوتمندانه از آنها استفاده کنید. برای کسانی که از طریق دیداری میآموزند تفسیر یک نمودار خیلی آسانتر از تفسیر تکهای از متن و اعداد است. مطمئن شوید برای همهی کسانی که به روشهای گوناگون میآموزند جذابیت دارید.
وقتی صحبت از جلب و حفظ توجه کاربران است، ویدیو روشی شگفتانگیز است – چون نرخ حفظ توجه برای اطلاعات دیداری میتواند به 65 درصد برسد در حالی که این نرخ برای اطلاعات متنی فقط 10 درصد است. به علاوه مشتریانی که ویدیوهای محصولات را میبینند بیشتر از کسانی که نمیبینند احتمال دارد به مشتری راغب تبدیل شوند. محتوای ویدیویی یک ابزار قدرتمند است، خواه سعی کنید در آن نشان دهید محصولتان در زندگی واقعی چگونه کار میکند یا به بازدیدکنندگان آموزش دهید.
آیا برای محتوا ایدهای ندارید و به بن بست خوردهاید؟ به عنوان یک راهکار آسان بازاریابی محتوا، آمارهایی جالب مرتبط با کسب و کارتان جمعآوری کنید و دربارهی آنچه فهمیدهاید یک پست وبلاگی درست کنید. درست کردن فهرستهای آماری عظیم آسان، و بسیار قابل اشتراکگذاری است. به علاوه ممکن است برخی آمارهای حیرتانگیز ایدههای دیگری دربارهی محتوا به شما بدهد.
با پیشبینی گرایشهای آینده در صنعتتان نقش فالبین را بازی کنید – فقط مطمئن شوید حداقل کمی داده برای پشتیبانی فرضیهتان دارید.
محتوای جنجالی همیشه توجهها را به خود جلب میکند، اما برای کسانی که قلبشان ضعیف است مناسب نیست – ممکن است بازی با آتش شما را بسوزاند! به جای اینکه خودتان جنجال به پا کنید، شاید راه امنتر این باشد که به جنجال یک صنعت بزرگتر با تفسیر خودتان پاسخ یا واکنش نشان دهید.
یک روش آسان دیگر برای ساختن محتوای بسیار جذاب انتخاب محتوای باکیفیت از جایی دیگر است. نه، این سرقت نیست… حداقل اگر درست انجامش دهید.
این کاملا مشروع است که محتوا را از جایی دیگر قرض بگیرید، البته اگر با آن کاری جدید بکنید. مثلا ما از پستهای مختلف دربارهی سئو که در ابتدا در چند انجمن مختلف در وبگاه Reddit ارسال شدهبود بهترین نکات را گرفتیم و گردآوری کردیم تا یک رهنمود جامع سئو تدوین کنیم. تذکر: هر جا لازم است منبع را ذکر کنید تا احتیاط را رعایت کنید.
یکی از ایده های بازاریابی فوقالعادهی دیگر مصاحبه با رهبران فکری صنعت برای پرسیدن یک سری سوالات و به اشتراک گذاشتن پاسخ آنها در یک پست وبلاگی است؛ معمولا این نوع محتوا خوب جواب میدهد و همیشه جالب است بدانیم بزرگان صنعت کجا اتفاق نظر و کجا اختلاف دارند. یک نکتهی فوقالعاده دربارهی اشتراکگذاری نظرات متخصصان این است که به احتمال زیاد افرادی که دربارهشان مینویسید نوشتههایتان را با دنبالکنندگانشان به اشتراک میگذارند! (نکتهی کلیدی: نظر گروهی را بپرسید که دنبالکنندگان زیادی در توئیتر دارند!)
فهرستهای ۱۰ برترینها آدمها را هیجانزده میکند – ۱۰ برترین ابزار، ۱۰ برترین وبلاگها، اسمش را شما انتخاب کنید.
مهمتر از ۱۰ برترینها بهطور کلی فهرستها است. شروع کردن عنوان با یک عدد میتواند باعث شود محتوایتان در فهرستهای جست و جو بیشتر جلب توجه کند (مثلا ۳ روش حلقه حلقه کردن آناناس). چرا آدمها عاشق فهرستها هستند؟ چون مرور اجمالی فهرستها بینهایت آسان است و میتوان آنها را به سرعت خواند. احتمالا به همین علت است که بیش از یکسوم پستهای Buzzfeed در عنوان خود عدد دارند. استراتژیهای فوقالعادهی محتوا شامل ترکیبی از مقالههای عمیق و طولانی و قطعههای محتوایی است که به سرعت قابل مرور است.
تصمیمها، تصمیمها – آه خطر نظام سرمایهداری. دشوار است مصرفکنندهای باشید که باید از میان محصولات بسیار زیاد انتخاب کند. با راهنمای مقایسهی بازاریابی به کاربران کمک کنید، بهویژه اگر یک سری محصولات برای نیازهای مختلف ارائه میکنید. اگر محصولتان را با رقبا مقایسه میکنید، رویکردی عینی و منصفانه داشتهباشید؛ شاید شما برای کسب و کارهای کوچک مناسب باشید، در حالی که یک رقیب برای شرکتهای بزرگتر مناسب است.
یا بهطور مشابه برای محصولی که ارائه نمیکنید اما با کسب و کار مخاطبانتان در ارتباط است یک رهنمود مقایسه بنویسید. مثلا، یک نمایندهی فروش بازیهای ویدیویی میتواند دربارهی انواع کنترلکنندههای بازی ویدیویی یک رهنمود مقایسهی محصول بنویسد. این یک محتوای مفید است که کاربران مرتبط را با برندتان آشنا میکند.
نباید فقط محتوایی فوقالعاده خلق و سپس آن را رها کنید – بهترین مطالبتان را در دیگر پستهای مرتبط وبلاگ نیز منتشر کنید. شما میتوانید در میانهی پست به محتواهای دیگر اشاره کنید یا آنها را لینک کنید، یا در انتهای پست برخی از مقالههای مرتبط را فهرست کنید، چیزی مانند “آیا میخواهید دربارهی … بیشتر بدانید؟ رهنمود … و اینفوگرافی ما را دربارهی … ببینید.”
این مورد از ایده های بازاریابی بسیار عالی است. اسلایدشو قویتر از قبل بازگشتهاست! پاورپوینتهای ارائههایتان را برای اسلایدشیرهای سازگار با مخاطب بار دیگر تنظیم کنید.
وبینار (همایش برخط) رایگان خود را میزبانی کنید یا با یک کسب و کار دیگر مشارکت کنید تا تخصصتان (و قدرت تبلیغتان) را دو برابر کنید. وبینارها منبعی فوقالعاده برای مشتریان راغب کسب و کار است.
بررسی جست و جوهای مرتبط در گوگل برای یافتن عبارت جست و جوی کلیدی، ابزاری فوقالعاده برای تولید ایدههایی برای محتوا است (این عبارات در بالا و پایین صفحهی نتایج جست و جو دیده میشود). کافی است یک اصطلاح را در گوگل جست و جو کنید تا جست و جوهای مرتبط با آن را ببینید. ممکن است شگفتزده شوید!
دربارهی پاپآپهای عضویت در خبرنامه بحثهای زیادی وجود دارد. پاپآپها آزاردهنده، و ناخواسته هستند اما با این حال اغلب خوب جواب میدهند! یکی از آنها را با آزمون آ/ب بسنجید تا ببینید روی مشترکین خبرنامهتان چه تاثیری میگذارد. اگر ثابت شدهاست مشترکین خبرنامه مشتریان راغب و ارزشمندی برای کسب و کارتان هستند، هرچه لازم است برای به دست آوردن آنها انجام دهید.
مطمئن نیستید دربارهی چه چیزی بنویسید؟ به حساب کاربریتان در گوگل انالتیکس مراجعه کنید و به محبوبترین پستهایتان نگاهی بکنید تا ببینید کاربران از چه موضوعاتی هیجانزده میشوند. سپس نسخهای متفاوت یا افزونهای بر یکی از محبوبترین پستهایتان بنویسید.
یک ایدهی بازاریابی فوقالعادهی دیگر نوشتن یک کتاب الکترونیکی جامع دربارهی یک مشکل شناختهشده یا رایج در صنعت است، سپس یک صفحهی ورود باکیفیت برای این پیشنهاد درست کنید. حتی بهتر است از صفر شروع نکنید؛ پستها و مقالههای قبلی وبلاگ را دوباره تنظیم کنید و در یک مجموعهی بزرگ کتاب الکترونیکی گردآوری کنید.
همیشه کسی هست که تازه وارد کسب و کار شدهباشد؛ محتواهایی در رابطه با رهنمود مبتدیان و ۱۰۱ دانستنی در صنعت همیشه لینک میشوند و در میان تازهکارها دست به دست میشوند.
نباید فقط محتوا را تولید کنید و انتظار داشتهباشید خودش تبلیغ شود؛ آن را با مشترکین ایمیلی و دنبالکنندگانتان در رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارید.
در حوزهی کاری شما چه چیزی بر سر زبانها افتاده است؟ دربارهی اخبار خاص و موضوعات پرطرفدار مرتبط با صنعتتان بنویسید تا فورا وارد ماجرا شوید و نشان دهید از جریان باخبر هستید.
هرچند ارزش سئوی پست مهمان زیر سوال است، اما اگر درست انجام شود، ارسال پست مهمان هیچ اشکالی ندارد. فقط روی این تمرکز کنید که اگر به جای لینک، برندتان را به مخاطبان جدید نشان دهید چه ارزشی دارد.
رهنمودها، کتابهای الکترونیکی، گزارشهای سفید – همهی اینها یک چیز هستند، اما اگر داراییهایتان را طور دیگری نامگذاری کنید، این میتواند کمک کند پیامتان در میان مخاطبان متفاوت بازتاب داشتهباشد. نامهایی را که میگذارید امتحان کنید تا ببینید با توجه به چشماندازهایتان کدام بهتر جواب میدهد.
این نیازی به گفتن ندارد، اما فقط محتوایی تولید کنید که بتوانید به آن افتخار کنید!
نشان دهید که روبات نیستید. از اینکه کمی سرگرمی داشتهباشید نترسید و شخصیت شرکتتان را نشان دهید. خودتان را ابراز کنید؛ و اگر معنیاش این باشد که واقعا کمی انعطاف نشان دهید، بسیار خوب، این قدرت بیشتری به شما میدهد. به هر حال شما یک انسان هستید.
تولید مجلهی مجازی خودتان نوع دیگری از بازاریابی محتوا با استفاده از مطلب طولانی است.
پادکستها فوقالعاده هستند چون کاربران میتوانند آنها را دانلود کنند و سپس هر وقت خواستند گوش کنند! مفاهیم احتمالی پادکست میتواند شامل بحث دربارهی اخبار داغ صنعت یا مصاحبه با متخصصان حوزهی کاریتان باشد.
اگر در یک کنفرانس (یا حتی رویداد برخط) شرکت میکنید، دربارهی اطلاعاتی که از آن رویداد کسب کردید، آنچه برایتان ارزشمند بود و غیره یک مطلب بنویسید. احتمال دارد این مطلب برای دیگران نیز ارزشمند باشد! در کارهای تبلیغاتیتان از هشتگ رویداد استفاده کنید.
همکاری میتواند حوزهی نفوذتان را گسترش دهد و شهرتتان را بسازد. به تمام مشارکتهایی که میتوانید بسازید فکر کنید – شراکت با یک خیریه؟ یک کسب و کار مرتبط؟ میتوانید در نوشتن یک پست وبلاگ یا رهنمود همکاری کنید، یک وبینار را بهطور مشترک میزبانی کنید و غیره.
ترولها برای اهالی اینترنت جالب و آشنا است. با استفاده از ترولهای جالب کمی باحال شوید.
گاهی ایدههای فوقالعادهی بازاریابی محتوا نیز مانند نوعی تایید اجتماعی عالی عمل میکند. مثلا به این پروژهی خلاقانهی خانهی تسخیرشده به نام کارخانهی کابوس شبانه توجه کنید. آنها از قربانیان یا همان میهمانان عکس میگیرند و آن را در حساب فلیکرشان ارسال میکنند. قطعا عکسها هیستریک هستند و تایید میکنند که کارخانهی ترس شبانه به اندازهای که آنها ادعا میکنند ترسناک است!
در محتوا زیادهروی نکنید، در غیر این صورت کاربران را دلزده میکنید. ما در دنیای اقتصاد توجه زندگی میکنیم، و اگر شما هر روز مطالب جدید تولید میکنید، ممکن است آدمها از شما خسته شوند، حتی اگر تمام چیزهایی که به اشتراک میگذارید عالی باشد. واقعا همینطور است بچهها.
آیا محتوای فعلیتان استانداردهای لازم را دارد؟ چه چیزی بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل میکند؟ چه چیزی این کار را نمیکند – و چرا؟ ممکن است پرسیدن این سوالها شما را مضطرب کند، اما برای شما بهتر است حقیقت را بدانید. یافتن پاسخ این سوالها اطمینان میدهد استراتژی در مسیر درست، رو به جلو حرکت خواهدکرد.
ابزاری شگفتانگیز و ارزشمند بسازید که مخاطبانتان آن را مفید بدانند. شما میتوانید از بخشهای این ابزار برای عرضهی محصول خود استفاده کنید، اما مطمئن شوید خود ابزار ظرفیت بالایی دارد – آن را فقط یک حربهی موثر برای فروش تبدیل نکنید. ارائهی ابزارهای رایگان باعث میشود کاربران با علاقه به شما فکر کنند و برندتان را گسترش دهند، چون آدمهای بیشتری ابزار رایگان و فوقالعادهی شما را به اشتراک میگذارند!
از آنجا که ۷۰ درصد کاربران اینترنت خرید برخط را از طریق دستگاههای موبایل انجام میدهند، اگر با موبایل سازگار نیستید مایهی تاسف است. این یک گزینهی اختیاری نیست، هرچند هنوز هم بسیاری از آدمها آن را اختیاری میپندارند.
بازیسازی یک ایدهی بازاریابی فوقالعاده است تا کاربران را برای همراهی با خودتان هیجانزده کنید. هرچند ممکن است مانند بازی این خط مال کیست، امتیازها بیمعنی باشد، اما از اینکه آدمها از امتیاز گرفتن چهقدر لذت میبرند شگفتزده خواهیدشد. همهی ما عاشق تایید آنی هستیم.
نرمافزارهایی مانند Belly و Foursquare بازیسازی را با برنامههای وفاداری مشتری ترکیب میکنند. استارباکس نیز نسخهی آسانتر برنامههای وفاداری بازیسازی شدهی خود را دارد که در آن شما برای خرید استارباکس ستاره میگیرید. ببینید آیا بازیسازی برای کسب و کار شما جواب میدهد یا نه.
ابزارهای فوقالعادهی بسیار زیادی وجود دارد که کمکتان میکند محتوای باکیفیت پیدا کنید. به یاد داشتهباشید که شما نمیخواهید فقط محتوای خودتان را به اشتراک بگذارید – به اشتراک گذاشتن محتواهای فوقالعادهی دیگران در صنعتتان نشان میدهد شما مایل به کار تیمی، و منبعی ارزشمند برای دانش بدون سوگیری هستید.
هرچند سرگرمیهای روزنامهها در حال انقراض است، اما کمیکهای برخط زنده و رو به رشد هستند! به ساختن کمیکهای اینترنتی خودتان فکر کنید که با جوانب ابزورد و سورئال صنعتتان در ارتباط است. برای شروع ابزارهای رایگان مانند Pixton یا Strip Generator را امتحان کنید.
ببینید چه کسی محتوای فوقالعاده تولید میکند، و از پیشگامان پیروی کنید. وبگاههای کلیکخور را، که مطالبشان هزاران بار به اشتراک گذاشته میشود، بررسی کنید؛ هرچند مخاطبان و موضوعات محتوای آنها با شما متفاوت خواهدبود، اما برای چگونگی بهبود استراتژی بازاریابیتان مطالعهای عالی خواهدبود. آنها چه کاری را درست انجام میدهند؟ آیا شما هم میتوانید چیزی مشابه آن را به کار بگیرید؟
هنگامی که ما دربارهی این موضوع فکر میکنیم وبگاه Upworthy به خاطر تیترهای بسیار جذاب و کلیکخور معروف است. حتی یک پست وبلاگی بسیار خوب نیز بدون یک عنوان مناسب توجهی را که سزاوارش است دریافت نمیکند. آیا عنوان باید هوشمندانه باشد؟ جذابیت دیداری داشتهباشد؟ از نظر سئو مناسب باشد؟ دربارهی چیزی که برای مخاطبان جذاب است فکر کنید. توصیه میشود بر هر مقاله ۵ تا ۱۰ تیتر بنویسید، سپس بهترین را انتخاب کنید!
مفهوم ۴-۱-۱ از اندرو دیویس، نویسندهی Brandscaping نشأت میگیرد. در استراتژی دیویس در رابطه با به اشتراک گذاری هر ۶ مطلب در رسانههای اجتماعی این موارد الزامی است:
فلسفهی مفهوم ۴-۱-۱ این است که وقتی شما رهبری اندیشهی صنعت را به اشتراک میگذارید، درون صنعت روابطی میسازید و میزانی از خودگذشتگی نشان میدهید که شهرتتان را میسازد و در درازمدت مفید خواهدبود.
یک تیم مشاوره در زمینه بازاریابی و روابط عمومی مرکب از همکاران و صاحبان کسب و کارهای مشابه را گرد هم آورید و به تبادل اندیشه و مسائل صنفی بپردازید.
هر ماه یک جلسه بازاریابی با کارکنان خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث کنید تا و ایدههای تازه بگیرید. این نشست ها و جلسات گام مهمی در رشد و ارتقا کسب و کار شما است.
شگردهای معامله پایاپای را بیاموزید. به اعضای برخی باشگاه ها، گروههای حرفهای و سازمانها در مقابل تبلیغ محصولات و خدمات شما در نشریات شان تخفیف بدهید.
همراه بروشورهای خودیک برگه نظر سنجی بگنجانید که پول تمبرش را پرداخته اید. بدین ترتیب میتوانید بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت کنید.
یادتان باشد کارت ویزیت درون جعبه کارایی ندارد، حتما آن را پخش کنید. به هر مشتری بالقوه دو کارت ویزیت و بروشور بدهید تا یکی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد.
برای هر کدام از بخشهای بازار هدفتان یک کارت ویزیت و بروشور خاص طراحی کنید، (مثلا یکی برای سازمانها و نهادهای دولتی و یکی برای کاسب و کارها و مصرف کنندگان)
داشتن شعار برای هر کسب و کاری مهم است. سعی کنید یک شعار خوب برای خودتان و شرکت تان طراحی کنید و روی سر برگ، برگههای فاکس یا صورتحساب، شعار یا جملهای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید.
یک فهرست پستی جدید را امتحان کنید. اگر به ثمر ننشست، آن را به فهرستهای کنونی پست مستقیم خود بیفزایید یا به فکر کنار گذاشتن فهرستی بیفتید که توقعات شما را برآورده نمیکند.
در ادامه مورد بالا یادتان باشد برای بازار یابی به شیوه پست مستقیم از پاکتهای رنگی یا بزرگ استفاده کنید یا نامه هایی را روی کاغذ سفید بدون خط بفرستید تا کنجکاوی گیرنده را برانگیزد.
برای مشتریان کنونی و بالقوه تان یک خبرنامه منتشر کنید یا بروشوری از محصولات و خدماتتان را چاپ کنید و برای مشتریان تان بفرستید.
از انتشارات نشریات جدید متوجه شوید تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستید. و سعی کنید در روزنامههای عادی یا اقتصادی و نشریات تخصصی مطلب بنویسید.
مقالهای به قلم خود چاپ کنید و نسخههای آن را برای همکارانتان بفرستید. همچنین می توانید در تنظیم اخبار فعالیت شرکت خود کوشا باشید و آنها را به موقع و چندین بار برای مطبوعات ارسال کنید.
یک جایزه سالانه به راهاندازید و آن را در بوق و کرنا کنید.مثلا میتوانید به بهترین کارمند سال شرکت یا سازمان خود جایزه بدهید.
در مورد صنعت یا تخصص خود سفارش یک برنامه تلویزیونی دهید و آن را به شبکه محلی خود بدهید تا به عنوان یک برنامه عادی پخش کند. یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که در برنامههای رادیویی و تلویزیونی حضور یابید.
برای مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصی کسب و کارتان بفرستید و سپس اخبار خود را همراه عکس مربوطه به مطبوعات بفرستید.
در صنعت خود تحقیق کنید و پس از کشف یافتهای مهم، آن را در اختیار مطبوعات بگذارید.
تماسهای تلفنی مشتریان را بدون فوت وقت پاسخ دهید و از مشتریانتان بخواهید که بازگردند. داشتن ارتباط مستمر با آنها باعث رشد و پیشرفت ایده های کسب و کاری شما میشوند
خاطرم هست که یک بار خیلی عصبانی از طریق تلفن همراهم با شرکت ارائه کننده خدمات اینترنتی تماس گرفتم خانمی که گوشی را برداشت بلافاصله گفت سلام خانم… روز بخیر! برایم جالب بود که شماره ام در سرویس آنها ذخیره است و اپراتور من را میشناسد و همین موضوع عصبانیتم را کاهش داد و مشکلم را با زبان نرمی بیان کردم و نتیجه خوبی هم گرفتم. یادتان باشد روی دستگاه پیامگیر تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات کار شرکت، مکان و فرد پاسخگو را ضبط کنید.
برای مشتریانتان نمایش یا هر رویداد جالب دیگر را سازماندهی کنید یا بلیت تئاتر و سینما و… برای شان بفرستید.
تشکرنامههای دستنویس خوش خط برای مشتریان بفرستید. میتوانید برای جشن تولدشان یا سایر مناسبتهای سال، کارت تبریک ارسال کنید.
اشکالی ندارد اگر گاهی مشتریان تان را با دانش خود شریک کنید مثلا مقالات جالب را کپی کنید و همراه کارت ویزیت و بروشور تان برای مشتریان کنونی یا بالقوه بفرستید.
سایت شما می تواند نقطه قوت بزرگی برایتان باشد و در جذب مشتریان و نیز نگهداری از آنان بسیار سودمند باشد . بنابراین خوب است که بخشی از وب سایت خود را به مشتریان اختصاص دهید.
جایی که با مشتریان تان ملاقات می کنید خیلی مهم است. این که دکور محل ملاقات چگونه باشد، از چه رنگی استفاده کرده باشید و … همیشه از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بنابراین سعی کنید گاهی دکور محل ملاقات خود با مشتریان را از نو طراحی کنید.
در دفترتان با حضور مشتریان یک سمینار برگزار کنید. و اطلاعات خوبی به آنها انتقال دهید.
ساختار قیمتگذاری تان را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید کجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد.
به مشتریان امکان دهید با کارت اعتباری پرداخت کنند.
یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که به مشتریان ثابت، تخفیف دهید.
برای «پرداختهای سریع» و نقد، تخفیف قائل شوید و از مشتریان ثابت به صورت قسطی پول بگیرید.
به یک اتاق بازرگانی یا سایر سازمانهای مرتبط بپیوندید.
بروشور خود را برای اعضای سازمان هایی که عضویتشان را دارید، بفرستید.
یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که در ایام تعطیل، میهمانی تجاری بگیرید.
پس از شرکت در یک همایش، برای شرکتکنندگان آن نامه بفرستید.
در فصل های اوج فعالیت تجاری برای کسب و کارتان تبلیغ کنید.
یک شماره تلفن راحت و به یادماندنی بگیرید.
برای سایت اینترنتی خود، آدرس بیادماندنی انتخاب کنید و آن را در کلیه ارتباطات بازرگانی قید کنید.
۱۰۱. به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودکار، پد ماوس یا ماگ بدهید.
۱۰۲. درون پاکت نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا کنجکاوی گیرنده تحریک شود.
۱۰۳. یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که مقابل پیاده روی دفترتان به کمک لیزر یک پیام تبلیغاتی بتابانید.
۱۰۴. برچسبهای جالبی برای نصب روی شیشه اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع کنید.
۱۰۵. آگهیهای خودرا کدگذاری و نتایجشان را دنبال کنید.
۱۰۶. تابلو ساختمانتان و تابلوهای راهنمای داخلی و خارجی آن را بهبود ببخشید.
۱۰۷. اگر فکر میکنید آرم شرکت شما منسوخ شده، آن را از نو رنگ آمیزی کنید.
۱۰۸. حامی مالی یک مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید.
۱۰۹. در نمایشگاههای مربوط به حرفه تان، حتما یک غرفه بگیرید.
۱۱۰. همراه سازمانهای غیرانتفاعی، مانند موسسات حمایت از کودکان معلول، اسپانسر یک برنامه یا ضیافت شوید.
۱۱۱. در دبیرستانها سخنرانی کنید وبه دانشجویان درباره حرفه آینده شان توصیه کنید.
۱۱۲. خیابانی در منطقه جغرافیایی تان انتخاب و اعلام کنیدکه نظافت آن را سازمان یا شرکت شما برعهده میگیرد. رهگذران با دیدن نام وآرم شما، متوجه اقدام پسندیده تان خواهند شد.
۱۱۳. بخشی از وقت و پول خود را به سازمانهای خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات به چاپ برسانید.
۱۱۴. یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که ک سی دی یا فیلم آموزشی درباره خدمات خود تهیه کنید.
۱۱۵. کتاب تالیف کنید.
۱۱۶. روزنامهها و نشریات تخصصی را برای بهدست آوردن فرصتهای تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصبهای شرکتها بخوانید.
۱۱۷.شعارها و استراتژیهای بازاریابیتان را به اطلاع وکیل، حسابدار، بانکدار، تعمیرکارغ وکانون تبلیغاتی تان برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید.
۱۱۸. یک ایده بازاریابی برای یک کسب و کار پررونق این است که ساعات فعالیت خود را افزایش دهید.
۱۱۹.حتی در ایام تعطیل گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید.
۱۲۰. نمونههای محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید.
۱۲۱. به مشتریان سابق تلفن بزنید یا برای شان نامه بفرستید تا آنها را دوباره جذب کنید.
۱۲۲. از طریق اینترنت سفارش بگیرید.
۱۲۳. به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید که سیستم امنیتی سایت شما قابل اعتماد است.
۱۲۴. از زمان پاسخگویی به سفارشها بکاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل کنید.
۱۲۵. در شبکه های مجازی و اجتماعی کمپین های فروش فوق العاده راه بیندازید.
۱۲۶.یکی از ایده های بازاریابی این است که نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یک فعالیت بازاریابی شب شود.
۱۲۷. درصدی از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه سالانه بازاریابی تعیین و هزینه کنید.
۱۲۸. هر سال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یک بار آنها را ا
برچسب های مهم
